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柔軟剤容器の容量について

2009/11/23 22:11(1年以上前)


洗濯機 > 東芝 > DDインバーター銀河 AW-80DG

クチコミ投稿数:78件

AW-80DGの購入を考えてるんですが、
柔軟剤容器の容量はどれくらいでしょうか?
今使ってる東芝のヤツは少し小さいようで
海外の某柔軟剤で濃縮タイプの原液でギリギリだから
説明書のように水で薄めて入れることはできません。
もちろん非濃縮タイプでは利用できません。
国産の柔軟剤なら十分な余裕はあると思いますが、
既に使われてる方の感想を聞きたいです。

書込番号:10522528

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クチコミ投稿数:78件

2009/11/30 21:18(1年以上前)

東芝に聞いて自己解決しました。

書込番号:10558392

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激しい揺れに対して

2009/11/21 11:21(1年以上前)


洗濯機 > 東芝 > TW-130VB

クチコミ投稿数:3件 渡辺商会水産部 

家の改築と共に購入して4年が経ちますが、水平をとっていても激しい揺れが起こります。今では「そんなもの」とあきらめていましたが、ここを見つけて驚きました。タイル地のがっしりした床に直接置いています。水平もきちんととっていますが洗濯機が動き回るほどの揺れです(笑)良きアドバイスをお願いします。

書込番号:10508405

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クチコミ投稿数:224件Goodアンサー獲得:19件

2009/11/21 12:49(1年以上前)

5年保証があるのなら、現行物と交換してもらいましょう。他メーカーとの交換も、交渉次第です。
5年保証がないのなら、諦めましょう。

書込番号:10508732

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クチコミ投稿数:3件 渡辺商会水産部 

2009/11/22 18:13(1年以上前)

マサハルさん
早速のアドバイスありがとうございます。
5年保証は付けていたと思いますので、ソコの所から話したいと思います。
ところで、YAマ田電気で購入したのですが、設置がものすごくいい加減だったのが原因なのでしょうかねえ。水平も出すことなく置きっぱなしでした。

書込番号:10515383

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乾燥機能について

2009/11/16 20:01(1年以上前)


洗濯機 > 東芝 > ハイブリッドドラム TW-250VG

現在、3年前に購入した簡易乾燥機能付きの縦型洗濯機を使っています。
8割くらい乾いた状態で乾燥機能を使えば2時間程度で仕上がるのですが、洗濯→乾燥にすると乾燥を6時間繰り返してもまだ乾いていません・・・。
そこで、きちんと乾燥のできる洗濯乾燥機(斜めドラム)を検討しているのですが、こちらの機種は他機種に比べて価格が安いですが何か違いがあるのでしょうか?(例えば乾燥がにすごく時間がかかる、電気代が高いetc)
できれば15万円前後までで欲しいのですが、せっかくお金を出すのにまた乾燥機能が使い物にならない・・・という事態を避けたいのでご助言をお願い致します。

補足ですが、他メーカーの高いもの(25万円前後)とはどのようにな違いがあるのでしょうか??また、洗濯には風呂の残り湯を利用していますので、水道代よりも電気代が節約できるタイプのものがいいです。

書込番号:10486466

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殿堂入り クチコミ投稿数:1357件Goodアンサー獲得:279件 スノーモービルの隠れ家 

2009/11/16 20:43(1年以上前)

ぴょこぴょこうさぎさん こんにちは。

ドラム式なら、どれでも十分に乾きますので安心して下さい。
このTW-250はシンプルで低価格ですが、洗濯や乾燥の基本機能はしっかり機能しますよ。
循環ポンプによるシャワーも付いていますし。

高価なモデルの一番の違いは、乾燥で使う電気代の違いです。
東芝やパナソニックならヒートポンプ式、日立ならヒートリサイクル式が乾燥の電気代が安いです。
そして乾燥温度が低めなので、縮みが少ないです。

低価格なヒータ式は1回の乾燥で電気代が50円程度。
高価なヒートポンプやヒートリサイクルなら乾燥1回20円程度の電気代です。

乾燥を時々使う程度なら、それ程大きな違いはありません。
毎日使うならソコソコ違いが出ます。
(毎日使うなら差額30円×30日で月900円の差、年間で1万少々違います)

書込番号:10486718

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hildaさん
クチコミ投稿数:1870件Goodアンサー獲得:273件

2009/11/16 20:49(1年以上前)

 何も分からない他の方のために書いておきますが、
簡易乾燥機能で乾くのは化繊ぐらいです。
綿製品は乾きません。
簡易乾燥機能は部屋干しの時間短縮のための強力脱水、
または槽乾燥するための機能だと思ってください。

書込番号:10486773

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クチコミ投稿数:140件Goodアンサー獲得:6件

2009/11/17 12:30(1年以上前)


こんにちは(^^)

上位モデルとの違いについて書かれていること以外に、基本機能+αがあります。
例えば上からの水圧の強いジェット水流だったり。汚れ落としのための+αですね(^^)
ecoNAVIなんてのもあります。汚れ具合に合った洗濯をしてくれるそうです。
+αの機能を望めば値段も…みたいな感じです。



既出コメントですが、基本機能はしっかりしていますから安いのがダメってことは無いと思います。後は使い方次第ですよね♪

質問からちょい逸れますが、綺麗に洗う為に炭酸ソーダ使ってみたり、しっかり乾燥させるために洗濯物の量をちょっとだけ少なめにしてみたり、乾燥の時に乾いたタオルを一枚追加したり。
ちょっとした工夫で案外変わるものですよ!と、まぁ全て諸先輩方からのアドバイスそのまんまなんですが(笑)



最後にひとつ。ちゃんと検討されているとは思いますが一応。サイズは大丈夫ですか?この機種は比較的コンパクトですが、結構大きくて収まりきらず断念した。ってよくあるみたいです。気をつけてください(^^;)



静音でも評価の高いこのシリーズは価格も含めオススメの機種のひとつだと思います♪

書込番号:10490105

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クチコミ投稿数:18件

2009/11/23 20:16(1年以上前)

使い始めて2週間です。
今までの縦型の洗濯機と比較するとよい買い物と判断してます。
乾燥はこれといってひどい匂いもなく満足してます
ヒーター式で電気代も気になるところ・・・
そこでオール電化の我が家では深夜に終了するよう予約!
朝6:30分終了で予約をしたところ、きっちりその時間に終了!
何時間回っていたかはわかりませんがたいしたものです。
深夜電気は約8円/KWH 通常は22円程度 その差は約半分以下
これなら無理してヒートポンプに差額を払わなくてもいいなー
と思いました。
ご参考になれば・・・

書込番号:10521712

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洗濯機 > 東芝 > The Top in Drum TW-80TA

スレ主 zakimamiさん
クチコミ投稿数:4件

5年前以上に新婚で買った洗濯機がこれでした。
ついに、ついにエラーで動かなくなりました。
調べてみるとこんなに悪評があってびっくりしています。
色々過去ログ調べましたが、自分でどうにかできないもんかと思いまして・・・。

ここ数ヶ月前に、中の網のところが完全にとれてしまい、そこは空洞が空いています。
もうそこは溶けてしまうというのは皆さんのコメントを呼んで納得しましたが、
まず、うちは外扉もワイヤー部分が割れて壊れてしまっていて閉めるのに苦労します。
そこも数ヶ月前に壊れて、それでも使えたので、なんとかしてたのですが、
ついに昨日、中の内扉も見た感じ普通に閉まっているんですが、
エラーE25が出て、うんともすんとも言わなくなりました。
コンセントを抜いて。。。など対応されているかたもいたので試したのですが、全然駄目です。
完全に壊れてしまっている外扉が原因かと思い、修理をお願いしようと思っていたのですが、
やはり中扉が原因でしょうか?
とりあえず、外は置いといて、中扉を修理となるといくらかかるのでしょうか?
E51もよく出ますし、扉が直っても、いつ止まるか、ガタガタとすごい大騒音を響かせるか不安で洗濯中は外出できません。
更に基盤とかの話になってくると、またいいくらかかるか・・・。
出来ればもう買い換えたんですが、安いのは容量が少なく大きいのは高いので
お金がなく泣く泣くこのまま使うしかないかなと。
修理にかなりお金かかりそうですが、旦那がなんかリコールを狙っているらしく・・・。
E25で修理した方、どのような感じで修理、対応されたか教えていただきたいです。
自分じゃやはりどうにもなりませんか??

書込番号:10485550

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クチコミ投稿数:1884件Goodアンサー獲得:424件

2009/11/16 16:42(1年以上前)

zakimamiさん


以下、東芝のこの機種のページよりコピペ。


愛情点検 長年ご使用の洗濯機・衣類乾燥機の点検を!
ご使用の際、このようなことはありませんか

●スイッチを入れても時々運転しないことがある
●運転中に異常な音や振動がする
●タイムスイッチが、途中で止まることがある
●脱水槽がとまりにくい
●水漏れがする(洗濯槽・ホース・継手)
●本体にさわるとピリピリ電気を感じる
●電源コード・プラグが異常に熱い
●据え付けが傾いたりグラグラしている
●その他の異常や故障がある


ご使用中止

このような場合、事故防止のため、スイッチを切り、電源プラグをコンセントから抜いて、必ず販売店に点検・修理をご相談ください。ご自分での修理は、危険ですので絶対になさらないでください。
本カタログの掲載商品は、一般家庭用です。1日の使用時間が一般家庭に比べて極端に長い業務用での使用(理・美容院等)、また寮や病院などでの共同使用の場合は、保証期間中であっても、原則として有料修理となります。お買い上げの販売店にご相談のうえ、定期的な点検・部品交換を受けてお使いになることをおすすめします。■2001年4月以降に洗濯機を廃棄する場合には、家電リサイクル法に基づく収集・運搬料金、再商品化等料金(リサイクル料金)が必要になります。収集・運搬料金等は、各自治体・販売店によって異なります。●外観・仕様は、改良のため変更することがありますがご了承ください。●商品の色は、印刷の具合で実物と若干異なる場合があります。
■このページの内容は平成16年2月現在のものです。


保障期間は過ぎていますか?
因みに、自分での修理は自破損の対象になるので、後での保障等は論外になりますよ。

書込番号:10485572

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里いもさん
クチコミ投稿数:39973件Goodアンサー獲得:3795件

2009/11/16 17:37(1年以上前)

こんにちは
リコールの対象か?どうかは分かりかねますが、自動洗濯機はマイコンで制御されています。
E25などの表示されるのもマイコンで判断しての結果です。
まず、E25がどんな意味を表す表示なのか?調べてみましょう、併せてE51も。
マイコンは制御基板に組み込まれています、ご自分で直されるとしますと、基板ごとの交換となりますが、大丈夫でしょうか?
基板だけ交換しても、原因がほかにある場合は直りません。
原因をしっかり確認してからとなります。

書込番号:10485800

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スレ主 zakimamiさん
クチコミ投稿数:4件

2009/11/16 18:19(1年以上前)

コメントありがとうございます。
もう6年になりますので、保障期間はとっくに過ぎてますので、どうしたもんかと考えていたのです。
別にそこまで自分で修理しようとは思ってません(汗)
業者の方がE25でどこを修理していたか知りたいのです。
扉なのか、基盤なのか、はたまたもっと別なのか。
修理の人は呼ぶ予定です。
でも点検にきてもらうだけか、部品が届くのを待って修理してもらうか。
(部品がすぐには用意できないとのこと。なので部品を取りかえる以外でどうにかなるのか)
そんなに修理に時間がかかると、近くにコインランドリーもありませんし、かなり困ってます。

書込番号:10485976

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クチコミ投稿数:1884件Goodアンサー獲得:424件

2009/11/16 18:26(1年以上前)

ふむ、E25がどういったエラー内容なのかは
東芝の説明書に書いてあるか、社内コードになるかもしないので
わかりませんね…。

例えば、近くにそういった洗濯できる設備がないのです、と
サポートセンターに言ってみたり、
または…お友達がいらっしゃったら、ちょっと貸してもらうとか…。
(理由は言った方がいいですが、まぁどうなんでしょうね…)


部品を取り寄せているようなので、E25という明快な修理箇所が分かっているようなので、
もうお宅に来た時点で修理してしまうのではないでしょうかね。

書込番号:10486015

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クチコミ投稿数:4181件Goodアンサー獲得:214件

2009/11/16 19:02(1年以上前)

     (zakimamiさん)皆さん、こんばんは
     >至急!!E25エラーで洗濯できなくなりました;;<

     単純にE25エラーだけど、当初から出るだろうと云うユーザーにとっては隠れた
     初期不良の疑いが強いように思います。
     購入された販売店を通して問題を提唱されて交渉を進められるのが良いような
     気がします。
     松下がリコールに踏み切ったように動きもあるかも知れません。
     (ないこともありますが)
     辛抱強く交渉されますように・・・

     東芝ホームランドリー > The Top in Drum TW-80TA 発売日:2004年 3月 5日
     http://www.toshiba.co.jp/living/webcata/housekeep/tw_80ta.htm
     価格コム口コミ
     http://bbs.kakaku.com/bbs/21108010226/
    

書込番号:10486168

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スレ主 zakimamiさん
クチコミ投稿数:4件

2009/11/16 19:25(1年以上前)

ありがとうございます^^
E25はほんと最近頻繁に出始めたんです。
それまではE24がほとんどで。
初期不良にしては6年もたってずいぶん時間がたって発生したなあと思います。
旦那とも話してたんですが、乾燥機をうちはあまり使わなかったので(一週間に一度くらい)
よく使ってたらもっと早く駄目になっていたのかなって。
保障期間内にどうにかできたのかも..と悔やんでも悔やみきれません。
扉関係であることは確かなようなので、とりあえずはそう伝えてありますが・・・。
見た感じ別にどうにもなっていないので、ほんとよくわかんないです。
というか、この洗濯機、ほんと使い勝手悪いですよね!
うるさいし、時間かかりすぎるし、エラーはよくでるし。ほんと買い換えたいのは山々です。
でも旦那が金ない、で一蹴。
次買うときは絶対に東芝は止めます。
修理の人きたら、とりあえず色々言ってやろうと思います。

書込番号:10486275

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クチコミ投稿数:1884件Goodアンサー獲得:424件

2009/11/16 19:36(1年以上前)

zakimamiさん


まぁまぁ、修理に来た人も修理に来た「だけ」なので、
製品に対しての苦情等は、メーカーのほうに言った方がいいですよ^^;

修理の方困っちゃいますもの…。


お互いすっきりした応対をしたいものですね。

書込番号:10486323

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里いもさん
クチコミ投稿数:39973件Goodアンサー獲得:3795件

2009/11/16 20:22(1年以上前)

PRではありませんが、次期機種の中におすすめしたいのはサンヨーASW-700SBです。
当方、それまで15年間毎日使った同じメーカーのものが良かったので、昨年買い替えたのが
ASW-700SA(一つ前の型)でした。
ここの書き込みや評価を最大限使わせていただき、決めたものです。
結果は期待にたがわず、素晴らしいものです、静かさ、洗濯時間、使用水量、ヨゴレ落ち、すべてに満点です。
詳しくは新型のユーザーレビューの詳細をクリックして多くのユーザーのご意見をご覧ください。

書込番号:10486586

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クチコミ投稿数:2447件Goodアンサー獲得:226件

2009/11/16 21:56(1年以上前)

> 5年前以上に新婚で買った洗濯機がこれでした。
----
うちと、ちょうど同じ機会・時期ですね。

こちらも購入した年からエラーや内側の右側面の網状のプラが崩壊・・・。と
毎年のように東芝には、何らかの修理で来ていただいています(^^;。

使っていて、そしてこちらの板を見る限りでは、欠陥の多い機種だと思います。
その中でも、網状の部分は、通常の使用ではありえない症状だと思います。
私の場合は修理を依頼する際に、@「通常での使用で、かけたりするのは、製品上問題でないか?、
A(ポケットの中にかけらが入っていたため)衣類に傷が付いたり、小さな子どもが
ポケットから出てきたものを誤飲したらどうするの?、という切り口で、静かに冷静に
症状を訴えました(別に怒ったり、凄んだりしてませんよ)。

E25に関しては、下記の過去の書き込みを見ると、3つ蓋のしまりが問題のようですね。
こちらをご参考にしてください。

http://bbs.kakaku.com/bbs/21108010226/SortID=3999409/?Reload=%8C%9F%8D%F5&SearchWord=E25

E51などは、排水等のつまりが考えられます。選択槽の一番底について長細いグレーの
プレートのねじをはずすと、靴下やハンカチが出てくることが良くあるそうです(こちらの板より)。

費用に関しては、保証期間が過ぎているので、一度見積もりしてもらって、
値段次第で直すか買い換えるか決めるしかないでしょうね。

> でも点検にきてもらうだけか、部品が届くのを待って修理してもらうか。
> (部品がすぐには用意できないとのこと。なので部品を取りかえる以外でどうにかなるのか)
-----
エラーの種類や症状を説明の上で、点検・修理に訪れますが、場合によっては部品が
手元にない場合があります。その場合には、私の場合だと3〜5日で工場から部品を
取り寄せ、最初の訪問日から1週間以内には、修理を終わらせていきました。

ご参考になるかどうか分かりませんが、何かの力になれば幸いです。
早く直ると良いですね。あ、あと私個人の感想ですが、何人もの修理の方々に
毎年お会いしますが、皆さんとても感じが良く、よくやってくれました。
メーカーがちゃんとしたものを作っていれば、修理の方もこんなに苦労はされないと、
つくづく感じました。

書込番号:10487260

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スレ主 zakimamiさん
クチコミ投稿数:4件

2009/11/17 12:03(1年以上前)

たくさんのコメントありがとうございました^^
本日先ほど修理の方が来てくれて、原因がはっきりしました。
E25というのは内ふたの左右にある突起が出てこなくなってしまって、金属のふたをきちんと
閉めることが出来ないために起こるエラーのようです。
劣化と言われました。6年は持ったので、まあどうなんでしょう・・・。
合計で2万ちょっとかかりました。内ふたを変えるだけで;;
まあ技術料も入ってるのでなんとも。
それでとりあえずは洗濯できるようになったので、良かった…。
なのでE25出る方は、内ふたが壊れてしまっている、または壊れかけ、みたいです。
E51が乾燥中に出るのは、マイコン?がやはりおかしくなっているようです。
それを変えるには1万かかるといわれ、金額的にもう無理なので、
乾燥をしなければまあ大丈夫でしょうといわれました。
ああ、乾燥あまり使えなくなったよ。これから冬なのに・・・。
あとは外ふたの壊れてしまった問題ですが、やはり洗剤、柔軟材がかかってしまって
溶けたみたいです。中の網状のやつと同じですね。
新しいのに変えるのにも上下一万かかるといわれましたが、もうそれは無視です。いちお閉まるので。
網のやつは中に何か入ると大変なので、電気屋で取り寄せしてもらえば自分で取り替え可能なので
早いうちに変えたほうがいいと言われました。まあそれは2000円くらい?

全部変えると5万かかると言われて、もうそれなら買ったほうがいいですよねー@@;
とりあえずは直ったので、ご報告いたしますー。
修理の方も色々教えてくれて親切だったので、良かったです^^
使い方どうこうについては何も言われませんでした。
また壊れなきゃいいけどなあ・・・せめて10年は使いたい!でも無理かも・・・。
次はサンヨーあたりを見ておきたいと思います。

今洗濯機は、槽洗浄の真っ最中です。結構やってなかったので臭いかも・・・・。
ではでは。

書込番号:10490011

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里いもさん
クチコミ投稿数:39973件Goodアンサー獲得:3795件

2009/11/17 12:33(1年以上前)

洗濯機能が使えるようになって良かったですね。
E25は内フタのセンサーだったのですね。
まずは良かったです。

書込番号:10490123

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クチコミ投稿数:2447件Goodアンサー獲得:226件

2009/11/18 11:46(1年以上前)

zakimamiさん、出費は痛いですが、とりあえず直ってよかったです。
うちも平日は、洗濯・乾燥は最低1回は使いますし、週末に至っては1日2〜3の選択と乾燥を
繰り返しますので、洗濯機が壊れてしまうと大変困ります。

でも、昔は洗濯機は壊れないで10年前後はもったものですが、最近の洗濯機(この機種だけ?!)は、
値段は高いくせに、壊れるし、エラーは出る。10年ももたないかもしれませんね。
高性能はいらないので、懐にやさしく、長く使える機械を望みます。

書込番号:10494815

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クチコミ投稿数:1件

2017/07/13 18:30(1年以上前)

TW-80TA、いまだに現役です。
先日、出ました。
恐怖の「E25」エラー。
私も試行錯誤して、数時間、格闘しました。
そして、うまくいくコツを見つけました。
内ブタ(白色の取っ手のあるフタ)を力を入れて、「バタン」と閉めるのです。
そうすると、内ブタ辺りから「メリメリッ」と音がして、「カチッ」というロックするような音がして、使えるようになりました。
「E25」が出たみなさんも、試しにやってみては。
グッドラック!

書込番号:21040625

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エアコン機能について

2009/11/15 16:27(1年以上前)


洗濯機 > 東芝 > ヒートポンプ エアコン ハイブリッドドラム TW-5000VFL

新型が発表されましたが、新型にはエアコン機能はないみたいですね。
この洗濯機のエアコン機能は、洗濯機として動かしていないときも使えるのでしょうか?
つまり、エアコンとしてだけ、動かすことはできるのでしょうか?
また反対に、洗濯機として動かしているときにも、エアコン機能は作動できるのでしょうか?
寒い時期は、洗濯機を置いているところが冷えるので、いまさらながら、いい機能だなと思いました。
ご存じの方、お教えください。

書込番号:10480549

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kyokushinさん
クチコミ投稿数:17件Goodアンサー獲得:1件

2009/11/15 23:33(1年以上前)

洗濯中はエアコン機能は使用できませんよ。
この時期から暖房を使用しています。
子供が小さいので必需品です。
ただ暖まるまで少し時間がかかるように思えます。
エアコン機能で決めました。
新機種にエアコンを搭載しなかった理由が気になります。
人気がなかったか、不具合が多いのか、理由が知りたいです。。。。
日立と検討する方が多いのかと思います。
パナさんと比べると絶対、東芝の方がいいですよ。

書込番号:10483025

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2009/11/16 07:36(1年以上前)

kyokushin さんのいうとおり
洗濯中はエアコン機能は使えません。
そしてエアコン使用中は若干の水道水を使います。
(内部回路を冷却するためなので少量です)
当方北海道ですので暖房機能はとても重宝してます。
使用期間10ヶ月ですが、今のところ不具合まったくナシです。

最近の洗濯機の売れる価格帯ですが、
7-10万円が、主流みたいですね。(情報:価格.com)
エアコン機能などを省き、実勢価格を抑えることにしたのでは・・・。
それと他社が追随しない機能に見切りをつけ、
洗濯機の本来の性能向上に絞ったのではないでしょうか。

他社と比較しての利点は、毛布などを洗うときに他社製品は
専用のパッドを入れますが、この機種は不要です。(手間ナシ)
それと開口部が、パナよりも大きいので洗濯物の出し入れがしやすいです。
ドラムの底面に凹凸があるので脱水後に他社に比べ、洗濯物が引っ付きにくい、など。

ジブンとしては、とても便利で大好きな洗濯機です。



書込番号:10484015

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クチコミ投稿数:63件

2009/11/16 20:13(1年以上前)

kyokushinさん 
ご回答ありがとうございました。
それなら私の使い方に合いそうで、購入を検討してみます。
運良く、在庫があればの話ですが…。
現在も東芝のドラム式を使っているのですが、ヒートポンプ式でないので
ちょっと気になっていました。
個人的なイメージですが、私は東芝製品に安心感があります。

love ハワイさん
ありがとうございます。
確かに、この製品しか、ヒートポンプを応用したものはありませんね。
特に洗濯機を置くような水回りは、寒い環境が多いと思うので
とてもいいアイデアの製品だと思います。
単なる足し算の追加機能ではないと思うので、いい商品だと思っていました。


ありがとうございました。

書込番号:10486537

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初心者 EH5

2009/11/13 13:27(1年以上前)


洗濯機 > 東芝 > TW-150SVC

スレ主 *愁*さん
クチコミ投稿数:5件

初めて書き込みさせていただきます。
よろしくお願いします。

2006年に購入したこの洗濯機でEH5のエラーと水漏れがありました。
同じ症状が出たという方いますか?

書込番号:10468745

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クチコミ投稿数:4181件Goodアンサー獲得:214件

2009/11/14 16:48(1年以上前)

乾燥時エラー EH5口コミ:画像

      ( *愁*さん)こんにちは

      この機種の書き込みは売れ筋外なのでしょうか、(TW-150VC)が機能が近いし
      トラブル書き込みも多く見られます。
       http://bbs.kakaku.com/bbs/21108010380/
      ここに・・・乾燥時エラー EH5・・・スレ主(VIVICHANさん)の書き込みが
      あります。

      2006年に購入でしたら、販売店保証に入っていてもいなくても、先ずは販売店
      に相談されたら如何ですか。
      有償で長期保証に入っていないのでしたら、ヤマダ電機の安心保証に」一度入
      られてから修理されると無償修理の方法も考えられます。(3000円位)
      隠れた初期不良の匂いもしますので、その場合は無償修理もありえると思いま       す。
      交渉次第と云うことなのかも知れません。
      このころドラムと乾燥機つきの洗濯機は問題を多く抱えてますから、より慎重
      に対策準備されて交渉されて無償修理・交換などを得られればいいかなと思い
      ます。
      そちらのレスに参入質問されるも良い情報が得られるかもしれないです。
      活用できそうならどんどん利用されたらと思います。

書込番号:10474749

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スレ主 *愁*さん
クチコミ投稿数:5件

2009/11/14 22:29(1年以上前)

野菜王国さん、返信ありがとうございます。

実は既に東芝の修理担当者とバトルしてます(笑)
この型番でのエラー報告があまりないので私だけかと思って…
販売店の長期保証には入ってなかったのでメーカーに直接問い合わせたのが間違いだったかもしれないです。
それからが最悪な毎日です(`Д´)ノ

書込番号:10476731

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2009/11/15 00:43(1年以上前)

      (*愁*さん)こんばんは

      元々隠れた故障などがあるものです。(ないこともありますが)
      それを根拠に交渉するわけですから、通常1年の保障期間も関係ない
      と云うことです。
      ドラムを主体として10余年くらいは、ユーザーを試験モニター販売
      で利益を有してきたわけですから、東芝を主体として未完成な商品群
      市場が出来てしまったんですね。
      ユーザーに負担を強いて大きくなった市場と云うことです。
      エンストを繰り返す企業の車は存在しません。
      洗濯機は脱水エラー主体にエンストだらけの商品群なんですね。
      否はメーカーにあるのですから粘り強く交渉されます様に。
      東芝は火災事故で裁判には勝ちましたが極めて黒の内容の火災事故で
      した。
      それ以来、東芝さん強気ですね。
      DDインバーターで要約ユーザーに認知されたのが東芝洗濯機技術です。
      それまでは、閣外ランクの企業でしたからね。
      お陰で、ユーザーが追いついてない技術の損失を被ることになった分け
      です。
      乾燥機つき洗濯機&ドラムの未完成モニター負担と戦ってください。
      がんばれ〜・・・ですね。

書込番号:10477765

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スレ主 *愁*さん
クチコミ投稿数:5件

2009/11/16 00:02(1年以上前)

本当にモニターにされた気分です(泣)
今までの交渉の結果…

@返金は領収書がないので無理
A商品交換は狭くて入らないので無理
B査定して返金ならOK
Cこの洗濯機を今回だけ無償修理

で、結局Cにしました。
しかも、今後も同じ洗濯機を使うので故障の原因を聞いたら、

「水質が合わないんだと思います。」

……え?
す、水質?(゜□゜)

水質だったら仕方ないのでしょうか??

書込番号:10483236

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スレ主 *愁*さん
クチコミ投稿数:5件

2009/11/27 22:08(1年以上前)

今日、修理に出していた洗濯機が返って来ました…。


傷だらけになって(号泣)


正面のフタ付近に擦ったような無数の細かい引っ掻き傷があります。

ひ、ひどい(つДT)

書込番号:10542555

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クチコミ投稿数:4181件Goodアンサー獲得:214件

2009/11/27 22:49(1年以上前)

      >正面のフタ付近に擦ったような無数の細かい引っ掻き傷があります。<

      ここを突破口に何とか返金に持ち込めるか如何か?
      (分かりませんが・・・)

書込番号:10542864

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スレ主 *愁*さん
クチコミ投稿数:5件

2009/11/27 23:15(1年以上前)

野菜王国さん、返信ありがとうございます。
洗濯機としては問題なく動いているので、メーカー側にはまだ何も言ってません(泣)

返金は肝心の領収書がないので、査定して返金ならできるみたいですが……

書込番号:10543075

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