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メッキ剥がれ

[らっしゃ〜]

【質問内容、その他コメント】
使用開始して、3ヶ月くらいです。
前はパナソニックでした。長年使って故障して買い替えました。
残念な事が2点。
・炊飯時間が長い。
　元々、ある程度理解して購入したつもりでしたが、銘柄選択次第で80分位かかった事があります。修理に出しましたが、原因不明、基盤全交換で戻ってきました。
　早炊きでも、パナソニックより時間が掛かります。この辺、重視する方は、気を付けて頂くと後悔しないと思います。
・内釜周りのメッキが剥がれてきました。
　フッ素コートでは無く、銀のメッキです。蒸気がうまく抜けてない?のでしょうか。
　今週、修理(交換)をお願いしようと思ってます。
　どなたか同じ症状ありますか？
　パナソニックでは8年使っても無かったので、、、ちょっと残念。

ちなみに、ご飯はどちらかと言うと、柔らかく炊きあがります。あくまでも、個人の感想です。

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[選び喜び再びcom]

＞らっしゃ〜さん
初めまして。

凄い状態ですね。こんな完成度の低い過渡期の物作りみたいな物を出すんですね。メーカーは長い時間を掛け試作品でモニター募るべきでしたね。記念モデルで出すのにコロナが影響して試作品レベルで出してしまった感がアリアリですね。


これも強烈な蓋の跳ね上がりがもたらした不具合なのかも知れませんね。あの跳ね上がりだとプラ部は凄いたわむ筈ですから。

炊飯の基本性能にはあまり問題無い様ですが、あまりにも配慮が伺えない出来なので、残念ですが可能で有れば、他の機種との交換が宜しいかと思います。

書込番号：24138333　スマートフォンサイトからの書き込み

[ケーキクーラー]

＞らっしゃ〜さん

こちらも同様にメッキが剥がれました。
修理依頼中です。

書込番号：24155413

[らっしゃ〜]

メッキ、剥がれるんですかね。。
一昨日、修理から帰って来ました。部品交換の様でしたがいつまで保つのか。。
ロット不良か設計不良か分かりませんが、リコール出してもらいたいですね。
仲間画増えれば消費者庁ですね。

書込番号：24156439　スマートフォンサイトからの書き込み

[ケーキクーラー]

高級機なのにメッキが剥がれ、その下のプラスチックの部分まで見えてしまいました。
それまではアルミフレームだと思っていましたが、ただのプラスチックに塗装しただけのようです。
記念モデルとは何だったのかと言いたいところです。

ちなみに修理期間はどのくらいかかりましたか？

書込番号：24156532

[らっしゃ〜]

修理期間はちょうど10日間でした。
購入した量販店に持ち込んで戻ってきた連絡が来た日まで。
釜の開発は頑張ったのかもですが、家電製品はそれだけではダメですよね。

この製品がいいって書いてるサイトも多いですが、全体的に信じられないですね。ほぼ、ステマな気がしました。

書込番号：24156572　スマートフォンサイトからの書き込み

[灯里アリア]

＞らっしゃ〜さん
酷い状態ですね・・。
この機種、monoqloだったか家電批評だったかの炊飯器ランキングでぶっちぎり1位だったんですが、
最近この2誌がなかなか酷い状態（ステマにしか見えなくなっえきた）なので、お察しかもしれません。

マスクランキングでカインズのマスクが圧倒的１位だったので買ってみましたが、
起毛だらけで50枚500円レベルの怪しげなマスクより酷かったり・・・。

書込番号：24157251

[ちゃめ吾郎]

残念です。	メッキが…

今日発生しました！！！！
自分だけではなかったので良かったです。

今朝開けてビックリで
何か変な薬品で拭いてしまったのかと考えましたが、そもそも拭いてもいません。
明日に購入店へ相談しようと思っていますが返品返金出来るならお願いしようと思っています。

書込番号：24158248　スマートフォンサイトからの書き込み

[ケーキクーラー]

＞らっしゃ〜さん

ありがとうございます。
こちらもそのぐらいで戻ってきました。
あとどのくらいもつか微妙ですがまた剥がれたら修理に出します。

＞灯里アリアさん
大手サイトのレビューは長期でやっている訳ではないのでここまでは見つけられませんね。
さすがに半年使ってみてレビューとまでは行きませんから

書込番号：24160896

[家電好き52]

私は購入時にメッキのバリやゴミの上からメッキをかけたような小さな凸がありました。交換してもらいましたが、交換品にも...メーカー説明によるとこのような問い合わせは私だけで多少は必ず発生するので良品との返答。メッキのバリとか他のメーカーではみないですけど、この製品を使いたいなら目をつぶるしかないのかと半ば諦めです。タイガーさんには品質に対する拘りをもってほしいですね

書込番号：24203974　スマートフォンサイトからの書き込み

[家電好き52]

因みにこちらが写真です

書込番号：24203983　スマートフォンサイトからの書き込み

[ほるちゃん911]

自分のも浮きが出て修理しました。
絶賛のクチコミサイトはステマだったのかな?と
3ヶ月も経たずに浮くなんて‥

書込番号：24204438　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヒロけんけん]

2020年11月に87,000円で購入。
一ヶ月後にメッキ剥がれ。直接タイガーに苦情。新品購入一ヶ月にもかかわらず交換希望に応じてもらえず、こちらの交換との意向を一切かえりみず、勝手に修理をされてこれで大丈夫との一方的な主張。
修理内容はメッキ部分の上蓋全て交換とのことでした。
10ヶ月経過しました。またまたメッキ剥がれ。まだメーカー保証期間だったため購入したノジマ電気さんに相談。
担当店員さんは、とても親身に話を聞いてくれてメーカーと掛け合ってくれて新製品と交換していただく事となりました。

個人的にはメッキ剥がれの不具合を除けば素晴らしい商品だと思います。
ただただ会社の接遇、対応が残念な会社だなと思った。

今後私の中で、タイガー製品を購入することは無いでしょう。

書込番号：24402284

[やもりん121212]

うちもメッキ剥がれました。
こんな高いお金払って買ったのに数ヶ月でこれかよ
！頭にくる！

書込番号：24442305　スマートフォンサイトからの書き込み

[haiji_haiji]

我が家もメッキ剥がれその他諸々あり、修理に出して9日で返ってきたのですが、交換した部品の端が画像の様な状態でした。
家電好き52さんと同じような感じですね。

メッキ剥がれは3層構造のコーティング不良と説明されたのですが、
その3層構造の端がこの様な状態では、また剥がれるのも時間の問題ですかね…。

書込番号：24451432　スマートフォンサイトからの書き込み

[まさブレ]

本日、投稿者の方のようなメッキ剥がれの状態と２度目の同じ箇所の表示不良で返品・返金を希望し、ケーズデンキに行きました。メーカー判断になるとのことでしたが、１年未満でこのような症状になるということは高い確率でまたなると思います。修理で戻ってきたらタイガーさんにまたメッキ食わされるのかー笑。そしたらタイガーさんの商品は２度と買わないことにします。

書込番号：24479494　スマートフォンサイトからの書き込み

[めーみ963]

我が家の炊飯器も同じ状態です。
一度修理に出し、戻ってきてまたすぐにベリベリと剥がれ始めました。毎回拭き取るのですが、大きなものは取り除くことができても細かくなっているのもは拭ききれません！
手に張り付いたものを擦って取ろうとすると細かくなって舞い上がります。
この間はお釜を入れた風圧でか？炊飯器にこのメッキがin！！毎日の事なので悲しく腹が立ってきます！

書込番号：24586075　スマートフォンサイトからの書き込み

[らっしゃ〜]

12月末に再び、剥がれが発生しました。
年末だったので修理もめんどくさいので、一ヶ月我慢してましたが、先日、購入した販売店に持っていき、相談しました。
「これ、修理3回目なんですけど、返品って出来ますか？」と。
多少、店長等に相談してくれたみたいですが、
「購入金額のお返しは出来ませんが、他社含めて、交換ならどうでしょうか？」と、提案して頂けて、他社品に交換しました。
懇意にしている量販店だったので良い対応をしてもらえたのかもしれません。
価格.comの最安値ばかり気にしてるだけでは、ダメなんですかね。。。


イヤイヤ、全ての原因はTIGERに！！！

書込番号：24586568　スマートフォンサイトからの書き込み

[AZ510]

保温中の中の字が消えかかってます

やはりみんなメッキが剥がれるんですね。
うちのも剥がれました。2回目の修理を出す予定です。
あと、蓋にある液晶も右端から消えてきてて、これも修理予定です。
耐久試験とかで発生しそうな不具合ですが・・・。

書込番号：24591321

[Lani5]

修理は誰が使ったかわからない代替が届くらしい

同じ症状の方が沢山いらして驚きました。
リコールでもいいですよね。
私は22年の4月に購入したので知ってたら買わなかった。
象印にしてたと思います。
タッチパネルが気に入って…メッキ剥がれまで気付かなかったわ！
修理は代替機IHが送られてくるらしく、誰が使ったかわからない炊飯器で当面食べるのか…
BALMUDAは何の不具合かわからないけど、新品が送られてきて交換でした。
Tigerもそうして欲しかった。

書込番号：24954789　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハッピタン]

私もメッキ剥がれました。
これで2回目です。1年保証内に一度交換しましたが、またです。もう一度ケーズ電機行ってきます。。

書込番号：25179880　スマートフォンサイトからの書き込み

フックボタンがすぐ壊れます

[tsumuteru]

レビューにも書かせて頂きましたが、
フックボタンが食い込んで蓋の開閉がしづらいです。
上手く開く時もあるのですが、失敗も多く。
買って1ヶ月後に修理に出しましたが、戻ってきて1ヶ月もしない内に同様の現象に。
同じ様な症状の方はいらっしゃいますか？

書込番号：24079038　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぷっかり雲]

＞tsumuteruさん
我家は購入してから約4カ月していますが
フックボタンが戻らなくなるような事例は一度も発生していません。

一度修理に出されたようですが…
＞炊きあがりは美味しく頂けてますが、使いづらくてしょうがないです。
炊きあがりには満足されているようですので
根気強く再度修理に出されては如何でしょうか？

それでも直らないようであれば、不具合ははっきり確認できますので
商品交換をお願いしてはと思います。

書込番号：24079083

[デジダン]

私のところは、６ヶ月経ちますが、そのような状況にはなってません。
真空にするためか、すぐには開きませんので、軽くボタンを押し一瞬待って開きます。
毎回、あまりきつく奥まで押すと壊れやすいかもわかりません。
それにしても、それくらいで壊れるのは異常です。
他の方も言われるように、買ったもの固有の異常かもわかりません。
もう1度修理して、また同じならきつく言って交換してもらってください！

書込番号：24079102　スマートフォンサイトからの書き込み

[tsumuteru]

＞ぷっかり雲さん
ご返信有難う御座います。
皆様も同様でしたら修理に出すの止めようかと思ってましたが（購入3ヶ月で2度目になるので）、
再度修理に出そうと思います。
お教え頂き有難う御座います。

書込番号：24079241　スマートフォンサイトからの書き込み

[tsumuteru]

＞デジダンさん
ご返信有難う御座います。
やはり我が家の様な症状は起きていないのですね。
東芝に電話で聞いた際も、真空時は開きづらいと言われましたが、正直電源入れる前からこういう状態でして。
仰る通り我が家の固有の症状のようですので、
再度修理に出そうと思います。
有難う御座いました。

書込番号：24079256　スマートフォンサイトからの書き込み

[入院中のヒマ人]

＞tsumuteruさん
＞買って1ヶ月後に修理に出しましたが、戻ってきて1ヶ月もしない内に同様の現象に。

修理依頼時、持ち込み先で同じ症状が出ないので、そのまま返品された可能性があります。
症状が起きた状態で修理に持ち込むか、掲示の写真を添付して修理に持ち込むのがよろしいかと思います。
(^_^)v

書込番号：24079435

[tsumuteru]

＞入院中のヒマ人さん
アドバイス有難う御座います。
前回修理の報告書には操作タッチパネル交換と記載がありましたが、今回は違う部品も見るように伝えたいと思います。

書込番号：24079576　スマートフォンサイトからの書き込み

[入院中のヒマ人]

＞前回修理の報告書には操作タッチパネル交換と記載がありましたが、

蓋の開閉に対してタッチパネル？蓋全取っ替え？
修理する方がアホですな。
(^_^;)

書込番号：24079618

[ぷっかり雲]

＞前回修理の報告書には操作タッチパネル交換と記載がありましたが、
フックボタンとタッチパネルに因果関係はないような気がします
販売店＆メーカーに商品不具合の状況が正確に伝わっていない！
販売店＆メーカーが勝手に不具合を捻じ曲げた！

＞入院中のヒマ人さん
症状が起きた状態で修理に持ち込むか、掲示の写真を添付して修理に持ち込むのがよろしいかと思います。
同じく　↑　が良い方法ですね。

書込番号：24081103

[選び喜び再びcom]

その所見は初めて見ました。

短期間で２回であれば家族も疑え！じゃありませんが、家族会議も必要じゃないかと思います。家族のどなたかが極端な使い方をしてないという保証はどこにも有りません。しかし犯人探しをするものでも有りません。

家族の皆さんに使い方をレクチャーをするまでです。


昔、朝起きてご飯を食べようとしたら炊飯器がバラバラに壊れてたと言う話を思い出しました。その時の犯人は早起きの爺さんで、爺さん曰く圧力炊飯器の蓋が開かずにドライバーを使って壊して開けたと言う。修理出したのだが保証期間中なのに有償だったとか。そして重要なのは、蓋が開かなかったのは仕様だったとのこと。

その仕様を知る人は家族の中でただ一人だけだったらしい。家族会議は重要ですね。基本ご飯は破棄する事を誓い合いましょう。



それにしても画像のボタンの沈み込みが激しいですね。それに通常は画像の様にシーソー状態にはならないと思います。
発売から半年以上経つのでメーカーも不具合データーの蓄積も多少は有ると思いますし、この蓋の構造は多くの機種と共通なのでメーカーは真面目に修理して欲しいですよね。

書込番号：24081393　スマートフォンサイトからの書き込み

[tsumuteru]

＞ぷっかり雲さん
ビックカメラの方はしっかり症状を書いてくれていたので、修理が問題だった気がします。
昨日写真&コメント付きの紙を持って修理に出しに行きましたので、次は治ると良いのですが。

＞選び喜び再びcomさん
子供が小さく開け閉めは夫婦二人しかしない、且つ炊くのも1日1回ぐらいなので使用方法ではないと思っています。
仰る通りボタンの沈みが激しく、一度沈むと複数回押さないと戻ってこず夫婦共々ストレスになってます。

書込番号：24082712　スマートフォンサイトからの書き込み

期待大はずれ

[pu-kichi]

まず、ふたをあけるのがストレスです
これから数年　このストレスと付き合うのかと思うと
げんなりです
それでも、味が良ければ我慢のしようもありますが
ごく普通で美味しくない。
値段や釜のクオリティから
ガスで炊いたような甘みのある炊き上がりを期待していました。かなり期待値が高過ぎたようです。
これまで使っていた3万前後の炊飯器と味の違いを感じません。2度とこんな最高機種買わない。

書込番号：24056235　スマートフォンサイトからの書き込み

[入院中のヒマ人]

＞これまで使っていた3万前後の炊飯器と味の違いを感じません。

そんな物ではないでしょうか。
所詮炊飯器、昔から釜に熱を伝達するだけ。
昔から熱の伝達方法は『初めちょろちょろ・・・』から大きく変わっていないとおもいます。
メーカーとしては宣伝文句で売り上げていかないといけませんし。
3万円位から上の機種では性能的に大きな違いを引き出せないのでしょう。
(^_^;)

書込番号：24056361

[cantake]

＞pu-kichiさん
こんにちは
おいしい「お米」を炊飯してみたらどうでしょうか
新潟県の「魚沼産こしひかり」などはおいしいと評価の高いお米です
現地のお宿で食べたことありますが、人生でもう一度は現地で食したいというほどの感動ものでした
あくまでも個人的な感想ですが

書込番号：24056871

[選び喜び再びcom]

高級機　高価格帯を購入する場合は慎重に。

他社に乗り換えるお試し購入は高価格帯を避けるのが無難。

ただ人柱としての購入であればアッパレだし、リアルユーザーのこの投稿は素晴らしい。

高級機はあらゆる方面からの声を反映したモノであって欲しい。ウムを言わせぬ完璧な存在であって欲しい。型番変えても良いから早目に対策された製品を出して欲しいですよね。

書込番号：24062203　スマートフォンサイトからの書き込み

[黒蜜飴玉]

ガスのように炊ける電気炊飯器は今までもこれからも存在していません。

書込番号：24062733

まずい

[京子0902]

どんなに炊いても、お粥のようになる。お米の粒がなくなるので、のりみたい。
買ったばっかなのに、買い直しした程。パナソニックでは二度と買わない。

書込番号：24035117　スマートフォンサイトからの書き込み

[麻呂犬]

お粥？
水の加減は合っていますか？
どない下手でもお粥にはならんと思うけど。

書込番号：24035259　スマートフォンサイトからの書き込み

[京子0902]

この二週間、毎日、朝と夕方、ご飯炊いているので、いくらなんでも、毎日、水加減を間違えるような事しないかと？。しかもまずいので、軽量カップもしっかり計り、銀シャリ、もっちり、カレー、エコと試しても全部同じなのは？なぜ！

書込番号：24036758　スマートフォンサイトからの書き込み

[くじらじお]

初期不良品の可能性が。
販売店かメーカーに相談してみては。

書込番号：24036821

そうでもないけど

[おじさん.com]

以前使っていた高額機種のNP-SC10（定価10万円くらい）の液晶画面がちらつき認識できなくなったので本機に買い替えました。価格コムの評価は良かったのですがそんなにおいしく炊けているとは思えません。安いコメだからと思い、コメも良い品種をつかってみましたがやはりそうでもありません。安い機種は窯が軽くて上位機種とは違います。以前、量販店で高額機種との違いを聞いた時には、窯の作りが違い、窯の値段が炊飯器の値段を左右するといっていました。窯だけでそんなに値段が変わるとは思えません。火力も弱いようで、IHのコイル自体が違うような気がします。以前使っていたNP-SC10の液晶がかろうじて認識できたので普通の炊飯はこちらでしています。やはり上位機種はおいしく炊けます。

書込番号：24030451

ボタンの位置が微妙

[blenny02]

東芝真空炊飯器操作画面

ボタンの位置が微妙で、良く保温状態が切れる、僕だけかもしれませんが、良く保温状態から切れるボタンが触れて切れてしまう。

書込番号：24018321

[Jesper]

先日購入しましたが、同様です。
蓋を閉めるときに気を付けないと何かのスイッチを押してしまいます。
当初から懸念していましたが、炊飯器にタッチパネルは合いませんね。
切るときは長押しじゃないと反応しない等の対策がしてあるはずと思っていましたが、メーカーはそこまで考えてくれないんですね。

書込番号：24020719　スマートフォンサイトからの書き込み

[選び喜び再びcom]

宿命ですね。

東芝は結構なタッチパネル歴有るのにね。

特に左手で蓋の開け閉めする方は１番触れちゃいけない切ボタンを押してしまう可能性大なので、要注意ですね。
ちなみに自分は右手操作で炊飯ボタンをよく押してしまいストレスです。

私も強く対策改善を要望します。


話は変わりますが、吹きこぼれ多いですか？画像に吹きこぼれ痕や糠分が見られますので。

書込番号：24034235　スマートフォンサイトからの書き込み