食器洗い機(食洗機)すべて クチコミ掲示板

上面側ノズルが回らない

[kani31]

到着後すぐに使用してみたのですが、上面側のノズルが回らない…。
内部をじっと見ていたのですが、数分後突然回り始めました。
が、カタカタと何かに当たっている音がします。
その後回ったり回らなかったりを繰り返します。（回ってないほうが多いです）

内部の棚などを全部外して手で回して確認したところ、どうやらノズルが天井に当たってしまっているようでした。
不良品かなと思いサポートへ連絡。
新しく作ったノズルを送るのでそれを試してほしいとのこと。
そして届いたノズルを取り付けてみたところ、なんと悪化！
手でも回せないほど天井に当たるようになってしまいました…。

再度サポートへ連絡すると、また新しいノズルを送るとのこと。
今そのノズルを待っている状態です。

ノズルを取り付ける軸自体が曲がってるんじゃないのかなーと思ってるので、ノズル交換で本当に直るのか疑問です…。

書込番号：23977819

[kani31]

最終報告です。

ノズルが完全に止まるということはなくなり、たまに止まる程度に改善しました。（カタカタ音も改善）
そしてこれ以上の改善は不可能、つまり、たまにノズルが止まるのは仕様ということでした。

これに不服の場合は販売店へ返金対応をしてくれとのことでしたが、手続きがめんどくさそうだったのでこのまま使い続けようと思います…。
一応洗えてはいるので音が消えただけでも御の字かなと思っておきます。

書込番号：24081957

使用2ヶ月目に水漏れ

[ここちんママ]

しっかり吸水口締まってるのにも、かかわらず給水中に水漏れしてました。　
2ヶ月目ですが初めてです。
たまたま在宅中だったので、被害は甚大にならず助かりました。
いつもと同じ使い方だったので、謎です。。。
今後は在宅中しか使えません

書込番号：24006005　スマートフォンサイトからの書き込み

入れにくい。落ちやすい。汚れじゃなくて食器が。

[滅多にレビューしないんだけど]

汚れ落ちはいいのですが。なかの網がものすごく使いにくい。ツメが低く食器が入れにくい。下の網目がないところが大きくて、食器が落ちてしまう。

お皿の安定が悪い。ツメが低いから。

次はパナにすると思う。毎日小さくストレス。

書込番号：23984529　スマートフォンサイトからの書き込み

汚れが落ちない

[momari]

エコモード、予洗いあり、で回した結果。
2020.12設置
約1月使用
高温設定すれば汚れは落ちるが、エコモードの場合、驚くほど落ちない。
食器も入れづらく、かなり、気を使う。
手洗いした方が早い。
以前はホシザキ製を使用していたが、足元にも及ばない使い勝手。
返品したい。

書込番号：23916903　スマートフォンサイトからの書き込み

食器が入れにくく汚れが落ちない

[しろたん88]

買い替えで安いためこちらに変更したところ、食器は入れにくく、洗剤は今までの2倍入れて毎回念入りで洗っても落ちていないことが多い。

書込番号：23886040

すすぎ時の異音

[たなはし2]

1年と1ヶ月ですすぎ時にモーター軸とプラスチックが擦れるような異常音が鳴り響くようになりました。
ちょうど保証期間が過ぎてすぐのことですので大変悲しい気持ちになりました。
修理予定ですが、目安として3万円程度かかると言われました。
購入が約6万円でしたので、1年でこの金額と考えるととても悲しいです。
同様の症状の方いらっしゃいましたしたら、実際の修理の金額がどの程度かかったか教えていただけると幸いです。
また自己で直された方がいらっしゃいましたらご教授頂けると幸いです。

書込番号：23816298　スマートフォンサイトからの書き込み

[JHR1]

回答ではありませんが、私も同じ現象が昨日夜から出ていて、調べていたらここに辿り着きました。
購入からちょうど1年半です。修理にそんなにかかるのですか！？
質問に乗っかる形ですみませんが、私も何か情報を知りたいので、ご存知の方よろしくお願いします。

書込番号：23829950

[たなはし2]

修理業者の方に見てもらいましたが、詳細な原因は分からないとのことでした。おそらくモーターの軸がコンマ数ミリズレていて鳴るのかもしれないとのことでした。洗いとすすぎ時双方で鳴る場合は、モーター異常で即交換した方がよいですが、すすぎ時のみですのでもう少し様子を見てみる方向となりました。私の場合ですと、音が出始めてから1ヶ月程度で大きくなりその後は少しずつ音が小さくなっていき、3ヶ月経った今は音が出たり出なかったりが続いております。
庫内の清掃を定期的に行うことで異臭や故障が起こりにくいとのことで、とりあえずNP-300という純正の洗浄剤を使って見る予定です。
また進展がありましたからこちらにてご連絡させていただきます。

書込番号：23830049　スマートフォンサイトからの書き込み

[JHR1]

純正洗浄剤のNP−300は数ヶ月前に購入して、1度使っただけでした。
まだ残っていたので試しに洗浄して、食器も洗ってみたところ音がしなくなりました。
洗浄剤は標準コースで行うように書いてありましたが、洗浄時間が長く温度も高いコース5でやってみました。
洗浄時のすすぎでも音がせず、食器洗浄（コース4）でも音はしていません。
私もこのまましばらく様子見して、また何かありましたら報告します。
スレ主様、ありがとうございました。

書込番号：23831745

[ユーキショウサク]

私も同じ症状でモーター交換を保証の無償でしましたが、数ヶ月後に再発しました。皆さんと同じですすぎの時にだけ異音が発生します。
このまま壊れるまで使わなければいけないと思うとつらいですね。
私はそのまま使用していて諦めています。
何か解決策があればいいのですが。

書込番号：23845672　スマートフォンサイトからの書き込み

[たなはし2]

現状の報告として、NP-300を使用して庫内清掃しましたが私の場合は変化はありませんでした。
以下は推測ですが、現状私の場合以下の方法で異音は止まっております。
すすぎ時のみ異音がしますが、洗いもすすぎも同様のモーターを使用していますので異なるのはその時の水温だけだと思います。異音がなる時の条件を調べていったらオプションの高温80℃の際に、音がなる事が多かったため、1週間高温を使わないようにしていたらその期間は音がなりませんでした。再度高温を使用したら異音が鳴っていたので、高温によってどこかのパーツが膨張し、僅かに擦れて異音がなるのではないかと推測しました。
高温を使用しないでも現状綺麗になっておりますので、私はこのままオプションを使用せずに、使用を続けていきたいと思います。
同様の条件で事象が多発するようでしたら完全に設計ミスと言わざるを得ない状況だと思われます。

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