食器洗い機(食洗機)すべて クチコミ掲示板

上部ノズルは飾りです

[aknmm]

洗い物が楽になればと思い1か月ほど前に mini plus を購入しました。
1か月間ほとんど毎日使用していますが、その間一度も上部ノズルがスムーズに回転していません。

稼働スイッチを押しただけでは、上部ノズルは回転せずにそのままの位置で水を出し続けます。
稼働を中断してノズルを手で上下させたり回したりしてから再開すると、運が良ければ回転し始めます。
（回転し始めるまで平均2回、最大4回程度この作業を行っています）
購入した日から症状が出ているため洗剤が詰まるはずもなく、明らかに初期不良です。

少しでも洗浄力の高い mini plus を購入しようと思った私が間違いでした。
今から購入される方は上部ノズルが付いていない mini を検討された方が良いと思います。

なお、上記不具合についてサポートに2ルートからメールで連絡していますが、一向に返信はありません。
購入される方はこのメーカーのサポートが低品質であることも考慮されると良いと思います。

書込番号：25079383

[新鮮トマト]

私も同様の症状に悩まされていたのですが、サポートとは連絡が取れて一応の結論が出ました。

まず上のノズルの部品を送ってもらい交換しましたが改善は無かったです。
そこでしばらく使いながら様子を見ていた所、粉の洗剤が詰まっているように思えたので再度サポートに質問したら以下の回答を得られました。

> 洗剤が溶け切っていない（粉洗剤を使用の場合）
> →ご使用いただいている粉洗剤の量が多い・粒の大きい洗剤を使用している・しっかりと粉が溶け切っていない
> 等がありますと、本現象が起きやすくなります。
> 1回の洗剤使用量は扉についている洗剤ポケットのすりきりを上限としてご使用ください。
> 改善しない場合は、液体洗剤でお試しください。
> 液体洗剤のご用意が難しい場合は、粉洗剤をコップなどの別容器に入れ、良く溶かしたものを庫内に投入し、試してみてください。

ですが洗剤の量を減らしても改善は見られなかったのでジェルタイプの洗剤を買って試した所、回転を確認する事が出来ました。

結論としてはこの製品で粉の洗剤を使用するのは避けた方が良いようです。

ラクアminiPlus唯一の売りである上部ノズルが原因でコスパの良い粉洗剤が使いづらいというは非常に残念ですね。

書込番号：25094729

カゴの腐食

[コボリート]

購入1年で下のカゴの皿盾が腐食し，使えなくなりました。
他の部分にもコーティングが壊れ赤錆が出ているところが5箇所ありました。
リンナイに連絡するも，消耗品として購入しろの一点張りです。
あまり使用していないのに，腐食の多発です。
以前使用していた他社製（パナ）は15年使っても何の問題もありませんでした。
全く納得できません。
購入を後悔しています。

書込番号：25073592

購入から1年9ヶ月で故障

[madder1022]

急に自宅のブレーカーが落ち、業者さんに調べてもらったら、この食洗機の漏電が原因だと言われました。
まだ購入してから1年9ヶ月しか経っておらず、こんなに早く故障するとは…って感じです。
しかも、漏電って、一歩間違えれば火事になるかもしれないと思うと恐ろしい…。
ダメ元でメーカーに連絡してみましたが、やはり保証期間が過ぎているので有償修理になるとのこと。
26000円で購入したのに、修理代20000円＋送料がかかる、と言われました。
2年足らずで壊れるような製品を購入時と変わらない値段で修理とか、あり得ないです。
やっぱり「安かろう悪かろう」ですね。価格で選んで失敗しました。
1年9ヶ月という使用期間と、電気屋さんに支払う費用や食洗器の処分費用等考えると、全然安くないですし…。
今度は多少高くてもちゃんとしたメーカーの製品を購入します。

書込番号：25055687

[オルフェーブルターボ]

＞madder1022さん
こんにちは

運が悪かったですね。


ちゃんとしたメーカーでも壊れるときはありますので

最低でも５年保証は　つけた方がいいみたいですね。

書込番号：25055697

[madder1022]

こんにちは
返信ありがとうございます。

家電は大手のメーカーのものを使うことが多く、寿命が来るまで壊れることがなかったので、こんなに早く故障するなんてショックで…。
（電子レンジは20年以上使ってましたｗ）
今までがあたりが良かっただけですかね？(;´∀｀)
今度購入するときは5年保証考えます。

書込番号：25055854

洗えてない

[kujira77]

設置して2ヶ月くらいですが
上の段が洗えてないことが多い
下の段を少なめにスカスカにすれば洗えるが
カタログ上の収容枚数と大きく違うようになる
細かいツブツブや野菜クズが皿やコップにつく場合が
ある
予洗いすべきかもだが
予洗いやってたら食洗機の意味ない。
ビルトイン食洗機じゃないパナソニックの据え置き型の
食洗機も使ってるが、そっちの方は予洗い無しで綺麗に洗えてる
やはり、上段にシャワーノズルがないからかも
リンナイのフロントオープンなら上段シャワーあるので
そちらを付けれる環境ならそっちがお勧め
パナソニックだけじゃなくて引き出し式の食洗機が
よくない。
たぶん、日本人はクレーマーだらけなので
フロントオープンは下に水滴が落ちるとか
故障時に床が濡れただののクレーム対策だろうが

書込番号：25009331　スマートフォンサイトからの書き込み

[S_DDS]

日本企業はクレーマーにもまともに対処しちゃうから･･･
その結果が保証やサポートが際どくなったりした訳で。
クレーマーは関係ない人の首も絞める迷惑な存在です。
このサイトにもよくいますがね。

書込番号：25009830　スマートフォンサイトからの書き込み

[kujira77]

たぶん、家電だけじゃなくて
マスコミやその他でも一部のクレーマーの声に怯えて
企業は過剰反応してるように感じます。
で、日本人は一部の声のでかいだけの論理的じゃない人間の判断に流される、と
これは、結果的に日本の国力を下げる方向になりました
教育とか全ての分野でです。
事なかれ主義
もう、手遅れですがね

書込番号：25009952　スマートフォンサイトからの書き込み

センサーの不良？

[ああとたふまさなあはま]

手動で水を入れると水位センサーが満水を検知して通知音を出しますが、たまにならなかったり、水が足りない表示が出ているにも関わらず、満水を検知して余分な水を床にばら撒いてきます
初期不良の個体を交換した後、二台目の個体でも半年使用すると同様の故障が発生しました

書込番号：25005085　スマートフォンサイトからの書き込み

想像よりうるさかった

[マサドルディーゴ]

12畳ほどのリビングのカウンターキッチンでシンク横のスペース置いて使用しています。（カウンターの上ではありません。）
db計測はしていないので感覚にはなりますが、汚れレベル1で洗浄してもかなりうるさく感じます。。

カタログでは運転音39dBということですが、40dbといわれる図書館と比較しても「どこがやねん」というレベルでうるさいね、と妻とも話しています。
水流が庫内にバシャバシャ当たる音がとにかくうるさく、テレビの音量をかなりあげないと聞こえません。
1時間以上この騒音に堪えるのがストレスとなり、せっかく楽になると思っていた食後のテレビ視聴が楽しめておりません。

とはいえ初期不良という訳でもなさそうですし、こんなものなのでしょうか。食洗機に向いていなかったかもしれません。静音性に期待しすぎました。

書込番号：24991807　スマートフォンサイトからの書き込み