食器洗い機(食洗機)すべて クチコミ掲示板

白い斑点が残る…

[趣味は熱帯魚]

２０年近く使用したパナ製の食洗器が壊れたので買い換えました。

以前の製品より明らかに洗浄力が落ちているような…
四角い食器の角などは残りがちです。
黒いフライパンや食器は白い斑点が無数に残ります。
パワフル洗浄すると多少は改善しますが標準は顕著に出ます。

初期不良かとメーカーに問い合わせサービスマンとやり取りしましたが…
サ「まぁ、こんなモンです」
の一点張りです…
サ「白い斑点はカルシウム分が残っているだけで食べても問題ないですよ」
いやいや、そーいう事ではないんだよ…
私「２０年も前の製品なのに、以前はこんなことなかったんです」
サ「それは分かりません」
わ、分かりませんって…
私「購入して一週間足らずですし交換して欲しいのですが。交換でも改善されなければ諦めますので」
サ「それはできません」
ぐぬぬ…

私が神経質なだけなんでしょうか？
他にも気になった方いらっしゃいませんか？
皆さんも黒いフライパンやお皿に白い斑点が残りますか？

書込番号：21518246

[キュービッカ]

＞趣味は熱帯魚さん

うちの食洗機も同じようになります。
フライパンやフライパン用のガラスの蓋などにもよく見ると白い斑点がついてます。
水道水のカルキみたいなものかなと特に気にはしてませんが、黒いお皿などは目立ちますよね。わかります。。

書込番号：21518924　スマートフォンサイトからの書き込み

[趣味は熱帯魚]

＞キュービッカさん
情報ありがとうございます。
やはり残りますかぁ…
重箱の内側なども目立つんですよ…
以前の製品では全く気になったことがなかったので残念です。
仕様ならば諦めるしかなさそうですね。
気になる方は購入は控えた方が良さそうですね。

書込番号：21520022

不良率高すぎ

[hiro906]

NP-TH1-W 　H29.22すぎに届いたもの初期不良で試運転回路動かず。代わりに届いたもの１０日動かしたら給水部不良（PANASONIC修理会社判定）でまた部品交換。対策部品も欠品中とのこと(給水部不良でそれほど対応件数が多いのか）。不良がわかっているのになぜ正規の商品として流通するのか。クレームを申し出てきた者だけ対応したほうがメーカーとして楽なのだろうか。自動車の日産などで騒がれている体質と天下のPANASONICも同じなのか。日本のもの造りが落ちてきているといわれる一端のように思われる。

書込番号：21509703

[ﾊｯﾋﾟｰＦバイカー]

この機種を購入検討しています。
給水不良につき部品交換、対策部品欠品中とありますが、
詳しく教えてくれませんか。

書込番号：21512871

[hiro906]

最初は試運転できず。H29.12..22に初期不良のかわりの新品が届いて１０日ほど動かしたら（年末年始動かさず）動かなくなり、水量を感知するところの部品が悪いとのこと（パナの修理会社）。修理部品は欠品中で1週間経過するがまだ部品は交換されていない。1.15（月）現在

書込番号：21513000

[ﾊｯﾋﾟｰＦバイカー]

＞hiro906さん
ありがとございます、部品早く到着するといいですね。

書込番号：21518351　スマートフォンサイトからの書き込み

[hiro906]

1/12に修理して頂いたがその修理では上下の扉が左右に5ｍｍずれていた。（修理に来られた方は修理のPROでしょ）それ以降なんとか動いているようだが、1/21に電源を入れてもスタートボタンを押せなくなった。1/21現在水量を感知するところの部品まだ来ていない。

書込番号：21529401

扉にご注意ください

[サラリーマン潜太郎]

混合栓 水側	混合栓 湯側

8年使ったNP-TR1の調子が悪くなり（給排水を繰り返す症状が治まらず）、当機種に買い替えました。
本当はあと半年ほど経った時期、価格もこなれて品質も安定した頃に買い替えたかったのですが、止むを得ずこのタイミングで買い換えとなりました。
我が家ではシンクの右側に壁に寄せて設置しているのですが、本機のサイズはHは若干高いもののW・Dは同等なので、全く大丈夫と思っていたのですが、扉が上下とも下に開くようになったため、上側の扉が混合栓のハンドルと干渉するようになってしまいました。
ハンドルを水側に回している際に干渉します。
ま、お湯側にすれば大丈夫な話ではありますが、食器を水で軽くゆすぎながら食洗機の中へ入れる習慣があったので、多少不便を感じます。
設置方法はご家庭によって異なると思いますが、従来機からの買い替えの際はご注意された方が良いと思い、投稿いたします。

書込番号：21393089　スマートフォンサイトからの書き込み

[JUN777]

NP-TH1と関係ない話なのですが、サラリーマン潜太郎さんがTR-1を使用されていて給排水を繰り返す症状が自分と全く同じで、長い時には自動で2時間ほど運転している状態です。
更に本体下からのお漏らしが酷い症状で、ちょうど買い換えを検討していて早く価格が安定しないかなと眺めていた所です。
まったく同じ境遇でしたので書き込んでしまいました。
扉の件、参考になりました。

書込番号：21398477　スマートフォンサイトからの書き込み

[サラリーマン潜太郎]

JUN777さん、心中お察しします。悩ましいですよねー。
「NP-TR」「給水・排水を繰り返す」で検索すると、その原因と思われる情報がいくつも出てきますよ。
要は水位センサーへの汚れ堆積、水質センサーの劣化による誤判定・誤動作によるものではないかと推測されます。
この辺がTH1では改善されていたら嬉しいのですが、いずれにしても今後は定期的な庫内洗浄を心掛けると心に誓いました（笑）
毎日ヘビーに活躍してくれた家電製品ですから、ま、8年は少し早めではありますが買い替えのタイミングなのかもしれません。
と、自分に言い聞かせてます^ ^
ちなみに今のところ家電量販店はネット専門ショップの安値に合わせようとせず渋いため断念、最安値ネットショップの中から、延長保証が効いて、たまたま値引きクーポンがゲットできたところから買い求めました。
以上ご参考まで。

書込番号：21398724　スマートフォンサイトからの書き込み

[JUN777]

もう買い換え時期なのかと諦め、不具合の検索もしていませんでした。TR1は先代モデルで新筐体になった初代でしたよね。ですので給排水ループやお漏らしはしばらく前から症状が出ていたのですがTRシリーズは避けて新筐体を待ち望んでいました。
量販店の価格ですが、ここで最安値79,800の時にケーズで価格交渉したところ下取りありで79,000を提示してもらいましたが、直ぐに下がるのは目に見えていた(店員さんも同じ事言ってました)ので、とりあえず保留としました。ここの価格が6万円台になったら再度同店に足を運んでみようと思います。あともう少しです。

書込番号：21398902　スマートフォンサイトからの書き込み

[サラリーマン潜太郎]

メーカーwebサイトに掲載されている寸法図	カタログに書かれている設置スペース要件	この位置で最大奥行約578mmに

メーカーwebサイトには寸法図が掲載されていて、開閉時の扉の軌跡イラストとともに「ドア開放奥行き565mm」と記されていますが、上側の扉の軌跡は実際は少し違っていて、開閉の途中、およそ写真の位置で最大に膨らみ、手持ちのメジャー実測値で約578mmになります。
また、カタログには対象物との距離が57cm以上必要と書かれていますが、実際には58.3cm以上必要かと思われますので、ご参考まで。

ちなみにレビューはもう少し使ってみてからにしますが、数日間使ってみて、食器の収納力、収納の自由度が劇的に改善されていて、夫婦で感動しています^ ^

書込番号：21399873　スマートフォンサイトからの書き込み

[るうぽん]

すみません、横から失礼します。先日TA1を購入してそちらに書き込みさせてもらった者です。
こちらのスタート時のポンプ音はどんな感じでしょうか？排水の音と共に「ブーー」と低音で30秒ほど鳴る音に困っています…。
メーカーの方に、TH1も構造は同じと聞いたので、教えていただけると嬉しいです。よろしくお願いいたします。

書込番号：21401523　スマートフォンサイトからの書き込み

[サラリーマン潜太郎]

るうぽんさん、TA1の方にコメントお返しします。

書込番号：21402386　スマートフォンサイトからの書き込み

[Tk-it]

高さが許すのならですが…
10cmぐらいの台を置くと良いかも
https://product.rakuten.co.jp/product/-/9c5fa4d1a0cd4b1f2572db2d4163ec41/?scid=sp_kwa_pla_int

書込番号：21409688　スマートフォンサイトからの書き込み

[サラリーマン潜太郎]

Tk-itさん、アドバイスありがとうございます。
残念ながらうちの場合、10cm上げたら今度は下の扉の軌跡が混合栓と重なってしまいそうです(´･ω･`)
前の機種の時も、微妙にずれていたため、当たらなかったのかもしれません。
「扉を開け閉めするときは、ハンドルを左へ回す」
という運用を徹底することにしています。
情報ありがとうございました。

書込番号：21409810　スマートフォンサイトからの書き込み

ポンプの作動音？が非常に大きいです。

[るうぽん]

先日この機種を購入したものです。
「音が静か」とのレビューを見て楽しみにしていましたが、排水の際のポンプの音？が非常にうるさいです。
モーターの作動音のような、「ブー」という感じの低い音で、今まで使っていたTRでは全く出なかった音なので残念です。
洗っているときの音は普通なのですが…。
メーカーの方にも来てもらいましたが、今回の改良でポンプの構造が変わった？とかで、異常ではないと取り合っていただけませんでした。皆さんこのような音を我慢されているのでしょうか？
音の感じ方には個人差があると思いますが、音に敏感な方は注意されたほうが良いかなと思い、書き込みさせてもらいました。

書込番号：21390879

[るうぽん]

「排水時」と書いてしまいましたが、実際には排水時なのかはっきりわかりません。スタートを押すと同時に鳴る感じです。

書込番号：21390902

[サラリーマン潜太郎]

うちのTH1の作動音をyoutubeにアップしましたので比べてみてください。
ご参考まで。

・Panasonic 食器洗い洗浄機 NP-TH1 作動音
https://youtu.be/_kqQwy5i1s0

書込番号：21402393　スマートフォンサイトからの書き込み

[るうぽん]

早速ありがとうございます！動画拝見しましたが、そんなに気になりませんね…。置き場所にもよるのでしょうか？この音さえなければ、食器もたくさん入るし満足なのですが…。

書込番号：21403654　スマートフォンサイトからの書き込み

[グースリバー]

スタートと同時なら給水音ですね。
給水のバルブが中途半端にしか開いてないとかありませんか？

書込番号：21412400

[るうぽん]

お返事ありがとうございます！

給水音もありますが、それと同時に「ブー」と低い音が鳴っています。
洗いのコースでもたまに鳴らない時もあり、乾燥のみでスタートした時にも鳴る確率が高いです。
もう一度見に来てもらった際、メーカーの方はポンプの作動音だとおっしゃっていました。
音を聞いてもらえるといいのですが、スマホなどで録音しても低音でうまく録れませんでした。
ふろ水給水のモーターを低くした感じの音が、30秒から1分ほど鳴ってとまります。
何か対策があれば教えていただけると嬉しいです…。

書込番号：21417394

[サラリーマン潜太郎]

もし、私がアップした動画より音が大きいのが明確であれば、私なら、
「この動画の方の製品と、明らかに動作音が違います。丁寧に動作チェックしていただけませんか？何なら別のセットを持ってきていただいて比較確認してください。でないと納得できません」
と、サービスマンに言いますね。

書込番号：21418591　スマートフォンサイトからの書き込み

[るうぽん]

アドバイスありがとうございます。反応が遅くなりすみません。
実は一度交換はしてもらっています。初めのものより多少軽減はしましたが、まだ鳴るのは鳴っています。
お使いのものは、乾燥からスタートした時も静かでしょうか？
皆さんこのような音が鳴っているのかを知りたいです。

書込番号：21435813

[39santiago]

＞るうぽんさん
先日購入し設置しましたが排水時のポンプ音が大きいです。排水する水量によっても変わる気もします。
るうぽんさんより同様のコメントが書かれていましたので、結果どのように対応されたのか、もし情報ございましたらご教示頂きたく。よろしくお願い致します。

書込番号：21548547　スマートフォンサイトからの書き込み

[るうぽん]

同じような方いらっしゃるのですね！
結局、うちはそのまま使い続けています。初めは音がどういうときに出るのか、試し運転を繰り返していた為か、洗いの起動時に出ることが多く気になっていましたが、普通に使っていると起動時には出ることが少なくなり、間に時々なので毎日聞くうちに多少慣れてきてしまったというのもあるかもしれません。
あと、うちは下に共鳴している感じがあったので、耐震マットを噛ませたことで幾分ましになりました。
参考になりましたら幸いです。

書込番号：21558062

[39santiago]

＞るうぽんさん
ご返信恐れ入ります！
そうなんですね、今の状況よくかりました。
私もしばらく様子をみながら使ってみようと思います。マットも試してみますね。
ありがとうございました！

書込番号：21558586　スマートフォンサイトからの書き込み

アイテム数

[アル1259]

前回は10年以上使用したナショナル製の食洗機を利用していましたが、故障したので修理の方に来てもらいましたが部品がないと言うことで新しいものに買い換えることになりました。
以前のタイプは本体の大きさは新しいものと変わりは無いのですが中に入るアイテム数が60アイテムから45アイテムに少なくなっていました。残念ながら今までのように丼ぶり、ラーメンなどの器、ビールジョッキなどの大きなものが入るスペースがありません。正直言ってがっかりしました。新製品が発売される事は分かっていましたが待ちきれず購入してしまいました
パナソニック自体が何を考えてるのかわかりません

書込番号：21336929　スマートフォンサイトからの書き込み

[Cafe_59]

ただのリサーチ不足。

＞新製品が発売される事は分かっていましたが待ちきれず購入してしまいました
最新式「NP-TH1」だと食器点数40点/5人分ですよ。

次回はちゃんと調べましょうね。

書込番号：21339397

一年で壊れました

[グースリバー]

まずまず気に入っていましたが、保証期間過ぎるのをまっていたかのように途中で止まるように・・・
故障だそうで出張修理で1.7万円だそうです。腹立つわ〜

書込番号：21272505