パナソニックすべて クチコミ掲示板

焼きムラ

[kaa11]

使用して３カ月になりますが、最近焼き色にムラがあります。上から見てケース手前の熱線の根元付近が点いてないように思います。そのせいで手前は薄く奥は濃く焼けます。これってこういう仕様なのでしょうか？　それとも故障でしょうか？このような症状の方いらっしゃいましたら教えてください。

書込番号：12677656

[unagi100]

同じ機種を使っています。
焼きにムラがある部分は上部ですか？　それもと側面ですか？

書込番号：12703909

[kaa11]

両方共です。片面（奥側）が焼けます。

書込番号：12707365

[unagi100]

不良でしょうね。
うちには側面は前後ともに均等に焼けます。焼け方に見た目の差はありません。
上面は膨らみが大きいとてっぺんの焼けが足りないことはありますが。

書込番号：12707490

[kaa11]

ありがとうございます。一度カスタマーセンターに連絡いたします。

書込番号：12708518

食パンの耳が固いですか？

[ラベンダー NY]

フランスパンの仕上がりに注力したこのモデルは外側を焼く力が強く
普通の食パンは耳が固いという話がありました。

SD-BH103-P、SD-BM103-Dと使い比べたことのある方が
いらっしゃいましたらご意見をお伺いしたいです。

15年前のSD-BT100がまだ現役で動いていて
その機種は食パンの耳が固く焼けます。
現状の機種だと薄くぱりっと焼けるということで
魅力を感じています。　

書込番号：12645308

[momonanas]

17年以上前の機種を使っていた者です。(何度かの引っ越しの際、勝手に処分され型番は分かりません。)

私の感想ですが、前の機種より良くなっています。
ですが耳は厚目で硬いのがパナの持ち味かと思います。

焼き色が選べるなど使用者の好みでソフトにも仕上がるようになっています。

フランスパンを作る方ならこちらは良い機種だと思いますよ。

書込番号：12653232

[ラベンダー NY]

momonanasさん　おはようございます。

コメントありがとうございました。

耳が固いのがパナソニックの持ち味なのですね。

フランスパンは生地だけ作ってもらって

成形してオーブンで焼くことが多いだろうなと思います。

となると、この機種でなくても、耳が薄く焼けるという

SD-BM103　SD-BH103

でもいいかなという気がしてきました。

書込番号：12653471

[ラベンダー NY]

食パンを焼くよりも生地を作ってもらうことが多いので
最新型を買うかどうかまだ迷っています。
情報ありがとうございました。

書込番号：12699724

こちらのホームベーカリ検討中

[ukaba]

パンをこねた後発酵する前に生地の取り出しとか
可能ですか？？？？？
フランスパン生地を作る場合はフランスパン専用の粉を入れれば
温度関係なしにきちんと捏ね上げてくれますかね？
干しぶどうはお湯で戻したもの使う方がいいですか？？
買うの迷ってます。　よろしくお願いします。

書込番号：12663694

[かもちゃんようちゃん]

全然大丈夫だとおもいます。
お湯で戻すほしぶどうってのがわからないですが・・・？？？
普通に売っているほしぶどうなら全然ＯＫです。
２万円前後で最高機種だと思います。

書込番号：12665891

[ukaba]

かもちゃんようちゃん>>
お返事ありがとうございます。実は手こねでパンを作る場合
レーズンは一度お湯でやわらかくしたものを水切りして使っているんです。
そうしないとレーズンが焼きあがる時硬いからなんです。
ホームベーカリーの場合そのまま投入しちゃって問題ないってことですかね？

書込番号：12665980

[隣のひろちゃん]

レーズンをお湯戻しって言うより　ざっと熱湯を掛けて表面の汚れを洗い流す程度が普段使いです。

我が家には他のドライフルーツと一緒にラム漬けさせてあるので　そのまま生地に一緒に捏ねてしまうと影も形もなくなります。だから、成形時に散らして焼き上げています。

折角手捏ねされていたなら　捏ね時に入れず手で成形させて焼いて見ては如何でしょう。
ＨＢで焼くなら発酵が始まる頃に生地を出して散らして内釜に戻して焼きまで放って置く。もしくは１次発酵までＨＢでまかせ後は手で捏ねていたように成形→発酵→オーブン焼きで作っても良いです。
ＨＢで焼く場合はスイッチを切らず内釜も出さず生地だけを出して成形→戻しで普通にＨＢ任せのパンのような物が出来ます。
しかし、オーブンと違って出来上がりに満足できるかは個人差はありますが・・・・

書込番号：12667423

[ukaba]

隣のひろちゃんさん>>
お返事ありがとうございました〜。
どうしてもパンの底がきになるので
パンケースで焼いてみようと思います。というのも
パンみみが少し硬めですよねぇ。
もう少しやわらかいほうがいいなぁ。
レーズンも軽くお湯かけて一度機械で焼いてみようと思います。

書込番号：12670951

自動具入れについて

[さとぴっぴ]

朝からナッツやチョコチップなど入ったパンをタイマー予約で焼きたいので自動具投入に強く関心があるのですが、こちらの機種は何gまでの具を投入出来ますか？

書込番号：12615911

[Ein Passant]

さとぴっぴさん


ドライフルーツ⇒120g（5mm角）
ナッツ⇒90g（5mm角）
グリーンピース⇒60g（水分ふき取る）
オリーブ⇒45g（種取1/4角水分ふき取る）
ベーコン⇒100g（10mm幅）
サラミ⇒100g（5mm角）

更に、乾燥しているもの、溶けにくいものならばOKだそうです。

書込番号：12617828

[さとぴっぴ]

とても丁寧な回答ありがとうございました☆

書込番号：12617997

ドライイーストが外釜の底に・・・

[しらたまイチゴ]

購入して２回目の使用後に内釜を取り出した所、外釜の底に少量焦げたドライイーストが落ちていました。自動投入時に全量入らなかったようです。
逆さまにして、トントンすれば落ちる程度ですが、これって不良ですかね？他にも同じ状態になった人はいらっしゃいますか？

食パン・ソフトコース、朝食用に予約でした。
粉やイーストは、一緒に購入したソフト食パンミックス（１斤分づつ個袋なので、入れ過ぎという訳でもない）を使いました。

書込番号：12567067

[隣のひろちゃん]

http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000045227/BBSTabNo=2/CategoryCD=2122/ItemCD=212211/MakerCD=65/Page=2/ViewLimit=0/SortRule=2/#12202446

違うところで同じ事のスレッドがあります。

ご参考までに

書込番号：12567101

[隣のひろちゃん]

こんばんは。

ここにもありました。
お客様センターとのやり取りも書かれています。

http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000124925/#12473797

書込番号：12572837

[しらたまイチゴ]

教えていただき、ありがとうございます。

書込番号：12590726

パンケースのぐらつき

[ライオンルイ]

パンケースが上手く固定されている気がしません。
はめて､くるっと回しても何だかしっかり固定されました感じがありません。
この機種はこれが普通なのでしょうか？
電気屋などに置いてある、パナソニックの一斤の機種では確かめましたが全てしっかりと固定されていました。
お客様相談センターにもた問い合わせしましたが、ｸﾞﾗｸﾞﾗするのが普通と言われました。本当に！?
そのせいなのか、こねている間、鈴のなるような音がずっと聞こえていました。
最近は慣れましたが。

ホームベーカリーは象印のも持っていますので、よけいにパナソニックのぐらつきがとても気になります。この機種をお持ちの方、ぐらつき具合教えて下さい。
もう一度お問い合わせセンターに電話してみようか迷っています。

書込番号：12534915

[隣のひろちゃん]

＞ｸﾞﾗｸﾞﾗするのが普通と言われました。

普通じゃ有りません。もう一度電話をして直して貰えるように頼みましょう。
それと、前にこれが普通と言われた事も言って　適当な事で返さないで下さいと文句を言っても良いでしょう。

これから、こういう問題は一応録音して置き　治して貰えない場合に備えて　そして万が一直ぐ故障が起きた場合これが原因と言う事も有るかも知れないので　その時にこの録音記録が修理をして貰う時に役立ちます。

書込番号：12535527

[ライオンルイ]

隣のひろちゃんさん、早速のお返事ありがとうございます。
やっぱり普通ではないですよね！
電気屋で調べたのは一斤でしたが、同じパナソニックで1.5斤だけぐらつくなんて事はないですものね。
お客様センターには購入前にも二度ほど知りたい事があったので、この機種について問い合わせはしていますが、とても丁寧に対応してくれたので、今回の件で電話した時すぐに､普通ですよ。と言われたのも信じてしまいました。
もう一度電話してみます
そしてこないだの電話の事も言ってみたいと思います！

書込番号：12536175

[typeR 570J]

スレ主さん

お気の毒です。
酷い対応ですね。サイズは関係ありません。
サービスマンを手配してもらいましょう。
ぐらつくことはすぐにモーターに負荷がかかります。
再交渉して下さい。

書込番号：12537814

[ライオンルイ]

typeRさん、ご意見ありがとうございます。
今、早速電話してみました！ホームベーカリー担当につないでもらっているはずが、私の言ってる事があまり理解できないようだったので「ホームベーカリーはお持ちですか？」と 聞いたら「持っていません。担当から折り返し電話します。」と言われましたが30分ほど待ったのですが、電話がないのでかけ直してみました。
二回目は違う人がでたのですが、あちらに機械があるようで試しながらのお話でした。やはり、動くのが普通と言われました。しっかりの固定はないそうです。
そして、こねているときに鈴のなるような音がするのも普通ですか？
と聞いたところ
「私はその場にいてませんのでその音がどんなものかわかりません｡」みたいな事を言われました。
こねているときは音がしますって言われましたがそんな事くらいは分かっています。
最後は「もしお客様がそんなに気になるのなら、買ったお店に電話して状況を伝えて下さい」と言われました。

何のためのお客様相談センターなのかわかりません。買う前はとても丁寧な対応だっただけに、買ってからの対応が残念です。
言い方ひとつでもっと気持ち良くこれからも買い物できると思うのですが…｡

書込番号：12540616

[隣のひろちゃん]

お客様相談センター、本当にもぅなんてお粗末な。　私も怒りが湧いてきます。

私は1.5斤用のＨＢを持っていますが　グラグラの程度をお客様相談センターは分っているのかしら。多少の動きは有りますがぐらつくと言うような動きでなく　遊び程度でしっかり固定されていれば遊びはカタカタと1〜2ミリの範囲の動きです。ぐらつく事は無いです。

地元の電気やで診て貰って修理と判断された場合は、お粗末なお客様相談センター如何なんでしょう。何も変わらないんでしょうね。

自分のことのように腹が立ちますが　もし修理されて直ったっ場合、今までの経緯を書面でお客様相談センター通さずパナへ送りつけ　修理依頼した電器屋さんの修理内容などの必要書類のコピーを送る。
いゃ、たいそう過ぎるかしら。

でも、なんだか腹が立ちます〜〜〜〜＞o＜　

書込番号：12540825

[momonanas]

私も全く同じ症状ですね。鈴の音は使い始め当初からあって裏側の軸も手で回すと別の機種よりとても重いです。音はキーーーーンと長めに高く小さい音ですが長く鳴るのですぐ気付きました。

モニターで購入しました。届いて説明書を見ていたら印刷過程で5枚分、ページにして10ページボロボロでした。水にぬれた感じでその上からアイロンを当てたと表現すればおわかりになるでしょうか？

イーストの自動投入の裏側も捏ね工程で裏側がうっすら蒸気がつくのかイーストがびっしりつくので自動投入は使わない事にしてます。９月に来た時はまだ温かくてお湯は使っていないのに…こんなものか？と思ったので電話していませんが。

ナショナル時代の洗濯機を買って最初の3年の間でパルセーターが２回も外れ服がボロボロになった事がありました。
お客様センターに電話をかけるのに通話料がかかるのも消費者を馬鹿にしていると思いませんか？
有料なのに担当につながるまで２０分もかかったんです。担当者に代わってからの対応はライオンルイさんと同じです。

電話対応では１週間後と言われ修理の件数が多くて回れないと言うので、新品持ってくればそれで済む事でしょ？っと、言ってやりました。修理は３日後にようやく来たんです。

ここのメーカーは毎回対応に３日かかります。ボロボロになった服を見せ、３日分のクリーニング代請求できますよね？と言ったら修理代は２回とも無料でした。
なかには対応が良い人もいるんでしょうが私の場合パナの担当者は知識がない人ばかりでしたね。

私は電話しないでこのまま使います。壊れたら捨てます。これを見て昔と対応が変わっていない事にまたがっかりしました。
たとえ修理して直ってきてもスッキリしない気分は残る気がするので。

ライオンルイさんのホームベーカリーが早く修理に回してもらう事になれば良いですね。時間はかかるかもしれませんが。

書込番号：12543225

[ライオンルイ]

隣のひろちゃんさん、
momonanasuさんご意見ありがとうございます！

お客様センターにはもう故障しても、電話する事はないと思います。

お客様センターは0120だったので､今は無料になったみたいです！
momonanasuさんみたいに有料で待たされたうえに、対応悪かったら許せないですね！
本当にお客様センターへの二回の電話は､気分の良いものではありませんでした。
これはホームベーカリーという商品だからなのでしょうか？
主婦の私にしたら大きな買い物なのですが…。

もっともっと高価な買い物なら、対応も良いのでしょうかね。
小さな買い物から大きな買い物につながると思って、お客様センターの対応をきちんとして欲しいものですね。

なんだか、すごく楽しみにして買ったホームベーカリーですが、お二人の言われるように少し残念な気持ちです。

いつかパナソニックの偉い方と話す機会があれば{一生ないと思いますが(^O^)}苦情言ってやります！ありがとうございました！

書込番号：12546545

[隣のひろちゃん]

おはようございます。

私はパナのユーザーですが　他のスレッドでもパナのお客様センターに対する無知と対応の仕方に怒っている方がいました。
企業として有名になるだけなって裏方がお粗末なのはダメですね。

初代ＨＢは東芝産を使っていました。他の家電も東芝産が多い中　今回のＨＢ初のパナで　ライオン ルイさんの様な苦言は　次、新たな製品を選ぶのにパナを選ぶことは除外する対象で　良い製品は当たり前ですが　やはりアフターサービスはきちんと出来る会社を選びたいです。
東芝さんのＨＢは永年使っていて1度の故障も無く　只古くて単機能で物足りなさからパナのＨＢに世代交代でしたが　テレビの件で本当に東芝さんのお客様センターはしっかり対応してくれました。

客が故障では？？と感じたら客の言う事を否定する前に　持ち運び出来る物に対しては一度電器屋で見て貰えるよう配慮が有ってもいいのではないでしょうか。

パナ執着に無い分今度買いたいと思っている電気製品は　パナは無しって話ですね。

書込番号：12553583