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バックライト水量計

[オフトンモモ]

５年程使った同じタイガーのPIA-300wが壊れてしまったので本日このPIM-300を購入してきたのですが、以前の機種ではお湯の残りの残量にバックライトが付いておりとても見やすかったのに対しこの機種はライトが付いてなく、よく見ないとお湯の残量がわかりません。
これは仕様なのか初期不良の物を買ってしまったのか説明書をよく見ても書いておらず困っておりました。
誰か知っている方がいらっしゃいましたら教えて頂けると幸いです。
宜しくお願い致します。

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[☆RussianBlue☆]

バックライトは光らないようです　我が家のも光りません

書込番号：23106855

[オフトンモモ]

そうなんですね。
不良品なのかと今日購入してきてからずっと悩んでいましたので大変助かりました！
教えて下さってありがとうございます。
不良品ではない事が分かり安心しました。

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初期不良？？

[tako-ika-akashi]

お湯漏れ

購入してすぐ、0.8Lの線ぴったりで沸かすと、盛大にお湯が漏れました。
電話で問い合わせて返品したところ、交換してくれたのですが、交換されたもので試すと、前回よりは少ないものの、また漏れます。
取っ手の下あたりから漏れます。
皆さんはそのようなことはありませんか？

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[taketetu]

うーん、設計上のミスかも知れませんねぇ〜。もう一回交換できるかだね。

書込番号：22901344

[今日の天気は雨]

ビタントニオ・温調ドリップケトル VEK-10ｰKの 一部ロットにおける自主回収・製品交換のお知らせ

https://www.vitantonio.jp/info/20191101.html

日頃は弊社製品をご愛用いただきまして、まことにありがとうございます。
さて、弊社が2018年9月より販売しましたビタントニオ・温調ドリップケトルの一部のロットにおきまして、ケトル本体のハンドル樹脂部の不具合によりハンドル外れやお湯漏れの恐れ、および電源プレートの配線接続不良による内部焼損の恐れが判明いたしました。
該当ロット製品をご使用のお客様には、直ちにご使用をおやめいただくとともに、温調ドリップケトルの自主回収、および無償製品交換の対応をさせていただきます。対象製品の品名・品番・ロット番号をご確認の上、下記の専用窓口までご連絡いただきますよう謹んでお願い申し上げます。ご使用のお客様に、大変ご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。


Amazonから連絡がありました。
これかもしれませんね。

書込番号：23029834　スマートフォンサイトからの書き込み

買って三日後に・・・

[POOHさ〜ん]

購入して3日後、沸騰ボタンを押すとカチカチ音・・・
しばらくしてエラー表示（Ｅ３）

メーカーに確認をしたところ内部異常なので修理しますとのこと
購入店に相談したところ交換対象になりましたが、メーカー欠品で
納期が1か月後だそうです・・・ﾄﾎﾎ

このお店だけで同内容の問い合わせが3件だそうで他の店舗にも
同様な問い合わせがあるそうです。

近々に購入した方はお気をつけを・・・

書込番号：22374212

[痛風友の会]

どうも。

他にも同様のトラブルが頻発している製品って、ヤバくないですか？
あたいなら代替え品を送られてきても使う気がしません
返金交渉して別の商品の買い換えた方が良さそう...

書込番号：22374328

[R.P.O.]

同じように、3日後にカチカチいって、正常に加熱されなくなりました。
（エラー表示は出ませんでした）
電熱器でこのようにやわなものでは危険すぎて使えない。
友人から購入の相談を受けたなら、全力で反対します。
　

書込番号：22938254

3年たって突然沸騰し続ける症状が出て慌てました

[ごいささぎ]

昨日まで普通に使っていました。
　今朝いつものようにお湯を沸かそうとしたら、いつものように沸騰完了のメロディとかちゃという音は聞こえたまでは良かったのですが、ゴーというお湯を沸かしている音がそのまま続き、だんだん本体がごとごとと動き出し、慌ててコンセントからコードを抜きました。
　昨日から特に何もしていないので、もう一度コンセントにコードを差すと、スイッチを入れていないのに、お湯を沸かし始めて止まりません。スイッチを入れたり消したりしても一緒でした。
　慌てて、本体に書いてある電話番号に電話したのですが、営業時間外とのこと（番号も変わっていました）。
　3年でこの症状は残念です。私以外で使っている方も、3年くらいたってから同じような症状が出たら、多分に大やけどとか梶とかになってしまうような重大な故障になるのでは、と心配になりました。
　一応、ホームページから書き込みをして、営業日にも連絡はしてみようと思いますが、ただの故障でかたずけないで、会社として原因をきちんと調査されることを願います。
　特に何もしていない状態で突然でした。みなさんも多分に自動で保温になるので、ほっておくと思います。
　私のように普通に利用している方、どうぞ気を付けてください。

書込番号：22567368

[麻呂犬]

残念でしたね。
人の居る時で良かったです、不在時なら空焚きそして火事に至るかもですよね。
故障はサーミスターですね。
安全の二重化が省かれています、危険ですね。
流石に空焚きに至れば温度ヒューズが飛ぶだろうけど。
なかなか無い故障だとしてもこの話を聴くと…

オール電化にした時からこの手の物は使わなくなりました。
お茶の用意している間にお湯は湧きます。
ゼロ秒でお湯は助かりますが結構熱が逃げていますからね、電気代も掛かります。

書込番号：22568224　スマートフォンサイトからの書き込み

[麻呂犬]

ps
残念でしたね。
のくだりは三年で故障して の意です。
分かりにくくてすみません。

書込番号：22568867　スマートフォンサイトからの書き込み

[ごいささぎ]

＞麻呂犬さま

返信ありがとうございます。そのとおりだと思います。
昨日から空っぽにして、水切りをして、先ほどもう一度お湯を沸かしてみたら、今日はちゃんと電源が切れました。
ただ、いつまた、昨日のような症状が出るかわかりませんので、使用をやめようかと思います。
メーカーには一報入れましたので、改善されれば良いのですが。
ありがとうございました。

書込番号：22570309

[伊沼真]

自分も1年ほど前に同じ症状になりました。
で危険だと思い、問い合わせの電話をしたのですが
「購入したのはいつですか？使用されてから1年以上経っているんですよね？だったら保証対象外です。
修理は有料になりますし買い替えたほうがお得だと思いますよ。」的な対応の一点張りでした。
こちらとしては似た症状があれば、コンセントも異常に熱くなっていたし、いずれは空焚きにもなりそうだったので万が一があれば危険なので企業として原因等調べたほうが良いのではと思いわざわざ問い合わせたのですが
あちらの応対は余計なお世話という感じでした。
それ以来、使用もやめ、ここの会社の製品も買うのを辞めました。

書込番号：22575270

[ごいささぎ]

返信頂きありがとうございます。
私はメールでの問い合わせでしたので、メール返信でした。
丁寧な文体でしたが、容器下の温度ヒューズが異常加熱を検知し、動作を安全に停止する構造との説明ので上で、修理は有償とのことでした。
あの症状だと、先に蓋が吹っ飛びそうにガタガタ振動してましたので、どうだろうかと思います。メーカーとして原因追求はされないのでしょうね。私も送料負担してまで、このメーカーに協力する気持ちは今はありません。
他の利用者が怪我しないように、この場が役に立ってくれれば良いですが。

書込番号：22575713　スマートフォンサイトからの書き込み

わく子と比べて

[中国人民解放軍61398部隊]

毎朝ネルドリップでコーヒーを飲んでますが、
わく子は細い注ぎ水量だったのですが、
クレ子は太い注ぎ水量です。
どっと出る感じです。
お年寄りや子供さんは、ご注意くださいね。

書込番号：22339987　スマートフォンサイトからの書き込み

[at_freed]

クレマって言う名前からして、

インスタントコーヒーに
ドバっとお湯を投入して
泡を作るべく
クチが太いのかと思ってました。

https://ja.m.wikipedia.org/wiki/クレマ

書込番号：22340727　スマートフォンサイトからの書き込み

購入後3ヶ月の不満点

[hmano]

蓋に付いた水が垂れる

購入後3ヶ月が経過し、
いろいろ不満点が見えてきた。
(1)前に使っていたモデルからの変更点として、
　蓋が取り外し式になったが、
　蓋を取って水をつぎ足すときに、
　蓋からの水ダレがひどい。【写真参照】
　これはもはや「欠陥品」のレベルである。

(2)ほかの方もレポートしておられるように、
　お湯を注ぐときに、お湯が跳ねて、
　注ぎ口から熱湯が漏れる。
　注ぎ口からもっとスムーズにお湯が出るように
　改良してもらいたい。

この2点が特に気になる点である。
それ以外は今のところ特に問題なし。

書込番号：22339304