食器洗い機(食洗機)すべて クチコミ掲示板

底部からの水漏れ

[ベッコベコベーコン]

使用して3年強経ちましたが、底部から水漏れをするようになりました。
置いている台上に水が溜まっています。
エラーは起きておらず普通に使用できています。
まだ明確な水漏れタイミングを探せていませんが、洗浄中は漏れていないので、排水の際に漏れていると思われます。
同じような症状になった方、いますでしょうか？
メーカー保証が切れているため、メーカーに連絡すら前にこちらで原因がわかればと思い質問です。

書込番号：26361361　スマートフォンサイトからの書き込み

[あさとちん]

＞ベッコベコベーコンさん

洗浄中に漏れていないなら、給水か排水のジョイント部でしょう。
カバーを開けて中を見なければ、なんとも言えません。
増し締めや防水テープでなんとかなるかもしれませんが、割れている場合は交換が必要です。
TOTOの食洗機は部品が入手できたので、自分で修理しながら12年使いましたが、パナソニックは難しいかも。

書込番号：26361571

[mumuland]

パナの他の機種なんですが、ウキの様な給水フローセンサーにグリスの様な油汚れがつき、給水が多めになされて同じ不具合が出ました。分解してウキのグリス様の油汚れを拭き取ったらなおりました。

書込番号：26562558　スマートフォンサイトからの書き込み

ドア内側のガラスのヒビについて

[日曜のpapa]

使用して２ヶ月程ですが、ドア内側のガラスに小さいヒビが数か所入っています。
初めは、ドアを開けた時にガラスの内側が蒸気で曇ってしまいます。
発生場所は、ガラスの長辺上下それぞれにパッキン内からクラックが数か所入っています。
当然、ドアに激しく食器等をぶつけたりはしていません。
これって保証対象になりますか？

書込番号：25818665

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

取扱い方が悪いからひびが入ったといわれるかもしれません。
メーカー担当者次第かと思います。まずは、購入元に連絡をしましょう。

でも、ひびが早々と入るところなのかとも思いますね。ガラスの強度が足りていないんじゃないかまたは取り付けに問題点があるんじゃないかという気がします。

書込番号：25818761

[湘南MOON]

＞日曜のpapaさん

＞ドア内側のガラスのヒビについて

なるべく早く、販売店に相談をヒビが大きくなる可能性も

書込番号：25818987

[ユピテル2434]

＞日曜のpapaさん
自分この製品とほぼ同じの、シロカSS-MA351使用してますが、同じくクラック入りました。
（内窓の構造は、これと同じです）
メーカーに連絡済みですが、15日までお休みだそうです(^^;;
同じく、ぶつけた覚えはないし、重い物落としてもいません。
保証修理効くといいですね。

https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001434239/#25849253

内窓は、シロカもこれも同じですので、結露する方は、クラックないかよく見た方がいいと思います。

書込番号：25849438

[k_k_kazui]

同機種使用中です。
メーカー保守担当に聞いたところ、特に初期ロットに窓関係の不具合が多かったとのこと。
事象としては、扉ガラス窓部の水滴混入、パッキントラブル等窓関連の不具合。
製造番号からも確認できるようなので、気になるならメーカー修理窓口に聞いてもいいかもしれませんね。

書込番号：25975466

[千葉信一]

こんにちは私も昨年購入し、使っているうちに全面窓、隅2ミリ位のわれが発生、メーカーに保証修理対応連絡した次第です、部品の在庫がない様子で、修理部品届き次第来るとの事です。

書込番号：26079712　スマートフォンサイトからの書き込み

[ユピテル2434]

＞千葉信一さん
部品の在庫がない様子
↑
アクア得意ですよね。
毎日使う家電部品の在庫ないなんて(^^;;

自分買ったアクア（違うモデル）は、部品（扉）数週間で来るか？来ないか？曖昧な事言われたので、ブチ切れてアクア（買って3か月）やめて、血迷ってシロカ（これと似てるモデル）買い、ひび割れ事件で神経すり減らして結局パナソニック買いました。
どちらも数か月しかもちませんでした。
シロカは部品有るだけましでしたが、来てくれないのが本当に辛い(^^;;
アクアは来てくれても部品無いから、どっちもどっちですね。

今はパナソニックで、何の不安もなくパラダイスです。
2台無駄になりましたが、金損してもいいから、やばい家電からは逃げた方がいいと悟りました。
不安なブランドや機種を使い続ける事は、ストレス半端ないです(^^;;

書込番号：26084736

[千葉信一]

おはようございます、食洗機ドア窓ひび割れ部分、強力な接着剤で補強しておきました、多少効果はあったようです、曇りが少し少なくなりました。

書込番号：26086903　スマートフォンサイトからの書き込み

[ユピテル2434]

＞千葉信一さん
どのくらいで部品届いたか記載した方が、皆様の為になると思います。
私も知りたいので、よろしくお願いします。

書込番号：26088484

[千葉信一]

こんにちは、アクワサービスから連絡が有り、今週の金曜日に入荷するとの事でした。

書込番号：26088745　スマートフォンサイトからの書き込み

[千葉信一]

追伸、今回のドアウィンド、割れは約1年近く使用にによるものです、部品入荷金曜日、修理は来週週明けです。

書込番号：26088779　スマートフォンサイトからの書き込み

[ユピテル2434]

＞千葉信一さん
そうでしたかー
部品来るの早くて良かったですね♪

書込番号：26088844　スマートフォンサイトからの書き込み

[千葉信一]

一昨日アクワサービスが来て窓ウインド対策部品に交換していきました、結果ドア丸ごと交換、対策部品は窓ウインドウはガラスに変更去れているようです。

書込番号：26106722　スマートフォンサイトからの書き込み

[千葉信一]

こんにちはその他、ドワパッキン、本体フレーム割れ、水漏れがとまらなので、延長保証経由似て、本体交換になりまた、新しい食洗機届きましたら、画像アップ致しますます。

書込番号：26125275　スマートフォンサイトからの書き込み

[ガスファンヒーター]

このアクワADW-L4ドア水侵入は自動ドアオープンを使用しているうちに、ドアが変形して起きる症状です。

書込番号：26515644　スマートフォンサイトからの書き込み

[ガスファンヒーター]

現在は、パナソニックNP-TH4食洗機に買い替えました。一度アクワサービス似て、ADW-L4食洗機新品に交換して貰いましたがまだやドアガラス内に、水分混入、最終的にメーカー買い取りになりました。

書込番号：26562487　スマートフォンサイトからの書き込み

2021年製ですが、購入後2回目故障です。

[HARRY_777]

取り扱い説明書29ページ
汚れレベル3、ドライキープ、スピーディが点滅です。
前回は購入1年経過で、基盤修理確か1万3000円でした。訪問修理です。
そして一年経過でまた、故障です。また訪問修理かな。ハズレ引いたらのかもですが、もし同じ症状の方いらしたら、対処法とか教えていただきたいです。

書込番号：25148404　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

こんにちは。パナ旧機種ユーザーですが。

「汚れレベル3 ドライキープ スピーディ 点滅 食洗機 修理」を、まんまキーワードにしてネット検索してみましょう。
原因からDIY対処法まで出てきますよ。

なんか、旧型のNP-TA1/TH1あたりから現行品まで歴代続く不具合事例のようです。

前回修理に来たサービスマンは、なにかアドバイスして行きませんでしたかね？ 粉末洗剤は所定の投入口に狙って投入しないとダメよ、とか。

お試しを。

書込番号：25148489　スマートフォンサイトからの書き込み

[HARRY_777]

ありがとうございます。
やってみます！

書込番号：25148800

[HARRY_777]

ありがとうございます！

直ったみたいです。
下の扉のところ、庫内側に洗剤がこびり付いてました。
それを拭き取ってみたら、正常に動作しました。
それ、センサーの場所が悪いですよ！！

私も、固形ジェルボールタイプに洗剤替えようと思います。
また、家族にも開けた扉に汚れや、水がつかないように、洗い物をセットするように注意させます！

助かりましたー！

書込番号：25149662　スマートフォンサイトからの書き込み

[HARRY_777]

直ったかと思いましたが、やっぱりダメでした。

途中で、排水しようとしているような音（ブーンと言う感じ）が数分続いて、エラー状態になりました。

また1万3000円ですかね、、。

書込番号：25149847　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

＞HARRY_777さん

上手く行ったようでダメでしたか。。。

洗剤のこびりつきをとってセンサー自体を十分に乾かして組み立てたのに、再稼働で程なく再発した感じですかね。

一時的にでも復活の兆しがあったのなら、あとはやり方次第かもしれないですよ。
＃ご覧になった情報がどの辺で実際どんな作業をされたかは不詳ですが。。。

思い付くポイントとしては、この辺↓かな？と。

1) 当該センサーをエアダスターやヘアドライヤー等で十分に乾かしたか？
2) そのセンサーに水が回る（＝「溢れ」の時に水が流れる）経路にまだ水が残ってないか？
3) そのセンサーから内部へ延びる配線のコネクタ？に水が入ってたりしないか？
4) 一通り組み上げたら真っ先に専用クリーナーで庫内洗浄してみたら（内部の排水の抜けを良くする意図）？

なおご存知かもながら、
パナ純正・専用クリーナーはこちら↓です。ヨドバシほか通販で実売￥850くらいです。

●N-P300 食器洗い乾燥機　庫内クリーナー（150ｇ×2袋）｜パナソニック公式通販
https://ec-plus.panasonic.jp/store/ap/storeaez/a2A/ProductDetail?HB=N-P300

上記を経て尚もダメならメーカーへ、ですかね。

ともあれ、再度お試しを。

書込番号：25150158　スマートフォンサイトからの書き込み

[箱根の山男]

同じエラーが起きた事あります。明らかに欠陥です

書込番号：25244342　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

＞箱根の山男さん

どうやって対処したのかをアドバイスしてあげてくださいな。

書込番号：25244479　スマートフォンサイトからの書き込み

[箱根の山男]

メーカー修理でセンサーのカバーの対策品に交換していきました。
皆さんが事例としている、センサーカバーの上が汚れなどで詰まって中に溜まった水が抜けにくいのを防ぐ為です。
対策品はカバーの奥側にスリットが付いてます。
これに交換しても今度はセンサー自体が汚れたら一緒なので、事例のように徹底的に庫内洗浄が必要なのかもしれません。
でもこんな事で故障するのは設計不良で欠陥ですね。
水が溢れたら止めるのではなくて、排水経路が詰まって無いならそのまま外に流せば良いはずなのですが。
もっとも排水経路も細いので詰まりやすい原因になるし、そもそも排水口のフィルターも荒すぎて食べ物カスもよく通過します。
前の機種ではポンプが壊れるまで7年以上ノントラブルでしたよ。

書込番号：25244637　スマートフォンサイトからの書き込み

[かぼちゃ_]

2019年製NP-TA2ユーザーです。備忘録としてコメントしておきます。

一月前くらいから給排水を繰り返すエラーの頻度が高くなり、終いにはどうにも洗浄が終わらなくなったので、庫内清掃(扉下部の漏水センサー付近含む)と裏面の点検実施して復旧しました。

私の経験上、この機種のこのエラーがこの方法で治ったのは2度目(2年前にも同じことをやってます)です。

ネット検索して良く出てくるのは　扉下部の漏水センサー周辺を清掃して乾かすこと　ですが、私の場合エラーが出始めた時の症状として「洗浄完了後の排水残り量が通常より多い」と言うことがあげられます。この場合、「排水残りが多い→庫内の水量センサー(スイッチ)が正しく機能していない」と考えられるので、漏水センサーの周辺を清掃するだけでは直らないのではないかと考えています。

昔のパナソニック製食洗機ではフロートスイッチが使われてて、フロート周辺がヘドロで汚れる事で同様の症状が起きていたのですが、本機ではフロートではなくなっているようです。

では何を使っているのか?恐らくですが、写真添付した機器が水量スイッチの役割を果たしているのではないかと推測してます。どうも庫内の圧力を非接触で検知するようで、パイプを外しても汚れなどは一切ありません。パイプ越しに空気を送ってやるとペコペコと音が聞こえます。

この機器と庫内の繋がりがどうなっているのかハッキリ分からないので何が効果があったのが定かではないのですが、我が家では修理から1週間ほど経ちますがエラーは全く出なくなりました。

とりあえずやった事を列挙しておきます。
・扉下部の漏水センサー周辺を清掃、端子はタオルでふく。
・庫内下部のネジ一本で止まっている排水部カバーを外して徹底的に清掃
・機器底面にある黒い排水キャップを外して、経路に溜まったヘドロを取り除く
・機器を裏返して底面カバーを取り外し、水量スイッチのパイプを外してペコペコさせてみる。
・プロペラがついたモーターを外して清掃(そんなに汚れてない)
・底面の漏水センサーと思われる端子周辺が濡れてない事を確認する。
くらいです。

正直どれが効果的だったのかハッキリしないのですが、とりあえず症状は収まっております。

使用工具はマイナスドライバー、プラスドライバー、爪楊枝、ハブラシ、雑巾、ティッシュ、水漏れ用に新聞とダンボールです。

また2年後に同じ事をやることになると思いますので、自分のためにコメント残しておきます。

書込番号：26024654　スマートフォンサイトからの書き込み

[かぼちゃ_]

写真追加

書込番号：26024663　スマートフォンサイトからの書き込み

[かぼちゃ_]

3週間で再発??
今回は別のところを見てみよう。

とりあえず庫内の底面カバーを外す。以前からこのカバーの特殊な形状が気にはなっていたが、目視では見えないからそれ以上追求してなかった。改めてカメラで確認すると、、、結構汚れが残ってるなぁ。

さらにカバーの縦部分で隠されたところに気になる穴発見。しかも穴にゴミが詰まってる！きっとこれがペコペコするスイッチに繋がる穴では！！と思い、ピンセットで穴からゴミを穿り出す。、、、玉ねぎかな?ポイッ。

周りのヘドロも可能な限り取り除く。
ついでに背面の支柱も取って同じくヘドロ掃除??

試運転して不具合解消された事を確認。
とりあえずこれでしばらく様子見します。

これでもダメなら、また裏返してペコペコするスイッチに繋がっているチューブを外して、外側からエアーを吹きかけて経路の掃除をしてみようと思う。

書込番号：26042044　スマートフォンサイトからの書き込み

[かぼちゃ_]

約1ヶ月経過し再発なし！全く問題なしで順調そのもの！15年は使いたいなぁ。

書込番号：26076448　スマートフォンサイトからの書き込み

[かぼちゃ_]

前回の分解清掃から3ヶ月。エラーにはならないが何度か給排水をしてるので、前回見つけた穴周りを確認するために再度分解。

ひっくり返して底カバー外す。今回は底カバーも濡れてるので給水量が多くなってるのは間違いない。

前回気になっていた　灰色のチューブで繋がっているペコペコするスイッチ　が給水量に関係していると推測しているので、灰色チューブから本体側に息を思いっきり吹きかけてゴミを吹き出してみる。

汚れが出て来た。これが原因かな?

ペコペコするスイッチには調整するためと思われるネジが２箇所ある。息を吹きかけながら感覚で今よりも軽い息でペコペコする方向にネジを回してみる。何となくこっちかな?という感じ。どっちのネジを回したか忘れてしまったが、時計回りに45°程度回した。一応回す前にマジックで合いマークは書いたので元に戻すことはできるようにしてある。

今回はこれだけで元に戻して試運転。給排水の症状は解消したので、これでまたしばらく様子見。

なかなか手のかかる食洗機だ。

書込番号：26196807　スマートフォンサイトからの書き込み

[ss-taka]

私も同じ症状でした。取り扱い説明書には排水エラーと書いてあったので排水ホースへ水道水の蛇口から逆洗浄しでみました。蓋を開けて下部から水が溜まってくるのが見えてきたら排水ホースから水を入れるのをやめます。逆洗浄した事で内部排水口から細かいビニールカスみたいな物が浮いてきたので除去します。排水に関してはあまり詰まりが無いようでスムーズに排水していました。1回目はこれでエラーランプが消えて直りました。
しかし、2週間後にまた同じエラーランプが点灯しました。同じ処理をしましたが今後は直りませんでした。
YouTubeで調べてみましたが、どうも扉に着いているセンサーが汚れて誤動作するみたいです。
センサーを取り外して、さっと清掃したところエラーランプが消えて直りました。センサーの取り外し方法などはYouTubeにありましたので参考にしてやってみたら素人でも簡単にできますよ。必要工具は扉を外すのにプラスドライバー、センサーを掃除するのに歯ブラシがあればできます。
業者に頼むと数万円いるので、自分でやった方がいいと思います。センサーの汚れは構造上、定期的に発生するみたいなのでやり方を覚えたら簡単にできるので是非一度やってみたらイイと思います。

書込番号：26210791　スマートフォンサイトからの書き込み

[かぼちゃ_]

前回の分解清掃から6か月経過。給排水を繰り返す症状も、エラーになることもなく全く問題なし。あのスイッチで給水量を決めてるので確定かな。

書込番号：26364610

[白ぶん鳥]

＞かぼちゃ_さん
”汚れレベル3、ドライキープ、スピーディが点滅”の原因を探っている際
このクチコミを偶然見つけることができ、写真付の投稿非常に参考になりました。
修理した機種は、NP-TA3ですがNP-TA4も同様の修理が可能と思います。

当初は、扉下部のセンサー異常と思っていたのですが
給水中の水位が扉下部のセンサー位置まで上昇し、漏水判定されていることがわかりました。
その後、水位スイッチ(茶色い円筒形の部品)の中心部にあるネジを反時計回りに回転させると
給水後の水位が低下することを確認できたため
最終的に初期位置から反時計回りに3/4回転させた位置にすることで
給水後の水位を扉下部のセンサー位置から5~7ミリ程度下方とすることができました。

水位スイッチは、ダイアフラム式の圧力スイッチのようで
経年劣化で内部のダイアフラムが硬化し、より高い圧力でないと作動しなくなると考えられます。
そのため、給水水位が次第に上昇、最終的に漏水を引き起こすのだと思います。
この水位スイッチは、NP-TA3等用ですが
修理部品　ANP16K-9L1　で検索すると販売サイトがいくつか見つけられます。
部品に印刷されている数値等がNP-TA2に使われているものと同じであるため
NP-TA2の部品と同じ物と思われます。
NP-TA4も同じかもしれません。
水抜き後分解し、センサー調整、組み立て、動作テストを三回繰り返したため
疲れましたが、一日楽しめました。
次は部品交換で終わらせたいと思います(笑)

書込番号：26376185

[かぼちゃ_]

＞白ぶん鳥さん

参考になって良かったです。お疲れ様でした。
私も、残業して21時過ぎに帰宅し「食洗が動かんのやけど・・・」と言われて、（え〜・・・今からばらすんかぁ…）と思いながら夜中まで修理していた楽しい経験を思い出しました。(;´･ω･)　

白ぶん鳥さん　の口コミで修理成功事例が増えて、圧力スイッチの裏取りも出来て助かりました。数値で効果を確認されているのが素晴らしい！(￣ー￣)ﾆﾔﾘ

私も圧力スイッチを交換することも考えたのですが、経時変化したのが圧力スイッチなのかパッキンの劣化などで庫内の圧力が変化したせいなのか確証が持てず、「後者であった場合には圧力スイッチを交換したとしても症状が変わらない可能性もあるな・・・」と思い、交換はしていません。圧力スイッチのネジで調整できるうちはそれで良いんじゃないですかね。

これからも不定期で修理することになると思いますので、口コミお待ちしています(笑)

書込番号：26381162

[たんたん油淋鶏]

皆さん、同じエラーで苦しんでいるのですね。。。
私も分解して清掃しようとしているのですが、こちらの画像の1枚目の状態にするべく頑張っているのですが、1つネジで固定されている部品が外れずに難儀しております。
外し方のコツ？みたいなものがあれば教えてもらえないでしょうか？

書込番号：26382499　スマートフォンサイトからの書き込み

[たんたん油淋鶏]

画像を引用したつもりができていませんでした。。。
こちら、ネジを外しても固くて取れないのですが、どなたか外し方についてアドバイスをいただければ嬉しいです。
よろしくお願いします。

書込番号：26382631　スマートフォンサイトからの書き込み

[かぼちゃ_]

時間が経ってますので解決済みなら良いのですが、情報上げておきます。

私は底部カバーの穴に先曲がりのピンセットを突っ込んで真上に持ち上げています。外周の内側に溝があるので、外側に先細マイナスドライバーなどを突っ込んで持ち上げようとしてもその部分にしか力が加わらず持ち上がりにくいです。全体を力で真上に持ち上げるようにした方が取りやすいと思います。

穴の部分の桟も意外と丈夫で壊れたことは無いです。仮に壊れても動作に支障が出るような部分でもありません。

書込番号：26396621

[かぼちゃ_]

連休で時間あったので、＜白ぶん鳥さん＞が確認してくださった水位スイッチの調整をすることに。

中心のネジを反時計回りに回して(3/4くらい)水位を下げる→おお、凄い！ちゃんと下がる( ^ω^ ) 経年変化で水位が上がる傾向は間違いないので、下げ気味に調整。

外側のネジは何かな?と思い、口で息を吹きかけながら感覚で確認する。時計回りに回すとスイッチが戻るまでの時間が遅くなり(遅延する)、反時計回りに回すとスイッチの戻りが早くなる(反応が良くなる)。

試しに遅めにして試運転すると「そろそろ運転終わるかな?」って時になってエラー(コード忘れた)が発生する。
遅めはダメか。早めまでいかないところに調整して試運転→エラー出ずに良い感じ（＾ν＾）

正直外側のスイッチでどう制御してるかは分からないが、ペコペコするのは遅すぎず早すぎずが良いみたい。

本日の結果としては水位が下がって安心して使える状態になったので満足です。

※もうこの水位スイッチの調整だけしか触るところなさそうなんで、いっその事チューブと配線伸ばして水位スイッチ自体を食洗の外に出してしまえばいちいち裏返してバラす必要もなくなって良いかも?

どう思われます?

書込番号：26438089　スマートフォンサイトからの書き込み

[tikarano]

自分のNP-TA4も購入後4年程度で「汚れレベル3、ドライキープ、スピーディが点滅」となりました。
本体扉下のセンサーを清掃しても状況変わらず。

よくみると食洗器下部から水が漏れだした段階で排水となってたので、扉下のセンサーは本来の役目を果たしており
問題は水位センサーだとあたりをつけました。

ここに書かれていたように、丸い水位センサーの調整ねじを反時計回りに3/4回転させたところみごとに直りました。
情報ありがとうございます。

書込番号：26444112

[tikarano]

↑上に書いた者ですが、ひと月ほどして症状が再発してし、水位センサーの調整ねじをさらに左に一回転しました。
給水にかかる時間が明らかに短くなったので（ちょっと短すぎな気がしますが...）様子を見ます。
なお、どこかでも触れられてましたが、汚れレベル３での洗浄を多めにやった方がいいように思いました。
前回の調整後から一か月ほど、ほぼ汚れレベル３で運転してたのですが、庫内の油汚れみたいなのが明らかにきれいになりました。
汚れレベル２で運転＋たまにお手入れモード運転するよりもきれいです。

書込番号：26467222

[平茸]

＞かぼちゃ_さん

初めまして。排水ポンプの取り外し方を教えて下さい。
私は、NP-TH4を使用してまして、漏水エラーが頻発するようになりました。
分解したところ、排水ポンプから漏水の痕跡を見つけました。（水に含まれるミネラル分の固着）
排水ポンプからの漏水はどの機種でもよくある現象のようです。また、色々調べる中で、かぼちゃさんの画像にたどり着きました。
その中で、排水ポンプを取り外されていたので、
取り外し方を教えていただきたいです。
（ひねるのでしょうか？）
部品を取り寄せ、交換を検討しています。
宜しくお願いします。

書込番号：26490723　スマートフォンサイトからの書き込み

[mkmmz4]

こんにちは。NP-TH1(2018年製)の排水エラー(パワフル・スピーディー・お手入れランプが点滅)で困ってましたが、本スレを参考に不具合を解消できました。
スレ違いではありますが、スレの皆様の情報に御礼申し上げます。ありがとうございました。

どなたかの参考になるかと思い、経緯をメモしておきます。


エラー発生当初、油汚れがそんなになく排水管のつまりもないので、水位センサー辺りが怪しいと踏んでいたのですが、ネットやyoutubeを漁っても水位センサーの位置を紹介している記事がありませんでした。別型番で少しづつ検索を掛けたところ、こちらのスレを見つけ参考にさせていただいた次第。

原因は、水位センサーそのものではなく、それに接続された本体側の経路詰まりでした。
水位センサーを外して、グレーのゴム管から息を吹き入れたところ、何かしらの抵抗を感じました。そこでゴム管側からφ1mmの針金を通したところ、経路が折り曲がっており20cm入れても庫内側から先端が見えません。
針金を入れた反応が感じられず不安に思いながら、再度ゴム管を取り付けて息を吹き込んだところ、状況が変わり、無抵抗で息を吐くことができました。何かしらの詰まりがあった模様。しかし、その詰まったものが何かまでは確認ができませんでした。

配管と配線、裏カバーを元に取り付け、運転をすると排水エラーが解消され、今まで通り利用できるようになりました。
水圧を検知する経路に異物が入り込み、水圧が「ない状態」を検知できなくなっていたと思われます。
異物がまた経路に入り込んでエラーが再発可能性が残ってしまいましたが…

ちなみに、底カバーを外した部品の部材や配置は、NP-TH1もNP-TA4もまったく同じです。
修理前は、水位は従来型のフロートスイッチによる検出方式だろうと思い込み、「あれ？フロートない…」と困惑していましたが、当時からでも水位を検出する方式(ダイヤフラム式圧力センサーの利用）が変わっていたことに驚きです。

書込番号：26490831

[かぼちゃ_]

→平茸さん

過去の分解画像を漁ってみました。確か爪で引っかかってるだけなので捻るだけだと思います。
パッキンがダメになってるんですかね？
何かわかりましたら情報お待ちしてます。

書込番号：26491888

[かぼちゃ_]

→mkmmz4さん

やっぱりダイアフラムまでの経路のつまりもあるんですね。そこも確認ポイントですね。情報有難う御座います。

私も2003年製NP-50SXを14年使ってからのTA2への買い替えなので、最初にTA2をバラしたときはフロートが無いことにはかなり焦りました。「どこで水位検知してんの？？？」って。しかし皆様からの情報のおかげでダイアフラムで水位検知していることと調整方法も明確になったので、もう怖いものは無いですね(笑)

使い倒しましょう！

書込番号：26491894

[平茸]

＞かぼちゃ_さん

詳細の画像送って下さり、ありがとうございます。
近日再度分解してみます。おそらくパッキンが劣化して、水漏れがおこると推定しています。

ここのパッキン交換だけで済めば安いのですが、適合するパッキンが見つかるかは？です。なので防水パテで固めるのも検討してます。
パナの食洗機に共通して、ここから水漏れが起きてるケースが多いと思います。リコールしてほしいです。
皆さんも使用から数年で水漏れセンサーエラーに悩まされてるのではないでしょうか。
ちなみにこの排水ポンプの交換パーツは、ANP8C-9M0から、ANP8C-9M1に変わったようです。
対策品？だったら良いのですが、大体4,000円くらいするので、漏水対策はパッキン交換とパテでまずはやってみようと思います。
（また、誰かの役に立つかもしれないので少し細かく書きました）

その後の状況はまたこちらでレポートします。

書込番号：26495178　スマートフォンサイトからの書き込み

[hatsuyuki]

当方NP-TZ200を利用していますが、
皆さんがコメントしてたように水位センサーのねじを調整すれば一時的に直りましたが、少しすると調子が悪くなります。
写真の赤丸をつけた横の穴が水位センサーとつながっているので、試しに綿棒を入れたところ真っ黒なヘドロがたくさん出てきました。
セリアの注ぎ口ブラシを使って本格的な掃除をしたところ、どこにそんなに潜んでいたのかとビックリするくらいの大量のヘドロが出てきました。
出てこなくなるまで徹底的に掃除をしたら今のところ問題なく動作してます。
仮説ですが、水位センサーにつながるところにたくさんの汚れがつくと、センサーへ圧力がうまく伝わらず水位を正しく認識できなくなるのかなと思いました。

書込番号：26546631

[平茸]

＞hatsuyukiさん

私の見解です。お役に立つがどうか。
おそらくですが、お使いの食洗機の裏の蓋を開けると、ヘドロがたくさん受け皿についていると思います。
そしてこのヘドロが、水位センサーを誤作動させているものと思います。
ではなぜヘドロが溜まるのか？
これは排水ポンプのパッキンから水漏れが生じ、その水が受け皿に徐々に溜まり、雑菌が繁殖してヘドロ化します。食洗機は使用のたびにあったまるので、菌の繁殖に適した環境です。
少しずつ漏れた水が、水の抜け道がなく、滞りヘドロ化しているはずです。

応急処置で水を抜く方法は、食洗機を手前側に傾けると、ドアの下から水が流れ、ある程度抜くことができます。
騙し騙し使うにはこの方法でいけます。
（時短モード、または水を抜きながら洗浄モードで必要な動作だけさせる）
しかしヘドロの量が増えると、この技も使えなくなります。エラーのタイミングが使用中に気まぐれで発生。

私も近日、再度分解して漏水を止めることを検討しています。（かぼちゃさんの画像を参考に）今はまとまった時間が確保できないため、このようなやり方で騙し騙し使用しています。
時短で回しても、ほぼ毎回ピーピーピーピーなるので、騙し騙しやる場合は外出出来ません。
ここから抜け出すには内部の漏水を止めないとです。

書込番号：26547230　スマートフォンサイトからの書き込み

[初心者sun]

外側よりタンクを切ったところ	ここを切っても機体の外で意味なし

はじめまして。
当方NP-TA2ですが、給排水繰り返すようになり、こちらを参考に分解してみました。
症状としては、まずパネルのエラー。
これは皆様のおかげで満水センサーの掃除で解決しました。
ところが、不定期に給水後すぐ排水する症状が出て、パネルのエラーはなし、おそらくダイヤフラムが硬化して鈍くなったのだろうと、ネジを調整、効果なし、新品に交換しても変わらず。
どうしたものかと思い、庫内の底にあるダイヤフラムへ繋がる穴に詰まりがあるのか判断すべく針金を入れても入らない。そこでマイクロカメラを入れて覗いたら、一本道でなくタンクになっていました。
道理で上の方が言われてたように、20cmで止まる訳ですね。
で、タンクの中はドロドロ、庫内からも外側からも穴が小さくて掃除できません。
仕方ないので庫内から穴を空けましたが、二重になっており、外側に貫通...塞ぎました。
今度は外から穴を開けてタンクを掃除出来ると思いきや、なんとカタカタ動くウキのような物で窮屈で、まともに指すら入りません。
庫内側に戻り、上からアクセスしようとしても、接着されてるらしく、思い切り剥がしたら割れました...
このタンク内のドロドロを取らないと、当方の場合は解決しなさそうです。
長文失礼しました、何かの参考になれば幸いです。

書込番号：26560987　スマートフォンサイトからの書き込み

初期設定？

[みーふー]

16年使ったパナソニックの食洗機、
故障はしてなくよく洗えていましたが
こちらのデザインが良いなと、
今回、買い替えました。
機会が苦手なので質問させてくださいm(_ _)m

電源を入れて、すぐにスタート、で良いのでしょうか？
一旦OFFにしても前に設定したものが残っているのか？
(わからないのでいろいろ触ってみたので設定が残っているのかどうかもよくわからない)
リセットされて初期設定に戻っているのか？
よくわかりません。
洗剤のランプはついてませんが
自動投入になっているのか、よくわかりません。

全く使ってない食器を入れても
汚れレベル表示がこんな感じですが
普通ですか？

終了後に蓋を開けると水滴がボタボタと落ちてきて
いつまでも庫内は水滴が多くカビが生えそう。
前は洗ったあとすぐに開けて
蒸気が出てカラッと乾燥していたのに
ちゃんと80度のお湯で洗えてるのか？
説明書を見ても本体の表示を見ても理解できません。
よろしくお願いします。

設置時、すごく前のめりになっているようだったので設置の方に伝えたところこんなものだと言われそのまま帰られましたが
やはり傾きを感じるのでペットボトを置いてみたらころコロコロ激しく転がって落ちてきました。
ゴムみたいなのがついていたので
自分で取り付け
ペットボトルは転がらなくなりましたが
これで良いのでしょうか？

たくさん質問すみません。
どなたか教えていただけると嬉しいですm(_ _)m

書込番号：26552327　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞みーふーさん
電源を入れてすぐにスタートで問題ありません。
この機種は「おまかせコース」を搭載しており、汚れセンサーが食器の汚れを検知して最適な洗剤量と洗浄コースを自動設定します。
・電源を切っても、前回設定したコースや設定は基本的に保持される仕様です
・ただし、自動投入モードや汚れレベルなどの設定は、運転ごとに初期状態に戻る場合があります
・完全にリセットされることはなく、初期設定に戻ることはありません

洗剤のランプが点灯しない場合、以下の可能性があります。
・洗剤タンクに液体洗剤が入っていない
・自動投入機能がOFFになっている
・洗剤残量が少ない
取扱説明書の「洗剤自動投入」の項で、タンクの満たし方と設定方法を確認してください。

全く使っていない食器でも汚れレベルが表示されるのは正常です。
・汚れセンサーが食器表面の微細な汚れや水分を検知
・着色汚れと油脂汚れを2段階で検知するセンサーが反応
・完全に乾いた清潔な食器でも、センサーは微量の汚れを検出します

水滴がボタボタ落ちる現象について
・運転終了直後に蓋を開けると、庫内の高温多湿な空気が外気に触れて結露し、水滴が落ちることがあります
・80℃すすぎコース使用時は特にこの傾向が強くなります
■解決方法
・運転終了後、5〜10分程度待ってから蓋を開ける
・「ナノイーX送風」機能を使用すると、庫内の臭い抑制と除菌ができ、乾燥も促進されます
・蓋を少し開けた状態で自然乾燥させる

80℃のお湯について
・この機種は標準で80℃の高温すすぎに対応しています
・表示で「80℃すすぎ」が選択されているか確認してください

設置時の傾きについて、ペットボトルが転がるほどの傾きは問題です。
ご自身でゴムを取り付けてペットボトルが転がらなくなったのであれば、ほぼ適切な水平状態になっています。
ただし、可能であれば水平器で再度確認することをおすすめします。

ご不明点があれば、パナソニックのカスタマーサポート（0120-878-365）にもお問い合わせください。

書込番号：26552346

[プローヴァ]

＞みーふーさん
こんにちは。

>>電源を入れて、すぐにスタート、で良いのでしょうか？

本機は洗剤自動投入対応なので、厳密に言えば、あらかじめ液体洗剤を洗剤タンクに入れておけば、食器を入れて電源を入れてスタートボタンを押せばOKです。

毎回お好きな洗剤を入れる場合は、食器を入れて、洗剤を入れて、電源を入れてスタートボタンを押せばOKです。

>>洗剤のランプはついてませんが

自動投入をさせる場合、洗剤を入れた後で、必要に応じてボタンで設定します。
オプションを押してみて「洗剤自動」が光っていればOKです。光ってない場合、「洗剤自動」を押してディスプレイにONを表示させて下さい。

洗剤を入れていて、洗剤補充のランプがついてないなら、洗剤の残量があるので大丈夫です。自動投入になっていますよ。洗剤の残量が減ると、ランプが点灯し、補充を促します。洗剤がなくなったらランプが点滅し、この状態では自動投入は行われません。

>>汚れレベル表示がこんな感じですが

光ってる汚れレベル表示ですが、これはレベルを棒グラフ表示しているわけではなく、汚れレベルの手動設定ボタンなのです。
洗剤自動投入に設定されている際は、スタートボタンを押すとディスプレイに"L-"が表示されると思います。これは「おまかせ」の意味です。汚れレベルを自動で判定して洗浄時間を決めます。
汚れレベルを手動設定したい場合は、「オプション」→「汚れレベル」ボタンを押していくと、表示がL-→L1→L2→L3→L4→L5と変わっていくと思います。通常はお任せのL-でいいですが、手動で設定したい場合は利用してください。数字が大きい程念入りに洗います。

>>ちゃんと80度のお湯で洗えてるのか？

80度ですすぐ場合は、「オプション」→「80度すすぎ」でONを選択してください。80度すすぎは、「オプション」→「低温」がオンだと設定できませんので低温はオフに設定してください。

>>ゴムみたいなのがついていたので自分で取り付け

それは調整足ですので、それを付けて水平がとれたのならそれでOKですよ。

書込番号：26552412

[みーふー]

ありがとうございます。

＞ただし、自動投入モードや汚れレベルなどの設定は、運転ごとに初期状態に戻る場合があります

自動投入はその都度操作する、ということでしょうか？
今まで点灯してなかったのは
洗剤なしで洗われていたのでしょうか？

洗剤も入れてますし
今も手動で自動投入ありにして、
80度すすぎをonにしてスタートしたら
どちらも消え、点灯してません。
1枚目画像→設定時
2枚目画像→スターもボタン押した後
ちゃんと設定できてないってことですか？
今設定した機能が点灯するのではないのでしょうか？

＞運転終了後、5〜10分程度待ってから蓋を開ける
・「ナノイーX送風」機能を使用すると、庫内の臭い抑制と除菌ができ、乾燥も促進されます
・蓋を少し開けた状態で自然乾燥させる

これ全て行うということでしょうか？

何度もすみません。m(_ _)m

書込番号：26553490　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーふー]

ありがとうございます。
遅くなりすみません。

＞本機は洗剤自動投入対応なので、厳密に言えば、あらかじめ液体洗剤を洗剤タンクに入れておけば、食器を入れて電源を入れてスタートボタンを押せばOKです。

洗剤はタンクに入れています。
運転中は表示はされないのですか？
わかりにくい・・・

＞毎回お好きな洗剤を入れる場合は、食器を入れて、洗剤を入れて、電源を入れてスタートボタンを押せばOKです

液体入れていて、自動投入offしなければ
wで洗剤が入ってしまうことになるんですか？

> 80度ですすぐ場合は、「オプション」→「80度すすぎ」でONを選択してください。

毎回ですか？
今も80℃設定したつもりでしたがスタートしたら
表示が消えました。

書込番号：26553493　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞みーふーさん
すみません、初期状態に戻るという表現は誤っていました。

スタート後にランプが消えるのは、設定が解除されたという意味ではありません。

1枚目は、電源を入れてオプションを表示している状態です。
写真では、少なくとも次の表示が点灯しています。
・「おまかせ」
・「洗剤自動」
・「80℃すすぎ」
・「ナノイーX」
したがって、写真の状態では、液体洗剤自動投入と80℃すすぎが選択されています。

2枚目では、スタート後に「おまかせ」「洗剤自動」「80℃すすぎ」などの表示が消えています。
これは、洗剤自動や80℃すすぎが実行されない、という意味ではありません。
スタート後は、運転中の表示に切り替わり、オプションの選択表示が消える仕様です。
したがって、今回の画像だけを見る限り、
・設定ができていない
・洗剤なしで運転している
・80℃すすぎが解除された
とは判断できません。
1枚目で設定後にスタートしているなら、設定された状態で運転を開始したと考えてよいです

NP-TZ500は、おまかせ運転でも、液体洗剤自動投入がONなら、汚れに応じた量の洗剤を自動投入します。
汚れが少ない場合でも「洗剤を使わない」という意味ではありません。

▼乾燥について
前回の「5〜10分待つ」「ナノイーX」「少し開けて自然乾燥」は、全部同時に行うという意味ではありません。
通常は、次のようにしてください。
・運転終了後は、やけど防止のため、まず30分以上待つ。
・その後、食器を取り出す。
・庫内に水滴が残る場合は、ドアを少し開けて乾かす。
※取扱説明書には、食器や庫内に触れるのは運転終了後30分以上経過してからとしています。
https://panasonic.jp/content/dam/panasonic/jp/ja/pim-assets/support/manual/000/000/002/409/139/000000002409139/np-tz500.pdf
また、ナノイーX送風は、洗浄・乾燥後に自動運転する仕様です。
これは毎回設定するものではありません。
また、ナノイーXは「庫内を完全に乾燥させる機能」ではありません。
庫内の壁やドアに水滴が残ること自体は異常とは限らず、気になる場合は30分後にドアを少し開けておくとよいでしょう。

わかりにくいところがあり、すみません。

書込番号：26553494　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーふー]

何度もありがとうございます。

運転中は表示されないのですね？
ちゃんと設定できているのか自信ないし
何を設定して洗っているのかわかりませんね(ｰ ｰ;)
ついたままなら安心ですが・・・

今回電源を入れた時に
自動投入が点灯していない感じがしましたが
今までずっと洗剤なしで洗っていたのでしょうか(T_T)

運転中もランプがついていたら自動投入できている
消えていたらOFFになっている、
だと判断しやすいですが・・・

水滴がとても多く
その辺濡れたり気になりますが
今までずっと
洗い終わったらすぐ扉を開け
蒸発させる癖もありますので
そうしておきます。

食器も庫内もめちゃ乾くの遅いですが。
なんだか改悪。

書込番号：26553501　スマートフォンサイトからの書き込み

これ何ですか？

[コットン]

素朴な質問です
2枚目の写真に写ってる 左側の丸の 四角い穴って何でしょうか
洗剤を入れる場所かなと思ったのですがそうではないようです

書込番号：26552600　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

前面の蓋を閉じて洗浄を開始したら

前面蓋の中央辺りに水（水流）が集中するとか

洗浄で汚れを含んだ水が跳ね返って
洗って綺麗になった食器等を汚すのを抑制する
すんなり下に流し落とすためとか

書込番号：26552621　スマートフォンサイトからの書き込み

[あさとちん]

＞　コットン　さん

活用ガイドを見ると、包丁の柄を乗せる場所みたいです。

書込番号：26552635

[コットン]

＞あさとちんさん
＞ぶうぶうぶう。でも人間ですさん
返信ありがとうございます。

私も予想してみました。
これはおそらく前のモデルで洗剤用に作られた 穴です。
洗剤を入れる場所が変わった理由としては

�@前のモデルで 洗剤残りのクレームが多かったため 一番水が流れるところに洗剤投入口を変更し応急処置のような対応した,

�Aマイナーチェンジで水の流れを変えたら、前のモデルと同じ場所では洗剤が解けにくくなってしまった。コスト削減のため カゴの変更はなし。

このどちらかではないでしょうか。

書込番号：26552729　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダンニャバード]

＞　コットン　さん

そこは洗剤投入口（目安）と考えて良いと思いますよ。
取説の写真がちょっとおかしいんじゃないかな？と思います。
我が家の同系旧型機の写真を載せます。

洗剤を入れるときはこの穴あたりからサラッと入れますが、まあ、結局はどこに入れても一緒です。
どうせ温水で庫内全体をかき回すわけですから、「この場所に入れないといけない」という縛りはありません。
なのでその穴は「目安」と考えて、そのあたりに放り込めばOKです。

書込番号：26552786

[tbear]

＞ダンニャバードさん
＞どうせ温水で庫内全体をかき回すわけですから

ですね。
洗浄中は１ｃｍくらいの水位がありますからね。
うちはエコキュートで５０度に設定したお湯を分岐栓経由で引っ張っているのと、どのみち食選機側でもそこから更に加熱しますし、洗剤の溶け残りは発生したことがないです。

書込番号：26552822

[みーくん5963]

NP-TA1取説抜粋

＞　コットン　さん

こんにちは。パナ旧機種ユーザーですが。

現行品NP-TA5の直系先代のNP-TA1あたりにては、取説で指定された洗剤投入口がまさにその四角い枠でした。

ところが当時から暫くして、粉末タイプの洗剤をそこに投入するとき手前側へ粉をこぼしちゃう（それが度重なる）？→それが機体下部の排水口の下にある水位センサーの誤作動に繋がる→修理を呼ぶ羽目になる、ってな事象が頻発したように記憶しています。

それで、これTA5ほかの後継機種にては、粉末洗剤はそこの「四角い枠」じゃない場所へ投入する指示を取説に書くようにしたんでしょうね。
粉をこぼしてもトラブルに発展しにくい場所に投入させればいい、ってな小手先の事象回避策として。

型番（発売年度）が違えど使い回しなモノの作りは直してないため、過去の名残が現在まで続いている感じかと（苦笑）。

書込番号：26552913　スマートフォンサイトからの書き込み

[コットン]

同じ金型を使い回してるわけでもなさそうです。
TA4まではこの四角の場所に洗剤のマークのようなものがあったようですが TA5ではこれがなくなっています。
そして扉のの方にはっきりと 矢印と洗剤投入口とプラスチックで 型取りされています。

書込番号：26553184　スマートフォンサイトからの書き込み

エラーコードH21

[かみのいた]

昨年9月にネットで購入。
分岐栓、設置台、アース等家族と協力して取り付けました。
本日、夜の分を洗おうと稼働したところ、ピピピピピ…！と警報が鳴りエラーコードH21が出ました。
取説の通り、プラグを抜き30分程置いてから再度差し込みましたが、やはりH21が出ます。
水漏れだか、水位センサーのエラーだとか、ビルトインの食洗機だと色々情報は出てきますが、当該機ではヒットしません。
2018年発売なので、壊れるほど日数が経ってないのでしょうか。
私も1年程度で壊れるとは思っておらず、ハズレをつかまされた感じで残念です。

書込番号：23798057　スマートフォンサイトからの書き込み

[麻呂犬]

2018年発売なので、壊れるほど日数が経ってないのでしょうか。

？なんか文章がおかしい…

普通の台所洗剤を使用していたとか？専用洗剤でも量が多過ぎるとセンサー不良を起こしやすいって聞いた事が有ります、定かでは無いですが。
ハズレ品…
故障目安って無いですけど早いかもしれないですね。

書込番号：23798137　スマートフォンサイトからの書き込み

[かみのいた]

＞麻呂犬さん

この食洗機の発売が2018年で、発売当初に買った方がいたとしてもまだ2年程度の使用で、他の方も壊れるほど使用していないと思ったのです。
私は昨年9月に買ったので使用期間1年2ヶ月程です。
洗剤はJOYの食洗機用の粉末洗剤です。
食洗機を洗う洗剤で(小林製薬だったかな？)時々洗っていました。

書込番号：23798176　スマートフォンサイトからの書き込み

[小役人]

https://www.is.jp.panasonic.com/wmtas012/asp/i/pdfdata/dishwasher.pdf

取説にも書いてあると思いますが、H21は漏水異常ですよね
底の水抜き穴のゴムを外して溜まった水を抜き、ドライヤーで乾かして復活したという事例を聞いていますがあくまで自己責任
取説の通りメーカーへの修理依頼では約3万円ほどらしい

ご自身のスキルを信じてトライするか、安全策とってメーカーに頼むか…

書込番号：23798366

[mk14]

同じ投稿内容を転記します。

エラーコード『H21』および『H24』の原因および解決方法について

※メーカー勤務ではありませんので、自己責任で♪

食洗器の底面手前側に漏水センサーが付いていますが、満水でなくとも、そのセンサー部分に水が浸入したり、規定外の洗剤使用による異常泡立ちにてセンサー部分に接触し、満水誤検知することが原因と思われます。

解決方法としては、

�@まず、前面のフロントカバー(底側付近)を外す。(ツメで引っかかっているだけ)
�Aフロントカバーを開ける。手動もしくは電動自動で。
�B前面フロントカバー上側の両サイドのネジを２本はずす
�C前面フロントカバー下側の両サイドのネジを２本はずす。
�D本体前面の底辺に漏水センサー用の固定ネジを２本はずす。
�E側面の漏水センサーが分離しますので、分離した状態で汚れの清掃や水をふき取る。

以上で、ほとんど復旧すると思います。

我が家も同じ症状が発生し、何度も電源再投入を繰り返しましたが、いっこうに復旧せず、本体を全部分解し原因を探りましたが原因不明でした。
ただ、装置の中を分解し再組立てで復旧しました。
気になったところが、上記に記載した漏水センサー部分が異常に汚れていたので、清掃にて同現象が発生しなくなりました。

また、意図的に、この漏水センサーの検知テスト(水に触れる状態)してみると、エラーコード『H21』および『H24』が発生する再現テストも確認できたことから、恐らくこの対処方法で復旧すると思われます。

ちなみに、メーカーの不具合かもとは思いましたが、我が家の使い方として、食洗機が終わったあと、食器に残った水切りをするため、水を落として、乾燥機能を使わず、そのまま食器を放置しており、その際に落ちた水が漏水センサーに溜まり混んだことが原因ではないかと思います。また漏水センサー部分は乾燥すれば復帰するはずですが、センサー部分の汚れにより、いつまでも乾燥しないので、電源再投入してもダメなのだと思います。

書込番号：24032007　スマートフォンサイトからの書き込み

[takeuchi777_777]

＞かみのいたさん
自分はいったん水気のある部分をすべて拭き、まる一日、放置して乾かしたら治りました。ご参考まで。

書込番号：24753569

[takeuchi777_777]

追記です。ふたたびエラーになってしまいました。
下の動画を参考に、今度は分解してセンサー(針みたいな部分)を拭いたら治りました。
https://www.youtube.com/watch?v=lru8dqBOA1I
動画の7分13秒あたりから映っています。

自分はタブレット式の洗剤、具体的にはフィニッシュ タブレットを使っているのですが、その色と同じ青い色がべっとりセンサーについていたので、もしかしたらタブレットを包む薄いフィルム部分が固着してしまっていたのかもです。

書込番号：24898829

[ママママママママママさん]

我が家も2020年製を使用してから2年、何度もh21のエラーが出ます。
この機種に問題があるのではないかと、、、リコール対象にはなりませんかね。

書込番号：25100295　スマートフォンサイトからの書き込み

[nmitsu]

使用前に扉側に30〜45°、10秒間程度傾けてから使用すると、水漏れやH21が発生することなく使用できます。
傾け忘れると水が漏れエラーがでますが、この方法でもう1年近く問題なく使えています。
恐らく設計的な欠陥があるのだと思います。

書込番号：26534888　スマートフォンサイトからの書き込み