食器洗い機(食洗機)すべて クチコミ掲示板

交換

1月19日購入後、本体2回交換になりました。
1回目は扉が開かなくなり交換、2回目は右の扉の横からの水漏れ。
今度はどうでしょう・・・・。
使い勝手、洗浄力は満足です。メーカーの対応も迅速でいい感じです。

書込番号：1253695

不具合のあった商品の製造年は２００２でしたか？

書込番号：1255819

多分２００２年だと思いますが、対策品であったと思います。
扉のステンレスの形状が新しかったので。
たまたま運が悪かっただけだと思います。
洗浄能力、動作音に不満はありません。
かごも上下分離しており他社と比べると使いやすいです。

書込番号：1256215

取り付けを自分で行うとこんなリスク？

この機種を、1年弱前から使っているのですが、1週間前からなんだか食洗機のしたが水浸しになっていて、どうしたのかと見ていると食洗機の給水の方からのホースと機械のバルブあたりから水が漏れていました。
ネット通販で買ったので、直接メーカーの東芝に連絡をとり、修理に来てもらいました。
結果は、やはり「バルブの緩み」でした。
そしてそのサービスマンに「ネット通販で買われたのですよね？取り付けはご自分で？」と聞かれたので、「はい」と答えたら「取り付けを業者に頼まれた場合は、この出張費は業者に請求するのですが、個人でされた場合は、支払ってもらいます、2100円です。」と言われました。
正味その人はうちに来て５分で、補充交換部品はなし、点検も特別な事はなし、バルブを絞めただけで、２１００円とは、驚いてしまいました。
シ＊ープさんで冷蔵庫を購入したときは、保証期間外の修理はお金がかかりましたが、保証期間内でしたら何度でも無料でした。
勿論、購入１年以内の保証修理期間内です。

ネット通販で購入して、自分で取り付けたらこんなリスクが生じてくるのでしょか？
もしそうならこれから購入を考えてる皆さんの参考になりますし、それが東芝さんだけならこういうこともあることを知ってていただきたいと思い書き込みました。

書込番号：1100086

＞結果は、やはり「バルブの緩み」でした。
気づいてるのなら締めればよかったのに・・・。

書込番号：1100216

＞＞結果は、やはり「バルブの緩み」でした。
＞気づいてるのなら締めればよかったのに・・・

そうなんです！今ではそれを悔やみますが。
たかがバルブのを絞める５分ほどの作業で２１００円もとられると分かっていたなら、もう呼びませんね。
電話で問い合わせしたときには、出張料のそんな説明もなかったですし。
でも他の箇所が破損していたらと思い、来てもらったんです。
マンションですので、水漏れは怖いので。
私の見るところでは、他のところを点検する様子もなかったです。
「これでまた漏れるようでしたら、呼んでください。」と
でもそのたびに出張料とか取られるんでしたら、怖くて呼べないし、これって、サポートサービスやアフターケアなんでしょかね？

書込番号：1100487

[そういち]

確認ミスで保証対象ではない修理で呼んでしまったという事になったのかもしれません。
　『バルブの緩み』というのが分岐水栓側なのか本体とのホース接続なのかわからないのですが、分岐水栓側であれば完全に保証の対象外ですし本体側でも単純に緩みであれば取り付け不良と扱われてしまうと保証対象外です。

　自分で取り付けが出来る方ならその程度のことはまず確認したうえで修理を呼ぶのが常識と思われてしまった可能性が高いです。まあ、その程度でシロートの一般消費者からお金を取るのもどうかとは思いますが・・・（でも本文の言い方から察すると業者が取り付けていたら「施工業者からお金を取る＝メーカー保証扱いではなく業者のミスとして処理したい」というメーカーの意向が感じられます。メーカーだって商売ですから当たり前のことですが）

書込番号：1100724

遅レスですが...

2100円だったら良心的だと思いますよ。
人件費って結構高いですから。
彼がその工事を往復1時間で済ませたとしても会社の収支としては赤字かも。

書込番号：1255231

購入しました

今日、コジ○で70DY購入しました。
決め手は、家内の身長と価格と我家の食器使用状況です。
1番ほしかったのはTOTO EUD320 だったのですが、価格が5万円前後と高いことと、家内の身長が147cmなのにカウンターが855mmあり、645mmの 320 だと家内の身長よりも高くなります。上の段も目の高さと同じ位なので、泣く泣くあきらめました。
食器は直径145mmの器（皿ではない）を良く使うので、庫内の広いものというと、70DYか40SX2になるのですが、70DYの方が籠が独立しているので庫内が少し広く、値段も40SX2より安いのでこれに決めました。
水漏れに関しては新ロットの報告でかなり解消されている意見が多いで、後は水物製品ということで、他と同じく運しだいだと思います。
洗剤流出に関しては、給湯器から遠いので、給湯接続し給水モードで使用するようにするので、問題ありません。
購入価格は\38,000円で洗剤1個サービスです。
表示価格は\45,800円ですが、ダ○エーの家電展示在庫処分で、\50,000円の2割引というのがあり、今日はお客様感謝デー（？）なので、OMCカード使用でさらに5%offというのを、ケータイで撮った写真を見せて説明し、さらに年末にコジ○で\39,800円になっている時に撮った写真も見せ、「新規オープンで年末より高いんじゃだめでしょ！」と畳み掛けました。（当然Dは展示品というのは言いませんでした）
これで上記価格になったので、さらにおまけをねだって洗剤1個ゲットです。
ネットの価格には負けますが、もしもの時の安心料と思ってます。（Dの展示品は旧型だったし）
ビックカメラの\44,000円で20%ポイント還元は、価格が\54,800円に金曜ぐらいに変わってしまってました。今思えば、あの時注文しておけば最安値だったなぁ。（ポイント考慮）
ちなみに配送は2/2。それまでに食器乾燥機を置く台を仕上げなくては。（＾＾；）

情報
2月に60DZの後継機、3月に70DYの後継機が出るそうです。
なので、流通在庫のみのようです。

書込番号：1250898

分岐弁節約に！！

私は山田で昨年31日に4万８千円で買い分岐弁をホームセンターとかで探したのですがとても高い！！
仕方かなく家の蛇口は標準の水のみの蛇口のためホームセンターでＴ型の分岐管＆簡易蛇口と洗濯機用留め金具を使用し2000円位ですみましたまあ皆様ももし自分で安くで済ますには結構いいかも知れません・・・
しかし！！！結構見栄えは悪いです・・・

書込番号：1244723

価格ｃｏｍに感謝

今日（土）午前９時にNP-40SX2が届きました。
食器洗い機は３年前に母に贈り、喜んでもらえましが、１年間使っただけで他界してしまいました。
自宅のものはなかなか買えずに迷っていましたが、妻の仕事が変わり、片づけが大変そうだったので買おうと思い決心、デジカメでお世話になった価格comを見てみると、店頭の値段との差があまりにもあるので驚きました。
只、物が大きいこともあり、できれば近くがいいなと思いましたが、迷ったあげくＡ−Ｃｌａｓｓさんに一昨日（木）の午後１１時過ぎにお店の頁から注文を入れたところ、昨日在庫有りのメールをいただき、今日には届きました。
インターネットショッピングの便利さを実感した次第です。
ホームセンター（エンチョー）で分岐水栓３９８０円（エイデンでは５５００円）を買ってきて台所の出窓に設置しました。
高さ的に高いところに設置したせいか若干音が気になっていますが、静音をうたった他社の物と音圧レベル（３７ｄｂ）の表示は変わらないと思いますので、こんな物かと思っていますがどうなんでしょう。
実質的には注文の翌日に商品が届き、価格も安く気持ちのよい買い物ができました。

書込番号：1228227

価格は41000円心配した送料は1000円代引き手数料1000円で消費税込み45150円でした。

書込番号：1229222

私もA-Classさんで同じ方法で購入しました。
価格も全く同じでした。
日曜日の夜遅くに注文しまして、在庫がありましたので火曜日の午後届きました。早いですね！
分岐水栓は朋和設備工業さんに問い合わせして合うものを調べていただき、通販で購入。送料込みで４千円程度でした。
週末に夫がいたので職場から工具を借りてきて、分岐水栓だけをつけてくれました。
古い社宅のTOTOの単水栓でしたので、とても簡単だったようです。
ステンレス置き台はヨドバシカメラのネット通販で購入しました。

はじめて食器洗い機を使いましたが、本当に快適でありがたいです。
もっと早く重い腰を上げて、購入に踏み切っていればよかったです。
小さい子どもが２人いて夫が単身赴任中ですので、家のことは私一人で何もかもやっています。
これで夜の台所仕事への負担が軽くなり、精神的にもずいぶん楽になりました。
地方に住んでいて大手電機店が近くにありませんので、ネットショッピングは生活の一部になっています。
以前コンパクトカメラ購入の際も価格comのお世話になりました。
もの選びの判断に本当に助かっています。

書込番号：1237610

店員さんの態度が。。

今回、念願の食器洗い乾燥機を購入しました。
お正月にアキバのサ○ームセン　駅前○号店で購入。
購入する場所や店員さんによってすごく違ってしまうなぁと実感した
買い物になりました。

年末に電話確認したとき50,000円(工事費無料)だと聞き、
電話した同じお店に行き交渉したのですが、
「そりゃあ、年末セールの金額ですね〜。そこまでは安くできませんよ。」
(年末セールなどという事は聞いてなかったのですが)とあっさり言われました。
まぁ、じゃあこの辺でどうですか？などといって51,800円まで下げてくれました。
これ以上ねばっても、この店員さんじゃダメだ！と思いました。
しかし工事費無料だったし、1,800円オーバーだったら、いいか。。と思い、
結局購入することにしました。

分岐水栓(11,000円)もネットでの金額を言っても、「工事業者に直接払う
ものだから定価以下にはできない。」と冷たく言われました。
「置き台は1割引になりますがどうしますか？」といわれ、
「ネットだともうちょっと安いんですけど。。」といってみても
しらんぷり。
店員の態度がよくなくて、ちょっとムカっときてたので、
分岐水栓と置き台はネットで購入することにしました。

先週土曜日納品の予定でしたが、土曜日、朝7時から一日中待っていましたが、
届きません。
夕方、サ○ームセンの担当に電話したら「メーカー直送だから月曜日
にならないとわからない。」と口先だけの謝罪しかありません。
平日は仕事でいないから土曜日しかダメだと何度も言っているのに
「じゃあ、他の日(平日)にお届けするようもう一度手配しますよ。
えっ？平日はダメなんですか〜？」といってくる始末。

「5年保証の日付は1週間伸ばしてくれるんですか？もっていくんですか？」
と聞いたところ、「持ってきていただければもちろん1週間伸ばした日付にします。」
納品しなかったにもかかわらず、こちらから送りますのコトバもない。

結局、今日、私から電話をして確認したところ、
メーカーへの連絡FAXがきちんと届いていなかったとのことで、
今週の土曜日納品ということになりました。
保証書は郵送で送ることになりましたけど。(保証書の郵送代、これも私が払うんだーと
思いました。(T_T))

店頭での交渉にしても、納品の遅れにしても、保証書のことにしても、
すごく事務的で感じが悪かったです。

私は客よ！なんて態度を取ったつもりもなかったんですけどね。
とても楽しみにしていただけにショックでした。
土曜日ちゃんと届くか心配です。

書込番号：1232985

[ぽいん]

後味が悪いお買い物になってしまいましたね。　同じお店でもやはり店員さんの良し悪しがあるのでしょうね。　私が買った店員さんはとても親切でよかったです。やっぱり店員さんの態度ひとつで次の購買って変りますよね。　私は洗濯機を買ったときの対応が良かったので今回も同じ店員さんを見つけて買ったんです。　次回からもこの店員さん御指名で買い物しようと思っています。
いずれにしても、お互いにこれからの使用感が良いものだといいですね。

書込番号：1233019

ぽいんさん、本当にそうですね。実感しました。
この書き込みのあと、工事業者から直接電話があり
「今週の土曜日は私が用事があって工事にいけない。次の週にしてくれ」
とのことでした。
とほほです。(T_T)

書込番号：1233938