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給水ランプがついたまま水があふれる

[キャソリタン]

1ヶ月前に購入しました。毎回手動で給水しています。
ランプが消えるまで水を汲むのですが、
ピピっと音も鳴らず、給水ランプもついたままなので水を入れ続けていたらサイドや前から水が溢れました。
給水ランプがついたままなので起動できません。
乾燥モードにしても、排水されるわけでもなく、何も進めません。電源入れ直しても給水ランプはついたまま。
困りました。せめては排水したいのですが、やり方わかる方いますか？。スタートできてないので、洗う方の庫内には水はまだ届いてません。
説明書には記載ありませんでした。不具合でしょうか？

書込番号：24552025　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

NP-TSP1取説p.25抜粋

こんにちは。ユーザーではないですが。

＞せめては排水したいのですが、やり方わかる方いますか？。

給水タンクを空にする方法なら、取説に書いてますよ。p.25。
「お手入れ」ボタン押下で保持5秒以上→「一時停止／スタート」押下、だそうで。

＞説明書には記載ありませんでした。不具合でしょうか？

説明書に起きると書いてない・対処法が書いてない事象なら故障でしょう。
正常な動作ならそうと書いてあってこその「説明書」なので。どこの何であれ。
早々にメーカーに相談を。


たぶん、内部の水位センサーが不調なんでしょうね。
機体を横か上かから軽く叩いたら復活しませんか？もし浮き子の位置で水位検出するタイプのセンサーだったら、一時の引っ掛かりが衝撃で直る？それっきり復活する？かも、です。

まー天下のパナソニックといえど、貯水式の食洗機はこれがお初で且つ発売からまだ2ヶ月、長年のノウハウがある給水式と違って設計面／製造面で行き届いてないところが某かあっても不思議はないです。
早々にメーカーの手で根本解決？してもらいましょう。

書込番号：24552431　スマートフォンサイトからの書き込み

[キャソリタン]

ありがとうございます。
パナソニックに問い合わせたり、よく読んでみたところ
長押しで排水できました！ありがとうございます。

恐らく、、、これは仕様で、
電源を入れる前にうっかり給水してしまった水や
満タンにしてスタートした後に再起動してしまうと、内部でカウントしてる給水量が0にリセットされるんじゃないかと思います。
つまり、電源を入れて給水した分しか給水量としてカウントされず、私は水を入れすぎてしまい、横から溢れてしまったと考えられます。
加湿器みたいにタンクに一定量の水を入れればいいイメージでいましたが、必ず電源いれて給水がマストなのかも思います。

今日、電源入れてから、満タンにし、
スタート直後に汚れレベルを変えたくて、
でも変えられず…再起動したら、給水ランプがつきました。。。満タンなのに。
9リットル排水してから、また給水しないといけないなんて…水の無駄。微妙な仕様ですね。
仕様に合わせて絶対間違えずに
使うしかないと言う事がわかりました。。。
改善してほしいですね。。。

コメントありがとうございました。

書込番号：24555799　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

＞9リットル排水してから、また給水しないといけないなんて…水の無駄。微妙な仕様ですね。

いやーそんな設計仕様にはしない筈ですよ。
たぶん制御ソフトのバグかも。
作り慣れてないがゆえの設計上の考慮不足か、イジめテスト（普通じゃないことをしても問題ないかを試すテスト）の不足かで。

朝と夕方とで使う人が違うとか、使ってて偶々停電があったとかで、直前回に水を何リットル使ったか／タンクに何リットル残ってるか判らない状態で扱うかもしれないのに、都度「満水」を的確に知らせてくれないんじゃ、高確率で溢れさせちゃうことになって困るでしょう。。。

それとも、衛生上の理由からタンク内の残水は毎回捨てろ、とでも取説に書いてますか？
ならば毎回タンクは空な状態からスタートする前提ゆえに、仰る通りかもしれないです。


ともあれ、今一度取説をよく読んで扱ってみて、どうにも理解不能な動きをするならパナに文句言って直させましょうよ。
折角ラクするためにお金を掛けたんですから、不出来な機械に人が合わせる＝不便を我慢する必要なんて無いですよ（笑）。

書込番号：24556033　スマートフォンサイトからの書き込み

[キャソリタン]

お返事ありがとうございます。
サポートセンターからも、電源を入れて給水した分だけカウントされる仕様と返事がきました。
…まさかです、、、。
確かにおっしゃるとおり停電したら終わりですね笑
ブレーカー上がったりしたらどうなるのか…
順番を間違えちゃダメってことですね。

洗いについては楽だし申し分ないので
このまま使います。

書込番号：24559669　スマートフォンサイトからの書き込み

[キャソリタン]

サポートからのメール

サポートセンターからのメール

…ということで、
順序を間違えないことが大事です。

書込番号：24559968　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

＞キャソリタンさん

メーカー見解がそれですか。。。なんかガッカリですね。

ならば、
「そういう製品仕様ならばせめて、取説P.16〜17に『中途半端に運転を止めちゃった→運転を最初からやり直すときはタンク内の水を全量抜いてやり直せ、さもないと付属容器で定量を給水しても溢れる恐れあり』旨の注意書き＋排水の操作手順がセットででっかく書いてなきゃおかしいだろ！そもそも現状で取説P.16〜17には排水手順なんて一言も書いてないってば！しょうがなくて取説を隅から隅まで読んで、結果的にP.25の記述から水の抜き方はこれだなと読み取ったんだけど？」
のごとく、強く言うべきでしょう。

こんなんじゃ仕様欠陥だ！直ぐにでも直す気がないなら販売店を通して返品してやる！とかいう勢いで、食い下がるかどうかはお任せしますが。。。


まぁ、このまま黙っててもどっかのタイミングでこっそり修正〜次モデルでは改良されてるんでしょうけどね（苦笑）。

書込番号：24560115　スマートフォンサイトからの書き込み

[キャソリタン]

コメントありがとうございます！
それは奥の手ですかね！あまり強くも言えず笑
ご丁寧にありがとうございます。

サポートに返信してなかったのですが、
直接お電話ありました！

結果から言いますと、
どうやら私の製品が不具合かもしれないそうで
点検してもらうことになりました。

「電源が入っていないと給水カウントされない」という仕様は、電車コンセントの話だそうです。

電源コンセントが入っていて、電源オフの場合は
給水カウントされ、満水になると
ピピっとなるそうです。

電源コンセントが抜けてる時は、
給水カウントされないそうです。（溢れる）

…なので、私の製品がおかしいかもとのことでした。

書込番号：24561749　スマートフォンサイトからの書き込み

[マロンパリ]

はじめまして。うちも同じ機種を使用していますが、電源をいれないで給水しても満タンになればピピッとなりますので、不具合なのではないかと思います。サポートセンターとやりとりされていると思いますのでご相談されてくださいね。

書込番号：24565389　スマートフォンサイトからの書き込み

[キャソリタン]

ありがとうございます！
サポートセンターからもが連絡あって、それが通常の仕様のようですね泣。うちのは不具合みたいでした。
電源プラグが抜けたりすると給水はリセットされるとの事でした。

書込番号：24571583　スマートフォンサイトからの書き込み

分岐水栓不使用での設置

[雨緒]

お詳しい方いらっしゃいましたら宜しくお願いします。

マンションのキッチンについている水道が、おそらくデッキタイプ(シングル)なのですが、現在は泡沫蛇口のメッシュの口？を外して万能ホーム水栓や自在水栓の口のような、蛇口の終わりに膨らみがある口をつけています。(ベランダ掃除で水を撒くホースに適合させるため)

飲用水や調理はペットボトルの水を使っておりほぼ蛇口を使うことが無いため、食洗機専用にしてしまおうと思ったのですが、このタイプの水栓(泡沫水栓や自在水栓の口)に分岐水栓を使わずに食洗機を設置する場合、どういった物が必要になりますでしょうか？いや、そもそも可能なんでしょうか？

書込番号：24536633　スマートフォンサイトからの書き込み

[柊の森]

その水栓の写真をアップしてください。
自在水栓なら洗濯機用ニップルで可能です。
混合水栓ならカートリッジに逆圧がかかるのでお勧めしません。

書込番号：24536659

[みーくん5963]

＞雨緒さん

こんにちは。食洗機取り付けDIY経験者です。
先ずは、いまお使いの水栓の実態写真をアップしましょうよ。

分岐しないでいい・食洗機専用にしちゃっていいってお考えなら、今の水栓の先端部分≒吐出口を「洗濯機ニップル」に取り替えちゃう、といったシンプルな解もあります。
それも含めての選択肢は現状次第、です。

書込番号：24536665　スマートフォンサイトからの書き込み

[雨緒]

＞柊の森さん
＞みーくん5963さん

パナソニックの食洗機の分岐水栓についてのページを見る限り添付のタイプなのですが、なにぶん遠方に住む高齢の家族の家の物なので写真も撮れず、情報が少なく申し訳ありません。(泡沫の口から自在水栓の口への変更は過去に私がしましたので、ここだけは間違いないのですが…)

一度ホームセンターで洗濯用ニップルを確認してみたいと思います。
お二方ともご回答有難うございました。

書込番号：24537070　スマートフォンサイトからの書き込み

[柊の森]

それは混合水栓ですね。
自在水栓は単水栓の一種です。
スレ主さんの書き込みをよく読むと自在水栓用のスパウト（吐水パイプ）を混合水栓に付けたという事ですか。
それならばスパウトの先に付ける洗濯機用ニップルは無いと思います。

書込番号：24537342

[痛風標準]

はじめまして。混合水栓のタイプが写真のタイプならSANEIのPU6-66F-13とPT3360で出来ませんかね?

書込番号：24537502　スマートフォンサイトからの書き込み

[柊の森]

＞痛風標準さん

PU6-66F-13はメーカーの注意書きに「食器洗い機など一時止水機能のある機器には使用できません。」と記載されています。
特に混合水栓の場合はカートリッジ損傷の恐れがあります。
しかし注意書きを無視して自己責任で使用している人もいるようです。

書込番号：24537611

[痛風標準]

柊の森さん返信ありがとうございます。カートリッジ壊れる注意書きあるんですね。自分は水道屋ですが混合水栓の吐水口からの分岐は作業したこと無いし自分のお客様にはお勧めしたこと無いから無責任でしたね。失礼しました。それなら積極的にお勧め出来ません。ベストは分岐付きの混合水栓に交換が良いです。　　


　　

書込番号：24537707　スマートフォンサイトからの書き込み

[柊の森]

＞痛風標準さん
＞カートリッジ壊れる注意書きあるんですね。
カートリッジについては注意書きにはありません。
注意書きは「　　」の部分だけです。
機器側に一時止水機能のある機器を混合水栓の吐水口に繋ぐと逆圧でカートリッジが損傷する恐れがあるという事ですが必ずそうなるという事ではありません。

書込番号：24537730

[痛風標準]

＞柊の森さん
　
返信ありがとうございます。　

＞雨緒さん　

ご両親も安心して使用したいでしょうから自己責任でも吐水口からの分岐はリスクが有るから辞めましょう。。現在使用の混合水栓が古いなら分岐付きの混合水栓に交換するが良いと思います。。水栓をネット購入して交換作業を業者に頼んでも業者選びで失敗しなければ安く済みます。　

書込番号：24537890　スマートフォンサイトからの書き込み

[雨緒]

＞柊の森さん

お返事遅れまして申し訳ありません。
私が交換したのは吐水パイプ自体ではなく、添付のようなメッシュ状の泡沫水栓の口を外して、自在水栓の口に変換するアダプタ的な物だけです。
理解が乏しくうまく説明できずスミマセン…

しかし混合水栓に洗濯用ニップルは不適合とのこと、どうにか工事業者さんを家に招くよう説得してみます。

書込番号：24538605　スマートフォンサイトからの書き込み

[雨緒]

＞痛風標準さん

水道屋さんもお勧めされないようなやり方なんですね^_^;
コロナ禍で家に業者さんを入れたがらず、かといって日常生活に支障があるため食洗機の導入を考えていましたが、説得も自力でどうにかもできないとなると設置自体を見直す必要がありそうです。

ご提案いただき有難うございました。

書込番号：24538614　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

＞雨緒さん

＞コロナ禍で家に業者さんを入れたがらず、かといって日常生活に支障があるため食洗機の導入を考えていましたが

今時は給水配管をせずとも使える食洗機（＝事前に本体内タンクに水を汲み入れて使う食洗機）も、各種売られてはいます。

あとは使われる親御さんご当人の意向次第、
業者を招いての一時の作業や出費がなくて済むのなら都度の水汲み作業は厭わない・それでも食洗機は使いたいのか、そこまでして食洗機を使いたいとは思っていないのか、によりますね。

周囲の「してあげたい」が、当人にとっては「大きなお世話」ってこともしばしばです。
よくお話し合いを。

書込番号：24549099　スマートフォンサイトからの書き込み

取り付けについて

[ixixRioixix]

はじめまして。

現在の賃貸のキッチンに写真のような分岐栓？があり、不動産屋から食洗機用だと説明を受けました。
自分なりにパナソニックのHPなどで適合検索してみましたが、該当なしで使えるのか分かりませんでした。
メーカーに問い合わせも送信していますが、返信がまだなくて困っています。

そこで、こちらで質問させて頂きました。

こちらは食洗機を繋げる事が出来ますか？
また、ほかに何か必要な部品などありますか？
女子の力でも接続作業はできますか？（かなり非力です汗）

よろしくお願いします。

書込番号：24535959　スマートフォンサイトからの書き込み

[柊の森]

洗濯機用ニップル（Ｇ1/2サイズ）を取り付ければＯＫです。ストッパー付を購入してください。
非力でも問題ないと思います。

アップ画像の赤丸部分が洗濯機用ニップルです。
黄丸部分がストッパーです。

書込番号：24536041

[ixixRioixix]

早速のアドバイス、ありがとうございます！

画像のものを購入すれば大丈夫でしょうか…？

あと、取り付け時に必要な工具などは何を揃えたら良いでしょうか？
(ど素人ですみません汗)

よろしくお願いします。

書込番号：24536126　スマートフォンサイトからの書き込み

[柊の森]

Ｇ1/2サイズでストッパー付きなのでOKです。
上記の取り付け図の�@�Aでモンキーかスパナがあればいいと思います。

※Ｇ1/2サイズだと思いますが念の為、外径を測ってください。
約21mm（50円玉サイズ）ならＧ1/2で約26mm(500円玉サイズ）ならＷ26山20です。

書込番号：24536468

[ixixRioixix]

返信ありがとうございます！

先程、外径を計りましたらギリギリ2cmあるかぐらいでした。50円玉を合わせてみましたら、一回り小さいくらいでしたが、大丈夫でしょうか？

それと、中に写真のような部品が入っていましたが、これはこのまま使用して大丈夫でしょうか？

色々と質問してすみませんが、よろしくお願いします。

書込番号：24536670　スマートフォンサイトからの書き込み

[柊の森]

このタイプは規格上、Ｇ1/2かＷ26山20なのでＧ1/2サイズでしょうね。
この分岐止水栓（給水コンセント）は古いタイプならＭＹＭ製で最近のタイプならＫＶＫ製だと思います。
中の構造については時に記載が無いので気にしなくてもいいのではないでしょうか。

書込番号：24536699

[柊の森]

KVKの図解だと逆止弁ですね。問題なしです。

書込番号：24536723

[ixixRioixix]

返信ありがとうございます！

何もわからなかったので、とても助かりました。
安心して食洗機を購入できます。
取り付け頑張ります！

本当にありがとうございました。

書込番号：24536743　スマートフォンサイトからの書き込み

[柊の森]

追記です。
ＭＹＭ製・ＫＶＫ製ならＧ1/2サイズです。

書込番号：24536744

分岐水栓について

[cnmcm]

現在カクダイの117-061Kにアダプターの019-001と分水孔コックの788-803を接続しています。
この分岐水栓にNP-TZ300は対応してますでしょうか？
他の機種の口コミ等を調べても自信が持てません。
どなたかご教授いただければありがたいです(>_<)

書込番号：24535662　スマートフォンサイトからの書き込み

[柊の森]

そのままで使用出来ます。
給水ホースのワンタッチカプラーの規格は共通です（食洗機も全自動洗濯機も基本は同じです）。

書込番号：24535690

[柊の森]

追記です。

788-803に接続する給水ホースの規格は共通です。

書込番号：24535700

[cnmcm]

詳しい説明ありがとうございます！
こんなに早く教えていただけて助かりました(;_;)
早速購入しようと思います！

書込番号：24535759　スマートフォンサイトからの書き込み

NP-TR-5からの買い換え

[アレン＾＾；]

NP-TR-5を使用してましたが、今晩突然電源が入らなくなり、恐らく本体の故障と思われ、買い換えを検討中です。
この製品は、分岐水栓が必要ですか？
TR-5も分岐水栓がありますが、業者に施工してもらったので、自分で取り付ける自信がありません。

書込番号：24529090　スマートフォンサイトからの書き込み

[柊の森]

分岐水栓は今のままでOKです。
給水ホースを付け替えるだけです。
分岐水栓は混合水栓などの水栓に取り付ける物です。

書込番号：24529207

パナソニック食洗機 分岐水栓

[yk_s59]

現在この水栓 KVK KM5011NDTED が
ついてるのですが
どの分岐水栓が合うかわかる方いらっしゃいますか？？

書込番号：24518278　スマートフォンサイトからの書き込み

[痛風標準]

https://s.kakaku.com/bbs/K0000751335/SortID=18842021/　

書込番号：24518359　スマートフォンサイトからの書き込み

[yk_s59]

ありがとうございます！！！

書込番号：24518868　スマートフォンサイトからの書き込み