電子レンジ・オーブンレンジすべて クチコミ掲示板

4年目で故障

[Takako10]

週に3回か4回の使用で問題なく使えていたのですが、使用開始から4年目にして使えなくなってしまいました。故障内容は「E04」でコールセンターに問い合わせしたところ、修理が必要とのこと。
4年目にして故障してしまうものを修理に出すのもいかがなものかと思い、新規で他のものを購入することにします。
気に入って使っていただけにこんなに早く故障してしまったのはショックです。残念。

書込番号：24894174　スマートフォンサイトからの書き込み

使用頻度低なのにすぐ壊れた。日立製品は2度と買わない。

[ちんちろちん]

2020年6月末に購入。22年7月、温めが始まる前に電源が切れるようになり、使用不可。
メーカー保証は本体1年、マグネトロン2年。ちょうど2年が過ぎたタイミングの故障で最悪の状態。

HPにFAQの詳しいものはなく、チャットボットやカスタマーセンターも電話料高く、かつつながらない。
仕方なく修理を予約し、折り返しの電話を待つ。
電話は即日きたが、「出張してご説明します」の一点張り。
出張料は3500円くらいかかる。

故障の原因と考えられるマイクロスイッチの修理には16000円、
電源基盤なら34000円くらい。

35000円で買ったレンジなので、修理の選択はあり得ない。

まだピカピカにきれいなのに、石の塊になった我が家の電子レンジを見て、
非常に悲しい気持ちになりました。

もう2度と日立製の家電は買いません。

書込番号：24893080

ご飯が熱すぎて火傷します

[かたこり中年オンナ]

Nationalのオーブンレンジが15年で調子が悪くなったため、クチコミや機能、デザイン、価格を考慮して購入しました。デザインは、真っ黒い色が素敵でした。
題名の通りで、オート調理機能(ご飯やおかずのあたため) を使うと、殆どのものが火傷するくらいにあつくなります。(ちなみに、現在熱すぎて触れないご飯を冷ましています。)
0度調整という機能があり、初期化出来るのですが、大差ありません。
もしかしたら初期不良だったのかもしれません。
基本の設定を下げる機能が欲しいところです。ただし、牛乳モードはよいです。牛乳のあたためを結構使うのですが、以前のものは、牛乳のボタンがあり、便利でした。こちらは、ダイヤルの上から３番目で、目測でぱっとセレクト出来ず、使いにくいです。

書込番号：24891449

[S_DDS]

初期不良らしいのなら購入店に相談しましょう。
あと、牛乳のあたための使い勝手が悪いのは主さんの感覚でしかないのでそれは仕方ないと諦めましょう。製品が悪い訳ではないですし。

書込番号：24891642　スマートフォンサイトからの書き込み

スチーム機能が無い

[vic2022]

スチームオーブンレンジカテゴリで一位なのにスチーム機能がついてない。
騙された。

書込番号：24888784

[キリュート]

スチーム調理できますけど、それは水タンクからの供給ではなくて、調理するものの水分を利用するみたいですね。

確かにこの内容だとスチーム機能では無いように感じます。

書込番号：24888801

[ぼーーん]

＞vic2022さん
こんにちは。

これにもスチーム機能はありますよ。
角皿に水を貼って出た蒸気で調理する角皿スチームタイプです。
タンク式ではないだけの事です。

書込番号：24892129

デザインは良いのですが・・

[adeight]

電子レンジの加熱ムラが以前使っていた機種より多いのと、リコールになりましたが勝手に電源が入って熱くなっていたのは焦りました。
トースターも使っていますが、そちらもリコール。
肝心な部分のクオリティアップをして欲しいと思います。
デザインは好きなので、ちょっと残念です。
他の方も書いていましたが、私も補償切れ直後に壊れました。
パナソニックとかの対応と比べるとサービス面でも少し不満が残りますね…、まあ新興メーカーだからこれから良くなることに期待しています。

書込番号：24874645

[ビビンヌ]

＞adeightさん

新興だからとか、関係無いと思いますよ。問題があるとすれば、ものづくりに対する姿勢かと。そもそもファブレス経営で自社工場を持ってないそうですから、一般的に言われる(自社で製造する）メーカーと比べ、商品管理が杜撰になってる可能性もあります。

書込番号：24874820　スマートフォンサイトからの書き込み

5年と5日で壊れました。

[いくさんまん]

オーブンの余熱をしてたら、
突然電源が落ちてしまいます。
冷ますと復活するのですが、
余熱をすると、また電源が落ちてしまいます。
どうやら、温度センサーがダメになってしまったようです。
あと、1週間早ければ5年保証が使えたのに残念。

書込番号：24873859　スマートフォンサイトからの書き込み