炊飯器すべて クチコミ掲示板

修理してもらいました

[おきらくママ０６]

レビューに、保温時の音がうるさい、と書き込んだのですが、
象印に連絡して、点検してもらいました。
結果、初期不良だったようで、修理してもらって改善しました。

対応は迅速でとても良かったのですが、
修理中に代替品として貸し出してくれた品が、
型は古く、かなり使い込んだ代物で、
ご飯を炊いて開けた時に、ちょっとにおいもあって、
結局１回しか使用せず、家にある小さい炊飯器でなんとかしのぎました。
もうちょっとキレイな品を貸してくれるとよかったんですけどね。

書込番号：11533879

これはいいかも

[ＡＶ野郎]

現在２位の日立ジャーを世界で最初に売れると予知した
僕の眼力です
５位には入ると思いますが
２万円前半でどう

書込番号：11469145

メーカ対応

[出羽ポン]

NP-NA10購入しました。
使用開始〜1週間は「美味く」感じましたが2週間後、コゲや炊きムラが出るように
なってしまいGW直前にメーカに連絡しましたところ、翌日には代替器を届けてもらい
集荷手配をかけて頂き確認してもらいました。
再調整など実施してもらい、現在満足使用しています。

書込番号：11383755

[いちご３４５]

嫁いだ娘が使っていた炊飯ジャーが悪くなってしまい最近買い換えたのですが、うちの１０年以上の炊飯ジャーもなんか調子悪くなりました。そこで、どこがいいかなと品定め中です。
ここが人気ナンバーワンの高評価ということで、内容を見てみました。
ところが、なんと、最初から諸手をあげて美味しいといっている方は少ないようですね。
美味しくないので新品に交換してもらった後美味しくなったとか、いろいろわけありはあるようで。

実は娘の使っていたのが象印で、私はあまりいい印象ではなかったのですが、
ここを拝見すると、象印の社員さんも、交換や苦情など忙しく奔走されてるようで、仕事とはいいながらほんとお疲れ様でございます。

個人にとりましては、少ないながらも身銭を切って購入、かつ毎日いただくご飯の製造器なので、大切な毎日のパートナーです。
で、私が言いたいのは、炊飯ジャーは各社ありますが、その各々で炊いたご飯は残念なことに試食できません。同時に食べ比べできないわけです。
そんなとき、情報をもとにこれはいいかもと購入してしまった。だけど、思ったものと違った。
そういうときこそ、メーカーさんの真摯な対応が生きてくるのではと思います。

いい商品が出来ることはもちろんですが、何かあったときも、購入者の立場でもって（購入者のせいとかではもちろんなく）ここのメーカーならば、柔軟に対応していただけるのではと、ここを読んでちょっと思いました。

書込番号：11646773

[すずめ丸]

いくらメーカーの対応がよくても これだけ当り外れがあっては…。

外れた人の中では もう象印は買わないと 思ってる人も多いのでは？

自分は 次は象印は買いません。

書込番号：11647903

[いちご３４５]

すずめ丸さんへ

返信ありがとうございます。
ここのメーカーは、何かあったときの対応は迅速で、柔軟に対応してくれるかもしれないとは思いましたが・・実は私も象印を買おうとは思っていないのです。
やはり、これだけばらつきがあれば、はずれを掴むのは人間いやですもの。
象印のある機種のクチコミ、レビューでは、皆が皆、美味しくないだの買い換えたいだの言ってるところがあったりします。
やはり、購入者としては金出してますから文句があれば言うのは当然かもしれないですね。メーカーさんは苦情があれば対応して、更にいいものを作る努力をするのが使命ということになるのでしょうか。
硬いことを言いましたが、ほんとに各メーカー食べ比べできないのが残念です。
ただ、この機種もレビューは普通に美味しいといってる方ばかりなので、何を信じていいものやら。

さらに、他を調べてみることにします。ありがとうございました。

書込番号：11652028

ヤマダ電j機で買いました

[SHはソフバン]

価格からみると高いですが、２３６００円で買いました。
表示価格は３２０００円でした。先週は価格.の話はしない時は３００００円と提示されてました。
後日違う用事でヤマダに行き他の店員に価格.の話をした所、２４６００円と提示され、土日なら後、
数百円は下がるとの事で本日購入しました。
もう少し値切れた勢いでしたが、前回無理を言っていたので今回はこの辺りで妥協しました。
何かの足しになればと書かして頂きました。

書込番号：11369802

E-12エラー

[ミホちゃ]

この機種をかってちょうど２年後にE-12エラーがでてしまい使えなくなってしまいました。
相談センターに電話をすると有償で修理とのことでしたが、
こちらの口コミ（この機種がよく故障している事）を伝えると、保障期間が過ぎていても
宅配便で取りに来てくれ無償修理を受け持ってもらうことができました。
どうやら多少なりとも製造工程の欠陥があるようです。

過去の皆様の口コミがなかったらあきらめていたところでした。
おかげさまで助かりました。

私も皆様のご参考になるように投稿しておきます。

書込番号：11334138

内がまのフッ素加工はがれ

[Apus]

「E-12エラー」のトラブル後は順調でしたが、昨日内がまの中央部分が剥がれました。
内がまは消耗品扱いなのですぐ故障、トラブルとは判断出来ませんが寿命としてはちょっと早いような気が・・・
（洗浄はスポンジのみ、食器洗いには使わない等、正しく扱いました）
購入はH２０年４月、２年ちょっとですね。寿命として妥当なのかわかりませんが
一応メーカーに問い合わせてみます。
ちなみに内がまの価格は11550円（発送手数料350円）いい値段です（汗）

尚、メーカーのHPでは「フッ素加工の剥がれは人体に害はない」と記述されていました。この点は安心しましたが、もう少し詳しく訊いてみたい気がします。

書込番号：11323076