電子レンジ・オーブンレンジすべて クチコミ掲示板

初使用でエラー発生

[niketan]

購入したヘルシーシェフmro-s7z届いた翌日、人気メニュー17番の焼き芋を作ってみたところ、とろりと甘い焼き芋が出来て満足。
ところが、本体に残った水蒸気を抜くために清掃メニュー74番を実行しようとするとC02エラーが発生。
もちろん、テーブルプレートは所定の位置に置いて、庫内の温度が冷めたのも確認の上です。
電源プラグを抜いてしばらく放置するも、やはりC02エラーがでます。
マニュアルにはC00エラーの対処法を実行してくださいとあるので、説明書の小さな文字をなんとか読むも最初の2行をすっ飛ばして後半に書かれた対処法しか目に入らず何度やってもできなくて、老眼鏡かけてよく見れば最初の2行に「0点調節してください」とある。
それでエラーが治らなければ以下の対処法を実行してください、という後半の部分を間違ってやっていたのでした。
それならそうと、C02エラーの対処法に「0点調節を実行してください」と簡潔に記載して欲しかった。
マニュアルの18ページ記載の0点調節をしたところ、無事エラーは治りました。

ところで、購入して最初の使用でエラーが出たことに気持ち悪さを感じます。
今後このようなエラーが頻出して修理に出さなければならなくなるのではないか？
今なら初期不良交換も可能だとおもうのですが、初使用時のエラーは対処法で治れば無視して使って大丈夫でしょうか？
外れロットに当たったのでは？という疑念が湧いてきて気持ち悪いのです。

書込番号：24854620

[S_DDS]

たまたま運悪くエラーが出ただけでしょう。
直ったのなら気にしなくてもいいのでは？
仮にハズレロットに当たったとしたらどうします？
交換してもらいます？買い換えます？
またハズレに当たるかもしれませんよ？
どこまで気にしてもキリがないでしょう。
何も買えませんよ？
エラーが多発したら考えればいいでしょう。
今気にしても意味がないですよ。

書込番号：24854808　スマートフォンサイトからの書き込み

[niketan]

＞S_DDS様

お返事ありがとうございます。
買ってすぐにエラーが出る体験が初めてだったのと、延長保証の付けれないお店で購入したため焦ってしまいました。
深刻なトラブルではなく、すぐ治るようなエラーだったのにうろたえてしまってお恥ずかしいです。
メーカー保証は一年あるので、今回のエラーはたまたまだっただろうと思って様子見ることに致します。

書込番号：24854826

[どうなる]

“C02　テーブルプレートがセットされていません。”

初使用ってことなんで、トレーが上手く嵌ってってなかった、というよりセンサーがたまたま上手く作動してなかったってことだろうね

電子レンジは普通に毎日（かどうかは知らないけど）使うものだろうし、それ以降エラーが出ないとかだったら心配することはないと思うよ

書込番号：24855039

[ぼーーん]

＞niketanさん
こんにちは。

とりあえず、エラーが出た調理を何度かして、症状が再出現するかどうか様子を見る事から始められてはどうでしょうか？
それで同じ症状が出れば保証期間内に修理依頼できるでしょう。

書込番号：24855265

[niketan]

＞どうなるさま

ありがとうございます。
初回使用でいきなりエラー、私の説明書読み間違いで対処法に時間ばかりかかってしまい焦ってしまいました。
しばらく使ってみて様子を見ることにします。

書込番号：24855369　スマートフォンサイトからの書き込み

[niketan]

＞ぼーーんさま

ありがとうございます。
初めての使用は焼き芋でしたので、またお芋買ってきて同じレシピで使ってみます。
それでエラーが出なければ安心して使えそうです。

書込番号：24855374　スマートフォンサイトからの書き込み

トースト機能

[ガリモトメカニコー]

レンジが10年選手となり新調しようと考えています。トースターも置く場所が狭いので、この際トースターは捨ててレンジにトースト機能がスピーディーで優れていれば良いと思っています。予算は4万以内位で26リットルから30リットル位と考えています。
トースター機能が優れている商品の見極めはいかがなものでしょうか？

書込番号：24850197　スマートフォンサイトからの書き込み

[キリュート]

＞ガリモトメカニコーさん
残念ながらトーストの焼ける速さは圧倒的にトースターの方が早いです。
取説によればヘルシオに関しては10分以上もかかるようです。

ちなみに東芝の石窯〜は片面5分の返して4分くらいのようです。

書込番号：24850226

[けーるきーる]

＞トースター機能が優れている商品の見極めはいかがなものでしょうか

何をもって「優れている」とするの？

https://outizuki.com/re-wf262-261
この機種は、２枚で約12分だそうです。

書込番号：24851685

[ぼーーん]

＞ガリモトメカニコーさん
こんにちは。

基本、オーブンレンジでトースターはお勧めしませんが、強いて順位を付けるとしたら、
焼く時間的な順位だと、
1位：ターンテーブル式：5分程度
1’位：パナの両面焼きグリル搭載機種
以上が裏返し無しで焼ける最速の部類です。
続いて、裏返し無しで焼けるのはヘルシオで10分以上かかりますが、こちらは味がダントツ1位だそうです。

それ以外はドングリの背比べで、途中の裏返し必要だし、10分以上かかるしイマイチですねって感じ。
トーストってヘルシオって例外はあるけど、加熱時間の短さで美味しさが比例するので、
そういう意味でトースターを使えとなるわけです。
我が家は、コンロの両面焼きグリル1分で焼けますから、そりゃダントツに美味いです。

書込番号：24855334

[たかぼんくん]

パンを焼くのはトースターに任せるのが一番だと思います。

オーブンレンジでトースター機能もありますが、、一応熱源ヒーターがあるので焼けます・・・。

「パンはトースターで焼いていただく方が・・・」とメーカーの担当者も言うでしょうネ

書込番号：24857396

[ガリモトメカニコー]

皆さま色々とありがとうございます。
考えを改めた方が良さそうですね。。。
浅はかでした。

書込番号：24857927　スマートフォンサイトからの書き込み

3年8ヶ月で…

[おもいそめし]

以前にこちらでコストコの安価情報を得て、補償なしで購入したら…それを後悔する日が来ました。
前のレンジは14年使いましたが今回はそうは行きませんでした。

時間を設定するダイヤルを回すと液晶がチカチカすることがあるようになり、解凍や温めのムラというか、冷凍唐揚げを1分あたためしたのに凍ったままだったり
今までになかった不調が起り
液晶やダイヤルの反応や表示が不安定な感じです。
こと切れるのも時間の問題ではなかろうかと思います。

あとこのレンジにしてからずっと感じていたのは
水滴がひどいということです。
温めなどしたあとの庫内の水滴がすごくて、わざわざ拭き取らないと常に水滴だらけでした。天井？からもポタポタするくらいの勢いでした。
乾燥させるために扉を開けっ放しにすることも多かったですが邪魔だし、この種類はそんなものなのかなと思いつつ。

この状態だと、補償もないし修理の依頼などするより買い替えたほうがいいでしょうか。
庫内が大きくてお手頃でオーブン機能があり、解凍とあたためを酷使するのをがんばってくれる有り難いレンジってどこのメーカーなのでしょうか…

アドバイスいただけるとうれしいです。

書込番号：24844373　スマートフォンサイトからの書き込み

[S_DDS]

保証のない人ほど壊れる気がしますね･･･
だから私はいつも保証とサポートをと忠告しているのに見ないから･･･

でー、ですね、おそらく買い換えた方がいいかもしれませんね、その感じでは。
昔のみたいに単純なものではないので、どこの製品なら壊れにくいかは誰にもわからないでしょう。
運が良ければ長く使えるし運が悪ければすぐ壊れるでしょう。主さんの運次第。
なので、せめてもの対策は保証とサポートのしったかりした物を買う、くらいです。安物ではなく。

書込番号：24844539　スマートフォンサイトからの書き込み

[オルフェーブルターボ]

＞おもいそめしさん
こんにちは

温めに関しては、ターンテーブル式が　平坦のものよりは

有利なのですが、オーブンを使うとなると、どうでしょうかねえ。

狙い目は３，４万程度辺りが、無難なようです。

ちなみにうちは、日立ですが、オーブンは使ってないので、すみません。

書込番号：24844540

[ビビンヌ]

＞おもいそめしさん

結果的に長期保証へ入れなかったとのこと、悔やまれますね。

買い換えの際にご提案ですが、
もしスペースがあるなら、レンジ機能のみの機種をサブで持っておくと、オーブンとレンジを2台で使い分けできて、故障リスクの分散にもなると思いますが、難しいですかね。。

我が家は三菱のRO-ES5という安物ですが、かれこれ10年くらい不調なしです。

書込番号：24844584　スマートフォンサイトからの書き込み

[おもいそめし]

＞S_DDSさん
＞ビビンヌさん
＞オルフェーブルターボさん

ありがとうございます。
私としては保証は入っておきたかったのですが、
頼んだまま旦那さんが買ってきてくれてしまったので…
当時文句を言ったら拗ねられました。まあ、連携がうまく取れてなかったせいですね。

ここ、というメーカーがあるわけではないわけですねぇ…
長期保証があり、予算的に5万くらいで好みのものがみつかればいいですが…最新のものを見るとソワソワと気になってしまうので見ないように気をつけます（笑）
とはいえ、便利な機能って使った試しがないので
最近のものってやたら無駄に機能が搭載されていますよね…壊れやすそうだからシンプルめなので探したいと思います。

レンジを2台…というアドバイスですが
そのような家庭もあるということですね！！
うちはトースターを置いているためもう一台置くスペースがないけれど、温め専用のレンジでターンテーブル式のものだと壊れにくそうだし場所があるならいい案だなあと思いました☆

オーブンレンジ、吟味してみようと思います！

書込番号：24844784　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぼーーん]

＞おもいそめしさん
こんにちは。

早くに壊れてしまいましたねぇ…残念でした。
私は追加料金まで払って長期保証を入れない方が良いというスタンスです。
確かに今回は痛かったですね。
私は今のオーブンレンジはケーズで買ったので無料で長期保証が付いています。
ケーズで値段を頑張ってもらって購入されてはどうでしょうか？
機種ですが、オーブンは東芝の方が良いと思います。
あとは、シャープですかね。
https://kakaku.com/prdcompare/prdcompare.aspx?pd_cmpkey=J0000036441_J0000031049
レンジ温めを主に考えるなら、重量センサーのターンテーブル式と割り切って良いでしょう。
日立か、アレルギーがあるかもしれませんが、東芝のやつが良さそうです。
（東芝のは実際に親戚が使っててパワフルですが、ラインナップにもう無い？？？）
日立のやつです
https://kakaku.com/item/K0001017753/

書込番号：24846267

[おもいそめし]

＞ぼーーんさん
ありがとうございます☆

今回はホントに、ハズレでした。。
ぼーーんさんが有料の長期保証をつけないというのはどういったお考えからなのでしょうか☆

ターンテーブル式のレンジが温めだけなら優秀なのですか？最近のレンジはフラットになっていてお手入れも楽だしあたため機能も温度を感知？したりして上手にあたためてくれるのかなあ…と思っていました。

家電とかはパソコンでもなんでも個体？によっての当たり外れがあるんだろうなぁと思うので
東芝やめとこ、はそこまで強くないです（笑）
東芝のレンジはなかなか良いという評価なんですね。
まあ、昔からある大手会社ではありますしね☆そんな知識しかないですが（汗
ヘルシオは有名だけど私の印象的に小洒落たレンジの先駆けのような記憶があって、避けてきた種類です（笑）
でも、今こそヘルシオかもですかね！？w

書込番号：24846318　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぼーーん]

長期保証について：
これは、単純に確率からして保証金を払っている方が損をするからです。
同様に、保険会社も、保険料を払っている人が損をします。
そうなっていないと、保険屋さんは生活が出来ないでしょ？それと同じです。
ですから、保証を付けるかどうかってのは、商品、条件によって変えます。
私の場合、エアコンと冷蔵庫（特に冷蔵庫）については長期保証は無条件に付けようと考えるスタンスです。
もちろん、その場合もトータルの価格を考えて購入しますから、理想としてはケーズデンキで最安値を引き出す事を狙います。
（ケーズデンキは無料長期保証且つ補償条件がダントツに良い）
その他も、保証がつけたいならケーズで値段を頑張ってもらって保証を付ける感じです。
今回の場合、ケーズで5万円以上のオーブンレンジを買えば、無料で5年保証が付きます。
もちろん、その時のタイミングでお得に長期保証を付けられるなら付けた方が良いと考えます。ケースバイケースです。
まあ、『購入代金の5％払う』系の保証は私ならやらないですね。

温めるだけなら本当、ターンテーブルで良いと思いますよ。
実際、私も赤外線式に変えて、特に便利になった実感はありません。
でかいお肉のトレーの置く位置に困らない位ですかねｗ
あと、飲み物は吹きこぼさなくなりましたが、さすがに今のターンテーブル式の飲み物設定でも、同様のことは出来ると思います。
実際私も東芝のターンテーブルでそれは確認しましたから。
ちなみにこれです。
https://kakaku.com/item/K0000983988/
なんか、後継機種が今月出てるっぽいです。

一方、オーブン機能であればヘルシオをお勧めしましたが、ちょっと前ならヘルシオではない30L2段オーブンレンジの機種が、安い時なら2万円台で買えていたんですが、もう影も形もないですよね。
ちなみにこんなのです。これは今から思うと何か血迷った神機です。
シャープ　RE-V100A
https://kakaku.com/item/J0000026363/

ともかく、数年前なら夏に3万円台で型落ち2段オーブン機種が選べていた頃が懐かしいです。

書込番号：24847143

[おもいそめし]

＞ぼーーんさん
なるほどです。
長期保証はお金を払ってしてもらうものという感覚になっていましたが、ケーズデンキってそんなに優しいんですね！！
地元にはありましたがこちらにはJoshinかヤマダ電機が身近でケーズデンキの選択肢がなかったです。
でもウェブもあるわけですもんね！！！
ケーズデンキでの購入検討してみます！！！
あ、でも価格交渉的なことがウェブだとできませんね…

5人家族なので温めは酷使していますが、オーブンも使うし、庫内も広いものがいいので、ターンテーブル式じゃないものがいいかなあと思います。

2段式のオーブンありましたね！！
なんか写真の感じは店頭に並んでるのを見たことがあるなあと言う感じです☆
今はもうないんですね…
壊れるギリギリまで使って、壊れたときには即購入できるように目星をつけたいと思います。まだ使えたり使えなかったりと不安定なので…

書込番号：24850186　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぼーーん]

ケーズが優しいって訳じゃないんですが(汗
まあ、どこに重きを置いて、どこに販売促進費を使ってるかって違いです。
ケーズは長期保証の値段も質もダントツに消費者に優位にすることによって量販店の中でのブランド力を高めてますし、
その方向にお金をかけているんだろうと思います。
他社だと、そもそも家電製品なんてほとんどは壊れないんだから、（実際、1年後数年内の不良率なんて数パーセントぐらいでしょう）他に経費をかけず、とにかく安値で出すのが命の量販店もあるでしょう。
ですから、ケーズは価格的に最安値店舗より高くなりがちになります。
なんで、その塩梅をご自身で考えなければなりません。

とは言え、私的にケーズの保証内容は魅力ですから、大きめの家電製品を買う時は、大体合い見積もりの一社にしますねｗ
価格を事前に調べてケーズ一件目で交渉してWebの最安値帯だったらそのまま購入してしまいます。

書込番号：24855246

[ビビンヌ]

＞おもいそめしさん

うちはビックコジマで買うことが多いんですが、最初から長期保証ついてる商品も少なくない印象ですね。

最近はもう価格交渉とかしてなくて、店員さんに一言
「これ欲しいんですけど、ネット価格まで下がります？」
と聞くだけで、すぐに調べて下げてくれます。最近お店で買ったものは全て価格コム最安値+ポイントでした。他のお店も今は概ねこんな感じではないでしょうか。

コツがあるとすれば、価格コムも商品によって相場変動が大きいので、安いタイミングを狙うのはもちろん、高額商品なら最近の最安値まで交渉余地があるかもしれない点ですかね。

ジョーシンは10年ほど前に展示品でシャープのテレビを買いましたけど、2年と11ヶ月で壊れてしまいました。3年保証がついてたのでギリギリセーフで、修理不能とのことで全額ポイントで返金してくれました。対応も早かったです。

どうでもいい話でごめんなさい。
次回は後悔ないお買い物になると良いですね。

書込番号：24855532　スマートフォンサイトからの書き込み

[suica ペンギン]

拝見しました

まだ処分されてなくお持ちでしたら
ヤマダ電機のTHE安心や価格.comプラス、電力系の家電保険など他店でも大丈夫な後から入れる延長保証システムがありますので　
　
直して使うかリサイクルショップで処分する方がコストが落ちるとおもいます

延長保証はお店に寄ってまちまちなので
一度限り購入金額までなど色々あるので
必要なら注意が必要です　

それでは

書込番号：24857629　スマートフォンサイトからの書き込み

[おもいそめし]

解決済みにするのをいつも忘れてしまっていますね。
申し訳ありません。

壊れたときのために目星を…といいながら、なんとあれから持ち直してくれて、そのまま使い続けています。
つい2、3日前にダイヤルで時間を設定するときに微妙に動きが鈍くなりましたが…
温めむらなどは落ち着いています（笑）

また壊れかけたらあたふたと新しい機種も出たりしそうだし、迷いそうですが…
またこのページを見ながら検討しようと思います。
みなさんに感謝です☆ありがとうございました☆

＞suica　　ペンギン　さん
＞ビビンヌさん
＞ぼーーんさん
＞オルフェーブルターボさん
＞S_DDSさん

書込番号：25099158　スマートフォンサイトからの書き込み

[おもいそめし]

追記

なんとか持ち直したオーブンレンジですが、たまーに調子が悪くなることがあり、ごく最近は全く動かなくなりました。で、H69というエラー(マイコン？の通信異常的な)が出ました。
が、また持ち直しています(´ω`٥)

いつ使えなくなるかわからない中で温め機能に毎日頼りっぱなしの我が家にはヒヤヒヤものです。
急に完全に使えなくなるのを待つよりも、買い替えを考えておかなくては。
庫内30Lで、オーブンとレンジ機能がある、50,000くらいのものを探しておこうかなと思ってます☆

書込番号：25986990　スマートフォンサイトからの書き込み

初レンジオーブン購入したいです

[真夏の空]

どうぞ宜しくお願い申し上げます
我が家のメンバーが
惣菜にプラス焼肉とグリルドチキンをものすごく食べたいとのことでこの三年わたくしフライパンで頑張って参りました

流石に7時間立ちっぱなしパート後のクッキングに疲れて参りました。。

どのレンジオーブンを購入いたしましたら
美味しい焼肉やグリルドチキンや惣菜作りができますでしょうか
クリスマスにはクッキーを180度で焼きたい思っています

どうぞご指導のほど何卒よろしくお願い申し上げます

書込番号：24843108　スマートフォンサイトからの書き込み

[MIF]

焼肉はホットプレートとかの方が適役だと思うけれど。

書込番号：24843123

[Musa47]

これ、オーブン機能はありませんよ？

美味しい焼肉・・・各社のハイエンド製品から探されては？

書込番号：24843138

[真夏の空]

皆様ありがとうございます
グリル的に焼いてみたかったのです。。
肉汁を飛ばして。。
お二方ありがとうございます

書込番号：24843217　スマートフォンサイトからの書き込み

[Musa47]

７時間立ちっぱなしで、もう立って料理するのが(>_< )( >_<)なんですよね。
肉汁を飛ばす・・・ノンフライヤーから探されてはどうでしょう？

書込番号：24843282

[エメマル]

日立のオーブンレンジなら↓からどうぞ。
https://kakaku.com/kaden/microwave-oven/itemlist.aspx?pdf_ma=33&pdf_Spec101=2&pdf_so=p1

書込番号：24844304

[アルバイトもどき エアこん屋]

外食のグリルチキンのような料理が好みなら、

ほとんどのレストラン、ファミレスは業務用のスチームコンベクションオーブンで調理していますので、、、
選択はスチームオーブン（+レンジ）からになるんじゃないかな？

クッキーやお菓子ならガスオーブンから選択するといいけど、家庭用でもしっかりした大きさでキッチンにスペースがないと無理かもしれないね。。。

書込番号：24848933

[真夏の空]

皆さま有難うございました
時短時短を考えていました
手を加えてご飯を作るほど美味しいものはないですね
皆さま本当に有難うございます
それではホットプレートなどで焼きますね！

書込番号：24858310　スマートフォンサイトからの書き込み

ボタンが効かないとき

[ハイパーコング]

この機種を先日購入したのですが、以下の条件の時にあたためスタートボタンが効かない時があります。

・一度温めて取り出し、違う物を温めようとした時。
・温めたい物を入れて、少し時間が経ってからあたためボタンを押した時。

これはなぜなのでしょうか？
あたためスタートボタンは、たしか点滅しているのですが、押しても反応しない感じです。

書込番号：24841391　スマートフォンサイトからの書き込み

[オルフェーブルターボ]

＞ハイパーコングさん
こんにちは

仕様じゃないですかね。

うちのも　同様なことになってますので、

蓋を開け閉めして、ボタン操作を行っています。

製作上の問題かもしれませんが、それほど面倒ではないので、

そのまま使用しています。

書込番号：24841688

[入院中のヒマ人]

持ってませんけど、

＞オルフェーブルターボさん　が書かれているとおり設計陣の仕様かも知れませんね。
なにがしかのインターロックか安全思想が反映されているのかも。
文章を拝見しての只の感想です。
(*^_^*)

書込番号：24841703

[ハイパーコング]

この機種の仕様なんですかね。。
少し不便ですが、諦めるしかないですかね。
教えていただき、ありがとうございました。

書込番号：24849534　スマートフォンサイトからの書き込み

[マニア〜ナ]

一度温めてから、ドアを開けずに温めをするというのは
まともなメーカーなら出来ないはずです。

現品の温度をちゃんと確認してからにしてね」ってことです。
もしそんな事が可能なら、物によったら炭化して火が出たりしますから
当たり前の仕様です。

書込番号：24857405

[fm8]

同じ機種を使っています。時々スイッチ入らないことが有りました。原因は扉の向かって右上の安全スイッチの様です。扉が完全に閉まり切っていないと電子レンジは電波漏れの危険があるので、全て同様のものがついています。扉の立て付けの成かも知れませんが閉めた時スイッチの所でカチッと音がするまで押すような感じで閉めると良いようです。但うちの場合途中で止まってしまう症状も出てきたので修理に持って行くつもりです。立て付けの調整かスイッチの調整又はスイッチの交換等になると思います。以前使っていたものも同様な事が有りましたが極まれにしか成らなかったので扉の開閉をしてそのまま使っていました。『念の為』電波漏れは危険なため自分で調整等はしないで下さい。

書込番号：24894317

[無食人]

我が家では購入当初から温めスイッチを押しても作動しない現象がありました。
その後普通に使えるようにはなりましたが、月に２回くらいの頻度でスイッチが入らないことがあり、保証期間中なので修理を依頼しました。
原因は右上内部にある３つのスイッチの中央のものが接触不良を起こす事で、既にメーカーは認識してるようです。
部品交換で簡単に修理完了しましたが、新たに購入される場合は、速やかに動作チェックして該当する場合は初期不良として交換してもらいましょう。

書込番号：24942225

レンジ機能使用時にゴロゴロ音がする。（別機種）

[ゆーくらす]

聞きたい機種のページが無かったので、形が似てるこちらで質問させていただきます。


【対象の機種】
NERK-F024TSV

【質問内容】

電子レンジ使用時に、ファンの「ブーン」という音とは別に「ゴロゴロ」と音がします。

ターンテーブルが回ってるのかと思うくらいにゴロゴロなるのですが、フラットなのでそういうわけでもなく。

買ってその日から鳴っているので、不思議です。

故障でなければ全然良いのですが……

山善の電子レンジ全般でこのような音が鳴るのでしょうか？

回答よろしくお願いします。

書込番号：24834988　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

過去にサポートセンターに同様な質問をした人はいますが、仕様という回答だったようです。
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1378764403

ただし、電子レンジの異音は多くの場合、ジー音なので気になるなら問い合わせたほうがいいでしょう。Youtubeにも「山善オーブンレンジ 異音 故障？」という動画があるので確認してみるといいと思います。

書込番号：24835013

[オルフェーブルターボ]

＞ゆーくらすさん
こんにちは

フラット式は、ターンテーブルの回転の代わりに

放射部の方が　回転します。

その回転の音がしているのだと思いますよ。

書込番号：24835104