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乾燥時に周囲の複数の部屋に大きな共振現象が・・・

[電柱野郎]

数日前にこのTW-127XP4Rを購入しました。
私は賃貸マンションに住んでて以前にも東芝のドラムを使ってたことがあり大きな不満はなかったので今回も大丈夫と思ってたら、乾燥時のヒートポンプだかコンプレッサーだかのドドドって感じの音がドラムが置いてある脱衣所だけでなく風呂場やキッチン、居間等どの部屋にいても大きな共振音（低周波音？個体伝搬音？）が壁伝いに響いてしまい防振ゴムで対策しても効果がありません。
このまま改善できなければ手放す事も考えなければいけない程に看過できないレベルの振動なのですが、それ以外の機能面は満足してて可能なら使い続けたいので、同じような悩みを抱えてる方や改善方法で何かアドバイスがあれば教えて下さると幸いです。
よろしくお願いします。
一応販売店からメーカーに点検に来てもらうようにお願いしております。

書込番号：26231717

[ＫＥＵＲＯＮ]

＞電柱野郎さん

以前にお使いの東芝のドラム式は、
ヒートポンプではなくてヒーター乾燥でしたか？

症状の具合や規模が分からないので、
仕様の範疇か判断出来ませんが、

乾燥時間は伸びますが、
節電乾燥にして動作音を抑えるか、

対策としてマグネットで貼る防振シートなどを、
洗濯機に貼ってみてはどうでしょうか。

書込番号：26231923

[電柱野郎]

＞ＫＥＵＲＯＮさん
ご返信ありがとうございます。
以前使用してたドラムは２０１９年モデルの「TW-127X8R」で同じヒートポンプ式です。
節電乾燥も試しましたがリズムが少し遅くなったような気がするだけで現象自体は変わりませんでした。
マグネット式の防振シートは前機種の日立のに購入当初に振動の悩みで付けてた事があり、その時は効果を感じられなかったのですがもしかしたら今回は効果が見込めるかもしれませんね。
その後調べたらコンプレッサーみたいなのは防振ゴムよりゲルダンパーの方がいいかもと書かれてたので
これ使ってる人はあまり見かけないのですがそれも試してみようかなと思います。
ありがとうございました。

書込番号：26231985

[ＫＥＵＲＯＮ]

＞電柱野郎さん

https://faq-toshiba-lifestyle.dga.jp/answer.html?id=2241&category=119&page=1#2241-2

ドドドと音がする
ヒートポンプ内のコンプレッサーが起動する音、または、
ヒートポンプユニットで除湿した水や冷却水を排出する音です。
とＱ＆Aにあるので、
初期不良でなければ点検で来てもらっても仕様で片付けられそうですね。

自分はTW-127XP4Ｌを使っていますが、特に対策はしていないです。
ただ乾燥時の音はカタログにあるような図書館なみの音ではないだろうとは思います。

書込番号：26232136

[電柱野郎]

＞ＫＥＵＲＯＮさん
おそらくそう言われるんだろうなとは自分も思ってるのですが
一応担当者には何からくるどんな周波数の音なのかとか、仕様なら防振ゴム以外どんな対策が効果が見込めるかなど聞いてみようと思ってます。
対策なく使えてるのは羨ましいですね。

書込番号：26232188

自動投入タンク壊れすぎ

[ha--chan]

1年9か月ほど使用していますが、購入して半年も経たずに柔軟剤側の自動投入タンクが壊れました。内側のネットのような物が取れかけていたので外してみると、その中で小さなバネとプラスチックの蓋みたいなのが取れていました。保証期間内だったため、タンクを交換してもらいました。それから約1年後、柔軟剤は頻繁に補充しているのに1ヶ月位洗剤を補充しておらず、不思議に思って洗剤タンクを覗くと、ネットのような物が外れプカプカ…やはり小さなバネとポンプ部分の蓋のような物が外れていました。洗剤を使わずに1ヶ月位洗濯していたかと思うと何ともやりきれない思いです。更に柔軟剤タンクを洗おうとしたらダラダラとポンプ部分から漏れているのです。柔軟剤の減りがやたらと早い気がしていたのは気のせいではなかったようです（泣）使い勝手はとても良く、気に入っていたのですが、洗剤タンクがこんなに頻繁に壊れたら燃費悪すぎです。東芝に問い合わせましたが、同じような事例はないとのこと…。口コミで同じような人こんなにいるじゃん！て思いました…。
完全にリコールですよね？なんとかなりませんかね…。

書込番号：25081414　スマートフォンサイトからの書き込み

[CR7000]

メーカー側からしてみれば社告レベルの多発不良
なのにこのサイトでまったく上がらない事も多い
代わりに本当に聞いた事が無いような事例なのに
ここだけ盛り上がっているケースも多いです。

ここが本当に正常かどうかは誰もわかりませんよ。

書込番号：25081746　スマートフォンサイトからの書き込み

[まちまち524]

私もまさしく今このような状況。おかしい。

書込番号：25795170　スマートフォンサイトからの書き込み

[だいすけだいだい]

私も同じ状況です。
今オペレーターに問い合わせたら、無責任に丸ごとこうかんですね、家電量販店に問い合わせてくださいとの発言しかありませんでした。みなさん諦めてタンクを買い替えてるのでは？
私は改めて、問い合わせメール入れたので、皆さんも是非問い合わせして下さい！数が多ければ改善に向けて動いてくれるかもしれないので。

書込番号：25801458　スマートフォンサイトからの書き込み

[ベビーオイル]

＞ha--chanさん
＞だいすけだいだいさん
＞まちまち524さん
＞CR7000さん
長期保証切れる寸前に気づきました
1年前からおかしいと思ってましたが、エラーも出ていなく気づいていませんでした
衣類臭い、洗剤が1か月も持たないなどおかしいことは多数ありました

その後はどうでしょうか？

書込番号：26228435

自動投入経路

[チョコ2170]

自動投入経路の洗剤がある一定量より少なくなると(だいたい残り1/5くらい)洗剤が投入されなくなってしまいます。洗剤を補充してくださいの表示が出る前に勝手に投入されなくなるようで困っています。同じような現象が起こる方はいらっしゃいますか？

書込番号：26108851　スマートフォンサイトからの書き込み

[ベビーオイル]

＞チョコ2170さん
同じ症状になり、保証期間が切れるかもと思い急ぎメーカーと量販店に連絡しました
そして自分なりに調査したところ、自動投入タンクないのパーツが同様に割れている方が多数います

液体が流れ過ぎるまたは流れなくなることがあります
最初は洗剤の減りが速すぎて、その後洗剤が減らなくなっていたり
柔軟剤の方はタンクを持ち上げると柔軟剤がタンク下の穴から勢いよく漏れました
1年前から調子悪く早く気付くべきでした

洗剤で洗ってないことも最悪ですが
異臭した原因が分かってよかったです

修理でタンク交換のみされても、また同様なことが起きてるかたもいるそうです
東芝　自動投入　127Xで検索されると多数報告があります

本体交換してほしいです

書込番号：26228434

東芝かパナソニック黒系

[koko6160]

東芝のZABOON TW-84GS4Lかパナソニック ドラム式電気洗濯乾燥機◆Panasonic NA-VG780L 2024年製 Cuble 標準洗濯容量7.0kgどちらにしようか迷っています。
色も黒系はお手入れなど大変ですか？あまり掃除はしません。お手入れしやすくて、見た目がおしゃれな商品を探しています。

書込番号：26192624　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

車と違い、洗濯機や冷蔵庫など家電は、色の違いは外装パネルだけ？
外装は平面パネルと合わさり目の段差だけで、お手入れが色によって違いはないのでは？
ドアパネルを開いての清掃のほうが手はかかるけど、外装の色は関係なく面倒でしょう。
でもやらないなら、デザイン重視でいいでしょう。

書込番号：26192629

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

ドラム式乾燥機は主に乾燥機能に課題があったり、有料無料の定期保守作業等が必要だったりします

両機のレヴュー、クチコミを読んで、大手家電量販店の店頭でも尋ねて（３社以上が望ましいけれど２社でも）、お手入れや長期の利用等はどうであるかは把握した方が良いと思います

日々、使う道具であるから見た目や機能等は気にするにしても、無事之名馬も同じくらいに考えて選ぶ方が良いのではないかと思います

書込番号：26192706　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＫＥＵＲＯＮ]

＞koko6160さん

パナの白や日立のベージュ、
現在東芝のブラウン系を使用していますが、
黒などの濃色系だとドラムの天板の埃が目立ちやすいです。

あと設置場所の関係で洗面台や風呂上がり身体を拭く際に、
水がはねたときの水あかが目立ちやすいです。

注意するのは外装パネルが樹脂の場合、
安易にタオルなどで拭くと傷つく可能性もあるので、
埃とり用のブラシなどで埃を取ったりするぐらいでしょうか。

書込番号：26192712

[デジタルエコ]

koko6160さん こんにちわ

パナドラコンパクトモデルを選択するなら！
新シリーズＳDモデル（温水）にしますネ！（マットホワイト）

https://panasonic.jp/wash/feature/SD-series.html

ＶＧシリーズは、1世代モデル感がいなめませんﾈ　m(__)m

書込番号：26192847

[ホッチンズ]

NAVG780は生産完了。
部品保有期間等を考慮すると購入検討は慎重に。
TW84GS4は、排水フィルターの掃除が割と面倒なタイプ。
水抜きホース付きなのでご確認を。
バランサーなし、循環ポンプなし。
中国製、真後ろ給水設置。
お買い得価格は間違いないです。
しかし、お安いには理由があります。

書込番号：26228202　スマートフォンサイトからの書き込み

すすぎを一回に設定しているのに

[yussi]

購入してもうすぐ５年ほどになりますが、すすぎを一回に設定しておりますが、なかなか終らないと思ったら、２回すすぎをして脱水後終了します。すすぎを何度も繰り返しています。ここ数ヶ月でそのようなことが増えました。洗濯物のかたよりには気をつけていますが、買い替え時期なのでしょうか。

書込番号：26221545

[ＭｉＥＶ]

すすぎの状態を見ること(確認)でしょう。
洗濯の設定をすすぎ1回にし、すすぎが1回終わるときの動作を見る。
すすぎ後の脱水で、洗濯槽が通常の脱水の回転を行うのか？
大きく揺れた後、給水しているのか？

一度、電源リセットを試しては？
電源コードを数分抜いて放置し、再度電源コードをさしてから、通常の初期設定をする。

そのあと、通常の洗濯コースの1回すすぎに設定して、動作を確認してみる。

書込番号：26221737

[yussi]

ありがとうございます。

＜一度、電源リセットを試しては？
電源コードを数分抜いて放置し、再度電源コードをさしてから、通常の初期設定をする。
そのあと、通常の洗濯コースの1回すすぎに設定して、動作を確認してみる。
試してみました。

ネット上にあった情報で
排水トラップにごみが詰まっていて流れが悪くて脱水まで行かずに止まってしまう。いわゆる排水エラーでなのでホースと排水溝の掃除をしてみては・・・・
試してみました。


その後４，５回洗濯をしましたが、問題なしです。
どちらが良かったのかはわかりません(^_^;)

もちろんアドバイスいただいたように洗濯物を入れるときに偏らないようにも注意をしました。
この状態で様子を見てみたいと思います。ありがとうございました。

書込番号：26225168

乾燥フィルターを外した所の手前の穴にティッシュを…

[るーーーーーく]

乾燥内部フィルターを外して手前の格子状の奥の部分を、埃が溜まっていた為濡れたティッシュで掃除していたらティッシュが落ちてしまいました…
なんとか取ろうとしてもティッシュの姿が見えずどうすればいいか困っています。
ティッシュ程度ならこのまま洗濯乾燥等しても問題ないでしょうか？
それとも最悪修理の方を呼んで取ってもらった方がいいのでしょうか？
すみませんが詳しい方いましたら教えていただきたいです。

書込番号：26216259　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＫＥＵＲＯＮ]

＞るーーーーーくさん

懸念を放っといても心配の種が残るだけで、
後からヒートポンプに影響が出たりして、
対処出来ず酷くなってからヘルプを呼ぶよりも、
トラブル初期なら早く購入店に相談して業者を呼ぶ方が、
解決も安心も出来ると思います。

書込番号：26216299

[デジタルエコ]

るーーーーーくさん こんにちわ

初心者アルアル？！フィルター前のダクトの塵を矢鱈キニする
ﾊﾟﾅｿﾆｯｸなどは、過去に問い合わせがおおおいのか
上位機種に専用の掃除棒を付けているし
ダイソーでも似た様なのが有りましたｗ

ﾊﾟﾅｿﾆｯｸＬＸシリーズなら大丈夫と即答ですが（ウチは、ＬＸ−１２５Ａ）
東芝TW-127XP4Lも大丈夫だと思われます
ダクト自動お手入れが機能していますから

一応、槽洗浄で2〜3分回し、排水後
排水フィルーターをチェックしてください
それで十分かと

https://www.toshiba-lifestyle.com/jp/laundries/feature/drum_maintenance/

書込番号：26217017

[るーーーーーく]

お二人とも回答していただきありがとうございました。
少し洗濯機を回したところ排水フィルターの所からティッシュが無事に出てきました。
お騒がせしました。

書込番号：26217052　スマートフォンサイトからの書き込み