
このページのスレッド一覧(全609スレッド)

内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
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18 | 6 | 2017年7月2日 18:55 |
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11 | 4 | 2017年3月7日 21:55 |
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0 | 1 | 2017年1月30日 09:59 |
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14 | 1 | 2016年12月29日 21:44 |
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0 | 4 | 2016年12月9日 07:58 |
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2 | 4 | 2016年11月1日 12:28 |

- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています


冷蔵庫の塗装が全パネル錆と剥げてきました。
購入して早めに剥げたのですが、放置してました。
するとみるみる剥げてきて、ネットで調べると製造の瑕疵があると認めていると口コミに記載がありました。
ですので電話したところ、出張費がかかるというんです。
修理の連絡でなく、苦情の電話ですよ。
対策品まで出して、リコールと認めてるにもかかわらず。
この事象は挙がってないのか?と聞くと、知らないと言うので、全国の履歴調べろと言うもできないと無責任な対応に終始。
こいつらどうしたら責任とりますか?
良い方法を教えてください。
MR-E50Pですが、他の機種でもやらかしてるようです。
家の中で日光も当たらず高環境の中で剥げるとかありえません。
以前の冷蔵庫は20年間無傷でした。
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000054597/SortID=13801028/?Reload=%8C%9F%8D%F5&SearchWord=%93h%91%95#tab
http://bbs.kakaku.com/bbs/21204011148/SortRule=1/ResView=all/#13742117
3点

かなり剥げてきてますね。。
担当者によって回答が変わることもありますが、
いずれにせよ、最終的には現場での判断になると思います。
>対策品まで出して、リコールと認めてるにもかかわらず。
おそらくですが、リコールにはなってないかもしれません。
他メーカーでも、この手のカラーリングで似た症状をやらかしてしまってますが、それもリコールではなかったですね。
苦情を言った人だけ対応してもらえてたわけですが、これってどうなのかなぁと思います。
お使いの冷蔵庫は2008年に発売が始まった商品ですので、商品寿命に近いです。
三菱の冷蔵庫の部品保有期間は製造打ち切り後9年となっておりますので、それを過ぎると完全に拒否してくる可能性もあります。
対応してもらうのでしたら早めの方が良いと思います。
サービスマンになっとっく行くような説明をもとめるしかないと思います。
思ったことを、問題がある商品だったのではと、ズバズバ言っていいと思います。
書込番号:20927768
2点

>ポテトグラタンさん
ありがとうございます。
リコールと言いますか、対応の問題ですね。
修理連絡ではなく、苦情電話です。
前から気になってましたが、今回初めて検索しました。
するとピンポイントでこの機種が挙がってるわけです。
内容読みますと、サービスマンが製造上の瑕疵を認め、対策品が出てると発言してます。
ということは部品番号が変わってますね?
では問題があったことを認めてるわけです。対策品に切り替える必要がないですから。
連絡がなければ対応しなくてもいいわけではないですが、それはありとして、連絡してるにもかかわらず非を認めず出張料、点検料請求するとほざくんです。
こういう場合、大変申し訳ありません、速やかに点検させていただきまして現場で判断しますと言えば終わる話です。
ですが、補償切れでお金を請求するばかりに終始し、全国のパネル剥げ無償修理交換の履歴と、対策品を出して部品番号が変わってるから調べろと言うも、知らないできないの一点張り。
舐めてるとしか言いようがありません。
仰る通り保有期間の関係で速やかに連絡した次第です。
書込番号:20928021
3点

>ポテトグラタンさん
話になりませんでした。
工場に画像を送り返答が、「汚れによるさびやフィルム剥がれの症状」
部品保有期間にも関わらず、部品はなく減価償却で新しい冷蔵庫に有償交換しかできないとのことでした。
クソ三菱に何かできることありませんか?
生活センターも使えませんし困ってます。
書込番号:20944082
4点

そうでしたか。
それは残念ですね。。。
しかも部品無しですか。
いつから剥げてきたのか証明も難しいでしょうし、
三菱は不具合があった事を認めないでしょうし。
2008年の商品ですので減価償却は確かにしてますからねぇ。
早く言った人だけ交換してもらえたって状況になってますね。
こういう不具合って公けにされないので、どうにかならないものかなぁ。
悔しいと思いますが、スレ主さんの行動、三菱の対応はクチコミに残りますから、似た境遇の人の参考になると思います。
そういえば有償交換っていくらぐらいなんでしょうね?
激安なら、やるね三菱!となりそうですが、それはないかな。。。
書込番号:20946694
1点

>ポテトグラタンさん
あほらしくて価格聞いてませんが、10万だったらの問に8万くらいとふざけた内容でした。
だれがお前らみたいな顧客を馬鹿にしたえこひいき会社の商品なんか買うかって話です。
こういうのを糾弾できる団体とかないんですかね。
泣き寝入りとかあほみたいです。
あくまで苦情なので。
家電製品で剥げた製品(リモコンの文字など触りまくる機会がある商品は除く)なんて一度もありません。
テレビの毎日過酷な暑さに晒されるコーティングすら剥がれません。
この冷蔵庫外で使えば一瞬でボロボロになるでしょうね。
書込番号:20954536
1点

>達次郎さん こんにちは。
>10万だったらの問に8万くらいとふざけた内容でした。
2万程度くれるのですか?
でしたら結構良い対応の様に思います。
リンク先は購入後2〜3年程度の事であり、
さすがに10年近いと難しいのではないかと思います。
冷蔵庫でしたら三菱の製品は悪くないですので、
私でしたら三菱買っちゃうかな。
書込番号:21013913
4点



日立製410Lの冷蔵庫が製造より9年経ち、買い換えを検討中です。
置き場所は700mmあまりの幅しか無く、向かって左側は壁、右側はオープンな棚になっており本体685mmはぎりぎりか、壁側フレンチドア左側を開けても全開にできないか心配です。
現在は冷凍庫の余裕が無く、冷凍部分の容量重視で探しています。中段冷凍庫希望です。(東芝は選択外)
各社色々見ていると三菱製のコンプレッサーの高効率に目が行きます。我が家のエアコン、エコキュートも三菱ですが、どちらも余裕ある省エネです。この部分は三菱が優位なのでしょうか?
三菱 MR-WX52A(幅650mm)、MR-WX60A(幅685mm)
日立 R-X5700F(幅685mm)、R-G5700F(幅685mm)R-WX5600G(幅685mm)が候補です。
生産中止のものもあり、全てそろっている家電量販店が近くに無く、比較検討もままなりません。
3点

>琥珀団地さん
こんにちは。
私も今冷蔵庫を買うとしたら、三菱か日立なので、後は好みの問題だと思いますよ。
三菱…
・2段チルド
・全部洗える製氷ルート
・オートクローザー
日立…
・真空チルド
これのどちらか良いとおもった方で選ばれたら良いと思いますよ。
書込番号:20708721
3点

ぼーーんさんありがとうございます。
色も悩むところですので、昼時間など利用して量販店を巡ってみたいと思います。
書込番号:20712355
0点

三菱は昔からエアコン、冷蔵庫は定評がありました。
前はベーシックな価格帯のモノが印象が良かったです。
最近はエアコンや冷蔵庫も結構多機能なものに力を入れてきてますが。
三菱のは省エネですしいいと思います。
ですが、付いてる機能が昔からムラがあるんですよね。
言ってる通りに中々ならない。
選択されてる商品で言えば氷点下ストッカーは大きな期待はしない方がいいかも。
温度管理がイマイチです。風の出方の問題もあります。
三菱に感心するのはサイズに対して容量が大きいんですよね。
日立は真空チルドが特徴的ですが、デザインにいち早く力を入れました。
クリスルミラーは写真ではなかなかわかりませんが、実物を見るとすごい。
3段ケースは私は魅力を感じませんが、電動のドアは場合によっては便利に感じる場面は出てきそう。
真空チルドですが長期保存ではパナのパーシャルや三菱のほうがいいです。色も結構変わっちゃいます。
チルドですからそれらと違うわけではありますが、一応。
色々見て(もう見られた?)みると、また印象が変わるでしょうから、見て、話を聞いた方がいいですね。
書込番号:20712893
3点

ポテトグラタンさん貴重なアドバイスありがとうございます。
本日、量販店で実物を見てきました。三菱の表面はきれいで気に入りました。フレンチドアの左側が細いのも我が家にはちょうどいい感じです。
あとは、現在使用中の冷蔵庫よりあまり冷凍庫容量が増えていないのが唯一のネック。
展示品の隣にシャープの冷蔵庫。こちらは現在冷蔵庫より大きな冷凍庫容量でちょっと揺らいでしまいました。
家庭で相談して決めていきたいと思います。
書込番号:20719063
2点



以前、東芝製の冷蔵庫で一番上の扉を軽くタッチするだけで開閉できた冷蔵庫があったのですが、今でも生産されているのでしょうか?
両手がふさがってるときなど、かなり便利な機能だったのですが。もちろん手でふつうに開けたりも出来ます。
0点

すみません、自己解決しました。400Lクラスですが東芝から出ていました。
書込番号:20615285
0点




>多牌さん
こんにちは。
>中国製だと五年ほどで使い捨てる事が前提になりますかね???
レコマムの商品自体はそんなに評価は低くはないものの、耐久性はどうなのか。
うちでは国内メーカーのしか使用せず、ほぼ耐用年数は使えていますが。
ただ知り合いがハイアールの冷凍庫でしたら購入したことがあります。
いやぁ酷かったです。
5年どころか、1年前後で故障し、全部溶けちゃってましたね。
嫌気がさし修理せずに国内のメーカのモノに買い替えをしましたが。その後何年も(4,5年?)たってますが壊れていないですね。
運の要素もあるかもしれませんが、個人的には国内メーカーの方がまだマシに感じています。
書込番号:20524080
5点



よろしくお願いします。
現在発売されている冷蔵庫で冷凍室を冷蔵室に、野菜室を冷蔵室に変更できる冷蔵庫はないのでしょうか?※野菜室を冷凍室に変更出来るものでも構いません。
今使用している冷蔵庫は10年以上前の物ですが、野菜室を冷凍室に切り替えて使用できる機能が付いております。
色々探しましたが、狭い製氷室や瞬間チルド室などが変更可能みたい製品はありましたが、大容量の部屋が変更できる冷蔵庫がうまく見つかりません。
今は販売されていないのであれば仕方が無いので諦めますが、もし発売されているようでしたら、教えてください。
0点

>aitkさん
こんにちは。
上段の冷凍庫の事ではないですよね?
普通の野菜室や冷凍庫が切り替わるのは、現在判りませんが、もし、調べてあれば報告します。
書込番号:20465743
0点

>aitkさん
こんにちは。
現在お使いのは、そういった切り替えができるやつなんですね。
型番は何でしょうか?
いまはとにかく省エネに力を入れてますから、そういった商品を出すのは難しいですね。
もし大部屋を自由に切り替えられるものを作れば、省エネ基準の達成は難しいでしょう。
冷蔵庫は省エネラベリング制度対象品になってます。
小部屋の切り替えですら、省エネのために一時廃止ししたメーカーもありましたから。
技術が進んで復活もありましたが。
何処の部分がどれぐらいの広さだといいとかあるんでしょうか?
書込番号:20465827
0点

>ぼーーんさん
ご回答ありがとうございます。
ありましたらご報告お願いします。
>ポテトグラタンさん
型番はちょっと確認してみましたが、わかりませんでした。もしかしたら裏側に載っているのかもしれません。
広さがどのくらい必要というよりは、可能であれば、全ての部屋を冷蔵室にしたいというのが理想ですが、そういった製品は業務用か1ドアの冷蔵庫になってしまうので、切り替えられる製品が現在でも販売されていたら購入したいと思っておりました。
書込番号:20466717 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

やはり、一般家庭用で冷蔵庫単独となると、124L程度しか見つかりませんでした。
DR-C12AM 価格コムの最安値36800円
http://kakaku.com/item/K0000891240/
さらに、せめて普通の家庭用冷蔵庫の冷蔵+野菜室がリッター辺りでDR-C12AMよりも割安なら、
容量とスペースの関係で見ても有利だと思い調べてみましたが、
現状ではDR-C12AMよりもリッター辺り単価は高い物ばかりでした。
書込番号:20467290
0点



電気屋に行くと「2人なら400L以上」とか書いてあるんですが、そんなに必要なのでしょうか…?
置き場所自体は全然余裕あるのですが、200Lぐらいでも足りるんじゃない?とか思ったりします。
0点

ウチは
玄関開けたら、2分でイオン
だから、冷蔵庫自体不要。
書込番号:20350044 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

生活スタイルによって様々だと思います。
料理をよくする奥様がいて週末にまとめ買いをするようであれば
大きいサイズの方がいいでしょうし、逆にあまり自炊をしないのであれば
200Lの冷蔵庫でも全然足りると思います。将来お子さんが生まれる予定かどうかでも変わると思いますし。
書込番号:20350048
1点

都会的生活なら2人暮らしで100リットルでも足りる人もいるかと思います。
田舎的生活で車で巨大スーパーに行ってカートに大量入れて買う生活だと400とか500リットルが必要です(特に冷凍室が重要)。
書込番号:20350111
0点

近くにスーパーなどがあり、買い物を頻繁に行うのであれば、そう大きくなくてもいいかもしれませんが。
あと、あまり料理をしないというか、食材をおかないのであれば。
私の場合は2人でも400L以上は必要でした。
冷凍は常にフルに近く、野菜室もそこそこ埋まってる状態。
計算してても突然の貰い物なんかで結構冷蔵庫は圧迫。
ちなみにですが、小さい冷蔵庫を購入しても省エネにはならない可能性が高いです。
300Lクラス、それ以下のはあまりそういう部分にお金をかけていないです。
4000Lクラス以上の方がずっと省エネです。
棚替わりにモノを入れておくようなことが出来ますね。
鍋もそのまま入れれたり。
書込番号:20350364
1点


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