炊飯器すべて クチコミ掲示板

タッチセンサーが反応しない

[沼睦]

購入して1年くらいしてから、上面のタッチパネルが反応しなくなりました。静電センサーの性能のようですが、これは修理で直るものでしょうか。ほぼ毎回です。

試行錯誤で、電源をコンセントから抜いてしばらくして再度電源を入れると反応することがわかりました。長ーい園長コードを買ってきて、本体のところで毎回抜き差しして再起動させて使っています。

炊き上がりのご飯そのものは満足していますが、毎回なのでどうしたものでしょうか。
同じような経験のある方、修理を依頼された方などのご意見を聞かせてください。

書込番号：24136451

フックボタンがすぐ壊れます

[tsumuteru]

レビューにも書かせて頂きましたが、
フックボタンが食い込んで蓋の開閉がしづらいです。
上手く開く時もあるのですが、失敗も多く。
買って1ヶ月後に修理に出しましたが、戻ってきて1ヶ月もしない内に同様の現象に。
同じ様な症状の方はいらっしゃいますか？

書込番号：24079038　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぷっかり雲]

＞tsumuteruさん
我家は購入してから約4カ月していますが
フックボタンが戻らなくなるような事例は一度も発生していません。

一度修理に出されたようですが…
＞炊きあがりは美味しく頂けてますが、使いづらくてしょうがないです。
炊きあがりには満足されているようですので
根気強く再度修理に出されては如何でしょうか？

それでも直らないようであれば、不具合ははっきり確認できますので
商品交換をお願いしてはと思います。

書込番号：24079083

[デジダン]

私のところは、６ヶ月経ちますが、そのような状況にはなってません。
真空にするためか、すぐには開きませんので、軽くボタンを押し一瞬待って開きます。
毎回、あまりきつく奥まで押すと壊れやすいかもわかりません。
それにしても、それくらいで壊れるのは異常です。
他の方も言われるように、買ったもの固有の異常かもわかりません。
もう1度修理して、また同じならきつく言って交換してもらってください！

書込番号：24079102　スマートフォンサイトからの書き込み

[tsumuteru]

＞ぷっかり雲さん
ご返信有難う御座います。
皆様も同様でしたら修理に出すの止めようかと思ってましたが（購入3ヶ月で2度目になるので）、
再度修理に出そうと思います。
お教え頂き有難う御座います。

書込番号：24079241　スマートフォンサイトからの書き込み

[tsumuteru]

＞デジダンさん
ご返信有難う御座います。
やはり我が家の様な症状は起きていないのですね。
東芝に電話で聞いた際も、真空時は開きづらいと言われましたが、正直電源入れる前からこういう状態でして。
仰る通り我が家の固有の症状のようですので、
再度修理に出そうと思います。
有難う御座いました。

書込番号：24079256　スマートフォンサイトからの書き込み

[入院中のヒマ人]

＞tsumuteruさん
＞買って1ヶ月後に修理に出しましたが、戻ってきて1ヶ月もしない内に同様の現象に。

修理依頼時、持ち込み先で同じ症状が出ないので、そのまま返品された可能性があります。
症状が起きた状態で修理に持ち込むか、掲示の写真を添付して修理に持ち込むのがよろしいかと思います。
(^_^)v

書込番号：24079435

[tsumuteru]

＞入院中のヒマ人さん
アドバイス有難う御座います。
前回修理の報告書には操作タッチパネル交換と記載がありましたが、今回は違う部品も見るように伝えたいと思います。

書込番号：24079576　スマートフォンサイトからの書き込み

[入院中のヒマ人]

＞前回修理の報告書には操作タッチパネル交換と記載がありましたが、

蓋の開閉に対してタッチパネル？蓋全取っ替え？
修理する方がアホですな。
(^_^;)

書込番号：24079618

[ぷっかり雲]

＞前回修理の報告書には操作タッチパネル交換と記載がありましたが、
フックボタンとタッチパネルに因果関係はないような気がします
販売店＆メーカーに商品不具合の状況が正確に伝わっていない！
販売店＆メーカーが勝手に不具合を捻じ曲げた！

＞入院中のヒマ人さん
症状が起きた状態で修理に持ち込むか、掲示の写真を添付して修理に持ち込むのがよろしいかと思います。
同じく　↑　が良い方法ですね。

書込番号：24081103

[選び喜び再びcom]

その所見は初めて見ました。

短期間で２回であれば家族も疑え！じゃありませんが、家族会議も必要じゃないかと思います。家族のどなたかが極端な使い方をしてないという保証はどこにも有りません。しかし犯人探しをするものでも有りません。

家族の皆さんに使い方をレクチャーをするまでです。


昔、朝起きてご飯を食べようとしたら炊飯器がバラバラに壊れてたと言う話を思い出しました。その時の犯人は早起きの爺さんで、爺さん曰く圧力炊飯器の蓋が開かずにドライバーを使って壊して開けたと言う。修理出したのだが保証期間中なのに有償だったとか。そして重要なのは、蓋が開かなかったのは仕様だったとのこと。

その仕様を知る人は家族の中でただ一人だけだったらしい。家族会議は重要ですね。基本ご飯は破棄する事を誓い合いましょう。



それにしても画像のボタンの沈み込みが激しいですね。それに通常は画像の様にシーソー状態にはならないと思います。
発売から半年以上経つのでメーカーも不具合データーの蓄積も多少は有ると思いますし、この蓋の構造は多くの機種と共通なのでメーカーは真面目に修理して欲しいですよね。

書込番号：24081393　スマートフォンサイトからの書き込み

[tsumuteru]

＞ぷっかり雲さん
ビックカメラの方はしっかり症状を書いてくれていたので、修理が問題だった気がします。
昨日写真&コメント付きの紙を持って修理に出しに行きましたので、次は治ると良いのですが。

＞選び喜び再びcomさん
子供が小さく開け閉めは夫婦二人しかしない、且つ炊くのも1日1回ぐらいなので使用方法ではないと思っています。
仰る通りボタンの沈みが激しく、一度沈むと複数回押さないと戻ってこず夫婦共々ストレスになってます。

書込番号：24082712　スマートフォンサイトからの書き込み

期待大はずれ

[pu-kichi]

まず、ふたをあけるのがストレスです
これから数年　このストレスと付き合うのかと思うと
げんなりです
それでも、味が良ければ我慢のしようもありますが
ごく普通で美味しくない。
値段や釜のクオリティから
ガスで炊いたような甘みのある炊き上がりを期待していました。かなり期待値が高過ぎたようです。
これまで使っていた3万前後の炊飯器と味の違いを感じません。2度とこんな最高機種買わない。

書込番号：24056235　スマートフォンサイトからの書き込み

[入院中のヒマ人]

＞これまで使っていた3万前後の炊飯器と味の違いを感じません。

そんな物ではないでしょうか。
所詮炊飯器、昔から釜に熱を伝達するだけ。
昔から熱の伝達方法は『初めちょろちょろ・・・』から大きく変わっていないとおもいます。
メーカーとしては宣伝文句で売り上げていかないといけませんし。
3万円位から上の機種では性能的に大きな違いを引き出せないのでしょう。
(^_^;)

書込番号：24056361

[cantake]

＞pu-kichiさん
こんにちは
おいしい「お米」を炊飯してみたらどうでしょうか
新潟県の「魚沼産こしひかり」などはおいしいと評価の高いお米です
現地のお宿で食べたことありますが、人生でもう一度は現地で食したいというほどの感動ものでした
あくまでも個人的な感想ですが

書込番号：24056871

[選び喜び再びcom]

高級機　高価格帯を購入する場合は慎重に。

他社に乗り換えるお試し購入は高価格帯を避けるのが無難。

ただ人柱としての購入であればアッパレだし、リアルユーザーのこの投稿は素晴らしい。

高級機はあらゆる方面からの声を反映したモノであって欲しい。ウムを言わせぬ完璧な存在であって欲しい。型番変えても良いから早目に対策された製品を出して欲しいですよね。

書込番号：24062203　スマートフォンサイトからの書き込み

[黒蜜飴玉]

ガスのように炊ける電気炊飯器は今までもこれからも存在していません。

書込番号：24062733

２合で炊き込み２度失敗

[jaja55]

タケノコを使って、２合のお米でたきこみしていたら、E31で加熱防止装置が作動して炊飯がストップ。
冷ましてからもう一度炊飯しても、またもやE31。
あきらめて、家の炊飯器で炊きました。
以前もこんなことがありました。
普段は１合しか炊かないので問題はありませんが・・・
一人暮らしになって、炊き込みがしたくなった時、困りますね。

書込番号：23357452

[jaja55]

アイリスオーヤマのHPでチャットで問い合わせていたら、米１合につき７０ｇまでの具材となっていたので、２合で１５０ｇ以上の具材だったので、それが原因かも。また挑戦してみます。以前エラーがでたときは、２度目で炊けていました。

書込番号：23357495

[jaja55]

メニューに炊き込みボタンがあるのに、白米で炊いていました。それが原因かもしれませんね。すいませんでした。

書込番号：23357519

[さっぱり３Ｄは最強に売れんね]

災難でしたね、まだ報告を待っています。
美味しく炊けるの願ってます

書込番号：23374353　スマートフォンサイトからの書き込み

[jaja55]

問い合わせた時、「故障がないか、見てみましょうか」と言われたんですが、そこまで困ってないので、遠慮しました。結局炊き込みご飯は、１合の量で炊いて、問題なく炊けました。普通の白米だけなら、２合でも問題なく炊けるんですけどねｗ

書込番号：23374396

[jaja55]

ここで、何度か、炊飯エラーの事、書かせてもらいましたが、お釜の水滴を拭きとると、エラーがなく炊けることがわかりました。
２合ではまだ炊いていませんが、ほぼほぼ、お釜の水滴のせいだと考えられます。
お騒がせしました。

書込番号：23888850

[jaja55]

お釜の水滴を拭き取ると、炊き込みご飯2合、きちんと炊けました。良かったです。

書込番号：24043698

[オルフェーブルターボ]

＞jaja55さん
こんにちは

炊飯器は６０％の量が一番おいしく炊けるそうです。

２合でいくなら、３．５合炊きが　よかったかもしれませんね。

書込番号：24043711

まずい

[京子0902]

どんなに炊いても、お粥のようになる。お米の粒がなくなるので、のりみたい。
買ったばっかなのに、買い直しした程。パナソニックでは二度と買わない。

書込番号：24035117　スマートフォンサイトからの書き込み

[麻呂犬]

お粥？
水の加減は合っていますか？
どない下手でもお粥にはならんと思うけど。

書込番号：24035259　スマートフォンサイトからの書き込み

[京子0902]

この二週間、毎日、朝と夕方、ご飯炊いているので、いくらなんでも、毎日、水加減を間違えるような事しないかと？。しかもまずいので、軽量カップもしっかり計り、銀シャリ、もっちり、カレー、エコと試しても全部同じなのは？なぜ！

書込番号：24036758　スマートフォンサイトからの書き込み

[くじらじお]

初期不良品の可能性が。
販売店かメーカーに相談してみては。

書込番号：24036821

ボタンの位置が微妙

[blenny02]

東芝真空炊飯器操作画面

ボタンの位置が微妙で、良く保温状態が切れる、僕だけかもしれませんが、良く保温状態から切れるボタンが触れて切れてしまう。

書込番号：24018321

[Jesper]

先日購入しましたが、同様です。
蓋を閉めるときに気を付けないと何かのスイッチを押してしまいます。
当初から懸念していましたが、炊飯器にタッチパネルは合いませんね。
切るときは長押しじゃないと反応しない等の対策がしてあるはずと思っていましたが、メーカーはそこまで考えてくれないんですね。

書込番号：24020719　スマートフォンサイトからの書き込み

[選び喜び再びcom]

宿命ですね。

東芝は結構なタッチパネル歴有るのにね。

特に左手で蓋の開け閉めする方は１番触れちゃいけない切ボタンを押してしまう可能性大なので、要注意ですね。
ちなみに自分は右手操作で炊飯ボタンをよく押してしまいストレスです。

私も強く対策改善を要望します。


話は変わりますが、吹きこぼれ多いですか？画像に吹きこぼれ痕や糠分が見られますので。

書込番号：24034235　スマートフォンサイトからの書き込み