IHクッキングヒーター・IHコンロすべて クチコミ掲示板

軽いフライパンは使えませんでした

[りょうじろう]

使用中にトッププレートが盛り上がってきて、そのためフライパンの底の設置面積が小さくなるため、天板が異常に熱くなり１２００Wでは、だいたい５分ほどでE6エラー（過熱防止）となります。比較的　重量の軽いフライパンでは必ず起こり、なべに水を十分いれた場合には起こらない（１度しか試していませんが）ことから、トッププレートが熱で変形しやすい材質のため、重さで押さえつけていなければ使用できない状況であると判断しました。調理の用途を選ぶということでしょう。
そして装置が冷却されるまでしばらく使えない状況になります。もちろん目で見てわかるような盛り上がりではなく、鍋底がその盛り上がりを頂点に接するだけになるので、お鍋がその場で回るようになります。
このIHヒーターの改善して欲しい点ですが、
タイマーの設定が、時間→分　の順で設定する仕様になっておりますが、通常の調理であれば、分単位→１０分→時間となるのではないでしょうか。
象印の２万円相当と比較するのは酷かもしれませんが、ファンの風きり音が非常に大きいこと、調理後も数分回り続けることは改善できないでしょうか。

書込番号：21806464

音が凄く耳障り

[なのも]

スイッチを入れたとたん
凄く大きな耳障りな音。
我慢できるレベルじゃないです。
不良品なんでしょうか(;_;)
助けて(;_;)(;_;)

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[Minerva2000]

＞なのもさん
間違いなく不良品なので、購入店に連絡されてはいかがでしょう？

書込番号：21736227

不良品では？

[murapiii]

2017年の8月に購入、設置し半年も経たないうちに
ガラストップが4回も割れました。
もちろん何かを落としたり
衝撃を与えたりということはなく
夜使って朝にひび割れしている現象が月1ペースで
4回起きています。
当方の使い方に問題があるのかと日立のサービスセンターにも電話で問い合わせてみましたが
特に問題も見当たりませんでした。
3回修理しても同じ現象が起こるというのは
不良品ではないかと思うのですが
何度話しをしてもメーカーは修理対応しか出来ないとの一点張りで交換には応じてもらえません。
原因も分からず謝罪もなく日立の対応は最悪です。
こちらに非はないので、このまま、泣き寝入りするのはどうしても腑に落ちないのです。
こちらとしては不良品交換としたいのですが
この様な症例の場合、どの様に対処すれば良いのでしょうか。
お詳しい方いらっしゃいましたら
ご意見お聞かせください。

書込番号：21556682　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

別の日立製品では交換で解決しています。
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000831851/
とりあえず、再度壊れたら念入りな修理とその間の代替品を貸し出しを要求しておくといいでしょう。

書込番号：21556739

[YS-2]

メーカーサービスに直接クレームを入れると先ずはこういう対応でしょうね。それはダメです。

先ずは購入店、又は設置した業者に申し出て、良品交換、又は違うメーカーに交換してもらいましょう。

書込番号：21556957

[murapiii]

ありがとうこざいました。
メーカ対応で、明日交換してもらえることになりました！
月1度ペースでガラストップが割れるのは
不良品だと、やっと分かってもらえました！
サービスの対応の酷さに唖然としましたが
とりあえず収束しそうです。
情報をお寄せいただきありがとうございました。

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電源について

[埼玉Ａ]

コンセントを抜かないと常に電源ランプが点滅している非常に不便

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[YS-2]

安全の為に”わざと”そうしているかも知れませんし、待機電流を減らすためにもコンセントを抜けば済む話し・・・

書込番号：21426062

急に電源がつかなくなりました（修理後２ヶ月で再発）

[kensuke2011]

急に電源がつかなくなりました。

前回、隙間のパテ埋めが不十分で外部から内部への隙間が生じており、
その隙間から機械内部に水が浸入して、基盤に達して、基盤が腐食して
故障していることが原因で、電源が入らなくなっているトラブルがありました。

パテ埋めが不十分という初期不良と認めながらも、
「パテの隙間をさらにパテ埋めする」
という対応で済ませることになりました。
（本来ならば、初期不良のため、新品交換だと思うのですが・・・）

しかし、その２ヵ月後、また電源がつかなくなりました。
原因は不明です。

基本的に、輸入業者は土日対応は手薄（たぶん実質無し）で、
ショールームには電話が繋がりましたが、修理対応は本来業務でないためか、
あまり的を得た回答や進捗はありません。
前回の故障時にはメールもしましたが、メールに返事はありません。

生活に密着した製品で、故障すると直ちに困るものですので、
もう少し修理対応はきっちりやって欲しいです。
２４時間とはいいませんが、せめて、土日も対応して欲しいです。

書込番号：20784103