冷蔵庫・冷凍庫すべて クチコミ掲示板

1年で壊れた

[ミー太郎！]

飲み物用に購入。冷凍スペースはすぐに霜でいっぱいになり、何も入らなくなる。ある時霜が溶けて水が滴っていたのでしっかり閉めなかったのかと思ったらそうではなく、故障して全く冷えなくなっていた。買って1年で逝った。ちなみにアイリスオーヤマの衣類乾燥機も2年で壊れた。安かろう悪かろう、安物買いの銭失いという言葉が身に染みてわかった。やはり中途半端なメーカーはダメ。少し高くてもちゃんとした家電メーカーを買うことをお勧めする。別に他メーカーの回し者でもなければ、アイリスオーヤマのクレーマーでもない。純粋に壊れた。アイリスオーヤマの家電は二度と買わない。

書込番号：24880884　スマートフォンサイトからの書き込み

冷凍庫が故障

[mumu206]

冷凍室が故障しました。同じような症状の方いらっしゃいませんか？以下、経緯です。

------
購入してちょうど1年経った日、朝起きると冷凍室が冷えておらず氷が溶けてしまっていました。冷蔵室は問題なし。

冷凍庫の奥をのぞき込むとファンの吹き出し口が見えるのですが、かなりの霜がついてて塞がっているように見えます。
掃除すれば直るかなあと、大汗をかきながら掃除しましたが症状変わらず。

そうこうしているうちに修理依頼窓口が開いたので電話。
自動応答音声で名前や住所まで登録させられた後に、2週間後に修理に伺いますと。おいおい。笑
電話をかけ直してオペレーターにつないでもらい、すぐ修理に来てくれないと冷凍庫の中の物が
全滅なんですが。。。とお願いするも、運悪くサービスセンターが休みなので明日になると。

仕方ないので、近所の電器屋で単体の冷凍庫を持ち帰りで購入（約3万円）して設置、
冷凍庫の中の物を移動。
その日の夜中時点でまだ冷凍庫は冷えていない状態でした。

ところが次の朝に確認すると、冷凍庫は復活して冷えていました。（まあ、あるあるですが）
サービスの人が来てくれて、冷蔵庫の奥の基盤から運転記録を抜いて、タブレットに温度変化を
表示して説明してくれます。

「紫のラインが庫内温度を示していて、一昨日の夜にあがって、昨日の夜まで高いままで
冷えていませんが、あるところから復帰して正常に冷えています。
一方で、緑が冷媒の温度でこちらはずっと低温で正常です。
機器的には故障しているところはなく、半ドアになっていて冷気が漏れていたのが原因だと思います。」

「昨日、買ってきた冷凍庫に中身を全部移して、空の状態にしていたのに、
『半ドアが原因でしょう』ってそれはないでしょう。半ドアは絶対にありえないです。」
（かなりムッとしました）

「念のためソフトウェアを更新しておきましたが、冷蔵の方の制御の対処なので
今回の不具合とは関係ありません」
「この機種で同じような症状の不具合出ていませんか？」
「ありません」

「なにか安全装置のようなもので冷凍室がオフして、何時間かのタイマーかなにかで
オンに戻ったように見えますが、そういうことはないですか？」
「ありません」

「冷媒は冷えていて、庫内は冷えていない、半ドアはありえないとすると、
冷却ファンが止まっていたのでは？」
「冷却ファンが止まると故障履歴に残るのですが残っていません」

ということで原因不明です。

保証期間が今日までなので、再発したら保証外ですか？と聞くと、修理から3ヶ月は修理保証が
あるとのこと。これ以上話してもどうしようもないのでこのまま様子を見ることにしました。
ソフトに不具合があって、今回の更新で修正されますと言ってくれた方がよっぽど安心できるんですけどね。
原因不明なので、再発したら新品交換を要求しようと思っています。

書込番号：24878973

[S_DDS]

同じような症状の方がいたらレビューやクチコミに書かれているでしょう。

故障履歴があるなら修理した時に故意に止めて故障履歴の認識が正常か確かめてみたらよかったかも。まあ、できたら、ですが。

最近の家電は余計な機能のせいで壊れやすくなっている感じですね。冷蔵庫でもテレビでも洗濯機でも車さえも。
昔のはシンプルで単純だったから長持ちしたのに。

書込番号：24879075　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハイボール命]

全く同じというわけではありませんが、似たような(もっと酷い)症状です。
前提条件として
・冷凍室の温度設定は標準
・節電モードの設定はしていない
・パッキンは正常
・冷凍室の裏に食品が落ちている事もない
・全てのドアは完全に閉まっている
・頻繁な開け閉めは無く５時間以上全く開け閉めしてない状態。

まず、普段からして冷凍室の温度がー１０℃〜ー２０℃位の間を行ったり来たりと不安定。
一度だけですが、冷蔵庫の運転が止まっていたかのように、製氷室の氷が溶けて水溜まりが出来ており、冷凍室の食品が、半解凍状態になっていた。
温度設定のボタンを押したりしていたら復帰したみたいですが、その後もー０℃近くまで上昇した事も数回あります。
冷蔵室の温度も、まるごとチルドに設定してあるのに、庫内最上段奥の吹き出し口付近でも５℃前後、特選氷温ルームは下がっても２℃位、普段は４℃〜ー７℃位。
一度修理にきて貰いましたが治らず、本日２度目の修理でした。現在は状態を様子見している所です。

この症状は日立のホームページのお問い合わせフォーム、お客様相談センター、西東京サービスセンターの３箇所に報告しています。

５月に購入して、購入直後から温度が不安定でしたが先月冷凍室の運転が止まってしまったので、現在修理対応の真っ只中となっています。
我が家もですが、納得の行く対応をしていただければよいですね。

書込番号：24881927　スマートフォンサイトからの書き込み

[みちゅくま]

今さらなのですが、私も現在同じ状況です。

冷凍庫が全く冷えず、製氷も出来ない(水が溜まってるだけ)
相談すると
半ドアが原因じゃないですか？とのこと。

んなわけないだろ。って思いますが我慢。
基盤交換しても解決せず…今度はコンプレッサーの交換になるかも。
他にもいるんじゃないかなあ。

書込番号：25096625　スマートフォンサイトからの書き込み

[8寿司]

去年9月に同じ症状で修理しました。
と言っても霜取りとプログラム更新ですが
今年6月に入ってまた同じ症状でランプが点滅しました。おそらく質問者さんもそろそろまた霜取りのタイミングてはないですか？

書込番号：25297155　スマートフォンサイトからの書き込み

[mumu206]

修理から約１年、今日冷凍庫奥の吹き出し口に霜がついていないか確認しましたが、大丈夫でした。
今年の夏は問題起こらないことを祈っています。

書込番号：25342327

[khyrr]

同じような症状です。購入して1年ちょっとで、朝起きると冷凍庫から水滴が…、いつも最後まで閉めているので半ドアは有り得ません。冷凍庫を強にして数日様子を見ると元に戻りました。また1ヶ月ほど経って同じ症状がありましたが、妻曰く冷凍庫のドアはちゃんと閉まっていたとのことでした。
妻も私も1回目のことを気にして閉めているので半ドアはありえません。

ゆっくり最後まで押して閉めないときちんと閉まらないなどコツがあるのでしょうか？非常に神経使います。前回の日立冷蔵庫ではこのようなことは一度もありませんでした。

日立好きで家庭内に日立製品多いですけど、この状態でこちらが悪いのであれば、冷蔵庫に関しては次日立は無いですね…。

書込番号：25404278　スマートフォンサイトからの書き込み

[おじさん家電マニア]

親族のR-H54を2年前に私が選んで購入。24年5月頃から音が大きくなった気がすると言う。　夜中も回ってる。そのうち冷凍庫のアイスが溶ける。販売店経由で日立サービスがくる。点検と履歴確認で「手持ち部品が無いので取り寄せる」翌日、完全にダウン。二週間後に「コンプレッサー、制御基盤など」持って三人がかりでメーカー保証修理。「稀な故障です」と涼しい顔で帰りました。二度と日立冷蔵庫は買わないと怒ってます。
コンプレッサー故障、ガス総入れ替え。二週間どれだけ苦労したか！

書込番号：25817025　スマートフォンサイトからの書き込み

同じ症状の方いらっしゃいますか？（パネル点滅）

[むととむ]

パネルの点滅状態です

画像のように

冷凍：標準
冷蔵：チルド，標準，弱め

が点滅しています。

あと，冷凍庫は正常のようなのですが，冷蔵庫がちょっと冷え方が弱くなっています。
（ビールがぬるい・・・）

同じような症状の方いらっしゃいますか？
買って３ヶ月も立っていないのにびっくりです。
前も日立でしたが，１０年以上問題なく稼働していたのですが，運が悪かったのでしょうか・・・。

書込番号：24877979

[不具合勃発中]

画像では『点滅』しているのが判らない（４個が点灯している）のですが、
取説p30にあるので、購入店を通して連絡したほうが
良いです。

書込番号：24878010　スマートフォンサイトからの書き込み

[シルビギナー]

記憶が定かではないですが、購入して3ヶ月ぐらいで確か同じようにパネルが点滅したような記憶です。

やはり冷え方が落ちてきているように感じて、翌日ぐらいに購入店のアフターに連絡。

購入店を通じて後日メーカーの修理の人が来て基板交換となりました。

早めに手配をかけた方が良いと思いますよ。

書込番号：24878184　スマートフォンサイトからの書き込み

[むととむ]

ご返信ありがとうございます。
早速修理依頼をいたしました。
Amazon購入のため、メーカーに直接依頼いたしました。

書込番号：24878476　スマートフォンサイトからの書き込み

[むととむ]

ご返信ありがとうございます。
同じようなタイミングですね。
似たようなケースが、結構あるのかもしれませんね..

早速修理依頼をお願い致しました。

書込番号：24878477　スマートフォンサイトからの書き込み

[むととむ]

修理依頼しました。
１ヶ月後の修理となってしまいました。
夏場は混んでいるのでしょうか？

書込番号：24880513　スマートフォンサイトからの書き込み

[takenaka711]

＞むととむさん
一昨日同じ症状が出たので焦りましたが、ダメ元で側面・背面の排気の網目にパソコン用のエアダスタースプレーを吹き付けて埃を払うと治りました。

書込番号：25841235

あとあとの事まで考えて購入しましょう

[7seven7]

冷蔵機能は、まぁ値段なりの性能なので良しとしましょう。保温機能は使っていません。
購入2,3年後にロックハンドルが壊れて使い物にならなくなったので廃棄することにしたのですが、家電リサイクル法対象商品なので5200円のリサイクル料金が必要になります。
商品価格が1万円以下ですが構造的に貧弱なので短期間で使えなくなることを考えると、もう少し高くても耐久性がありそうな物を購入したほうが安上がりだと思う。

書込番号：24875837

壊れました

[猫の便り]

今年の春頃から、氷がくっついてかたまるようになり、大きい引き出しの冷凍庫の奥の方に氷がつくようになり、冷蔵庫の扉付近が涼しいように思っていましたが、8月のある土曜日、「(小さい引き出しの)アイスがやわらかい」と言われ、冷凍を中から強にしてみました。
日曜日の朝、大きい引き出しの冷凍食品はまだ凍っていました。
昼、冷蔵、冷凍、共にいつもよりぬるい感じ。アイスはとけている。冷凍の扉付近から、機械油が焼けるような変な匂いがする。
夕方、ネットで調べて、プラグを抜いて5分後に差してみる。改善する様子はない感じ。
月曜日の朝、氷は水になっていた。大きい引き出しの冷凍食品もとけ始めていた。
庫内灯はついているし、開けているとピーピー鳴ります、冷やさないくせに。
日立に電話するも、自動音声で、修理の依頼をするように流れるのみ。もう、電話口で人と相談することもできない時代になったのか。
修理ではなく買い替えることにしました。冷蔵庫が機能しなくなって買い替えるのは初めてです。プシュ(真空扉)が壊れて修理を頼んだことかあるので、プシュはもういいや。必要性もあまり感じなかったし。メーカーも、日立じゃないのにしたいです。氷の水路を全部洗える三菱が候補です。

書込番号：24871302　スマートフォンサイトからの書き込み

[S_DDS]

それなりに古い製品ですね。買い換え時だったかもしれませんね。
最近の製品は20年も30年も前のように長持ちするものではないようです。どこの製品でも。
買ってすぐならまだしも、そのくらい古いのなら買い換えがいいですね。
どう頑張っても故障する確率は消えないのでどこのを選ぶにせよ、故障した時の事を考えて保証とサポート重視で選びましょう。くれぐれも安さ重視で選ばないようにしてください。

書込番号：24871516　スマートフォンサイトからの書き込み

[cbr600f2とし]

＞猫の便りさん

約10年なら、寿命ですよ仕方ないです。

書込番号：24871641

[猫の便り]

＞S_DDSさん
壊れた愚痴をつぶやいてみたのに、さっそくお返事くださってありがとうございます。
昔は、冷蔵庫はただ冷やすだけなので壊れにくい、などと言われ、実際長持ちしましたが、最近は機能が増えた分、長持ちしなくなったのかもしれませんね。
新しい冷蔵庫も、また、クチコミしたいと思います。
アドバイスもありがとうございました。

書込番号：24873573　スマートフォンサイトからの書き込み

[猫の便り]

＞cbr600f2としさん
壊れた愚痴を書いてみたのに、さっそくお返事くださってありがとうございます。
そうですね。十分活用しました。新たな冷蔵庫を迎えて気分を改めたいと思います。
ご意見ありがとうございました。

書込番号：24873590　スマートフォンサイトからの書き込み

製氷皿が割れた

[knkoma]

上から	裏から	拡大

購入して3年弱。何もしてないのに製氷皿が割れました。
欠陥っぽいですね。日立タイマー？

書込番号：24864609