炊飯器すべて クチコミ掲示板

１０か月くらいで外蓋から操作パネルが浮き上がり

[E595]

購入して１０か月くらいで外蓋と操作パネルの隙間が開いてきてパネルが浮き上がるようになりました。
小指が入るくらいの隙間となり、パネル操作でも不具合がでてきたため、1年保証が切れる前に修理へ。
ネット購入で、実店舗に持ち込みできないため、ピックアップサービス料３３００円は止むを得ませんでした。
発送から17日でやっと戻ってきたところ、部品交換の影響か初日から開閉スイッチにガタがあり、
押し方によってはボタンが引っ掛かって戻らない状態に・・・・
修理後の動作確認について疑問になったほか、なんとなくパネルの浮き上がりも再発しそうです。
修理後の保証は３か月ありますが、送料もバカにならないので、ダメなら他メーカーに買い換えます。
調理家電でここまでハズレを引いたのは初めてでしたが、前機種も同じメーカーで、
炊き上がりには満足していたので非常に残念な結果になりました。

書込番号：25125221

[KIMONOSTEREO]

その浮き上がり部分のお写真とか、修理後の状態のお写真を載せると、さらに皆さんの参考になるかと思います。

書込番号：25125245

[E595]

修理後の浮き上がり部分	開閉ボタン(ひっかかり)

参考に修理後の写真をアップします。

書込番号：25125259　スマートフォンサイトからの書き込み

[E595]

再び隙間が

コメント翌日、修理後3日とたたずに隙間が広がって開閉の引っ掛かりが酷いとの声が家族からありました。パネルが浮き上がるとボタンか引っかかるようです。写真では見えませんが、奥に両面テープらしきものがあって、上から押さえると隙間がなくなりますが、手をはなすとすぐに浮き上がります。

書込番号：25126851　スマートフォンサイトからの書き込み

[E595]

修理結果を受付センターに連絡したところ、送料不要で再修理となりました。
再度部品交換にてしばらく様子をみることに。
パネルはネジなどで固定されておらず、はめ込み+両面テープで固定のようです。

書込番号：25154283

届いた商品が新品ではない様子

[pesu1]

梱包段ボールが、明らかに一度開封されいる。
商品を一度箱から出した形跡があり
取扱い説明書保証覧には、購入した日時より
前の年月日でしかも購入した販売者ではない
他社のゴム印が既に押印されていた。
販売者は商品を売るだけ商品の品質保証に
関する件について初期不良以外はメーカーと
直に交渉する旨の販売者の意向が通知されており
メーカーは出庫前には不手際は無いよう生産ライン
で点検後、梱包しているのだから販売店は出荷前に
商品の梱包を改め開封する必要性もないはず。
展示品として使った商品だったのだろうか
通信販売は未開封品を発送すべきと思う

書込番号：25149657

[CR7000]

＞pesu1さん

展示品にわざわざ全て店舗は押印しませんよ。
押すのは売れたときだけです。

違う店の印があったという事は押した店から購入
店向けに転売された物を貴方が買ったという事です。

何か最初の購入客あるいは店側の都合で戻された
商品を知ってか知らずか未開梱同様に販売していた
としたらその時それを購入者が理解していなければ
返品は可能ですがアウトレット品など記述があった
としたら厳しいかもしれませんね。

特に以前の年月日の入った保証書となれば使用有無
にかかわらず中古品ですからその通り書いて無けれ
ば詐欺商法ですよ。

書込番号：25149682　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

他社のゴム印がある以上新品ではないのですから、購入した店舗に問題があることになります。店舗の情報はここのショップレビューでも確認できます。

コロナ禍以降は各地に買取ショップが急増しており、買い取られた製品はECショップにも流れています。

書込番号：25149686

[あさとちん]

＞pesu1さん

一度販売された中古品なので、新品を買ったのであれば交換を申し出てください。

書込番号：25149761

[ありりん00615]

初期不良対応は店舗によって異なります。初期不良対応はすべてメーカーへと記載された店舗もあります。

下記店舗も炊飯器を含めた多くの商品が初期不良対象外になります。
https://www.d-rise.jp/info/accident/

書込番号：25149784

[CR7000]

＞ありりん00615さん

何故唐突に初期不良の話になるんでしょうか？

書込番号：25149901　スマートフォンサイトからの書き込み

[S_DDS]

それは買った店に抗議してください。
ここに書いても無意味です。
しかも買った店も書いてない。参考にもなりませんよ。

書込番号：25150453　スマートフォンサイトからの書き込み

お米が臭くなるのはどうして？

[愛の家電バイヤーマン]

使いはじめて3カ月ほど経ちますが、24時間で保温が自動で切れるのは仕方がないとして、直後からお米が臭くなるようです。

前使っていた炊飯器ではこんなことはなかったので皆様どうしているのかな？とおもいました。
余られるほど炊くなってことだとは思いますが嫁から不評で買い換えを余儀なくされそうです。

書込番号：24168570　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m
もう買い換えちゃったかな？(^_^;
もう少しお金を出せば、40時間まで保温してくれるモノも有りますからね．．．
　＜40時間を超えても停止する訳では無く「超過しています」の表示になるだけだったり．．．


>24時間で保温が自動で切れるのは仕方がないとして、直後からお米が臭くなるようです。

大量に炊いて保温して置くより、大量に炊いて小分けに冷凍した方が美味しく食べられますよ？(^_^;


>前使っていた炊飯器ではこんなことはなかったので皆様どうしているのかな？とおもいました。
>余られるほど炊くなってことだとは思いますが嫁から不評で買い換えを余儀なくされそうです。

「どうしてもいつでも食べられる様に保温した状態で置いておきたい」と言うので有れば、朝起きたら一度電源を落として(取り消しを押してから)「保温」ボタンを押せば良いのでは？
　＜取扱説明書の15ページを良く読んで操作をして下さいm(_ _)m

書込番号：25147368

やめたほうがいいです

[kao-nyan]

2021年1月購入。以前使用していたシャープの炊飯器が２０年以上使えたので、今回も信頼してシャープ。
しかし2年も経たないうちに壊れました。
操作パネルが表示されず、コンセントを入れ直してもボタンが一切反応したりしなかったり、炊飯の途中で電源が落ちたりします。
当方白米以外炊かず丁寧に扱っていたつもりです。
デザインもスタイリッシュで、内釜はしっかりした作りでとても使いやすいと思っていただけに、ショックです…
修理依頼してますが保証も切れてますし新しいもの探したほうが良さそうです…

書込番号：25137674　スマートフォンサイトからの書き込み

残念すぎる

[おけろ夫人]

使用当初から謎の水(お湯)漏れで、炊飯器の底がびっしょり。私のセットの仕方がまずいのかと毎回気をつけて炊き上がりを待つがダメ。
炊飯器の下にお盆を敷くという使い方しかなかった。

さすがにこれはもうダメと思い、苦情をメールで送ったが、返信が来たのは忘れた頃。
お湯を受けるトレーにひびがないか確認して欲しいとのことでした。
良く見たら確かにひびらしきものがあったが、そういいデザインだと思ってた。
と返信したが2日経っても、なんの音沙汰もない。

このまま毎日お盆にお湯を溜めて使用するべきか？
買い替えるべきか？

悩むところです。

そしてほかの方も外釜の内部には塗装が何箇所もはがれている。

せっかく糖質カット炊飯器を買って、面倒も買ってしまったな。

書込番号：25124304　スマートフォンサイトからの書き込み

[S_DDS]

どこもサポートの返信は遅いですよ。
購入店に相談して考えたらどうです？
予算があるなら買い換えも手でしょう。

書込番号：25124795　スマートフォンサイトからの書き込み

[おけろ夫人]

makuakeで応援購入しました。何度かメールしてようやく返信がきたので、こちらからも返信しました。
今日で３日経ちましたが、その後は連絡がないです。
また時間がかかると諦め、気長に待ちます。

書込番号：25124801　スマートフォンサイトからの書き込み

[おけろ夫人]

トレーを送ってくれると連絡がありました。
荷物の発送のメールも届きました。
急に素早い対応になりましたが、ホッとしました。
今度は漏れなく炊飯ができます。

書込番号：25127496　スマートフォンサイトからの書き込み

上記が溜まりすぎ

[chanken7]

3年使いました
2年目くらいから釜の中心5センチくらい米がベチャベチャになります
当初から2センチ位の柔らかくなる部分がありましたがそのまま使いました
今回修理見積もりをしてもらった所中蓋と蒸気ブタの交換で2万円と言われました
長期保証してなかったので買い替えることにしました

書込番号：25095829　スマートフォンサイトからの書き込み