このページのスレッド一覧（全237スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 冷蔵庫の扉が閉まらなくなりました |
0 | 2 | 2011年12月22日 20:31 |
| 有償交換 |
3 | 6 | 2011年12月24日 14:27 |
| 三菱冷蔵庫MR-N42N |
2 | 4 | 2011年10月21日 10:05 |
野菜の保存を最重視 |
3 | 2 | 2011年9月26日 00:24 |
| 場所がガスレンジの前なのですが・・・ |
3 | 4 | 2011年9月27日 00:32 |
| 搬入について PANASONIC NR-505XV SK |
1 | 1 | 2011年9月22日 06:06 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
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東芝ＧＲ−Ｄ50Ｆです。
全く閉まらなくなってしまいました。手動にも切り替わりません。
メーカーに問い合わせたら突起物が出っ放しならもう閉まらないと言われそれきりです。
警報音もずっと鳴り響いています・・・
お昼からずっとです。もうこの時点で６時間・・・
お隣にも聞こえているのではないかと心配です。
明日修理に来てくださるそうですが時間は未定。
修理の人が来るまでこの警報音はとめることは出来ないのでしょうか。
なんとかドアを閉める方法はありませんか？
電源を切って入れても何も変化なしです。
冷気が漏れているし、電気代も・・・（泣）
電源を切ったら冷凍庫の食材も台無しですよね・・・
どうしたらよいでしょうか。
やはり自動ドアはすぐ壊れるのでしょうかね。
ピッタリ一年でこうなりました（泣）
0点
スレ主さん
お気の毒です。
警報音は消すにはコンセントを抜くしかありません。
食材が困りますが発泡スチロールの箱を用意して保冷するしかないでしょう。
コンセントを抜いて30分後にもう一度コンセントを挿してください。
リセットはうまくいけば復帰する可能性があります。
ご参考にして下さい。
書込番号：13927384
0点
東芝の冷蔵庫GRX56FTを使用して3年5ヶ月、急に冷凍庫が冷えなくなり冷凍食品が柔らかくなってきたので修理を依頼しました。 すぐに見にきていただいたのですが、冷媒のガスがもれていると思われるので修理ではなく交換で対応するとの説明を受けました。 驚いていると費用はかからないと言われたので一安心。 交換の機種名、色の選択など時々電話をいただいていましたが、2週間後に突然、3年使用したので有償交換、6万円負担してほしいと連絡がありました。 修理会社の担当者は部品的には5年の保障期間内だけど、工場？本社？から言われたのでと恐縮していましたが、寝耳に水です。 以前使用していた冷蔵庫は他社の物ですが
15年故障なしだったので、たった3年5ヶ月で修理不能なくらいの故障は納得できないのですが、最近の冷蔵庫はこんな物なのでしょうか。 しかも6万円という高額な請求は本当に妥当な金額なのでしょうか。 どなたか教えていただけないでしょうか。
0点
壊れる時はいつも突然です。3か月でも3年でも15年でも同じです。運が悪かったとしか言いようがありません。
ただしコンプレッサなど密閉部の故障であれば、5年の保証が効くはずです。「部品的には」というのはそういう意味でしょう。
したがって本来なら、無償修理がスジです。修理不能で代替品と交換ということであれば、それなりの金額になる可能性はあります。ただしあくまで「修理できないので、有償交換になりますが」といった説明があって納得した場合です。
サポート部門と本社との意思疎通がうまくいかなかったようですが、それは向こうの事情。最初は無償といいながら、いきなりお金を取るというのはやはり変です。まずは無償修理を求めた上で、納得いくまで説明を受けて下さい。うまく交渉がすすまないなら、消費者センターに相談してください。
書込番号：13838270
2点
アドバイス有難うございます。
修理しても完全に直らない可能性もあるので、交換手配で対応していますと電話で
言ってましたが、まず無償での交換をもう一度お願いしてみます。 あとは6万円の
金額が大きくて．．。 その金額の算出根拠も確認してみます。 おっしゃるとおり
故障は突然ですね。 長期保障に入らなかったのは油断でした。
書込番号：13838757
0点
スレ主さん
お気の毒です。
口約束でも立派な契約になります。
しかし、交渉事ですので「６万円は厳しいのでもっと安くなりませか」
と交渉しては如何でしょうか。
私の場合はメーカーは違いますが、」７年間使用し、
同じ故障で定価の３割との提案を受けました。
最終は定価の５分になりました。
御参考にして下さい。
書込番号：13838966
0点
貴重なアドバイスを有難うございます。
結局は条件闘争になるのだろうとは思っています。 その最初は定価の3割、
最終的には5分というのは参考にさせていただきたいですね。 今は価格は
オープンなので何を基準にするのか、価格.COMを基準に話してみましょうか。
2〜3日考えさせてと答えておいたので、週明けに交渉開始、がんばります。
書込番号：13841641
0点
ようやく解決しました。
１２月６日に１〜２万円なら払うと電話したところ、修理会社の担当者は
それで申請してみますとの事で、先方からの連絡をじっと待っていました。
しばらく音沙汰も無いまま、１６日に運送屋から搬入経路を確認したいと
連絡があり、あれっと思うも東芝（修理担当）からも連絡が無く、ようやく
２２日に２万円でお願いします、明日（２３日）に搬入したいと連絡があり
ました。 何だかなーと思いつつも、１ヶ月も冷凍食品など購入することが
できなかったので、何でもいいから早くしてという気分でそのまま進める
ことにしました。
事前に交換機種については、先方から少しサイズの大きい昨年発売された
機種を提示されましたが、カタログサイズを見ると大きくて廊下を通れない
と思い、１０ℓ小さい機種で良いとリクエストしていました。 結局届いた
のは、１０ℓ小さい機種の最新機種でした。 搬入費用（クレーン代）も
先方負担だったので、良かったのかなという気もします。
とにかく年内に片付いて良かったです。 皆様お騒がせしました。
長文ですみません。
書込番号：13934237
1点
スレ主さん
こんにちは。
これで安心して年の瀬を迎えられます。
良かったですね。
書込番号：13935075
0点
2008年に購入
2008年にドアフレームにひび割れ発生ドア3枚交換
2009年にチルド室変形・交換
2010年製氷機に氷の破片が挟まり水漏れ修理
10年保障があり全て無料で出来ました
20011年再び初年度に交換したドアのフレームが
ひび割れてきました
同じタイプの使用の方どんなでしょうか？
もう少しひび割れがひどくなってから
連絡した方がいいのでしょうか？
0点
とんだ冷蔵庫ですね〜 心中、お察し申し上げます。
顔は笑ってらっしゃいますが、心は泣いてらっしゃるのか、お怒りなのか…
ほぼ1年毎にトラブルとは…保証は大事だと実感させられました。
本題ですが、
気は重たいでしょうが、遠慮なく早めに連絡し、対処してもらった方が良いと思います。
今度こそ最後にして！ と、願いを込めて…
書込番号：13644811
1点
スレ主さん
お気の毒です。
明らかに強度不足ですね。
メーカーの対応は必要ですが、金額を多少負担して交換交渉しても良いと
思います。
私の場合は他のメーカーでしたが、サービスだけでなく、工場の責任者と技術者が
レーザーで計測した結果、ドアの強度不足で上位機種に交換して頂きました。
上位機種はこちらからは要望はしていませんが、メーカーがお詫びということでと
いう対応でした。
ご参考にして下さい。
書込番号：13647235
1点
無料保障中なので気にはしていなかったのですが
早速今日連絡してみます
ありがとうです
何度も電話するのが何となく気が引けていましたが
そんなこと気にする必要は無いことに気づきました
書込番号：13651953
0点
ありがとうございました
今日メーカーの担当者さんが来てくれます
相談窓口にも連絡しまして関連部署からの
電話もいただけることになりました
それぞれ別対応なんですが
とりあえず直します
書込番号：13656415
0点
冷蔵庫の買い替えにあたって、野菜の日持ちが一番良い物を検討していまして、２機種に絞りましたが、どちらにするか決めかねています。
その２機種は、三菱: 光ビッグ MR-Eシリーズ、東芝: VEGETA-Dシリーズなのですが、三菱の『光ＬＥＤ』、東芝の『ピコイオン』どちらのほうが期待できるのでしょうか。
両メーカー、同時に所有している方は恐らく居られないと思われますので、各冷蔵庫を所有している方々の、野菜の鮮度や日持ちなどを宜しければお聞かせ下さい。
レビューも参考にしましたが、野菜の事はあまり詳しく書かれておりませんでしたので、質問させて頂きました。
宜しくお願い致します。
1点
当方、置けちゃうスリム GR-D43N(NS)を今年購入しました。
東芝のVEGETA-Dシリーズの下位の冷蔵庫ですので、VEGETA-Dシリーズはこれを上回ると思います。
GR-D43N(NS)についての感想。
・野菜の持ちは良いです。
乾燥して干からびることが無くなりました。
・魚の持ちが良くて驚きました。
自分の釣ったサバで作ったシメサバが１週間後も美味しく食べられました。
（食べる直前にサバ最後の皮をはいだら身が銀色に輝いていて驚きました）
旧冷蔵庫では、シメサバは３日が保存の限度でしたので野菜より魚の鮮度保持が凄いと思います。
書込番号：13544865
1点
BIBLONFE55USERさん、返信有り難うございます。
先日、店頭に赴き、両機種を比べた結果、東芝のVEGETA-Dを購入いたしました。
三菱：光ビッグは上下に動く棚の稼働域が想像してたより小さかったので、取り外しの出来る棚の方が良かったのと、野菜室の大きさもかなり差があったので東芝に決めました。
なるほど、魚の保存も良いのですか。勿論ラップをかけてますよね？ラップの上からでもピコイオンの効果があるのですかね。肉はあまり食べませんが、魚は比較的食べますので嬉しい情報有り難うございます。
書込番号：13548597
1点
冷蔵庫の置き場所がガスレンジの正面です。
距離は70cmくらいで人が1人通れるスペースです。
何となく冷蔵効率が悪いような気がしますし、それが原因なのか分かりませんが、勝手に冷凍などの機能が駄目になってしまいました。
500Lサイズを買い換えるにあたって、こういうレイアウトに強い商品はありませんでしょうか。グリルをよく使うので、結構冷蔵庫前面のパネルが熱くなります。
1点
実際にどの様な場所に冷蔵庫を設置されているのかがわかりませんが、冷蔵庫の周囲に十分な
スペースの無い囲まれた風通しの良く無い場所に設置されている様なことはありませんか？
（結構狭い場所に設置されている様に感じますが．．．）
冷蔵庫の周囲にスペースの無い風通しの良く無い場所だと放熱が十分にできず、どんなに
省エネの冷蔵庫に替えたとしてもコンプレッサーの稼働率が多くなり、電気代が高くなります。
ガスレンジやグリルの熱が冷蔵庫に影響する様なら、可能かどうかわかりませんが思い切って
冷蔵庫の設置場所を変えることも考えてみてはどうでしょうか？
以上のことがちょっと気になりました。
書込番号：13537033
0点
一応、背中側は10cmづつ天井方面は50cm位の空間、レンジの上にはわりと大き目の換気扇はあるのですが、それくらいではダメですか？冷蔵庫の場所を変えるのは改装も考えなくてはならず、なかなか難しいです。(T_T)
書込番号：13538505
0点
冷蔵庫の側面の空間はどうでしょうか？
大抵の冷蔵庫では側面での放熱をしているものが多い様です。
実際に冷蔵庫のどこで放熱をしているのかは、コンプレッサーが稼働時に手で触れてみれば
熱を持っていることで判ります。
天井側は５０ｃｍあれば十分ですね。
背面は、冷蔵庫によっては壁にぴったり付けることができる等で放熱をしていない場合も
あると思いますので、何とも言えません。
冷蔵庫の放熱面との隙間はできれば５ｃｍ位はあった方が良いでしょう。
カタログでの電気代等のデータは、冷蔵庫の周囲の隙間が５ｃｍある状態で計測されています
ので、カタログでの電気代を期待するのなら５ｃｍ以上の隙間は空けておいた方が良いです。
あとは冷蔵庫周辺に熱気がこもらない様に換気に気を使う様にする位でしょうか。
実際の状況が良くわからないので、これくらいのことしか言えなくて申し訳ありませんが．．．。
書込番号：13546027
2点
どうもアドバイスありがとうございます。
横も隙間を作った方がよいのですね。確かに少し熱っぽい感じです。
最近、冷蔵庫からの音が少し大きくなったのが気になったので
書き込みましたが、いろいろと設置環境は考えてみようと思います。
本当にありがとうございました。
書込番号：13552579
0点
LABI渋谷で￥１３５，０００で購入考えてます。
ちなみに搬入見積報告書はヨドバシで出しました。
それによると、『玄関のドアを外せば搬入可能。ただキズのリスク有り。安全なサイズが６０センチ幅以下。ドアを外さない場合６０〜６４センチ幅まで。サイズが上がるにつれてキズのリスクが高くなります』とのこと。
実際、冷蔵庫幅６８，５ｃｍに対して玄関幅７２ｃｍ。
高さ１８１，８ｃｍに対して玄関高さ１９０，５ｃｍ
通路に関しては問題なく玄関前まで運ぶことは可能。
冷蔵庫に多少の傷ができてでも購入したいのですが、業者的には難しいのでしょうか？
やはり１０cm幅の余裕がないとかなり搬入は厳しいでしょうか？
アドバイスお願いします。
0点
スレ主さん
おはようございます。
我が家はW15mmの余裕で搬入しました。
ドアをはずせば問題ないと思います。
条件が厳しい場合は持ち手が少ない為に寝かして搬入します。
毛布を床に引き、引き摺るようして冷蔵庫を運びます。
只、最後は冷蔵庫を立たせないといけませんのでキッチンの天井高が
冷蔵庫の対角の長さ以上が必要になります。
キッチンの天井高さえクリアになれば問題ないです。
現場の状況を全て把握していませんのでご参考とさせて頂きます。
書込番号：13531971
1点
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