炊飯器すべて クチコミ掲示板

新品 象印 炊飯ジャー 極め炊き 5.5合NL-DJ10LX 薬品臭がする

[牛ぞー]

こんにちは。４日前にフリマサイトで買った新品の炊飯器なんですが、内釜だけ洗ってご飯を炊くと、薬品臭がして、外せる蓋類を洗ってから炊いても、薬品臭はさほどかわりませんでした。いつになったら消えるのかと、よく洗って乾かすのですが、嫌な臭いが釜から(多分蓋？)漂い、釜を開けても期待していた甘い新米の香りなどとは程遠く、ゴムとハイターとプラスチックみたいな苦々しい香りばかりが鼻につきます。盛ったご飯を子ども達も「歯医者の匂い」と表現します。朝炊いて弁当にしてみたら、祈りが通じたか鼻をつく匂いはしませんでしたが、水加減のせいかヌルッとして…他の方のスレッドにあるように、最近の釜蓋の匂いなのでしょうか。製造工程に何か問題があるのではないか、フリマだから純正と違い安くあげる秘密の工程があるのではなきか。そろそろメーカーに問合せようと思っています。保証書は添付されていたので、何かしら改善してくれればと思っています。

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[YS-2]

”フリマサイトで買った”

普通はこんなところから買わないけど・・・

”フリマだから純正と違い安くあげる秘密の工程”

わざわざメーカーがそんな事をする訳が無い。

”そろそろメーカーに問合せようと思っています。”

メーカーがまともに取り合ってくれるかどうかも怪しい(-_-メ)

書込番号：24942277

[S_DDS]

フリマサイトって、メーカー非公式のような販売ルートじゃないですか。そんなとこメーカーは関わっていませんよ。
中古で買ってるようなものですよ。
保証書も有効なのか怪しいような品、普通買わないか買っても中古と同じと考えますよ。
個人的には買い換えを薦めますね。

書込番号：24942780　スマートフォンサイトからの書き込み

[YS-2]

ご参考

https://jp-news.mercari.com/articles/2022/01/28/notice-about-listing-2/

書込番号：24942794

[牛ぞー]

製造年などを他のサイトから調べず、意識が低くて反省しています。フリマサイトだけ見ていると、その中では良さそうに見え…でも安すぎました(1万円強)

書込番号：24943053　スマートフォンサイトからの書き込み

[牛ぞー]

YS-2さん、仰られる通り、最近フリマづいてて、台所の棚や米びつや炊飯器が一気に壊れたので、全部ポチポチッと容易く買っていました。
昨今の円安やロックダウンで、影響受けて安く作ったのかと考えてましたが、国内メーカーがそんなことしませんよね。有難う御座いました。

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[牛ぞー]

S_DDSさん、そうですね。中古(っぽく)買ったなら中古なりの品質と考えを改めます！期待し過ぎた自分が間違ってました。有難う御座いました。

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[牛ぞー]

貴重な情報有難う御座いました。こちらに落ち度があるのが皆さんの投稿聞いて分かりました。
これからは慎重に買いたいと思います！

書込番号：24943070　スマートフォンサイトからの書き込み

炊き上がりは満足

[Replay]

炊き上がりは満足のできでした。２−５万円ぐらいの機種をこれまで使ってきましたが、それらと比較しても圧力ＩＨであるからか美味しく感じました。
ただ使って2年たたないぐらいで釜を置く本体のプラスチック部分が破損しました。
購入時の新品価格とそう変わらない修理値段でしたので、修理せずに使ってますが、今のところ支障はないです。
今は改良された後継製品もでてるかもしれないですが、耐久性も考慮していただけるとありがたいです。

書込番号：24927320

[Replay]

すみません製品間違いでした。投稿削除したつもりが残ってしまいました。

書込番号：24928218

確かにこの商品の内釜 最悪

[茶々ちゃん]

確かにご飯は美味しく炊けるのだが、
内釜の耐久性が非常に悪く最悪。
白いブツブツが内側内部に付いていて、それも購入して間近から。
都合、3回も内釜を交換するハメになりました。
最初は購入店舗に出して、保証期間がわずか、10日程たったため、有償に。
その後、1ヶ月も経たないうちに、また、白いブツブツが、今度は、メーカに直接電話して、状況を話し、メーカーから無償で、交換。
その後、1ヶ月も経たないうちに、機械本体の故障。
メーカーから同じ代用品がすぐに、送られてきて、無償で交換。
内釜の白いブツブツは、影響ないとメーカーは言っているが、やはり、気になるものです。
現在もまたしても、内釜に白いブツブツが出てきているし、この商品は明らかに欠陥商品。
メーカーの対応はとても迅速丁寧で良いが、
気になるものは、気になるし、
近々、諦めて買い替えする予定。
でも、こちらのメーカーの商品以外で、買い替えを検討中。

書込番号：24919405　スマートフォンサイトからの書き込み

故障？

[mini*2]

買って約2年と5カ月経ち、今日の夕飯まで問題なく炊けていたのに、突然故障した模様です。
明日の朝食用のお米をセットし、「予約」ボタンを押すと、液晶画面は点灯しますが、それから先はどのボタンを押しても反応しません。
もちろん、テーブルの上から落としたとか、乱暴に扱ったとかの記憶はありません。
心なしか、上蓋を閉めた時の遊びがこれまでより大きいような気もしますが、他には問題なさそうです。
困りました。。。

書込番号：23072026

[mini*2]

その後の顛末についてご報告させていただきます。
本品、ヤマダのネットサイトで購入しましたので、自宅近くのヤマダ電機の店舗に持っていきましたが、検査だけで2000円ぐらいかかると言われましたので、タイガー魔法瓶のお客様ご相談窓口（大阪、0570-011101）に電話しました。

その結果、代替品を送るのでそれと交換で故障品を返送し、修理代金を見積もったうえで判断するということになりました。
結果、液晶パネルが変形しているので部品を交換、費用は4510円ということで、修理をお願いしました。
修理品が送られてきたら、代金をその場で支払い、それと交換で代替品を返すという手はずです。

故障品を返送して戻ってくるまで一週間以上かかりましたが、代替品（JKD-Vという圧力じゃないIH式）があったので困りませんでした。

太っ腹なことに、2往復分の送料は無料だったことも考えますと、メーカーの対応はとても良かったと思いました。

ただ、今回は、故障箇所が内窯でなくて良かったと思います。
以前、別のメーカーの炊飯器で内釜のコーティングが剥がれてきたので、内釜だけ買おうとしたら税別2万円もし、しかも保証は1年間（本体購入だと内釜は3年間なのに）という話でした。

書込番号：23096681

[mini*2]

すみません。ちょっと訂正です。

変形していたのは液晶パネルではなく操作パネルでした。
液晶と一体化しているように見えるので、どの部分を指しているか分かりませんが。
部品代1,600円＋技術料2,500円、消費税410円で計4,510円でした。

故障は残念でしたが、今回のメーカーの対応には大変満足しました。

書込番号：23100394

[mini*2]

前回の故障から2年近く経ちましたが、再び操作パネルが故障し、前回の同様の対応となりました。
前回と違うのは、片道分の送料990円が有料になり、総額5,500円だったことです。

2年ぐらいで操作パネルが故障するのは普通でしょうか？
通常の力で押していただけですので、ちょっとやわ過ぎるような気がします。

勝手な想像ですが、操作部分や液晶パネルが蓋に付いている機種はコンパクトですが、故障しやすいのかもしれません。

書込番号：24344771

[mini*2]

前の修理からほぼ1年で再び操作パネルが故障（変形とありました）し、前回と同様の対応となりました。
代替機貸し出しで、1週間ぐらいで直りました。
修理対応は満足していますが、たった1年で故障とはあまりにやわ過ぎます。
普通に扱っていますし、炊飯頻度も1日1回、炊かない日もありますので。

書込番号：24916595

フタのボタン

[ぐんぽる]

書かれているかたがいますが、フタを開くボタンが前面にあり、非常に使いにくいです。
炊飯器の台が可動式のかたにはオススメできません。

書込番号：24907673　スマートフォンサイトからの書き込み

内蓋の変色

[wanbaka]

1	２	３

写真のように内蓋一面に丸い跡ができて、手入れしても全然落ちません。
メーカーに写真を送って問い合わせると、
「添付していただきましたお写真を関係部署へ確認いたしましたところ、炊飯の中でどうしても、水やお米の成分（でんぷん質など）に由来するものが付着し添付写真の様な状態になる場合があるようでございます。
大変申し訳ございませんが、この状態はこまめにお手入れしていただいても落とすことができません。
なお、このままの状態でご使用いただきましても炊飯性能には一切影響ございませんので、ご安心いただければと存じます。」
さらに水や米の成分の付着ならとれると思いまうので、コーティングの変色、劣化ということですか？と質問すると。
「弊社の製品は、食品衛生法に基づいた安全な素材を使用しておりますので、その点はご安心いただけますと幸いです。
仰せのとおり、内ぶたにかかわらず部品はご使用に伴いどうしても傷んでまいります。
内ぶたや内釜等につきましては、交換部品としてご用意しております。
気になる場合や傷んできた場合は、お買い求めいただくようご案内しているのが現状でございます。」
購入して数か月で劣化、気になれば部品を買いなさいとのアドバイスをいただきました。
２日に1回くらいしか炊飯しないのに、残念です。

書込番号：24904354