食器洗い機(食洗機)すべて クチコミ掲示板

毎回排水エラーが起きます

[makoto222]

3月末ぐらいに届き、試運転後に使い始めたものの
毎回排水エラーが起きます。お皿やコップの点数や置き方がわるいのかな？と思い、電源ON/OFFや試運転での強制排水を繰り返していましたが、ついに全く排水しなくなりました。
4日後、メーカーサービスに来てもらう予定です。見た目も気に入っているので早く使いたい。。。

書込番号：25216793

前機種、前前機種からの不具合が直っていません

[鯰飼ってる秋刀魚]

数年前の機種から不具合が出続けている様です。
https://s.kakaku.com/bbs/K0001171089/SortID=23139731/

私もこの機種で3ヶ月目にして発生したので、修理予定ですが保証期間後に発生するリスクを考えるとオススメできません。

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[スネ吉兄さん]

＞鯰飼ってる秋刀魚さん

私もこのNP-TH4で同様の現象が出ています。

15年前に購入したパナソニック製食洗機NP-BM1でも同様のトラブルが出て、その時は自分で水位センサーの電極を紙やすりで磨く事で改善していました。5年の延長保証に入っていたのですが、それが終了してから壊れ始め、少なくとも5回以上はこの修理しました。（他にも水路セパレーターを2回、ポンプユニットの給排水弁の自作など）

NP-BM1の底面やドアパッキンから水漏れし、いよいよ修理不可となって、4ヶ月ほど前に買い替えたのですが、今回は前よりかなり早く同じ現象が出ました。まさか15年前の製品より悪くなってるとは‥

同様の問題がこの機種で出ているか調べたところ、NP-TH3やこちらの口コミにたどり着きました。

皆さん、同様の不具合が出ているようですので、私も保証期間内なのでメーカーに修理依頼しようと思います。

書込番号：24217721　スマートフォンサイトからの書き込み

[鯰飼ってる秋刀魚]

＞スネ吉兄さんさん
情報ありがとうございます。
普通は新型機種で過去の不具合から設計変更するものですけど、市場寡占状態であぐらかいてますね。
ネットでも分解してる人が多いですし、みなさんのDIY精神すごいです。

修理終わり次第、使ったパーツの品番、価格など参考情報共有できればと思ってます。
停止スイッチが効かない状況だったのでプログラムのバグだと手の打ちようがないですが…

書込番号：24218345　スマートフォンサイトからの書き込み

[鯰飼ってる秋刀魚]

出張修理していただきましたが、水位センサーの交換で様子見となりました。

型式：NP-TH4-C
交換部品
ANP16K-9L0　スイイスイッチ

水位を圧力で検知する部品との事です。
センサの故障以外で給排水を繰り返すとすれば一般洗剤の混入・付着で泡立って、それを洗い流そうとして行うケースがあるとの事。

メーカから購入者プレゼントされたジョイのボールしか使ってないので、センサ不良ですかね。
しばらく使ってみます。

書込番号：24220065

[鯰飼ってる秋刀魚]

購入して3ヶ月で壊れ、半日潰して修理してもらいました。
が、一週間後に同じ症状でまた壊れました…

書込番号：24231632　スマートフォンサイトからの書き込み

[sryou00]

腹が立ったので水位、漏水センサー自体をカットしてやりました。

情報ありがとうございます。
購入して2年程度でしょうか。漏水エラーを起こしたり給排水を何度も繰り返すのでこちらを参考にさせてもらいました。

自分で分解して修理する派なので水位、漏水センサーを乾かしたりしたものの、数週間後にまた再発を繰り返しておりいい加減腹が立って来たのでコメントさせてもらいました。

勿論、庫内は綺麗ですし汚れもほぼありません。
水位センサーへの洗剤固着がよく原因として挙げられますがそれも綺麗なものでした。

それでも給排水を繰り返したりごく稀に漏水エラーが発生していました。
水位センサーをヤスリがけして逃れた方もいらっしゃるようですが、センサーそのものを取り除きました。

センサーが無いので本当に漏水した場合は機械を壊しますし、漏電して感電するリスクもあります。

ただ、同じ症状で困ってる方が多いと思いますので敢えてコメントさせてもらいました。

画像を添付しますが見て分からない方は作業すべきでは無いですし、私も一切の保証は絶対にしません。

とある端子を外しただけです。
後は自己責任の範疇で宜しくお願いします。

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漏電防止のエラー？に悩まされます。

[タンタロー１２３４]

洗浄の仕上がりについては文句ないです。
当方一人暮らしの男ですが、一人暮らしであってもこれくらいのサイズの方が使いやすいと思います。

・・・ただ、しばらく使っていると「E8」というエラーが出ます。
取説には修理点検が必要とのことだったので、点検業者に確認を依頼したところ、

漏電防止のため、機械の中に水受けのような場所がある。そこに一定量の水がたまるとエラーになってしまう。
このエラーが出たときは機械を傾けることで、その水受けから水が抜けるので、そうやって対処してくれ」

とのことでした。
マジかよー、と思いつつその方法で騙し騙し使っています。

ちなみに結構重いです。
私は男だからいいけど、もし女性だったら大変だなーと思いました。

書込番号：23346757

[taketetu]

なにそれ、血管すぎるでしょ、それは流石に…

書込番号：23347328

[しーぐらんど]

＞タンタロー１２３４さん

こんにちは。最近アクアのADW-GM2を購入したのですが、買って数日でE8エラーが出て困っていた時に、こちらのクチコミを参考にして解決することができました。お礼申し上げます。

ついでに、サービスマンに来てもらって見てもらったのですが、うちの場合は機械的な不良はなく、自宅の水道の水圧が強すぎて、メーカーの設計上の水位以上に水が入りすぎてしまうからとのことでした。なので、分岐水栓をかなり絞って使うようにしました。
今まで「ドバーッ」と出ていたのが「ジョボジョボジョボ」になるぐらいまで絞りました。

もしかしたらタンタロー１２３４さんのお宅も水道の勢いが凄いのではないですか？　参考になれば幸いです。

書込番号：24228646

[ジョニーVIP]

はじめまして、私の所の食洗機もE8のエラーで困っています。
水抜きの仕方ですが、本体をどのように傾ければ良いですか?
よろしくお願い致します。

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エラーコードH21

[かみのいた]

昨年9月にネットで購入。
分岐栓、設置台、アース等家族と協力して取り付けました。
本日、夜の分を洗おうと稼働したところ、ピピピピピ…！と警報が鳴りエラーコードH21が出ました。
取説の通り、プラグを抜き30分程置いてから再度差し込みましたが、やはりH21が出ます。
水漏れだか、水位センサーのエラーだとか、ビルトインの食洗機だと色々情報は出てきますが、当該機ではヒットしません。
2018年発売なので、壊れるほど日数が経ってないのでしょうか。
私も1年程度で壊れるとは思っておらず、ハズレをつかまされた感じで残念です。

書込番号：23798057　スマートフォンサイトからの書き込み

[麻呂犬]

2018年発売なので、壊れるほど日数が経ってないのでしょうか。

？なんか文章がおかしい…

普通の台所洗剤を使用していたとか？専用洗剤でも量が多過ぎるとセンサー不良を起こしやすいって聞いた事が有ります、定かでは無いですが。
ハズレ品…
故障目安って無いですけど早いかもしれないですね。

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[かみのいた]

＞麻呂犬さん

この食洗機の発売が2018年で、発売当初に買った方がいたとしてもまだ2年程度の使用で、他の方も壊れるほど使用していないと思ったのです。
私は昨年9月に買ったので使用期間1年2ヶ月程です。
洗剤はJOYの食洗機用の粉末洗剤です。
食洗機を洗う洗剤で(小林製薬だったかな？)時々洗っていました。

書込番号：23798176　スマートフォンサイトからの書き込み

[小役人]

https://www.is.jp.panasonic.com/wmtas012/asp/i/pdfdata/dishwasher.pdf

取説にも書いてあると思いますが、H21は漏水異常ですよね
底の水抜き穴のゴムを外して溜まった水を抜き、ドライヤーで乾かして復活したという事例を聞いていますがあくまで自己責任
取説の通りメーカーへの修理依頼では約3万円ほどらしい

ご自身のスキルを信じてトライするか、安全策とってメーカーに頼むか…

書込番号：23798366

[mk14]

同じ投稿内容を転記します。

エラーコード『H21』および『H24』の原因および解決方法について

※メーカー勤務ではありませんので、自己責任で♪

食洗器の底面手前側に漏水センサーが付いていますが、満水でなくとも、そのセンサー部分に水が浸入したり、規定外の洗剤使用による異常泡立ちにてセンサー部分に接触し、満水誤検知することが原因と思われます。

解決方法としては、

�@まず、前面のフロントカバー(底側付近)を外す。(ツメで引っかかっているだけ)
�Aフロントカバーを開ける。手動もしくは電動自動で。
�B前面フロントカバー上側の両サイドのネジを２本はずす
�C前面フロントカバー下側の両サイドのネジを２本はずす。
�D本体前面の底辺に漏水センサー用の固定ネジを２本はずす。
�E側面の漏水センサーが分離しますので、分離した状態で汚れの清掃や水をふき取る。

以上で、ほとんど復旧すると思います。

我が家も同じ症状が発生し、何度も電源再投入を繰り返しましたが、いっこうに復旧せず、本体を全部分解し原因を探りましたが原因不明でした。
ただ、装置の中を分解し再組立てで復旧しました。
気になったところが、上記に記載した漏水センサー部分が異常に汚れていたので、清掃にて同現象が発生しなくなりました。

また、意図的に、この漏水センサーの検知テスト(水に触れる状態)してみると、エラーコード『H21』および『H24』が発生する再現テストも確認できたことから、恐らくこの対処方法で復旧すると思われます。

ちなみに、メーカーの不具合かもとは思いましたが、我が家の使い方として、食洗機が終わったあと、食器に残った水切りをするため、水を落として、乾燥機能を使わず、そのまま食器を放置しており、その際に落ちた水が漏水センサーに溜まり混んだことが原因ではないかと思います。また漏水センサー部分は乾燥すれば復帰するはずですが、センサー部分の汚れにより、いつまでも乾燥しないので、電源再投入してもダメなのだと思います。

書込番号：24032007　スマートフォンサイトからの書き込み

[takeuchi777_777]

＞かみのいたさん
自分はいったん水気のある部分をすべて拭き、まる一日、放置して乾かしたら治りました。ご参考まで。

書込番号：24753569

[takeuchi777_777]

追記です。ふたたびエラーになってしまいました。
下の動画を参考に、今度は分解してセンサー(針みたいな部分)を拭いたら治りました。
https://www.youtube.com/watch?v=lru8dqBOA1I
動画の7分13秒あたりから映っています。

自分はタブレット式の洗剤、具体的にはフィニッシュ タブレットを使っているのですが、その色と同じ青い色がべっとりセンサーについていたので、もしかしたらタブレットを包む薄いフィルム部分が固着してしまっていたのかもです。

書込番号：24898829

[ママママママママママさん]

我が家も2020年製を使用してから2年、何度もh21のエラーが出ます。
この機種に問題があるのではないかと、、、リコール対象にはなりませんかね。

書込番号：25100295　スマートフォンサイトからの書き込み

上部ノズルは飾りです

[aknmm]

洗い物が楽になればと思い1か月ほど前に mini plus を購入しました。
1か月間ほとんど毎日使用していますが、その間一度も上部ノズルがスムーズに回転していません。

稼働スイッチを押しただけでは、上部ノズルは回転せずにそのままの位置で水を出し続けます。
稼働を中断してノズルを手で上下させたり回したりしてから再開すると、運が良ければ回転し始めます。
（回転し始めるまで平均2回、最大4回程度この作業を行っています）
購入した日から症状が出ているため洗剤が詰まるはずもなく、明らかに初期不良です。

少しでも洗浄力の高い mini plus を購入しようと思った私が間違いでした。
今から購入される方は上部ノズルが付いていない mini を検討された方が良いと思います。

なお、上記不具合についてサポートに2ルートからメールで連絡していますが、一向に返信はありません。
購入される方はこのメーカーのサポートが低品質であることも考慮されると良いと思います。

書込番号：25079383

[新鮮トマト]

私も同様の症状に悩まされていたのですが、サポートとは連絡が取れて一応の結論が出ました。

まず上のノズルの部品を送ってもらい交換しましたが改善は無かったです。
そこでしばらく使いながら様子を見ていた所、粉の洗剤が詰まっているように思えたので再度サポートに質問したら以下の回答を得られました。

> 洗剤が溶け切っていない（粉洗剤を使用の場合）
> →ご使用いただいている粉洗剤の量が多い・粒の大きい洗剤を使用している・しっかりと粉が溶け切っていない
> 等がありますと、本現象が起きやすくなります。
> 1回の洗剤使用量は扉についている洗剤ポケットのすりきりを上限としてご使用ください。
> 改善しない場合は、液体洗剤でお試しください。
> 液体洗剤のご用意が難しい場合は、粉洗剤をコップなどの別容器に入れ、良く溶かしたものを庫内に投入し、試してみてください。

ですが洗剤の量を減らしても改善は見られなかったのでジェルタイプの洗剤を買って試した所、回転を確認する事が出来ました。

結論としてはこの製品で粉の洗剤を使用するのは避けた方が良いようです。

ラクアminiPlus唯一の売りである上部ノズルが原因でコスパの良い粉洗剤が使いづらいというは非常に残念ですね。

書込番号：25094729

カゴの腐食

[コボリート]

購入1年で下のカゴの皿盾が腐食し，使えなくなりました。
他の部分にもコーティングが壊れ赤錆が出ているところが5箇所ありました。
リンナイに連絡するも，消耗品として購入しろの一点張りです。
あまり使用していないのに，腐食の多発です。
以前使用していた他社製（パナ）は15年使っても何の問題もありませんでした。
全く納得できません。
購入を後悔しています。

書込番号：25073592