食器洗い機(食洗機)すべて クチコミ掲示板

【初期不良でした】開封時：水滴、シミあり

[とらもにか]

商品交換の際に同梱した用紙

公式サイトから『新品購入』も【中古・故障品】が届く

・食洗機の中に「茶色い水滴」と所々に「茶色いシミ」
・試運転の際には、ビープ音とエラー点滅。

【カスタマーの対応も悪い：商品交換の際】

・『午前中』指定でお願いしたのに、「時間指定なし」で届きました。


【感想】
商品交換も１週間ほど待たされ、ある程度大きな企業なのに...と残念。
日々の食器洗いを早く軽減したかったのに...。総じて､とても困りました。

書込番号：26294241

仕切り棚が使いづらい！！！

[まみぃたす]

洗い上がりは良いと思います。が、本当に仕切り棚が使いづらいです。少しでも深さのある皿やグラタン皿、カレー皿を入れようもの（無理やり突っ込む感じ）なら後ろに倒れてしまい、乾燥時に水が残ってしまいます。
お皿はすべて真っ平らであると想定していたのでしょうか？？
毎日のことなので相当ストレスです。
ディープタイプならマシなのかなと思って口コミ見てみましたが、同じように使いにくいと感じる人がいました。
なぜこのような使いにくい仕切りにしてしまったのか。
二人暮らしで惣菜メインの人におすすめの食洗機です。我が家は食べ盛りの子供で皿もある程度種類を持っている4人家族で、まったくフィットしませんでした。
コップを置く二段目の仕切りもとにかく使いづらい。皿が後ろに倒れないようにストッパー代わりに使うこともあります。
洗い上がりと同じくらい入れやすさも大切だなと思った次第です。
ハーマンの前機種はこんなにイライラしませんでした…。

書込番号：24821850

[YS-2]

日本の食器は、皿が中心の欧米に比べ形は千差万別ですからなかなか難しいと思います。

割れたり、そのうち買い替えたりするでしょうから、できれば形状や種類を揃え、人数分も合せて行きながら最終的には入れ方をパズルを解くように工夫するしかないです。

書込番号：24821858

[xiuli]

＞まみぃたすさん

全く同感です。
10年以上前のパナソニック製同等機種から買い替えたのですが、かなり使いづらくなってしまいました。
以前のものと比較して３/４ほどしか入らない印象です。

うちは共働きで私が片付け係ですが、わざわざお金を出してストレスを買ってしまい後悔しております。

書込番号：24842860　スマートフォンサイトからの書き込み

[霞ヶ浦太郎]

すごく分かります！

以前使っていた機種は食器の設置でストレスなんてなかったのに、この機種に買い替えたらストレスだらけです。
引っかかる所が限定されていて特定サイズの皿しか想定してないんじゃないの？って作りですよね。
お椀や茶碗など引っかかりが弱く、ちょっと触れるとコロンと転がってしまいとてもイライラします。
そのせいで以前使っていた機種の2/3くらいしか食器が入れられず入らなかったものは結局手洗いしてます。

社外品でも全然構わないんですが、このワイヤーの仕切りだけって売ってないもんでしょうか。

書込番号：26293300

食器はセットし辛い、扉のロックがないので不安

[霞ヶ浦太郎]

ドラム式の洗濯機を購入した直後というのもあって、なんとなくパナソニックで合わせてしまいました。
以前賃貸で住んでいた築20年のマンションに設置してあった食洗機は、扉を締めた後にレバーで開閉ロックがありました。
操作ボタンは外側に付いており締めた後に操作するタイプ。
動作音はそれなりにありましたが、洗い上がりに不満はありませんでした。

今回購入したのはそれより20年も新しいパナソニックの新型です。
以前の機種と比べるまでもなく、何もかも満足するだろうと思い込んで購入したんですが、、、心底ガッカリです。

まず、食器を並べるのが非常に難しくストレスになります。　また、メーカーが言ってる通りの量なんて全然入りません。
茶碗は上手く立たない、皿を立てる所は幅が均一で薄皿しか立てられない、上部に置く棚が邪魔で大きめの皿が入らない、お玉なども立てて置けない、中央に邪魔な吐水口がある。
これを作った人はカレー皿や丼の器なんかを使わないのだろうか？
自分の入れ方が悪いのか？　一度どうやっていれるのか実演してもらいたいくらいだ。

乾燥は40分／60分／90分と選択できるが、90分以外は乾き残しがあるので90分以外は意味がない。

乾燥後の庫内が魚臭がする。魚介類なんて食べていないのに生魚のような匂いがします。食器にも移るので最悪。

扉にはロック機構がないので動作中でも引っ張れば平気で開きます。
一応センサーで動作は一時中断になりますが、センサーが上手く働かなかったらどうするつもりなのか。
水浸しになったらユーザーの責任？　こんなの設計ミスでしょう。

と、思いつくだけでもこれだけ不満が出てきます。
結局以前使っていた食洗機との比較で、動作音が静かではあるものの、それ以外で褒める点がありません。
正直言って購入をこれほど後悔するとは思いませんでした・・・

後から新規の取り付けだったため、化粧板もキッチンと統一感がなくなり、蹴り板も黒しか選べず、食洗機の下の引き出しまで別で買わされて、しかも収納としては以前より少ないため入っていた洗剤なども入らなくなり、置く場所に困る始末。

料金が高かったので新築時に付けなかったけど、こんなことなら新築時に取り付けるべきでした。

書込番号：26292758

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

そうは言ってもパナソニックしか選べないのも事実

始めたら止められない
事業範囲の拡大でここまで来たけれど

周りを見たらライバルは多くは撤退
総合家電はパナソニックただ一社
製品開発は有利に進められるはずだから今後に期待…

書込番号：26292797　スマートフォンサイトからの書き込み

[奈良のZX]

スレ主さんが使われていた20前の食洗機ってどんな物だったんだろうか？
　　　＞締めた後にレバーで開閉ロックがありました
と書かれているから、もしかして前扉のフロントオープンタイプだったのでは
そうならお書きの不満はごもっともでお怒りも理解できるのですが、
お使いの機器が悪いというより残念ながら機器の選択ミスです。
同じ45cmでもスライドオープン（引き出し）とフロントオープン（前扉）では庫内容量が全く違います。

スライドオープン（引き出し）はご飯の汚れもしっかり落ちると日本で生まれた食洗機
いつしか日本で食洗機といえばスライドオープン（引き出し）が主流となりましたが
数年前から日本でもフロントオープン（前扉）が見直されつつあります。
家は3台目食洗機ですが全てフロントオープンです。

書込番号：26292811

[ISSから眺めてみたい]

20年前のに慣れ過ぎたと言うことはありませんかな？
まあ実演も良いけど、折角ですからその前にあれこれ工夫してみられたら如何でしょうかな？

不肖わてらは、他の新器具でも「あれれっ？」っと当初は戸惑うも、直ぐに一生懸命に工夫と慣れにいそしんでおりますがな。(^_^)/

まあ、その辺りは、なごー続く人生と似ておまへんかな？
人様も食器もそれぞれなら、尚更でんな。

書込番号：26292927　スマートフォンサイトからの書き込み

[霞ヶ浦太郎]

みなさん、ご意見ありがとうございます。

>ぶうぶうぶう。でも人間ですさん

そうなんですよね。
そもそも作っているのが数社しかなく、サイズと深さで絞っていくと、ほとんど選択肢がないんですよ。
とはいえ使ってみないと分からない商品なので半分博打になってしまうんですが・・・


>奈良のZXさん

フロントオープンではありません。スライドオープンで深さはミドルタイプでした。
サイズ感はこの機種と変わらないです。
引き出しを締めた後、持ち手の辺りにあるレバーを左から右に倒してロックするものでした。
まったく気に留めてなかったのでメーカーや機種までは分からないですが、ネットに近い写真があったので添付しておきます。
もしかしたら古いパナの機種かも知れませんね。


>ISSから眺めてみたいさん

そうですね、購入してしまった以上、この機種のクセに慣れは必要だと思います。

しかし、以前の食洗機は使い始めから特になんの不満もありませんでしたし、悩んだこともありませんでした。
特に食器をセットする場面、茶碗や小皿をどのように置いてもストッパーになる引っ掛かりがあって、ほぼ自由に置けました。
中央に噴水口はあっても、置く時に直接干渉しないようになっていたので、ここも特に気にしたことはありません。
大皿を立てるところも以前の機種は畳むことが出来て、皿がない時はこの部分にも椀や丼を置くことが出来たんです。
２段目？のワイヤーラックも畳むことはもちろんの事、使わないなら取り外せました。経の大きな鍋やフライパンを入れる時はすごく便利でした。

普通に使う場面として当たり前のそれらのことが、今回の機種は出来ません。

工夫すれば入るというのは、逆に言えば工夫しなければ入らないとも言えます。
私自身の仕事でもUI/UXとして導入や運用でユーザーに工夫を強いる時点でプロダクトとしてあり得ないと考えてますので、この商品はかなり評価が低いですね。
しかも現行パンフレットにラインナップされている新機種ですから。

と、書いてて思ったんですが、庫内の白いワイヤーラック？の作りさえ良ければこれら全部解消しますね。
使い勝手よくする庫内のこのワイヤーラック？は社外品とかで無いのかな。。。

---

同機種を気持ちよく使っている方には不快な意見だとは思いますが、私個人の率直な感想ですので乱筆乱文お許しください。

書込番号：26293292

9->12->13年目に水漏れ

[猛暑ですねー]

購入後のアフターレビューです。

2013年頃に購入。
1日2回位の頻度で使用。
9年目に水漏れで点検。(サービスマンによる掃除のみ)
12年目にまた水漏れで修理。(給水圧力ホース交換。3万円。)
13年目また水漏れ。

水漏れ発生後、点検、修理しても再発間隔がどんどん短くなるため、
(9年->3年->1年)、今回は修理せず買い替えようと思っています。

※水漏れ内容
スタートすると水漏れエラーが表示。
製品下部のゴム栓から水抜きして水漏れセンサーが乾くとエラーが消えるが、
スタートすると2〜3回使用でまた水漏れエラー。

書込番号：26292570

液晶タッチパネルが反応しない

[ansk1356]

購入から1年5ヶ月、液晶タッチパネルが反応しなくなりました。扉を開けると中は光るので電源の問題ではなさそうです。ガラス窓が曇るのが良くないと思います。

購入しないでください。

書込番号：26248061　スマートフォンサイトからの書き込み

洗い始めに排水注水を繰り返す故障が止まらない

[かづる]

昨年の年末前くらいに、この型番に買い替えました。
このメーカーの食洗機シリーズはかれこれ20年以上使い続けてきています。

普通毎回ですが、軽く予洗いした食器をペラに干渉させないように、また間隙も水が通り易い配置を心掛けながら日々少なくとも朝夕2回は使用しています。

題名のとおりの症状が出始めたのはもう冬を越した時期からです。

今では週1,2回程度、頻発。

ググると、
パナソニック食洗機NP-TR3の分解方法・DIYで修理【写真解説付き】
辺りに行き着きましたが、
これなら、と、食洗機自体を排水ストレーナーセンサーを含めて丸ごと洗浄すれば一石二鳥とばかりに、
純正の食洗機専用の庫内クリーナーを使用してみたものの、3日も明けず再発。

家電店での長期保証に入っているものの、
またしても日立の洗濯乾燥機同様にメーカーは無償修理に応じず消費者がツケを払わせられるかと思うとウンザリ。。

書込番号：25864546　スマートフォンサイトからの書き込み

[Hiro+Hero]

こんにちは
＞かづるさん
と、同様の症状が出てました。
自分で、修理するのは凄いですね。
我が家は、2年目でその症状が出て、１度バナの修理を頼んで、その時は、水位センサーの故障という事で、交換してもらい直って使用しています。が、しかし、数ヶ月たったこの頃またその症状が出ました、今回もバナに修理を依頼しました。どんな修理がしてもらえるか。修理が完了したら、報告します。
長期保証に入っていれば、交換部品は無料で修理交換してくれます。出張料金も無料ですよ。
Ｙ電気は、アプリからの申し込みで、即対応してくれてます。この所、一週間以上かかってますが。

書込番号：25953360

[かづる]

メーカーも匙を投げました。

ただ、対応はしてくれました。

書込番号：26137557　スマートフォンサイトからの書き込み

[千葉信一]

当方はアクワ食洗機ADW-L4,を使っておりますが、パナソニック食洗機もトラブルがかなり有るようですね?当当方はドアウインドからの水漏れに寄り、長期保証似て新品に交換してもらいました、以前のアクワ食洗機ADW-L4はドアウインドがプラスチックで出来ていて割れ発生、新しいタイプは硝子に変更されてるおります、現在は調子良く運転しております。

書込番号：26149416　スマートフォンサイトからの書き込み

[千葉信一]

水位センサーの汚れによるものです。

書込番号：26221877　スマートフォンサイトからの書き込み