炊飯器すべて クチコミ掲示板

故障？

[mini*2]

買って約2年と5カ月経ち、今日の夕飯まで問題なく炊けていたのに、突然故障した模様です。
明日の朝食用のお米をセットし、「予約」ボタンを押すと、液晶画面は点灯しますが、それから先はどのボタンを押しても反応しません。
もちろん、テーブルの上から落としたとか、乱暴に扱ったとかの記憶はありません。
心なしか、上蓋を閉めた時の遊びがこれまでより大きいような気もしますが、他には問題なさそうです。
困りました。。。

書込番号：23072026

[mini*2]

その後の顛末についてご報告させていただきます。
本品、ヤマダのネットサイトで購入しましたので、自宅近くのヤマダ電機の店舗に持っていきましたが、検査だけで2000円ぐらいかかると言われましたので、タイガー魔法瓶のお客様ご相談窓口（大阪、0570-011101）に電話しました。

その結果、代替品を送るのでそれと交換で故障品を返送し、修理代金を見積もったうえで判断するということになりました。
結果、液晶パネルが変形しているので部品を交換、費用は4510円ということで、修理をお願いしました。
修理品が送られてきたら、代金をその場で支払い、それと交換で代替品を返すという手はずです。

故障品を返送して戻ってくるまで一週間以上かかりましたが、代替品（JKD-Vという圧力じゃないIH式）があったので困りませんでした。

太っ腹なことに、2往復分の送料は無料だったことも考えますと、メーカーの対応はとても良かったと思いました。

ただ、今回は、故障箇所が内窯でなくて良かったと思います。
以前、別のメーカーの炊飯器で内釜のコーティングが剥がれてきたので、内釜だけ買おうとしたら税別2万円もし、しかも保証は1年間（本体購入だと内釜は3年間なのに）という話でした。

書込番号：23096681

[mini*2]

すみません。ちょっと訂正です。

変形していたのは液晶パネルではなく操作パネルでした。
液晶と一体化しているように見えるので、どの部分を指しているか分かりませんが。
部品代1,600円＋技術料2,500円、消費税410円で計4,510円でした。

故障は残念でしたが、今回のメーカーの対応には大変満足しました。

書込番号：23100394

[mini*2]

前回の故障から2年近く経ちましたが、再び操作パネルが故障し、前回の同様の対応となりました。
前回と違うのは、片道分の送料990円が有料になり、総額5,500円だったことです。

2年ぐらいで操作パネルが故障するのは普通でしょうか？
通常の力で押していただけですので、ちょっとやわ過ぎるような気がします。

勝手な想像ですが、操作部分や液晶パネルが蓋に付いている機種はコンパクトですが、故障しやすいのかもしれません。

書込番号：24344771

[mini*2]

前の修理からほぼ1年で再び操作パネルが故障（変形とありました）し、前回と同様の対応となりました。
代替機貸し出しで、1週間ぐらいで直りました。
修理対応は満足していますが、たった1年で故障とはあまりにやわ過ぎます。
普通に扱っていますし、炊飯頻度も1日1回、炊かない日もありますので。

書込番号：24916595

かまどさんは好きだったのに…

[べるちん]

長谷園のかまどさんは好きだったのに…
保温機能がないのは土鍋で経験しているので最初から了解済み。
発売と同時に購入。間違いなく白米はおいしい。
問題があるのはかやくご飯。私の炊き方がおかしいのか何回も何回も何回もチャレンジしたんだけど…
二合のかやくご飯を炊いています。炊き上がるときちっと炊けてない白い米粒が残る。うまく表現できないけど硬い白い米粒が食感に気になる量残っている。

土鍋のかまどさんでかやくご飯を炊くとこんな事はなかった。

この商品に80,000円強使ったんだ…

これなら本来のかまどさんをカセットコンロで使用し続けた方がこんな後悔はなかった。

もし、シロカさんが見ていたら…このように炊くとこんなことにはならないよと教えて欲しい。

書込番号：23056198　スマートフォンサイトからの書き込み

タッチパネル

[KDSSSS]

購入して1年半で天面のタッチパネルが全く反応しなくなりました。
購入店ヨドバシカメラに修理依頼をしました。
3日後、修理見積の連絡が来てビックリ。
修理費用25,000円との事です。
即断で修理せずの回答をしました。
炊きあがりも味も機能も、不満は無かっただけに、余計に残念です。

書込番号：23048445

[ガラスの目]

修理費用が新品購入費より高いのは納得できないですね。
メーカーは、ほとんど何もしなくても修理すれば、経費だけで2万円は、請求してきます。
延長保証に加入していないと、故障したら廃棄する時代になってしまいました。
地球環境に優しくないです。

書込番号：23048508

保温について

[しきんきょり]

当然ながら炊きたては美味しくいただけるのですが、保温のご飯が部分的にべちゃっというかじゅるっとした感じで美味しくないのですが皆さんのの物はそんなことないでしょうか？
本当にがっかりです。

書込番号：23036499　スマートフォンサイトからの書き込み

[黒蜜飴玉]

＞しきんきょりさん

保温機能はどのメーカーのどの価格帯の炊飯器も味をどんどん損なっていってしまうので、理想的ではありません。

極力炊き立てを維持されたいのなら、ごはん専用の保存容器に入れて冷凍してしまうことです。なければラップでも構いません。

どこでも手に入るものとしては
https://kurelife.jp/products/ricecontainer/
がありますし

冷凍が嫌ということであれば冷蔵保存してレンジで温められる陶器もあります。

炊きあがりのご飯が好みであるのなら、保温機能は目をつむるか、極力使わないほうにシフトしたほうがよろしいでしょう。

書込番号：23047607

突然電源が入らなくなりました

[みかん2020]

東芝の炊飯器を買って5年、本日炊飯中にブレーカーが落ちその後電源が入らなくなりました。
買って1年すぎたあたりで保温機能がおかしくなり温度ヒューズ？を交換してもらいました。有料でした。修理センターは言葉遣いは丁寧でしたが、直接持ってこないと修理できないと条件を色々言われ大変な思いをしました。
もう東芝の炊飯器は買いません。懲りました。購入した商品が悪かったのかもしれませんが、すぐ壊れるしアフターサービスの対応もよくありません。 他の方が同じ思いをしないように少しでも参考になればと投稿させていただきました。

書込番号：23028969　スマートフォンサイトからの書き込み

[里いも]

＞みかん2020　　こんにちは

それは残念でしたね、しかし東芝ばかりじゃなくどこも炊飯器は持ち込み修理だと思います。
サービスセンターがお近くに無い場合は送ることになります、当方のタイガーもそうでした。
テレビや冷蔵庫など大型家電は10000円以上の出張費を払って来てもらうことは出来ます。
持ち込みか、出張かは業界ルールで決められてるかも知れません。

温度ヒューズ交換も有料です、車（自転車）を買って間もなくタイヤがパンクするのに似ています。

書込番号：23029000

[みかん2020]

＞里いもさんこんにちは

ご意見ありがとうございます。気軽に修理できないのはどこのメーカーも同じなのですね。
次回はトラブル続かない炊飯器を買えるように情報収集します。

書込番号：23029961

[里いも]

ご覧頂きありがとうございます。

今後のご購入についてのアドバイスですが、ここの評価の高いものがいいと思います。
具体的には評価者５人以上で４．５ポイント〜５ポイントなら間違いないかと思います。
それに購入時の５年などの長期保証をつけつのもいいでしょう。

書込番号：23030519

[みかん2020]

ありがとうございます。
参考にさせていただきます！

書込番号：23031958　スマートフォンサイトからの書き込み

デモモード解除について

[UHD1]

我が家で使用しているJPG-X１００ですが、急に操作出来なくなり、変な動きをするので故障かと思い説明書を読んで見るとどうやらデモモードになってしまったらしい。しかし、解除方法はタイガーに問い合わせなかればならないのですが、本日土曜日。しかも、月曜日は祝日と３日間ご飯が炊けない状況です。もし、どなたか分かれば解除方法を教えていただけないでしょうか？月曜日子供の運動会です（汗）

書込番号：22983128

[パンツそうばんちょう]

昔の機種は予約ボタンと取消ボタンの同時押しで数秒間押しっぱなしにすると解除されるけど
その機種は知らないお

もしかしたら昔の機種の方法でもいけるかもしんないんだお

書込番号：22984169　スマートフォンサイトからの書き込み

[UHD1]

返信ありがとうございます。実際試してみたのですが、画面が暗くなりまたデモモードに戻ってしまうのです。もしかしたらこの機種は他の方法があるのかもしれません。。。

書込番号：22984759

[Akiko1991]

すみませんが…JPG-x100 デモモード解除できましたか。教えていただけませんか。よろしくお願い致します。

書込番号：23048330　スマートフォンサイトからの書き込み