食器洗い機(食洗機)すべて クチコミ掲示板

初期不良でした

[えばら骨]

30分以上待っても 洗い出す気配がなく
それでも 水を温めてるんだと思って待ってたのに
STEP2が点滅しだして せっかく温めた水を
排水しだしたので あー初期不良なのかと確信。

説明書には ”動作確認のため水滴がついてる事がある”と
書いてたので 動作確認してるはずなのに
いきなり 動かないなんて 酷すぎる…………

問い合わせしようにも 12/27〜1/5まで
休みで 問い合わせも出来ないし…

家に届くまで 楽しみにしてただけに
悲しいし 悔しいしです。

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[kockys]

水滴がついてることがあるという表現だけでは動作確認が全量に対して実施されてることにはならないのでは？
抜き取り検査かもしれませんよね？

書込番号：23133156

[えばら骨]

メーカーさんにメールで問い合わせしたところ、基盤かブレードの下にある内部ポンプの故障かもしれないので修理になると言われました。

店頭で購入したならすぐに購入店舗で交換できたのですが、ネット通販で購入だったので、発送元にまず連絡し 発送元がメーカーに修理依頼をし やっとメーカーから私に連絡がきて修理という なんとも 面倒くさい事になりました。

結局 初期不良と言う事で 配達で新品と不良品を同時交換する事になりました。

また、全検してるのかという質問には 全ての商品動作確認してるという返答が帰ってきました。

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水の入れすぎに注意

[三の窓]

5リットルを毎回入れるのは結構手間です。
入れ過ぎるとブザーがなりますが、一度なったらそれ以上はなりません。
朝入れたのを忘れて夕方また入れてしまいました。
ブザーが鳴らないのでドンドン入れてしまいました。
動きません。
壊したみたいです。

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[ただちゅう]

私の場合、洗ってる最中に、水を足したら、排水モードみたいになって、排水しかしなくなりました。
左上の電源切って、つけても排水、上から足しても排水。念入り洗浄のトコが高速点滅してました。

食器をいったん出して、左右に傾けるなどして水をできるだけ排出してから、
コンセントから電源を何度か抜き差ししたら、普通に動くようになりました。
その後は普通に動いてます。

次回洗う時に楽なように水を足したのですが、、いやはや
製品自体にはこの件以外は満足してます。

書込番号：23134004

[三の窓]

復活しました。
「念入り」高速点滅の排水モード。
全く一緒です。
書き込み通りに傾げると水がジョボジョボ。
コンセントを挿し直しで復活です。
ありがとうございます。
本当に感謝、感謝です。

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[ふっわ]

ありがとうございます、うちも同じことをしてしまい、念入りが急速点滅に……傾けて排水したら直りました！
お二人は、その後、不都合なく使えていますか？

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[ただちゅう]

その後は特に不具合なく動いてます。満足しております。

書込番号：23358907

[ミンキーモモ]

復活したなら、レビューも書き換えた方が良いかと思いますが、どうでしょうか。

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[ラッキー池田2]

洗浄中に今まで聞いたことのない変な機械音と滴るようなピチャピチャ音がするなー？と思い見てみると水漏れしていました。
あわてて止め、とりあえず全排水しようと全排水ボタン（2箇所長押し）したところ一向に排水が終わらない
しょうがないから電源を切ると勝手に起動して念入り洗浄が高速点滅。何度電源を切っても勝手に起動して高速点滅。
オワタと思いコンセントを抜きました

故障の症状について調べているとこちらの症状（水入れすぎ）とかなり近いことがわかりました。
しかし私の場合、満タンなのを忘れて水を入れすぎたということもなく、洗浄中にいきなり壊れたので傾けて直るかが不安です。
とりあえず明日メーカー保証の問い合わせします

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[け★つ]

念入りが急速点滅して故障したと思いました。

こちらの投稿を見て、傾けて水を捨てたら治りました。

ありがとう。

書込番号：25787471

予約の時間が選べない

[ななこんぶ]

10年使った前の機器が壊れ、買い替えです。
自分で取り付けして難なく使用できていました。
夜の電気を使うために予約をしますが、四時間と決まっているので、そこは少し不便です。

また、以前の機器では問題なかったのに、今回一年ほど使用したら、水漏れエラーになりました。

他の方の修理レビューを参考にしてみましたが、エラー消えずです。
裏面をばらして見ると、排水ﾌﾞﾌﾞﾝﾆ油や汚れが確かにびっしり詰まっていました。
一年でこの汚れ方（前は10年間大丈夫だった）だと、ほんとに困ってしまいます。
メーカーの落ち度ですよね？？？

高いものなのでこんなにすぐ不具合が起きると、買い換えも考えものです。

書込番号：23086497

水位スイッチ周辺の欠陥

[Na666]

使用期間半年、１日６回の頻度で「給排水が止まらない」、「汚れレベル３、スピーディ、ドライが点滅し停止」が発生し、3度の修理依頼と部品交換の結果、後継機のNP-TA3と交換になりました

給排水のセンサー周辺に何か問題があり、使用頻度が高いと発生するらしいですが原因不明で部品交換は応急的な対応だったそうです。NP-TA3も基本的な構造は変わらず、まだ問題の報告は無いそうですが、同じ問題が起きる可能性はゼロではないとのこと。

新品後継機に交換で喜んだのも束の間、もしかしたらまた故障するかもしれない不安が残ってしまいました。

書込番号：23036402

[おーじー17]

去年の3月に購入し、使用期間1年2ヶ月、1日3回の使用頻度で「汚れレベル３、ドライキープ、スピーディ、が点滅」し、運転不能となりました。
他の方の投稿を参考にして、本体下部の黒いキャップを抜き、排水したところ、一旦リセット、運転可能となりましたが、5日後に同じエラーが再発。今度は排水してもリセットできません。
修理見積もりしたところ2万円前後して直る保証も無いし、買い替えも考えていますが、後継のNP-TA3も同じ問題が残るんでしたら困りますね。先代の食洗機は10年以上無故障だったのですが、次回は延長保証を検討します。現在購入検討中の方も参考にしてください。
保証も切れてるので分解も考えましたが底カバーの外し方がわかりません。NP-TA1は簡単に外したという方がおられたのですが。

書込番号：23411889　スマートフォンサイトからの書き込み

[おーじー17]

前面下部のパネルを開けたという方も、前型のNP-TA1ですが、おられるようですね。

書込番号：23411954　スマートフォンサイトからの書き込み

[ショウガナイさん]

本日、購入してから約半年ですが、全く同じエラーがでました。
ネットでメーカー故障修理依頼入れました。
毎日頻繁に使うものなので本当に困ります・・・。
まだメーカー保証期限内ですがコジマの5年延長保証入っておいてよかったと思いました。
こちらの投稿、とても参考になります。

書込番号：23567348

[Na666]

NP-TA3で同様の現象が起きてしまいました。
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001171090/SortID=23662958/#tab

書込番号：23665270

[かぼちゃ_]

まだまだ！使い倒すぞー

https://s.kakaku.com/bbs/K0001273306/SortID=25148404/

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動作には問題ない初期不良

[ネットワークマン]

本日届き設置まで完了したんですが、よく見ると添付画像のとおり天板が2ミリほど浮いておりました。
指で押しても戻りますので、本体フレームが歪んでいるようです（涙）。
この商品の梱包は発泡スチロールが段ボールの四隅のみにあるのですが、その一部の発泡スチロールに少しヒビがあったのを思い出しました、、、。
せっかく設置まで完了したんですが、初期不良交換となると、またやり直しなのでとても気が重いです、、、。

書込番号：23026189

ヤマダ電機で購入、搬入時のトラブル

[shi4o]

増税前にとヤマダ電機にて購入し、分岐水栓の工事と商品設置をお願いしました。
搬入1週間前に工事業者の方がいらして分岐水栓取り付けと食洗機設置可能かの下見をしていかれ、その後工事と設置に来ましたが『水道が硬く部品が固着してしまい分解不可能な為分岐水栓工事は出来ません。水道屋さんにやってもらって下さい。工事費用の返却のためにヤマダ電機のレジにレシート持って行って下さい。』と言い残し、商品のみ置いて行って帰られて行きました。
工事出来なかったのは理由があったので仕方ないにしても、搬入時に汚れた手で商品を触られたので真っ白の外側部分に真っ黒の手汚れがしっかりつけられて、さらにその手のまま食洗機の中も開けてテープを取り外したり備品を触ったりするので見ていて悲鳴ものでした。
流し台の下の扉もその手で開けられお鍋なども触られて、キッチン周りのお仕事をしているのに手が汚いなんて最悪です…。
水道が外れなかった為かなり力を入れて工具で外そうとしていたので、水道自体がグラグラの状態に。グルグル回りてしたのでお湯と水の切り替え方向がめちゃくちゃになり、水道周辺も錆などが散って汚くなったのにそのまま放置…。
あの人は工事も出来ず散々うちの水回りを汚して去って行き、一体何しに来たのでしょうか…？
その後水道屋さんに来てもらいグラグラを修理する費用を取られてしまいました。
ヤマダ電機に苦情の電話を入れて、汚れた製品は新しいものと交換、グラグラを直した費用を工事業者に負担させてもらいました。
レシート持って返金に関しては、そんな面倒な事したくないと言いましたがシステム上どうしてもヤマダまで行かないと返金処理が出来ないとの事です。
ヤマダはもう使いません。

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