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ターンテーブル無しって。。。

[ＱＯＯＰＰ]

温め専用でお手入れしやすさ、デザインで選びました。
この価格でターンテーブル無し。
テーブル皿の手入れが無くなって良いって思ったのも束の間。。。

吹き零れが直接レンジ庫内なので、洗剤も使えず。
コレが意外に大変だと気付きました😱
ターンテーブルなら中の皿を出して食器同様に洗剤とスポンジでゴシゴシできる。

温めムラがあるので扉を開いて、食品の向きを変えて温め直すを繰り返さないとダメです。
これではターンテーブルが壊れたレンジを使ってるのと同じかも。
安い物ならターンテーブルありの方が良いです。
ターンテーブル無しなら高額の物なら温めムラは少ないのかなぁ。

書込番号：22764045　スマートフォンサイトからの書き込み

[にしのちゃん]

灰アールすら１万２千円ですから難しいとおもいます
まっこのメーカに無しを求めても悪です

書込番号：22994398

廃盤ＮＧＭ７２０Ａが１０か月で壊れました。

[真田まる]

ＮＧＭ７２０Ａが廃盤でＮＧＭ７２０Ｂになりましたのでこちらに書きます。

・先ず購入したポイントですが、庫内容量２０Ｌ・価格が安い・タイマーが１０・２０・３０秒と選択できることでした。

・故障した内容
使用して１０か月になります。
赤いスタートボタンを押すとタイマーは動きますが、ターンテーブルが動かず、庫内ランプも点かず、温められません。
メーカーさん連絡し交換の運びになりました。
故障が心配ですが

・使い始めて気づいたこと。
ターンテーブルが小さい。
スタートして間もなくガタンと食材容器・ターンテーブルがずれ堕ちる。
（けっこう頻繁に起きます）
回転が止まった時、セット時間毎に容器の位置が変わり取り出し難いこと。

ＮＧＭ７２０Ａ⇒ＮＧＭ７２０Ｂになり改善されてると良いのですが、確認されると良いと思います。

どうぞ、良いお買い物を

書込番号：22756694

[真田まる]

↑ＮＧＭ７２０Ａ故障交換でメーカーさんからＮＧＭ７２０Ｂが届きましたので、比較レスします。

▲ターンテーブルがズレない・調整Ｗ通り温まる。（ＮＧＭ７２０Ａ⇒ＮＧＭ７２０Ｂ）

前の機種ＮＧＭ７２０Ａが壊れてＮＧＭ７２０Ｂへ交換となりました。
両方の比較が出来たのでレスします。

表題に書いた通り２つの問題点が改善されてます。
・ターンテーブルがズレない
　温める容器を庫内に入れＯＮにすると、頻繁に容器とターンテーブルがズレ落ちたのが改善されました。
　ターンテーブル下の車のついた台座が3方向放射型から円系台座に変わり容器・ターンテーブルのズレがなくなりました。♪
・調整Ｗ通り温まる。
　温まる時間が、ＮＧＭ７２０Ａでは2分10秒なのが、ＮＧＭ７２０Ｂでは1分30秒になり驚いてます。
　（６０ＨＺ・７００Ｗ）
　ＮＧＭ７２０Ａの口コミでも温まるのが遅いと指摘がありました。
　

◇他に気づいたこと。
・ＮＧＭ７２０Ｂの商品説明にＷ調整が３っ選べるとありますが間違いですね。
　（５００Ｗと７００Ｗの2つです。）

・回転が終了と同時に音で知らせますが、ＮＧＭ７２０Ｂでは取り出さないでいると、約1分毎に4回ピピピピと鳴ります。
　２〜3回程度の取り出し忘れお知らせ音なら良いのですが、この機種永遠に繰り返されるが困ります。（うんざり）
　
・耐久性はＮＧＭは10か月で故障でしたから、ＮＧＭ７２０Ｂはどうですか？
　（わかりませんが、心配はあります。）
　ＮＧＭ７２０Ａの前の他者レンジは6年半・その前は21年でこわれました。

・７００Ｗにセットした状態でコンセント抜いてみました。
　再度入れて確認したら７００Ｗでした。（　メモリー機能働いてます。）♪

※ＮＢＭ７２０Ｂの耐久性の疑問が心配ですが、他が改善良好なので、評価３へＵＰですね。

書込番号：22769819

[真田まる]

NGM720B・・・庫内照明が不点点灯

故障交換NGM720Ａ ⇒NGM720B でしたが、また故障です。
故障交換から１年弱ですが、NGM720Ａ購入からは２年弱になります。
メーカー対応は有償修理４０００円〜７０００円で送料３０００円。
交換前の故障は電子銃？が全くダメで、今回はレンジ庫内の照明が点かなくなりました。
こうした場合メーカーの有償対応で仕方ないのでしょうか？
どなたか分かる方情報下さい。

ダメならやはり買い替えようと思います。
宜しくお願いします。

※当メーカーレンジおすすめ出来ません。

書込番号：23470940

[真田まる]

▼緊急！　火災の危険。

ＮＧＭ７２０ＡにつづきＮＧＭ７２０Ｂも使えなくなりました。
加熱作動が終了すると、タイマー０表示になりましが、停止しない。
容器を取り出し扉を閉めると又作動しっぱなしに。
扉を開けたときだけ作動は停止します。
正常に作動停止しても扉を閉めると回り出す。
５〜6回繰り返しに。
危険なので他社レンジに買替しました。

メーカー連絡待ちです。
2台続けてＮＧ。しかも2台目は火災の危険。

返事次第では消費者センターに連絡しようか考え中です。

購入はおすすめできません。本気で！

　

書込番号：23515929

[真田まる]

１０秒で作動してみます。	途中でドアを開けた時。	他社で試します。	他社は途中でドア開けると０表示になります。

加熱作動異常（終了せず永遠に作動）時のことを書きます。

何時ものように複数回使用してるそのとき、突然加熱作動異常が起きる。
正常時は終了すると（ＥＮＤ）表示されます。
しかし、（０）表示で作動し続けました。

ドアを開けると作動停止します。
が、温めた容器を取り出し、ドアを閉めると永遠に作動し続ける。

確認のため複数回確認。
すると、温めが終了し、閉めた時に永遠に作動し続けることも。

＊NGM720Bは終了前の途中で取り出すしても、タイマー残数はそのまま残ります。
　他社のはタイマーは０表示になります。
　これが関係するか』分かりませんが、配線ミスに原因があり、突然発祥したのではないかなと個人的想像ですが。


以上を正常と異常作動を複数回繰り返し、次第に正常に。
この後、３日使用しましたが、危なくて使えないので、急遽他社の電子レンジに切り舞えました。

書込番号：23522195

[真田まる]

スタート前の０表記。	終了時の表記（ＥＢＤ）⇒正常

↑NGM720B加熱作動は終了すると正常なら（ＥＮＤ）表示、つまり０表示はないです。
（異常では終了０表示でした）
　写真掲載します。

書込番号：23522203

解凍機能がおかしい！

[三頭魔犬]

取説のとおりに使用しても一回の操作では解凍ができません。

鶏モモ肉200ｇ位を入れ全解凍（強め）を選択しスタート。
10分ぐらいして「できました」と教えてくれるのですが、カチカチのままです。
同じ操作を３〜4回位しないと柔らかくなりません。

（ちなみに、この前まで使用していた７年くらい前のヘルシオには解凍モード時に重量指定があり
ちゃんと解凍できていました。この機種は重量指定ができません。）

どなたか、同じような現象に悩まれている方いらっしゃいますか？

書込番号：22719621

[ぼーーん]

ヘルシオの自動解凍の動作根拠は判りませんが、
赤外線センサーによるものであるなら、まあ、そんなものだと思います。
この場合、手動で600Wぐらいで数十秒を裏返しながら数度やるのが一番早道です。

書込番号：22721415

[ceru]

＞三頭魔犬さん
水タンクに水はきちんと入っていますか？
このヘルシオは解凍に水を使用します。

書込番号：22723185

[ceru]

あと、サランラップで包んだり密閉容器に入った状態では上手く解凍できません。

書込番号：22724106

購入→初期不良の疑いで新品交換

[ma8823]

ケーズデンキにて購入しました、

が、、最初の空焼きをしようと思って水を入れてスイッチを入れると・・

３０秒で止まりました。

「給水してください」といった感じのメッセージ

満タン給水していても同じ

販売店に電話したところ、、、初期不良交換になるそうです。


在庫が今無いため取り寄せ・・・・・。



前の物を明日譲る予定で居るので、、、

うーん、電子レンジ無し生活が始まるかもしれません。


悲しい・・・・。


早くヘルシオ生活に入りたいです

書込番号：22701224

使いすぎないほうが良い

[◎◎◎◎]

単機能で、使い勝手やデザインも良いのが特長です。

問題は、扉が壊れるというか外れるのが早いのが難点。
プラスティックの取っ手を引っ張って扉を開けるのですが、これが外れて内側の金属扉と分離しました。
これでは、レンジの中身が取り出せないわけです。
よく見たら、外と内側の扉は単に引っかけてあるだけで、ネジで全く固定されてませんでした。

開け閉めを数多くすれば、扉が外れることを覚悟で使用することを前提とした使用したほうが良いでしょう。

書込番号：22674746

加熱による発火

[こんぶちゃん]

どうしたら良いものか。。。
購入一年未満です。
自動あたためで一年未満の間に2度発火で自宅の火災報知機が鳴るくらいの煙があがってしまいました。
1度目は冷凍ぱんをお皿にのせ自動あたため。
2度目は冷凍の枝豆を自動あたため。
子供が使う事もあり怖くなり東芝の方に点検に来ていただきましたが、異常は全くない、100グラム以下のものは自動を使わないでくださいと説明書に書いてありますとのこと。
今までのレンジでこんな発火することがなく、安心して使うことができません。
あたためも日によってムラがありすぎて。。
すごくショックです。
これ以上言ってもメーカーは交換などはしてくれないのでしょうか？
どなたか助言お願いします

書込番号：22674118　スマートフォンサイトからの書き込み

[家電直し太郎]

取扱説明書をメーカーサイトでみましたが、冷凍ぱんや冷凍の枝豆をオートであたためる機能はないでしょう。
100ｇ以下とか以前の使い方の問題でしょう。

この製品では例えば"あたためスタート"を一度押してオート加熱できるのは、説明書に書いてある条件での"ごはん"だけでしょう。
このキーだけでオート加熱が万能にできると勝手に思って使用していると食品が燃えることがあるでしょう。
赤外線センサーでのオート加熱は、食品ごとに異なる赤外線量を予め設定した条件で加熱制御するようにプログラムされているので、それ以外の条件ではうまく働かないでしょう。

パンはレンジ加熱すると水分が先に飛んで、さらに加熱を続けるとでんぷん質などが燃えるでしょう。
ベジタブル類はレンジ加熱では燃えやすいことは説明書にも書いてあり、”電子レンジ　ベジタブル　燃えた”でググれば名古屋市消費生活センターなどで燃えている動画や事例紹介があるでしょう。

ただ、”冷凍パン”をレンジ加熱する意味が分からないでしょう。
冷凍パンはオーブントースターなどで、そのまま直接焼くほうが美味しいでしょう。

電気製品もできるだけ機能と特性を理解して使うことが事故防止になるでしょう。。。

書込番号：22675552