食器洗い機(食洗機)すべて クチコミ掲示板

給水・排水繰り返す不具合の原因について

[にたろっしゅ]

４月８日購入、自分で設置しました。一番最初の運転は異常なくできたようですが(成功がイマイチわからないが)熱々で出来上がった、
２度目以降
給水してすぐ排水、とんでもなく繰り返し、説明書の３倍くらい時間かかり　ピーピー鳴って終了しましたが、最後まで水洗いで
冷たいままでした。
ちゃんと食洗機専用洗剤(ジェル)を使いました。泡など全くありません。
何度も挑戦しましたが、はじめの洗いは成功しても　２度目のすすぎからおかしくなったり、洗いの初めから駄目だったり・・・・。
泣けてきます。修理依頼しかありませんか?台所に人を通したくなくて自分で設置したのに・・・
もしも　何か原因　考えられることがあれば教えてください。

書込番号：21743559

[にたろっしゅ]

追伸

異常な動きになると、　一旦停止　ボタンも反応しません。
切　ボタンで終了させます。
底の排水ゴムも外して排水したり、電源を抜いて放置してみたり・・・色々試していますが駄目です

宜しくお願いします

書込番号：21743714

[みーくん5963]

こんにちは。パナ他機種ユーザーです。

取説に書いてる以上のことは無闇にやらないのが吉、
早々に購入店かメーカー窓口に連絡しましょう。

これに限らず何でもそうですが、
取説に書いてある通りに操作して書いてある通りに動くのが正常 、そうでなければ故障、それ以外の何者（物）でもありません。
勿論、買った直後の新品か否かに関係なく。

買った直後1週間か以内に起きた製品起因の不具合だったら、問答無用で別の新品個体に交換してくれるのが大抵ですから、一刻も早く申し出るに越したことはありません。
遅くなれば新品交換ではなく修理対応になるので、やれ部品調達に時間が掛かるだのメーカー持ち帰り修理させてくれだので、結局商品が使えず待たされる日数が増えるデメリットしかありません。

何時来るとも知れない見ず知らずの誰かのアドバイスをここで待ってるより、自ら行動を起こすことを強くお勧めします。

書込番号：21745813　スマートフォンサイトからの書き込み

[にたろっしゅ]

分解	修理明細

＞みーくん5963さん

ありがとうございます。

昨日諦めてパナの相談窓口に電話、修理依頼しました。
本日修理が来て　分解し、『水位スイッチ部品』交換していきました・・・・。

不思議だったのは、こちらが何度も主張している不具合の発生する場面の改善を確認せずに帰ってしまったことです。
次の修理予約が有るにしても　直ったのかどうか確認せずに帰るとは???
もの凄く良くある不具合なのか???
作業員さんは　よく教育されているのか、ハッキリとしたことは言わず・・・(持ち帰り確認しますとの事)
確かに無事直りましたが・・・。

今回の事は、初期不良なのか、一度の使用による故障なのか今更わかりませんが、もしこれから購入予定の方は是非最初の運転は　目を離さず最後まで確認することをおすすめします。
夜寝る前や、出勤前にセット稼働させた場合気が付かないかもしれません。
水道代が馬鹿高くなってわかるかもです。
私の場合、約２リットルの排水を30回以上(いやいやもっとか?)やってしまいました。

標準コースで　最初は『ECONAVI』点灯していたのが、フッと消えてから不具合動作始まります。(備忘録)

本当は新品と交換して欲しかったのですが、全然聞いてくれませんでした・・・。

またいつ壊れるかドキドキです。

書込番号：21745879

[みーくん5963]

＞にたろっしゅさん

修理で直ったなら何よりでした。

まぁ食洗機ってそんな複雑な造りの機械でもないので、症状を聞いただけで被疑部品をピンポイントで特定できたんでしょう。
この機種あるいはパナ食洗機全般に同様の不具合が多発してるからかどうかは何とも。。ですが。


半ば余談、今後のためにご参考で。

工業製品の故障確率って、使い始めた直後の暫くは比較的高く（出荷前には見抜けない部品や組み立て時の不具合の流出って確率論上不可避で、それらは使い始め早々に露見することが多い）、その時期が過ぎると急激に下がり、あとは使い込むにつれての磨耗や経時劣化でまた徐々に上がるっていう、「バスタブ曲線」と呼ばれる特性になることが知られています。
バスタブ＝洋式浴槽を横からの断面で見た形に似ていることから。

故にどんなモノでも、
買って最初の数日は動作を色々させてみる・なるべく離れずに見守る、取説を読んでも理解不能な異変？と思ったら速攻で販売店やメーカーに問い合わせる、って大事なんですよね。
買って早々に故障したとは思いたくないですけど（笑）。

書込番号：21746049　スマートフォンサイトからの書き込み

[shuue]

わが家の5年前に買ったＮＰ−TCMが今月の初めに突然同じ症状になりました。
一時停止が効かないのも一緒でした。
乾燥とかのボタン一つ一つは正常な動作をするが、標準コースだと冷たい水で洗浄します。
壊れる前までは食器が熱いぐらいでしたので直ぐ異常に気付き、取り説の設定変更を試しましたが
改善せづ、メーカーに相談して出張修理して貰いました。
診断は異常無しで直ぐ帰りましたよ。
自分の判断で使用経過年数も考えて買い替えることにしました。
このタイプはチャイナ製パナソニックしか無いのが困ったものです。

書込番号：21747088

[Kenkenkenjiji]

4年ほど使い、同様の現象になりました。異なる品番ですが以下のサイトを参考に掃除したところ直りました。
ゴミ削減のため、一人でも多くの方が修理できれば幸いです。
https://www.tanu-blog.com/panasonic%e9%a3%9f%e6%b4%97%e6%a9%9f/np-tr3-bunkai/

故障の原因がヘドロであることを考えるとバイオ系の排水口クリナーを定期的に使うとなりにくくなるのかもしれません。
メーカーは保証していませんが我が家は試してみようと思います。

書込番号：24268015

故障時扉は手動で開けられますか？

[春田 かえる]

自動ドアオープンですが、万が一の時、手動で開けしめできますか？
手動で開けられないのなら、購入して数年後、万が一自動ドア機能だけ壊れただけでわざわざ修理に出さなくてはいけないのかなと思い質問させていただきました。
ご存知の方いらっしゃいましたら教えてください。

書込番号：24254850　スマートフォンサイトからの書き込み

[カズネコ１１２１]

＞春田　かえるさん
こんばんは。
下扉の横に手動開ボタンがありますよ。

書込番号：24254861　スマートフォンサイトからの書き込み

[春田 かえる]

ありがとうございます！
助かりました。

書込番号：24256019　スマートフォンサイトからの書き込み

分岐水栓について

[koh2.k]

PanasonicのNP-TH4を購入したいのですが、添付画像の様な2ハンドル混合水栓(メーカーはkvkで品番は不明)に取り付けは可能でしょうか？

書込番号：24234535　スマートフォンサイトからの書き込み

[柊の森]

本当にKVKでしょうか？
LIXIL(INAX)のように見えますが・・・

CB-E7。他社にも同等品があります。

書込番号：24234574

[柊の森]

実際の写真をアップしてください。

書込番号：24234585

[koh2.k]

実物の写真です。どうでしょうか？

書込番号：24234621　スマートフォンサイトからの書き込み

[koh2.k]

＞柊の森さん
不慣れですみません。写真が添付出来てませんでした。こちらが実物の写真です。どうでしょうか？

書込番号：24234637　スマートフォンサイトからの書き込み

[柊の森]

ズバリの品番が見当たりません。
KVKには内ネジタイプが無いので外ネジタイプ用のCB-E7が候補になります。
サポートに確認すれば確実だと思います。

書込番号：24234970

[koh2.k]

＞柊の森さん
ありがとうございます。
分解してみました。KVKで色々検索してみたらKM8Gではないかと思います。
1度この写真を教えて頂いたサポートセンターに送って聞いてみます。

書込番号：24235299　スマートフォンサイトからの書き込み

3人暮らし、TA4かTCR4か

[ふなえ＊ぷんたろう]

設置予定場所

大人2人+乳児1人の3人家族賃貸暮らしで、初めての食洗機を検討中です。（候補：TA4またはTCR4）
設置スペースの点で悩んでいます。
シンク脇のスペースは、幅62cm×奥行き30cmです。
TA4の製品スペックの、幅55cm×奥行き34.4cmに対して、奥行きが4.4cm足りません。
多少シンクにはみ出しますが、設置は可能でしょうか？

5人用のTA4の方が収納力の点でストレスなく使えそうなので、高くてもこちらのモデルに惹かれています。
TCR4は設置スペースの面では問題ありませんが、食器があまり入らないのではと心配です。
ご意見賜れますと幸いです。

書込番号：24232234　スマートフォンサイトからの書き込み

[入院中のヒマ人]

＞TA4の製品スペックの、幅55cm×奥行き34.4cmに対して、奥行きが4.4cm足りません。
板でも買ってその上に置けば宜しいかと。
但しホントに足りないのが4.4cmなのかは再検討されたし。
ホースの取り回し、ドアの開閉、電源コードの取り回しで結構必要スペースが多くなることもあり得ます。

＞5人用のTA4の方が収納力の点でストレスなく使えそうなので、高くてもこちらのモデルに惹かれています。
＞TCR4は設置スペースの面では問題ありませんが、食器があまり入らないのではと心配です。
ならば迷うこと無くTA4にされれば後から「小さかった」と後悔しないと思いますけど。
(^o^)

書込番号：24232305

[みーくん5963]

パナHPから抜粋

こんにちは。パナ他機種ユーザーです。

パナ食洗機の置けるスペースの条件については、こちら↓に解説があります。

●きちんと測ってスッキリ設置！食洗機置き場のつくり方 | 食器洗い乾燥機（食洗機） | Panasonic
https://panasonic.jp/dish/installation.html#measure

要約、本体底面の「設置脚」が設置する場所の面にちゃんと接し、本体が安定に据わるのなら、本体の前後左右が少々はみ出ても問題なくて、
NP-TA*型番でも設置スペースの奥行きは最低26.8cmあればOKです。
故に今のスペースに置くのは問題ないです。

なお設置場所の広さや寸法のほかにも、食洗機の購入前に検討・確認すべき事柄が幾つかあります。
既存の水栓との位置関係、周囲の器物との距離、水栓へ適合する「分岐水栓」の有無や選定、最寄りのコンセントやアース接続先の確保。。。

上記リンク先にてご確認を 。

書込番号：24232380　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふなえ＊ぷんたろう]

＞入院中のヒマ人さん
ありがとうございます。
せっかく買ったのに、あまり食器が入らなくてストレスになるのは嫌なので、大きいモデルを買おうと思います！

書込番号：24233079　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふなえ＊ぷんたろう]

＞みーくん5963さん
リンクありがとうございます。
見ていなかったので、とても助かりました。
設置スペースの面はなんとかなりそうです。

書込番号：24233081　スマートフォンサイトからの書き込み

食器を食洗機に入れる前に水洗いは必要？

[アスカロン62]

こちらの食洗機の購入を検討しているのですが、食器を食洗機に入れる前に水洗いをしないとダメなのでしょうか？

書込番号：24218307　スマートフォンサイトからの書き込み

[カズネコ１１２１]

＞アスカロン62さん
こんにちは。
油汚れに関してはそのまま入れても問題ない様です。
魚の小骨や残菜は洗い流して入れてください、と説明書に書いてあります。
ちなみに我が家では油汚れも一度お湯に通してから食洗機へ入れています。
その方が長持ちするそうです。
ご参考になれば。

書込番号：24218330　スマートフォンサイトからの書き込み

[アスカロン62]

やはり一度もシンクを経由せずにってのはなかなか難しいですよね、、。
シンクの排水口の掃除だったり、食洗機のメンテナンスだったり考えた時にちゃんと時短になるか心配です。
そこら辺はどうでしょうか？

書込番号：24218457　スマートフォンサイトからの書き込み

[カズネコ１１２１]

＞アスカロン62さん
メーカーHPやカタログではそのまま入れてもOKになっていますので、気持ちの問題かも知れませんね。
参考にならなくて申し訳ないですが、我が家では生ゴミは三角コーナーに入れてしまうので、排水口にはゴミは溜まりません。
食洗機のメンテナンスはほぼ必要ないと思います。
月に一回空運転するくらいです。
確実に時短には繋がりますよ。ここは自信を持って言えます。

書込番号：24218721　スマートフォンサイトからの書き込み

TA4かTH4か

[ほまる]

賃貸でも使えるとのことで、去年息子が産まれ洗い物がめちゃくちゃ増えて、少しでも家事の負担を減らすべく購入を検討しています。
しかし初めての食洗機購入でどちらを購入するか悩んでいます。
安いに越したことないですが、ずっと店頭で見ていたものがTH4だったので、どうなのかなぁと思ってきまして。。

特に細かい設定などがあるだけで、洗い方とかが変わらないのであれば安いTA4でもいいかなぁと思っていますが
どうなのでしょうか？

書込番号：24201077　スマートフォンサイトからの書き込み

[vwb5]

私の場合、まず、窓は要りません。覗くことはほぼないでしょう。
ナノイーXも要りません。食器を入れたらすぐ洗浄を始めるのと、洗い終わったらドアを少し開けておけば熱で乾燥し、洗剤を使っていれば臭いはほとんどありません。
８０℃すすぎも要りません。６０℃くらいで洗えばしっかり汚れも落ちて十分です。
エコナビも自動ドアオープンも、なくていいです。
基本はほぼ同じなのでTA4を買うつもりです。
家事の都合で、食器を入れドアを閉めて何時間か置いておくとか使い方によっては上位機種の機能が必要かもしれません。
東芝、東芝と２台で２０年以上使いましたが、今回はパナソニックしか選べないのが残念です。

書込番号：24208901

[ほまる]

＞vwb5さん
なるほど、ありがとうございます！
そうですよね、今の手洗いと同じことをするだけなので
色々な機能はいらないですよね。
うちも在庫確認してTA4にしようかと思います。

書込番号：24209122　スマートフォンサイトからの書き込み