衣類乾燥機すべて クチコミ掲示板

（ ドラム内の膨らみ ） DE-N60WV ドア 裏板剥がれ

[marni05]

DE-N60WV 使用してもすぐ4年です。

2023年7月に保証期間はすぎましたが、2021年に異音があり1度修理してもらってます。

今回は（ ドラム内の膨らみ ）が見られ、ドラム自体が膨らんでいて元に戻りません。（形状変化してしまってます。）日立（連絡先）に連絡したところそう言った事例はないそうで、修理担当から折り返すとのことで話が終わり、担当者から連絡がありましたが、出張費用が6000円ほどかかるとのこと。ドラムも交換となると6万ほど見て欲しいとのことでした。6万円はさすが新品に手が届きます。

日立としては不良、不備のある製品を販売していてもすぐお金を請求する対応なのでしょうか？

点検、確認してから製品に問題なければ、金額の発生は理解ができるのですが、ドラム自体の膨らみは製品に設計上問題ないことなのでしょうか？

ドラマが膨らんでくるのはかなり疑問におもいます。

アドバイスやどのようにしたほうがいいかなど教えていただけたらと思います。

そのほかの症状としては
ドア 裏板剥がれも浮きは最近出てきましたが、こちらで投稿されている方も多数いらっしゃるので、メーカーの対応次第では、貼りなおしてみようかとおもいます。

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洗濯物から獣臭が…

[濃厚チョコブラウニー]

少し厚手の毛布のような素材を乾燥させると
犬のようなニオイ？獣臭いニオイが発生します。
雑菌が残っているかも、と思い洗剤を変えたり
洗濯機はお湯で洗えるタイプなので40℃のお湯で洗ったりしても改善せず…。
薄手のタオルやTシャツなどは良く乾き、ニオイもないのですが繊維が長いフワフワ系の洋服だけが獣臭いです。
どなたか解説方法などご教示くださいm(_ _)m

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[タニータニータニー]

わかります。私もそうでした。
毛足の長いタオルが特に獣臭くて、「故障か？」と返品も考えました。
色々試した結果、改善されました。原因は、衣類の汚れです。
「タオル、オキシ漬け」という動画を検索して、その通りやってみたら、乾燥機にかけても完全にニオイがなくなりました。
機械のせいにしていたことが恥ずかしい‥自分のニオイだったなんて‥という気分です。
ぜひ、高温のお湯でオキシクリーンに2時間以上つけて雑菌や皮脂を洗い流し、よく脱水してから乾燥機にかけてください。多分解決します。

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ユニット台固定ねじ

[崇洋]

初めまして。ヤフオクで中古のNH-D603とN-UF31を買ったのですが、ユニット台固定ねじが付属していなく
市販のネジで代用できればと思いますが、どんなネジかわかる方いらっしゃいますか？

書込番号：25670732

[masafuro]

NH-D502はM5 並目 ピッチ0.8でした。

書込番号：25731762

[崇洋]

ありがとうございます！
結局のところはパナソニックのサポートに連絡したら、無償で注文できるようだったので
そちらで対応しました。
返信いただきありがとうございました。

書込番号：25735348

騒音が発生する

[たろ1192]

2023年11月に購入してから現在まで、約4か月。
乾燥機を回すと甲高いキーキー音が鳴るようになりました。
ほぼ毎回なるので修理を依頼しましたが、状況は変わらず。
すでに3回修理に来てもらっていますが、修理直後は音がなりませんが数日後には元通り。

何度も修理を依頼しさすがに毎回バラバラにされて、パナソニックにもう交換をしてほしいと直接連絡すると
購入した店舗に問い合わせてください。って店舗は関係ないでしょう(笑)
商品自体に問題があるのは明らかなのに購入した店舗に責任を擦り付けるのはなぜでしょうか。
パナソニックは辞めておけば良かった。。。

書込番号：25679057

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

製造元はパナソニックだけど売ったのは小売店だから小売店に申し出ろっていのはド正論です。

パナソニックが直接売ったのではありません。売ったところの責任です。

簡単に言えばスーパーで買ったものが不良品だった場合、直接生産元に談判するのと同じことです。普通そんなことは常識としてしません。

書込番号：25679104

[たろ1192]

パナソニックから改めて連絡がありました。
内容は書きませんが、納得できる内容でした。これで改善されると嬉しいのですが。
先ほどの、やっぱり辞めておけば良かったは一旦保留です。

書込番号：25679261

[wasanbon1]

それはちょっと違うと思いますよ。
もしそうなら保証書等はメーカー保証ではなく販売店保証になるはずですから。
（例えば、運搬、設置での故障リスクをメーカーが負えないものはその旨の処理になります）
問い合わせ窓口が「メーカー」に指定されているならそちらが責任対象になります。
逆に、販売店にて対応を行う指定のものなら販売店で行う形で契約されているはずですので。

書込番号：25717573　スマートフォンサイトからの書き込み

スタンドと乾燥機の互換性

[miwa0604]

現在使用している日立の乾燥機が壊れたので、パナソニックの NH-D603-W 電気衣類乾燥機 （乾燥6.0kg） に買い替えたいと思ってます。
現在、スタンドが日立 HITACHI DES-N76-S 乾燥機専用スタンドなのですが、パナソニックな乾燥機を設置することができるのかわかる方、いらっしゃいますでしょうか。
日立の乾燥機が2年で壊れてしまったため、パナソニックにしてみたいと思ってますが、純正のスタンドを買い替えるのも勿体無いかな、と思ってます。
教えてください。

書込番号：25433660　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

どっちも使ったことある人っているのかな。
それに、いてもここを見ている人だとも、もう少数だろうな。
量販店でどっちも実機の展示があるとこで試すしか無いかも。

書込番号：25434126

[miwa0604]

ありがとうございます。どちらも使用したことある人、少ないですよね、、、量販に何件か聞いたら、どこも同じメーカーしか対応していないとの回答で、お店に見に行ったのですが、スタンドの展示があまり無いのと、乾燥機の底部分は見えないから確認できないと。
もう少し電気屋さん回ってみます。ありがとうございました。

書込番号：25434137　スマートフォンサイトからの書き込み

[正義no見方]

＞miwa0604さん

もしよければその後どうなったのか教えてもらえますか？
ウチも全く同じで乾燥機を日立からパナにしたいのですが、スタンドはまだまだキレイで使えるのであれば使いたいと思ってます。

書込番号：25706481　スマートフォンサイトからの書き込み

修理するか、買い替えるか

[tosakamuusu]

2012年3月に購入。
使う度にフィルターを掃除機がけして埃除去を繰り返していたが、ついに本体に付いているフィルターが破れ始めた。

メーカーに修理代の目安を訪ねると14,148円と言われた。
家電量販店によると設計耐用年数は洗濯機と同じ7年と言われた。

買い替えるにしても、今は40,000円越え。修理したほうが…とも思いますね。
さあ、どうしましょう。ただいま熟慮中です。

書込番号：21485897

[JTB48]

＞メーカーに修理代の目安を訪ねると14,148円と言われた。
家電量販店によると設計耐用年数は洗濯機と同じ7年と言われた。

部品のみを購入して自分で交換できればそれが一番ですがメーカー修理に出すとその間は当然使えませんし不便です。私なら数日で修理完了できれば修理、一週間以上預けなら買い替えますね。それと備え付けや運搬も当然費用が掛かる事をお忘れなく！

書込番号：21485906

[tosakamuusu]

なるほど。
補足ですが、修理代は、訪問修理をしてもらった場合の金額です。
通常は、技術者が現物確認して、見積もりをしてからになるのですが、それだけで4,860円取られるとのこと。
なので、具体的にこの部品を変えるならといって料金を教えてもらいました。
でも、ほかに不具合が見つかればもっと料金かかるでしょうね。

何も分からない状態では判断できないし、見積もりだけで5,000円近く取られるのはもったいないし…ね。

書込番号：21485921

[ポン吉郎]

＞本体に付いているフィルターが破れ始めた。

＋ネジ３本で固定されてるバックフィルターでしょうかね？
幸い、私の家の乾燥機はまだ破れはありませんが、
もし破れたら部品だけ通販購入して、自分で修理するかもです。（ドライバーが有れば取り外し、交換可能かな？）

書込番号：21500290

[tosakamuusu]

ポン吉郎さん

3本のネジだけではないんですよ。
真ん中に12mmのナットがついています。メーカーによると、裏からボルトを回して、ドラムごと外さないとフィルターが外れないそうです。
メーカーに聞く前に、自分でその12mmのナットを回そうとしましたが、ドラムも一緒に回りました。ドラムを手で押さえても、固くて回せませんでしたし、へたにインパクトドライバーで回しても、破損してしまうかもしれません。

ということで、いろいろ考えて、メーカーの訪問修理を受けることにしました。ドラムを外すので、ついでに2本のベルト交換を同時にしても工賃は上がらないとのことです。ただ、ベルト代が2つで5,400円なので、開けて様子を見てから交換するか考えようと思っています。

書込番号：21504426

[ポン吉郎]

仰る通り真ん中にナットがありましたね。見落としていました。
ナットだけを回してもボルトが供回りしてしまい緩まない構造みたいですね。

書込番号：21509131　スマートフォンサイトからの書き込み

[tosakamuusu]

その後

運転時の異音（乾燥そのものへの影響はなし）がし始め、大きくなったので、2020年末に別のメーカーのものに買い換えました。

書込番号：25663847