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食器洗い機(食洗機) > 東芝 > DWS-70DY


超初期型のDWS70ユーザーです。
水漏れ事件の多発を横目で見ながら、様子をみておりました。
水漏れには至っていないんですが、蒸気排出口以外に3ヶ所から
蒸気が漏れています。
特に話題の扉の右側上部からは、大量の蒸気が噴出しています。
もうじき水漏れは確実に発生するでしょう。
食器洗機のトラブルは、現場対応が困難であり、原則セット交換
のケースが大変多いです。
ということは、いずれ新品に交換してもらえる!という特典が付
いているんだにゃ〜\(=^‥^)/'`(←プラス思考)
私の知人の場合、トラブル対応で3年経過し、4年目に新型の新品
に交換されたケースもあります。(メーカーは○ITACHI)
しかし、やっぱり憂鬱ですね。
0点


2003/02/03 12:33(1年以上前)
でも、保障期間内に連絡して確認取った方がいいと思いますよ。
>トラブル対応で3年経過し、4年目に新型の新品に交換
というのは、特殊なケースだと思いますので。
でも、メーカーにクレームで、メーカー在庫が無ければ新型というのも考えられますね。70DYはもう製造してないですし。
購入店にクレームだと、在庫がある可能性もあるし、「賭け」ですね。(^^)
私は今年の運勢が573/576番だったので、こういう賭けはやらないようにします。(おみくじも'凶'だったし)
蒸気排出口って、やっぱり蒸気結構でますか?
昨日初めての使用で、面白がって子供とずっと見てたけど、全然蒸気は出てませんでした。
手を当てると暖かい風が出ているので、まあ詰まっているわけじゃないんだなと思いますが。(設置はLDK内)
(正確には水蒸気だと目に見えないので、皆さんの仰っているのは「蒸気」=「湯気」と解釈して話してます。)
DIYの木製の台に置いているので、蒸気対策に、天井部分の板には防水スプレーかけて、さらにアルミのロールシートを貼り付けておいたんだけど、拍子抜けしました。
書込番号:1273228
0点


2003/02/03 22:01(1年以上前)
先ほど おやすみモード・標準・乾燥15分 を行いましたが、蒸気が出たのは乾燥が始まって1〜2分ほどの間だけでした。昨日は乾燥開始時を見逃しただけだったようですね。
書込番号:1274448
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2003/02/04 22:00(1年以上前)
2月8日に○芝のエンジニアさんがお見えになることになりました。
蒸気が勢いよく噴射している様子をカメラで動画撮影しておいて、
エンジニアさんに状況をご説明する予定にしています。
給湯モードの洗剤流出は実演する予定です。
どのような対応をして頂けるのか?
また報告致します。
書込番号:1277469
0点



2003/02/08 11:13(1年以上前)
○芝のエンジニアさんお見えになりました。
結果はあっさり交換です。
純太さんと同じ新型の交換なのかな?って期待していますが
多分2003年型でしょうね。
丁寧な対応で好感が持てた事をご報告しておきます。
書込番号:1287487
0点


2003/02/09 11:09(1年以上前)
> 純太さんと同じ新型の交換なのかな?って期待していますが
こんにちは 純太です 名前が出ててびっくりしました(笑)
ところで我が家の場合、非常に稀なケースです。
購入から半年も経ってて「通常の不良交換」ならともかく、
次期モデルへの交換なんて(^-^;)
2月2日に「りょうかあちゃん さん」が投稿された
記事番号1269075の「DWS-70DY(2002年製)またもや水漏れ・・・」
にも書きましたが、購入店との関係など色々あっての結果です。
ここを読まれたかたが「ゴネたら交換してもらえる〜」と
誤解されると困るので、レスさせて頂きました m(_ _)m
もう伝票処理も済ませて、あとは入荷の連絡を待つだけです。
とは言っても、まだ実物を見てないので(先行発売の60も)
正直言って、ちょっと不安です。なんたって初期品だし(笑)
電化製品って発売日より4〜5日発売されることも多いけど
家電品はきっちり守るか、少し遅れるほうが多いそうですから
実際に我が家に新型の70Eが来るのはいつのことやら。。。
暫く使ったら自分のサイトのリポートも入れ替えますが、
その前に、来た時点で70Eの板に何か情報を書かせて頂く予定です(^-^)
書込番号:1291077
0点



2003/02/09 14:59(1年以上前)
交換完了しました。
70DYの2003年モデルでした。外見から以下2点がわかります。
1.洗剤流出改善の為の水流遮断パネル
2.気密向上を図るパッキン及びレール形状の変更
特に2の変更は強力っぽくて、水漏れはしにくい!ように見えます。
サービスの方の話でも、このモデルの水漏れはほとんど無いらしい
とのことでした。
昨年9月に購入して300回以上使用したのですが、また新品になった
ので、購入価格が高かったことも許せてしまいます。
純太さんは70Eになるんですね〜
90度の熱湯パワーで除菌!是非インプレッションしてくださいね。
書込番号:1291682
0点


2003/02/09 16:09(1年以上前)
土日なのに交換完了とは早い対応で良かったですね(^-^)
購入者に不便を掛けているのだから、その対応で当然と思いますが、
他のカキコミを見ていると数日待たされたケースが多いので…
年末から今年にかけて70DYの改良品を2種類たことがあります。
上カゴの端っこ、くるっと巻いてるのが下向きになっていて、
なおかつ内側にグッと曲がってませんか?
それと下カゴの手前、まな板を立てる所の内側に
小皿を立てられますが、皿を支える突起がなくなってました。
年明けに見た型は右上のレール前のパッキンが幅広になったものでした。
午後ディオンさんのはどうでしょ?
> このモデルの水漏れはほとんど無いらしいとのことでした。
「ほとんど」では困りますよね(^-^;)もっと自信を持ってくれと思いますよね(笑)
> 昨年9月に購入して300回以上使用したのですが、
おおっ そんなに使ってらっしゃるんですね。
私は8月末からですが…と冷静に考えると、私も200回以上は使ってるかも。
水漏れだのなんだのと気にしているうちにどんどん日が過ぎて、
気が付くとそんなに経ってんだ〜と妙に感心してしまいました(笑)
> 純太さんは70Eになるんですね〜
> 90度の熱湯パワーで除菌!
あれ?80℃じゃなかったですか(・・?
私がDYで不満だったのは、軽いコースの温度と節約コースのすすぎの回数でした。
軽いコースだと50℃で洗って50℃で仕上げるから乾きが悪いし、
節約コースだと50℃で洗って70℃で仕上げるけど途中すすぎが1回だし…
そしたら70Eは最後に80℃仕上げをプラス出来るそうなので交換に決めました。
(しかもそれは自分でそのつど選択出来るのも嬉しい)
新品になると乾燥後の庫内のしずくがまた一からか〜と厄介ですけどね(^-^;)
ただ一つ気になるのは、
他の板で新型の70Eはナショナルのようにワンプッシュドアらしいと見ました。
いつも乾燥後に少し扉を開けて数分置き、それから全開にしているので
ワンプッシュドアだと半開きが出来ないんですよね〜
だから実物を見てから考え、場合によっては70DYの新品にしてもらおうかと悩みましたが、
高温仕上げボタンと、折りたたみピン採用カゴに魅かれて、
70Eに交換を決めました。あとはドアの件を祈るのみ(笑)
上のレスに「電化製品は発売日より4〜5日発売されることも多いけど」
と書きましたが「4〜5日遅れて発売されることも」の間違いです。
なのであと半月〜一ヶ月、今の70DYに水漏れなど起こらないよう祈りつつ、
大事に扱い、最後(交換日の前日)までしっかり働いてもらいます(^-^)
午後ディオンさんも、2003年型で何か気づいたことがあれば
また情報を教えて下さいね。私の知人も含めて、
「安くなってきてるから」と70DYの購入を考えてる人も多いですし。
ではでは長々とお邪魔しました(^^)/~~~
書込番号:1291852
0点



2003/02/09 20:15(1年以上前)
2003年モデル 第1回使用レポート
◆ドアの開閉
交換前比べて非常にスムーズになりました。
以前は左右両端を閉め込むような動作が必要でしたが、半分程度の
力で閉ります。
◆カゴの形状が、、、
下段のカゴですが若干形状が変わっています。
以前はピンの長さが全て同じだったのですが、一列だけ長くなって
います。
◆運転音
得に変化のない音色です。しかし若干音量が下がった気がします。
あくまでも若干です。
◆水漏れ
なし。
◆蒸気漏れ
扉右上部からの蒸気漏れは無くなりました。
しかし扉上下接合部の左右両端からは以前として湯気が噴射されます。
しばらく様子を見ることと致します。
◆買得か?
在庫処分/実勢価格35000円前後で購入出来るのですから、やはり
お買得度ではNo1じゃないでしょうか。
書込番号:1292560
0点


2003/02/09 21:46(1年以上前)
午後ディオン さん 2003年モデル、ドアの開閉スムーズですか?
我家70DY(2/2納品。 [1291852]純太 さん書き込みの上籠の形状なので、最新モデルだと思われます。)は
>以前は左右両端を閉め込むような動作が必要でしたが
と同じ状態です。「カチッ」と音がするように閉じるには、本体が動く位押さないと閉じません。
真中の部分を押したのでは、ドアがゆがんでなかなかロックしないので、左右片側ずつロックしていました。
新品なので硬いのかと思って(例の水漏れ対策で)いて、家内にも「もうちょっと様子を見ろ」と言っていたのですが・・・。(じつは他の方の書き込みにも同じようなことを書き込んでしまいましたが。)
他の方はどうなのでしょう?
最新型(70DY)はドアの開閉がラクなのか、渋いのか、どちらのほうが多いのでしょう?
ちなみに我家の70DYの製造番号は 443824 SA です。もちろん2003年製です。
書込番号:1292904
0点


2003/02/09 22:41(1年以上前)
午後ディオンさん、『2003年モデル 第1回使用レポート』を
是非とも新規投稿で希望します!(^-^)/
と言うのも、この板のカキコミ(他機種も含めて)
文面から拝察すると、過去ログどころか、
スクロールして下まで読む人って意外と少ないように感じます。
ましてや次のページまで読む人はもっと少ないような…
もったいないですよ〜 せっかくのリポートなんですから
なるべく多くの人の目に触れないとぉ(笑)
それに元投稿の「お前もか」とは内容も一新していますし、
また新たに2003年型について情報交換したい人も多いと思います。
なのでぜひぜひ新規投稿を希望します(^-^)/
happy1さんと同じく、私もドアのことで聞きいたことありますし(笑)
書込番号:1293186
0点



食器洗い機(食洗機) > ナショナル > NP-40SX2


以前、KVKの水栓についてここに書き込みをさせていただいたものです。
この食洗機を購入しましたが、その報告をさせていただきます。
元々の水栓にシングルレバー下に分岐水栓を付けて使うつもりでしたが、結果、水栓そのものを他社製に取りかえました。(経緯詳細は割愛させていただきますが、費用が高く付きました)
私のところの水栓はKM346というものでしたが、結論は、
『素人ではカバーナットの取り外しは絶対無理(プロでも厳しいかも?)』
です。
”のめっちさん”等この水栓に食洗機を付けようとお考えの方は以下のようにされた方がいいと思います。
1.水栓元から分岐する接続方法
2.レバー下に分岐水栓を取り付けたい場合(普通はこれですが)
@NETでは本体のみ購入し、分岐水栓を購入せず、工事業者さんから
工事と一緒に購入する
(私はネットで購入した分岐水栓が全く無駄になりました)
A量販等の工事込みタイプで購入し、取り付けに100%責任を取って
もらう。
多分に”経緯”をご説明しないと上の話が分かりにくいかもしれませんが、とりあえずこの程度でご勘弁ください。
0点


2003/02/02 14:17(1年以上前)
ちょうど食洗機の購入を考えていて、分岐水栓を取り付けるため必要な工具を近くのホームセンターで揃えて自分で交換しようと思っていたところです。
我が家もKVKのシングルレバー(KM326N)だったので"食洗機欲しいさん"のこのご意見とても参考になりました。我が家も同じ事態になったのでしょうか?"経緯"とても気になります…
書込番号:1270407
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2003/02/02 17:05(1年以上前)
経緯を割愛したのは、書き出すとメーカー(KVK)に対する不満のオンパレードになって、第三者の方に不快感を与えるかもしれないと思ったからです。
できるだけ感情を押さえて取り付けの参考になればと思う事項を書きます。
KM326NとKM346が同じような構造だという仮定で書きます。
まず、KM326Nに、台の上に出ている水栓部の後部下を見てください。そこに直径5mm程度の穴があれば、この水栓は、モンキーレンチやプライヤーでは絶対カバーナットは取れません。TZ36というTOTO専用工具が必須です。
ただしこの工具が揃っても素人で取るのはマズ無理だと思います。(無理に廻せば水栓本体がねじれて水漏れにつながります)
専門の業者に依頼した方が懸命です。KVKの場合、業者の方でもハズせない場合(固体による差もあるでしょうが)があるそうです。(私の場合はまさにコレでした)その場合は、メーカーに頼むしか無いそうです。
メーカーには一般的にその製品に対する作業ノウハウや特別工具があるかもしれないとのことです。
一方、メーカーに作業を依頼する場合、当然自社製品以外の金具の取り付けはしてくれないので、他社の分岐水栓を取り付けてくれる事はありえないと思われます。
従って、KM326N用のKVK製分岐水栓の有無を調べておいた方が良いと思います。
つまり、
@業者でカバーナットをはずせない場合はメーカーに依頼するしかない
Aメーカーに依頼してもメーカー純正の分岐水栓が無いと取り付けが出来ない
B結果、水栓全体取り替えになってしまう
という訳です。
個人的な話を省き、且つかなり感情を押さえて書いたつもりですが読みにくい場合はご容赦ください。
書込番号:1270830
0点


2003/02/02 20:27(1年以上前)
食洗機欲しいさん,早速のご返事ありがとうございます。ご指摘のように、我が家のKM326Nも後部下に直径5mm程度の穴がありました。KVK製分岐水栓もメーカーのHPを見る限りないようです。他のメーカーからは販売されているようですが…。水栓元から分岐する接続方法(人工大理石なのでシンクに穴開けが発生)を含めて取り付け方法再検討してみたいと思います。食洗機本体より分岐水栓で迷うとは思ってもいませんでした。ちなみに本体はNP-40SX,QW-A60,DWS-70DY の3機種に絞り込んでいます。
書込番号:1271362
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食器洗い機(食洗機) > 東芝


DWS-70DYユーザーで、初めて書き込みをします。水漏れが話題が少なくなってきたところに、また蒸し返すようですません。
2002年10月末に購入し、ちょうど1ヵ月後に向かって左(残菜フィルターのある側)下部から水漏れをしました。じわじわとした水漏れで気づくのが遅れましたが、幸い台からあふれるまでには至らず。すぐに購入した量販店のサービスに連絡し、新品と交換してもらいました。
その後2ヶ月弱、何事もなかったのですが、昨日同じような現象の水漏れに気づき、またもや量販店に連絡したところです。
私の場合、しばらくは何事もなく快調に稼動していて、安心して使いこんだ頃に水漏れが発生するというパターンです。(過去に水漏れを経験された方は、使い始めてどのくらいで水漏れが発生したのでしょう?)
過去の発言を見ていると、2003年製だと対策済みではというニュアンスですが、その辺りはどうなのでしょうか?おそらく今回も新品と入れ替えになりそうですので、交換品が2003年製だと大丈夫なのでしょうか?2003年もまだ1ヶ月を過ぎたばかりで、私のような水漏れパターンだと『もしかしたら今度は3ヵ月後に発生するかも。それも安心できないなぁ』と考えてしまいます。3/1にはあまり機能的には大幅に変わっていない後継機が発売されるとのこと、もし後継機が完璧に諸問題を解決しているなら、後継機に変えてほしいと思ってしまいます。(とはいっても、後継機への交換はあり得ないと思いますけど。)
洗浄力・容量他、本当に気に入って購入したものなので、不具合を解消して愛用したいと思っています。
よろしくお願いします。
0点


2003/02/02 16:29(1年以上前)
70DYの後続機は、パッと見、さほど変わってないかも知れませんが、
過去機種で好評だった“折りたたみピン”のカゴになるし、
右上の小物入れ部分が外せて背の高いものも入れやすくなり、
何よりも最後に“高温すすぎ”を追加できるのが魅力です。
我が家は給水接続なので、軽いコースだと50℃で洗い、
50℃で仕上げすすぎだから乾燥が今いちなんです。
節約コースだと、50℃で洗い、70℃で仕上げすすぎだけど
でも「途中すすぎ」が1回しかなくて不安だし。。。
軽い汚れコースの仕上げすすぎ温度に高温すすぎをプラスできるのは
私にとって本当に大きな違いです。
と言うことで、我が家もこれと交換することになりました。
ただし、メーカーの発売日である3月1日以降に、差額を払ってです。
交換と言うより、70DYを返品して、買い直しと言う処理です。
うちの場合、去年の夏に購入し、配達当日に右横上から水漏れがありました。
翌朝10時に購入店に連絡、昼前には新品と即交換してもらいましたが、
東芝の人も本当に深々と頭を下げ、丁寧な対応でした。
なので不満もなく、逆に、今後何かあってもと安心感さえ覚えました。
その後、ここや他のサイトで水漏れ報告が多数あり、びっくり。
購入店の販売員とは顔なじみで、他の買い物にもよく行くので
水漏れや洗剤流出などのことは時々話しておりました。
3ヶ月くらいしてから改良品が出回りだし、カゴの形状などから
「うちも交換して欲しいなぁ」なんて冗談で思ってましたが、
音が日に日に大きくなっているような気がするんです。
ドアも店頭品のように片手で軽く閉まらないし。
水漏れも、その後は全く起きてませんが、万が一と言う不安があるので、
スタートさせて外出・睡眠・入浴など不在にすることが出来ず、
そのことを販売員に話したら、メーカー担当員に話してくれて
「どうしても不安だったら交換OK」となりました。
でも、音なんて個人差の感覚の問題だし、(“ような気がする”だけなので)
ドアの閉まりも両手を使えば問題ないしな〜とそのまま。。。
そこへ来て、この新型の発表。上に書いたように、
折りたたみピンやすすぎ温度など、私にとっては大きな改良点!(笑)
なのでダメ元で相談してみたところ、買い直し処理OKとなりました。
ただし!!!!! これはとても稀な例だと思います。
別にこれと言った不良箇所があるわけでもないのですから。。。
ちなみに返品交換処理理由としては、
『今は給水接続だけど、いずれ給湯接続した時に洗剤流出は困る』と、
『ドアがカタログの謳い文句のように片手でラクラク開閉できない』です。
りょうかあちゃんさんは、どこでご購入されましたか?
私は大手家電量販店ですが、もう12〜13年程付き合いがあり、
我が家の家電品は総てそこで買います。
他店と値段を比較た時にも少々の差なら高くてもこっちで買うし、
知人・親戚なども紹介して、店員さんたちともすっかり顔なじみです。
もちろん私も“贔屓にしてやってる” “客だ” なんて言う態度ではなく、
“安く売ってもらって感謝”と言う気持ちで利用させてもらってます。
そんなこんななので、ある程度の融通はきいてもらってます。
値段の安さだけで購入店を決めずに、いざと言う時の保険のつもりで、
そういう付き合いの出来る店を探すことをオススメします。
りょうかあちゃんさんが今回、どういう所で買われたかは判りませんが、
「新機種への交換」ではなく「買い直し」の交渉は可能かも知れませんよ。
顔なじみの店でなくても、物を販売する店としては
そういう融通のきくことも多いことですから。
ホラ、70DYの水漏れ事故時も「他のメーカーの物と交換OK」なんて
普段ではしないような対応の店、結構多かったですよね。
でも… 新機種だと「初期品」なんでちょっと不安ですけどね(^-^;)
どんな製品でも、使ってみて判ることってあるから、
初版品には何かしら不満箇所など出てくるとは思いますが、
ま、70DYのようにならないことを祈って…(苦笑)
このサイトは「安く買えるよ!」って値段のことが主のサイトなので、
今回の発言は迷いましたが、やはり「安く買えればいい」ってもんじゃなく、
購入・使用・その後の生活は、気持ち良いほうがいいですよね。
安かったけど、イヤな思い出がよみがえるでは困りますよね(苦笑)
なので、あえて投稿させて頂きました。長文にてお邪魔しましたm(__)m
書込番号:1270712
1点



2003/02/03 00:02(1年以上前)
純太さん、ありがとうございます。お話、興味深く読ませていただきました。
私が購入したのは、某有名量販店ですが、ちょうどそのお店がリニューアルオープンで、普段の特売セール価格より更に20%引きでポイントもつくというので購入を決意しました。ネット販売の価格と比べても、大差なかったですし、近くなので何かあればすぐ対処してもらえるという安心感もありました。現に前回・今回の水漏れで、すぐに対処していただけました。
ついたポイントでも細々した消耗品買ったりしてます。(年に3〜4回ぐらい、一定ポイントの進呈というのもあって結構ポイントが溜まります。私も結構嬉しかったりします。)
私も当初は価格ばかり見ていて、その回りにあるものを見ていなかったこともあり、今回はその量販店で買って私個人的には正解だったと思っています。
さて、今日(2/2)量販店のサービスの方(前回と同じ方)がいらして、いろいろお話をしました。こちらが不安に思っていること、要はなるべく新しいロットのものと交換してもらっても、また1ヶ月して水漏れを起こすのではないか、もし3月に出る後継機で諸問題が完全に解決しているなら、いっそそちらにしてもらえないかと頼んでみました。併せて、今回の水漏れ原因が何なのかメーカーから情報がおりてこないので、極力その辺が知りたいということも言ってみました。(ユーザーとして知る権利はあると思うので。)
サービス担当の方が直接メーカーと交渉はできないので、量販店の担当者を通じて希望に添えるよう話を通してみるという答えでした。どうなるかわかりませんが・・・・。
でも、DWS-70DYに関する水漏れ情報は、サービス担当部門には全く来ていないし、店頭でもあまり聞かれないというお話でした。ネット上だとこういう掲示板で「私も!私も!」とすぐ反応があるし結構頻発してることなのかと思い込んでしまいますが、販売件数からみたら微々たる発生件数なのでしょうか・・・・。
今週中に連絡が入ると思うので、また経過をお話したいと思います。
書込番号:1272252
0点


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