炊飯器すべて クチコミ掲示板

残念な商品

[K=S]

消耗品は保証対象外との事で此方で修理代金負担との事でした。

書込番号：23318469

[オルフェーブルターボ]

＞K=Sさん

消耗品とはなんだったんでしょう。

パッキンですか？

書込番号：23318473

[黒蜜飴玉]

＞K=Sさん

商品というより購入先の保証内容次第ですね。例えばネット通販で使用されているなんとかワランティなどはパッキン類はまず保証してくれません・・・

書込番号：23318489

[レジにて半額]

消耗品は保証対象外って常識じゃないんですか？草

書込番号：23318525

[kockys]

消耗品で保証されるものは何がありますか？

書込番号：23318545

[K=S]

＞オルフェーブルターボさん

消耗品は放熱板の取外しが出来ないパッキンです。以前XS105Jを5年程使用していましたが
消耗品等交換する事なく使用できてました。皆さんがおっしゃる通り消耗品は家電に限らず全てにおいて
保証対象外と認識してますが以前の105Jが長持ちしのが稀だったのかと思います。
放熱板はXS105Jと同じ品番なので代用す事にし今後はまた三菱の蒸気レスにするか検討します。
妻が三菱の蒸気レスを気に入っていて今回1年程の使用で放熱板を交換するのが残念です。
他製品より掃除とタンクに水補給が手間ですがさほど苦にならなくなった様です。

書込番号：23319066

[オルフェーブルターボ]

＞K=Sさん

ありがとうございます。

気に入った部分があるならば、使用続けるしかないですね。

書込番号：23319068

[K=S]

＞オルフェーブルターボさん

ありがとうございます。
そうでね　妻が色も気に入ってますので‥

書込番号：23319105

[黒蜜飴玉]

店名は出しませんが量販店の中には本体そのものが通常通り使用できなくなるパッキン類を消耗品に含めず保証の範囲にしている延長保証もあります。そういうところで購入するように心がけることが重要だと思います。

書込番号：23319276

[K=S]

＞黒蜜飴玉さん
　
ありがとうございます。
本当にそう思いました。以前の105は通販で延長５年保証、今回の108は家電量販店で5年保証つきでしたが
取説を改めてよく見ると『保証とアフターサービス』ページに放熱板も対象外で有料と記載されていました。
放熱板は通常パッキンと同じ消耗品とは違うものと勝手に解釈していました。
競合各家電量販店独自の保証内容があるのかもしれませんね。その辺の見極めが大事なんですね。

皆様、本当にありがとうございました。

書込番号：23319354

全然満足出来ない

[ウルチチ]

このお釜を購入して１ヵ月になりますが、納得の炊き上がりになりません。
「しゃっきり」「ふつう」「エコモード」と色んなモードで炊いてみるのですが、なんかべたっとした・・・冷めると団子状態見たいになり・・・言い方によっては「もっちり？？？」・・・お米が立った？炊き上がりとは到底言えません。
以前まで使っていたパナソニックのIHはそれなりに炊き上がりには満足していました。
先日は「炊き込み」で味ご飯を炊いたのですが、やはりべちゃっとして全然美味しくありません。
水が多いか？とカミさん聞くと「少し少なめに炊いた」と言うし・・・
不良品？と言う話も出たのですが、一応炊けるには炊けるし・・・どうしたものでしょう？
初めての象印炊飯器なのにがっかりです！
今更返品できないし・・・

どなたかアドバイス頂けないでしょうか？
宜しくお願い致します。

書込番号：23305865

[テキトーが一番]

この機種は持っていませんのであしからず。
以前、同じような感じになりました。
私の場合、米が悪いかなと思ったので、鍋でガスを使い炊いてみるとおいしく炊けたので、釜と判断しましたが、原因は釜の底に水が付着しているというものでした。
また、水で釜に入れ30分ほど放置すると結露するみたいで同じ状態になります。
冷たい水ではなく、ちょっとお湯を足して炊くと普通に炊けていた事があります。
現在はガス釜にしたので気にせず炊けています。

参考になれば幸いです

書込番号：23305890

[黒蜜飴玉]

＞ウルチチさん

象印の炊飯器では聞く話です。サポートセンターに相談して修理預かりで調整してもらってください。預けるときにはメーカーが代替品を先に送ってくれます。

調整後の炊きあがりに納得できなければ販売店と相談して返金対応が妥当です。

書込番号：23306338

[ウルチチ]

テキトーが一番 さん、黒蜜飴玉さん早速のご返答ありがとうございます。
そうですか、釜の底に水分が付着してるとそんな事があるんですか？確かにIHの時はしっかり水分をふき取ってましたが、今のは底が丸くなってるので、カミさんも結構アバウトに扱って少し濡れた状態でセットしてるかも・・・
米を浸す水に少しお湯を足してみれば良いのですね？一度やってみます。
アドバイスありがとうございます！

それでも駄目なら黒蜜飴玉さんが言われる様メーカーへ電話してみます。
＞象印ではよく聞く話＜　なんですか・・・？知らなかったです。
知ってたら買わなかったですね！

お二人とも早速のアドバイス有難うございました。
早速参考にさせて頂きます。

書込番号：23306425

炊きあがり時間が完了しない

[ピアーレさん]

子どもたちが食べざかりになってきたので、
10合炊きを購入しました。

以前使っていた圧力炊飯器の方が
美味しく炊けるなぁ、
と思いながら、使っていました。

そんななか
炊きあがり時間残り12分から
進まない現象が発生しました。

いくら待っても進まないので
蓋を開けたところ、
底のほうが焦げてしまっていました。

別の日にも同じことがあり
芯が残った炊きあがりでした。

カスタマーセンターに電話したところ
「室内の気温によっては
炊きあがり時間が変化することがある」
「時間が変わっても炊きあがり方は同じです」
と、回答をもらいましたが、
明らかに炊きあがり加減は違ったので
返送修理をお願いしました。

2週間で治せると言われましたが
もう、1ヶ月くらいたったでしょうか。
全く連絡すらありません。

アイリスオーヤマさんには
良いイメージがありましたが
この製品と、この対応にはがっかりしました。

書込番号：23300000　スマートフォンサイトからの書き込み

[ピアーレさん]

その後ですが、

症状が再現できた、と
アイリスオーヤマさんから連絡を受けました。
サーモスタッド（だったかな？）の
故障とのことで、新品と交換となりました。

今のところ、交換後の炊飯器は、
炊きあがりを失敗することはありません。

ただ届いたものも
12分から時間が伸びることがあります。

室温が低い季節は
苦手な機種なのでしょうか。

書込番号：23384999　スマートフォンサイトからの書き込み

[ピアーレさん]

アイリスオーヤマさんから
連絡をいただいたのは3月末のことです。

書込番号：23385004　スマートフォンサイトからの書き込み

[Camellia Hotel]

この製品は三合炊きではないのですか？ではないのですか？

書込番号：23873929　スマートフォンサイトからの書き込み

内釜のコーティングがまた剥がれました。

[モコモコグッピー]

使用し始めて6年目になります。一度内釜のコーティングが剥がれて交換しましたが、また剥がれてしまいました。3年持ちませんでした。また、先日は圧力以上のエラーメッセージがでて炊飯が途中で止まりました。メーカーに問い合わせると、点検に出してほしいとのことでした。買い換えようかどうしようか迷っています。

書込番号：23263757

グランエックス

[ももちゃんトイ]

購入して1年ちょいで通電しなくなったです。
55000円もしたのに！

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米が硬い

[LB-1]

びっくりするくらい、おいしくなさそうに炊き上がります。カピカピです。
3合の米に対して4合分の水いれてもパサパサ。
初期不良ではないかと問い合わせると、固くてパサパサが美味しいと思って作りましたとの回答でした。
アイリスオーヤマさん、残念です。

書込番号：23189127　スマートフォンサイトからの書き込み