電子レンジ・オーブンレンジすべて クチコミ掲示板

黒焦げ

[旅行男]

惣菜パンの温め機能で、グリル皿の下段指定を間違えて、上段で温めたら黒焦げになりました。焦げ目ではありません黒焦げです。炭化してました。
グリル皿の上下指定を間違えなければ問題無く使えてますので不良品では無いようです。フェールセーフ機能が無いだけです。
パンが燃えずに炭化で済んだからフェールセーフ機能あり？かも知れません。
焦げるのは仕方無いとしても炭化する前には、お知らせかストップして欲しいです。
グリル皿の上下指定は不便ですね。
パンの温めは下段、揚げ物の温めは上段、ケーキを焼く時は下段、グラタンを焼く時は上段、など。

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[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

奥さんはビストロを使えますが、わたくしめは、買って年月が経っていますが、電子レンジ機能しか使えないでおります。なんでこの機械で
巧者な料理ができてしまうのか。数百度になって電子部品が壊れないのか。なるほどとは思いますが、火が出そうで怖いという既成概念。これ消えないです。

決して機器に問題あるものだということではないので、気分を悪くなさらないように。

書込番号：24453394

故障！？プラッスチックが焦げた臭い

[yosi-y]

３年目で故障！電器店で見たらメーカーへ修理という事でした。取説に食べ残しもありとあったので掃除したけどプラッスチックが焦げた臭いだったのでこれは専門にと思い店に。修理との事でした(T_T)

書込番号：24445663

購入後 ２ヶ月 故障

[gorotuki]

アマゾンで購入しました　　購入２月目で　　ご飯をあっためていたら　ボンと言う音が鳴り　　電源落ちしました
悲しい・・・・
東芝は電子レンジ系は不得意なのでしょうか？　それとも当たりが悪かったかな

書込番号：24436014

[S_DDS]

ただの、ハズレでしょう。

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あっという間に壊れた

[さとかでん]

1年8ヶ月で使用不能。こんなに早く壊れると怒りしかありません。
H33のエラーコード。
日立の窓口は謝るだけ。
ネットで調べると同様の故障がたくさんありました。
仕方なく量販店に買い換えに行くと、オーブンレンジの寿命は7年くらいだと言われ気の毒がられました。
日立の製品はもう何も買いたくない。

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[MIF]

比較的短期での故障はご愁傷様でした。

運というか相性というか巡り合わせというか、
どうしても特定のメーカー製品を使用すると思わしくない人っているんですよね。

そーいうこともあるんでアナタが日立製品を毛嫌いして「もう一生買うもんか！」と心に誓うのは勝手ですが、
それを全世界に向かって発信するのはちょっと子供じみてるかなぁと思います。

今度は長期保証のあるショップで購入してくださいな。

書込番号：24423071

[S_DDS]

どこのメーカーでも運が悪ければすぐ壊れます。
それは仕方ないですね。

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[kockys]

＞さとかでんさん

ちなみに。。日立以外のメーカーでも一年以内で壊れている製品は多々あるのです。
その為のメーカー保証。＆長期保証。

一番良い方法は買わないことです。

また、これもよく言われることですが。

・ネットで調べると同様の故障がたくさんありました。
当たり前。。ネットでこのレンジ故障しませんでした。で検索して引っかかりますか？
これ2年も使ってるけど故障してないんだよ。すごいでしょう！！
なんて言う人はいない。故障したから何だ！と文句を書き込む。結果、たくさん事例が引っかかる。
それだけです。

1年超えて故障、運が悪かったな。しまった長期保証入ってなかった。買い換えだ程度でしょう。
冷静な判断をすべきだと思います。

それにしても1年8ヶ月があっという間？？私には1年8ヶ月は長い年月です。

書込番号：24423091

[ぼーーん]

＞さとかでんさん
こんにちは。

そりゃ2年も持たずに壊れりゃ愚痴の一つもでますよね。
なんで体裁の良い褒め言葉だけを発言せにゃならんのだ！という気持ち、私も同感です。
私の知り合いも日立のオーブンレンジは単寿命だったのです。
そういう我が家も現在のオーブンレンジは日立…くわばらくわばらｗ
ただ、私は無料保証が付く所で買えたのでとりあえず数年は安泰です。

書込番号：24423209

[Takky7777]

なんかわざわざその発言も子供じみてるなぁ〜って思います(笑)
私も同じエラーで壊れましたが修理費がかなり高いので愚痴ぐらいいいかと思う

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3年3ヶ月

[ｔｋｏ。]

突然なんの操作も受け付けなくなりました。
購入時の延長保証は3年だったので数ヶ月オーバーで使えず。
メーカーに電話したら修理できない箇所の可能性が有償交換24,750円の提示。
先に出してるリコールを逆手に、「リコール対象は無料だけど、対象じゃないから当然有償です」って対応方針のように感じました。
他メーカーに買い替えようかと思います。

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[S_DDS]

運が悪かったと思うしかないですね。
メーカーの対応はもっともだし、壊れる時はどこのメーカーでも壊れます。

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[MIF]

リコールの有る無しに関わらずどのメーカーだろうが自身の保証期間が切れた後は全て有償修理になるのは当たり前だけど。

それに購入時の延長保証ってバルミューダが公式にやってるわけじゃなくて販売店がやってる保証でしょ？
だとすればあれってメーカー保証が切れた後に故障したらその修理代金を補填しますって保証であって
バルミューダの保証書に書かれた無償修理期間が3年に書き換わるわけじゃないので
バルミューダには関係ない話だよね？

まぁ新興メーカーのオシャレ家電に過度の期待をかけるもんじゃ無いとは思うが。

書込番号：24421168

[suica ペンギン]

拝見しました

ヤマダのザ安心や価格.com+など
他店でも大丈夫な保証システムまだ使える保証システムが間に合えは使える可能性はあるので

安く抑えて直して使うなりリサイクルショップへ売るなりした方が処分コスト的には落ちると思います

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レンジ温め時、異音がするようになりました。

[sken59]

先日「H54」故障の報告をしたものです。

最近になって、レンジ温め時に異音がするようになりました。
内部からの音なのではっきりとはわかりませんが、
ファンなどが別の部品にあたっているような音に聞こえます。

もう、こんな電子レンジはいりません。

とりあえず、再度壊れるまで使用して、ゴミです。

書込番号：24407244

[入院中のヒマ人]

＞とりあえず、再度壊れるまで使用して、ゴミです。

勿体ないな〜
ゴミにする前に分解試みたら良いのに？
直ったら儲けもん！
(^o^)

書込番号：24407404

[麻呂犬]

日立の同じクラス？の他機種使っていましたが特に壊れなかったです。
今は子供が使ってます。

マグネトロンは日本しか作れないとか聞いたけど…
回路設計が悪いか？負担が大きいか？

どうなんでしょうね？

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[sken59]

＞入院中のヒマ人さん
そうですね。
今まで、新品購入して1年以内の故障が2回もあると(国内メーカーですし)いう経験が無く、ショックで「ゴミ」と書き込んでしまいましたが、当分の間は使用するつもりです。
保証期間内なので、修理に出す事になると思います。

＞麻呂犬さん
もちろん、壊れない機種の方が多いと思います。
今回、自分が購入した商品が「ハズレ」だったのでしょう。
ですが、一般的な消費者としては、購入後長期間使う事になる商品、例えば電子レンジ、冷蔵庫、洗濯機などは、1つの商品の結果で判断するしか無いのかなぁと思います。
この機種を蔑める気も、メーカーをディスる気もありませんが、「こういった状況もありましたよ」といった程度に受け取っていただければと思います。

そのためのクチコミだと思ってます。

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[sken59]

その後の経過報告をさせていただきます。

11月に入り、購入店に持ち込み、修理を依頼しました。
その時にお伺いしたのですが、電子レンジなどの商品は保証期間内であれば、「出張修理」を依頼することもできるそうでした。

知りませんでした。

1週間程度で、修理から戻ってきましたが、翌朝使用すると全く症状が改善されていませんでした。
修理センターに内容を聞いたところ
「症状を確認し、部品交換し、再現しないことを確認して修理完了とした」とのこと。
交換部品は「ファン」とのこと。
こちらは、

「朝の使用時にしか症状がでず、その症状も1分ほどでおさまる」と伝えると
（もちろん依頼時に伝えて修理依頼しています）

「お客様の使用環境による症状だと再現しない可能性もある」と。

？症状再現したんじゃないの？
結局、メーカーの出張修理をお勧めされました。

ここで、気が付いたのですが、前回、今回の修理は「メーカー」ではなく
「販売店独自の修理センター」とのことでした。
大手量販店さんだったので、独自に修理部門を持っているんですね。

ここからは「メーカー出張出張修理」を依頼。
オンラインで受け付け、翌日には日程調整のTELがあり、その翌日に来ていただけました。
速い。
訪問が10時半近かったので、症状は再現しませんでしたが、
あらかじめ撮影しておいた動画を見せたところ、
「ファンから出ている音だと思います」と即答。
「ファンは前回交換してるみたいですが？」とお聞きすると

「お客様の前回修理の情報が当社に残っていません」とのことでした。
販売店修理センターで修理すると、故障、修理履歴はメーカーに残らないんですね。
初めて知りました。
前回のマグネトロン修理も残っていないそうです。

ま、とにかく、2個あるというファンを交換は30分程度で完了。
その場では症状再現しないため、本日早朝症状が出ないことが確認できました。
修理完了です。

今回の教訓は、
「修理はメーカーに依頼するほうが確実」
という事でした。
商品によるのかもしれませんが、
「購入した販売店に依頼してください。」という対応かと思っていましたので、
今後の教訓とさせていただきます。

書込番号：24455824