食器洗い機(食洗機)すべて クチコミ掲示板

2年くらいで前面蓋から水漏れします

[anonymous12345]

流しに置いてるので水漏れだけならまだいいんですが
（洗剤汚れが付くので本当は良くない）
スイッチ部や内部に水が入ってしまい、誤動作や
漏電防止のE8エラーで停止するのが頂けません
傾けて水を抜けなどとありますが、コンセントを抜き忘れていると
思い切り漏電してブレーカーが落ちたり、とにかく作りが雑
水の漏れる経路はパッキン痩せもありますが、前面蓋の
ガラスとプラの継ぎ目から蓋内部に浸水し、蓋の下から
本体操作パネルを伝って下に落ちる過程で
スイッチ部や本体内部に浸水していきますので
前面蓋のガラスとプラの隙間は防水パッキンを詰めたり
コーキングでシールするなどし、水が落ちる本体前部の
操作パネル上面もアルミテープなどで防水すると
かなり改善されます。が、次は必ずパナソニックにしようと
思わせる製品です

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他メーカーを選ぶことをおすすめします

[ユーザー9512468]

3年ほど使用して部品が劣化、破損したためメーカーのホームページから入手方法を検索したところまったく情報がなく、仕方なくカスタマーサービスから問い合せたところ、
「パーツの販売はできない」
「販売店に問い合わせてほしい」
「カスタマーセンターは部署が異なるため、販売店を通じて当該部署に問い合わせを」
とまったく取り合ってはもらえませんでした。

破損したのは残滓フィルターで、他メーカーであれば簡単に取り寄せ、交換ができるパーツです。
他の方が書かれているように、そもそもパーツ破損→メーカー修理の流れしか想定していないようで、ユーザーへの対応をする気はまったくない様子です。

サイズが他メーカーよりコンパクトなのでAQUAの製品を選びましたが、ここまでアフターケアが貧弱だとは思いませんでした。
価格もそこまで安いわけではないですし、よほどの事情がなければ他のメーカーの品を選ぶことをおすすめします。

非常に後悔しています。

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お皿ほとんど入りません

[またまだコレから]

食器トレーがかなり使い難い。以前のパナ製品と比較しての感想です。帯に短し襷に長しと言った感じ。かなり残念です。トレーを自作するしかないと考えてます。

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洗い始めに排水注水を繰り返す故障が止まらない

[かづる]

昨年の年末前くらいに、この型番に買い替えました。
このメーカーの食洗機シリーズはかれこれ20年以上使い続けてきています。

普通毎回ですが、軽く予洗いした食器をペラに干渉させないように、また間隙も水が通り易い配置を心掛けながら日々少なくとも朝夕2回は使用しています。

題名のとおりの症状が出始めたのはもう冬を越した時期からです。

今では週1,2回程度、頻発。

ググると、
パナソニック食洗機NP-TR3の分解方法・DIYで修理【写真解説付き】
辺りに行き着きましたが、
これなら、と、食洗機自体を排水ストレーナーセンサーを含めて丸ごと洗浄すれば一石二鳥とばかりに、
純正の食洗機専用の庫内クリーナーを使用してみたものの、3日も明けず再発。

家電店での長期保証に入っているものの、
またしても日立の洗濯乾燥機同様にメーカーは無償修理に応じず消費者がツケを払わせられるかと思うとウンザリ。。

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[Hiro+Hero]

こんにちは
＞かづるさん
と、同様の症状が出てました。
自分で、修理するのは凄いですね。
我が家は、2年目でその症状が出て、１度バナの修理を頼んで、その時は、水位センサーの故障という事で、交換してもらい直って使用しています。が、しかし、数ヶ月たったこの頃またその症状が出ました、今回もバナに修理を依頼しました。どんな修理がしてもらえるか。修理が完了したら、報告します。
長期保証に入っていれば、交換部品は無料で修理交換してくれます。出張料金も無料ですよ。
Ｙ電気は、アプリからの申し込みで、即対応してくれてます。この所、一週間以上かかってますが。

書込番号：25953360

[かづる]

メーカーも匙を投げました。

ただ、対応はしてくれました。

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[千葉信一]

当方はアクワ食洗機ADW-L4,を使っておりますが、パナソニック食洗機もトラブルがかなり有るようですね?当当方はドアウインドからの水漏れに寄り、長期保証似て新品に交換してもらいました、以前のアクワ食洗機ADW-L4はドアウインドがプラスチックで出来ていて割れ発生、新しいタイプは硝子に変更されてるおります、現在は調子良く運転しております。

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[千葉信一]

水位センサーの汚れによるものです。

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よく結露する方気を付けてください（極小さいガラスのヒビ）

[ユピテル2434]

たまたま見つけた　ルーペで見ないとわからない位

割りと最初から内窓に結露発生（シロカには報告済み）してたのですが、使用後の水滴による温度差での問題ない結露と判断して、気にせずに使用してました。
最近使用してない時にも結露（内窓）があるのを見つけ、よ〜く観察してみた所、内窓端（窓枠近く）にほんの小さいヒビ（〇で囲んだ所）がありました。
ルーペで見ないとわからない位のヒビで、これが悪さして結露してたのだと思われます。

シロカ（お盆休み中）には報告しておきましたが、かなり評判の悪いサービスなので、「そちらが付けたかもしれないヒビなので保証期間内でも有料です」と言われるのではないかと、戦々恐々してます。

今年の4月に買ったばかりでもうこれです(^^;;
ドアの枠が自然にワレたと嘘臭い報告してる方いましたが、有りえそうに感じてきました(^^;;

せめて保証で無料修理してくれたらいいな〜と思います。

結果報告しますので、これから買う方大いに参照して下さい。


※既に使用してる方、よく結露する場合、内窓の端よく調べておくことをおすすめします。

書込番号：25849253

[ユピテル2434]

全面曇り　前より悪いです　水滴もあり

上の続きです。

意外と早く修理品が届きました（修理センター到着後1週間）が、扉を取り替えたのにもかかわらず、修理品は曇りバリバリで、中には水滴も有りました。
ここの商品とサービスは駄目です。

書込番号：25874023

[ユピテル2434]

またまた続きです

今試運転終わりましたが、後ろ窓の曇りは取れて、前の下部と水滴は残りました。
中に水滴有るのは消えるわけもなく、若干消えた部分は、シミになってました。
（内側なのでシミは拭いても取れない）
送る前に正常だった送風機能も、ファンが回って無いようでした。
（送風アイコン出てるがファンの回転音がしない）

その状態で、動作正常として送り返してくるシロカのサービスって何？？

結構長く生きてますが、こんな製品とサービス初めてです。
こんな不快な品破壊してから捨てて、7万円捨てる覚悟なので、その分バリバリ書かせてもらいます。

書込番号：25874129

[ユピテル2434]

上の続きです
短気を起こして、本当に破壊しようと思いましたが、自分だけが損するだけなので、シロカの動向を見つつ、このシリーズ何回続くか面白いので、5年保証の間何回壊れた？？的に、終わるまで？？やってみることにしました。
公益性があるので、誰からも返事なくても続けようと思います。

書込番号：25874524

[ユピテル2434]

続き
※試運転して後ろ窓内側の曇り消えたと書きましたが、時間を経て、到着時と同じくらいバリバリ曇り始めました。
送風の件は、私の勘違いでした。
機構的には、すべて正常稼働してます。

とりあえずサービスから連絡来て、通常は新品交換しない筈ですが、新品交換となりました。
修理結果があまりにも不甲斐なかったので、私に憐れみを感じてくれたのでしょうか？
新品に交換してもらっても、もはやうれしいわけでもないし、あるのは不安だけです。

5年保証入ってるので、何度も直せばいいという事は、この食洗機（シロカ）には当てはまりません。

シロカは出張修理が無いので、不具合が発生する→20キロオーバーの食洗機を設置場所から撤去する→届いた箱に自分で梱包して送る→修理品届いたら重い物をまた設置しなおす→でかい段ボールと大量の梱包材がゴミとして残る（一般家庭では辛いと思います　処分に金かかります）という、大変な重労働と大量のゴミ処分を強いられることになります。
HP修理問い合わせの電話も、日本人が大嫌いな、カケホーダイからでも有料の、*ナビダイヤル*のみとなっております。

良くない評判が比較的多いけど、自分だけは大丈夫的に、シロカやアクアの食洗機買いましたが結局惨敗でした(^^;;

この投稿が最後であればいいが…

書込番号：25876596

[ユピテル2434]

このクチコミ書いた後程なくして、身近な人に譲りました。
今でも元気に問題なく稼働しているようです。

紆余曲折を経て、結局パナソニック買いましたが、全体的な質感はこれの方がはるかに上です。
パナソニックは、質の悪い雑なプラスチックオバケという感じでした。

手放したので、もうこのクチコミは終わりです。
お騒がせしました。

書込番号：25923783

洗浄が15分も早く終了してしまう。

[ayaragi99]

先日購入したのですが洗浄時間が約60分のはずなのに45分で終了してしまいます。
初期不良ということで交換してもらったのですが代替品も同様に45分で洗浄は終了してしまいます。
このまま使い続けるにも洗浄が15分も短いと流石に洗えているのか気持ち悪くて使えません。
代替え品まで同じ症状となるとこちらが悪いのかとも考えてしまうのですが理由が検討つきません。
どなたか同じ症状もしくは解決策をご存じの方はいらっしゃらないでしょうか？

書込番号：25836824

[haruru!]

＞ayaragi99さん
この時期、タンクに入れる水道水の温度が高いからでは？
洗浄約60分というのは、水温約20℃でのことでしょう。
冬場は冷たいので、温める時間がかかり、長くなるはずです。

書込番号：25838202　スマートフォンサイトからの書き込み