食器洗い機(食洗機)すべて クチコミ掲示板

前機種、前前機種からの不具合が直っていません

[鯰飼ってる秋刀魚]

数年前の機種から不具合が出続けている様です。
https://s.kakaku.com/bbs/K0001171089/SortID=23139731/

私もこの機種で3ヶ月目にして発生したので、修理予定ですが保証期間後に発生するリスクを考えるとオススメできません。

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[スネ吉兄さん]

＞鯰飼ってる秋刀魚さん

私もこのNP-TH4で同様の現象が出ています。

15年前に購入したパナソニック製食洗機NP-BM1でも同様のトラブルが出て、その時は自分で水位センサーの電極を紙やすりで磨く事で改善していました。5年の延長保証に入っていたのですが、それが終了してから壊れ始め、少なくとも5回以上はこの修理しました。（他にも水路セパレーターを2回、ポンプユニットの給排水弁の自作など）

NP-BM1の底面やドアパッキンから水漏れし、いよいよ修理不可となって、4ヶ月ほど前に買い替えたのですが、今回は前よりかなり早く同じ現象が出ました。まさか15年前の製品より悪くなってるとは‥

同様の問題がこの機種で出ているか調べたところ、NP-TH3やこちらの口コミにたどり着きました。

皆さん、同様の不具合が出ているようですので、私も保証期間内なのでメーカーに修理依頼しようと思います。

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[鯰飼ってる秋刀魚]

＞スネ吉兄さんさん
情報ありがとうございます。
普通は新型機種で過去の不具合から設計変更するものですけど、市場寡占状態であぐらかいてますね。
ネットでも分解してる人が多いですし、みなさんのDIY精神すごいです。

修理終わり次第、使ったパーツの品番、価格など参考情報共有できればと思ってます。
停止スイッチが効かない状況だったのでプログラムのバグだと手の打ちようがないですが…

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[鯰飼ってる秋刀魚]

出張修理していただきましたが、水位センサーの交換で様子見となりました。

型式：NP-TH4-C
交換部品
ANP16K-9L0　スイイスイッチ

水位を圧力で検知する部品との事です。
センサの故障以外で給排水を繰り返すとすれば一般洗剤の混入・付着で泡立って、それを洗い流そうとして行うケースがあるとの事。

メーカから購入者プレゼントされたジョイのボールしか使ってないので、センサ不良ですかね。
しばらく使ってみます。

書込番号：24220065

[鯰飼ってる秋刀魚]

購入して3ヶ月で壊れ、半日潰して修理してもらいました。
が、一週間後に同じ症状でまた壊れました…

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[sryou00]

腹が立ったので水位、漏水センサー自体をカットしてやりました。

情報ありがとうございます。
購入して2年程度でしょうか。漏水エラーを起こしたり給排水を何度も繰り返すのでこちらを参考にさせてもらいました。

自分で分解して修理する派なので水位、漏水センサーを乾かしたりしたものの、数週間後にまた再発を繰り返しておりいい加減腹が立って来たのでコメントさせてもらいました。

勿論、庫内は綺麗ですし汚れもほぼありません。
水位センサーへの洗剤固着がよく原因として挙げられますがそれも綺麗なものでした。

それでも給排水を繰り返したりごく稀に漏水エラーが発生していました。
水位センサーをヤスリがけして逃れた方もいらっしゃるようですが、センサーそのものを取り除きました。

センサーが無いので本当に漏水した場合は機械を壊しますし、漏電して感電するリスクもあります。

ただ、同じ症状で困ってる方が多いと思いますので敢えてコメントさせてもらいました。

画像を添付しますが見て分からない方は作業すべきでは無いですし、私も一切の保証は絶対にしません。

とある端子を外しただけです。
後は自己責任の範疇で宜しくお願いします。

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後悔してます

[雪葉月]

買ったのは1年ほど前、届いた時には中が濡れていてちょっとカビ臭く気持ち悪かったのですが、まぁ安いから‥と我慢しました。タンクの蓋も黒いシミがあったり、今思えば返品すれば良かったです。最近下部トレイのコーティングが剥げて中の金属部分が錆び始めました。一年経たずにこんな事になる？とメーカーにお電話しましたが、まるで私の使い方が悪いような言い方をされてしまいがっかりでした。やっぱりアフターサービスのいいメーカーで買えば良かったと後悔してます、安物買いの銭失いってまさにこの事ですね。買い換えます‥

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乾燥ができていない

[できもん]

早洗いすると汚れもあまり取れてなくて、乾燥ができていなくて再度乾燥させても水分が残っていたところが残念でした。
終わったら、ブザーなど終わった合図がなればよかったです。

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パナソニック食洗機np-tz300は擬音がうるさい

[biautiful]

購入後３ヶ月いないに3回、モーターも交換、なおらず2回商品交換それでもなんの音かわからない音がでます。買って損しました。いまだに音がでています。

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[入院中のヒマ人]

音が出ない、もしくはかなりの静音製品なのでしょうか？
交換しても変わらないのであれば、設置環境を疑ってみても良いかもですね。
周りの収納スペースが共振しているかもと。
(^o^)

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[biautiful]

ご意見いただき、有り難うございます。私今使ってるtz-300の前１０年ぐらい今と同じ環境で使っていたものがあります。なにも問題はありませんでさた。昨日も洗浄中に擬音がかなりしてました。その時々で３種類ぐらいの音がででいます。まだ１年もたたないのに。今後どうするか思案中です。

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[入院中のヒマ人]

音の低減方法として100円ショップで家具の転倒防止（ゲル状）とか防振ゴムをはさむとかして試されれば。
色々やってみることです。
ただ、何時も音が出てるわけで無いのが引っかかります。
(*^_^*)

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キューキューという異音

[やまだとしお]

2020年1月に購入しましたが、半年ぐらいでキューキューという異音が発生するようになりました。
高温すすぎの際に、ポンプの切り替えとともに甲高い音が断続的に発生します。
ポンプが鳴く感じです。周波数が高く非常に耳障りな音です。
二ヶ月ほど様子を見ましたが解消せず、キューキューではなくキュルキュルというモータ音がするようになってしまったので修理窓口に相談しました。
保証期間内だったので無償で洗浄ポンプと排水ポンプを交換してもらいました。
交換後は異音が解消されましたが、その後３ヶ月ほどでまた同じ音がするようになりました。
一度目は最後の高温すすぎ時の異音でしたが、今度はモード２の中盤でも音が発生しています。
すすぎだけではなく洗いの時から音がすることもあります。
放置していると前回のようにまた悪化するのではないかと憂鬱です。
１日に１回しか稼働しないので負荷がかかりすぎているということはないと思います。
使っている洗剤はジョイの3Dジェルタブのみです。
庫内洗浄なども何度も試みましたが奏功せず。
すでに一年保証は切れているので出張修理はおそらく3万円ほどかかると思います。
交換してもまた同じ症状が出るのではと思うとなかなか踏み切れません。
ポンプのモーターの軸がずれているのか、駆動力を受けるパーツと干渉しているのかわかりませんが、
同じような症状で困っている方いませんか？

ちなみにNP-TA3ではありませんが、NP-TZ100-Wの口コミにおそらく同じ症状だと思われるものがありました。

書込番号：24176766

H21の対応

[dfgsdf2sdffsdxz]

修理してもらいました。

前扉下側の下側の真ん中にセンサーが洗剤カスが残って浸みてくると、水漏れと検知するらしいです。
やっかいなところにセンサー機能つけるなよ。と思いますが。。。。
センサーカバーの交換＋出張費で8000円くらい。

対処としては、蓋を半開きで一番したの扉の下のあたりを掃除すること ＋
庫内クリーナーを定期的に実施しましょうとのことです。

買ってから2年程度ですが、100番等の新しい番号の製品は買わない方がいいですね。

書込番号：24115583

[dfgsdf2sdffsdxz]

こちらの件ですが、サービスマンに確認しました。
こちらの後続製品も同じ場所に水漏れセンサーが付いているそうです。
そのため、改善はなされておらず、おなじ症状がでるらしいです。

修理後、洗剤を水漏れセンサーにかからないようにしてるんですけど、うっすら積もりだします
つまり、粉洗剤を利用せずに、液体洗剤を使いましょう！

というのが利用者側の今回のトラブルが起きない対策だと考えられます。

書込番号：24143586

[dfgsdf2sdffsdxz]

液体洗剤に変えましたが、H21が再度表示されるようになりました。
もう、金返せって感じです。

5年保証を別にいいかなと思ってましたが、TZ系を購入される人は必須です。

書込番号：24329157