食器洗い機(食洗機)すべて クチコミ掲示板

交換4万円？

[nekozou]

シミ１	シミ２

使用1年過ぎたあたりで画像のようなシミが出始めました。
メーカーに伺うと、保証が適用されなければドア交換で出張費3800円を含め4万円以上かかるとのこと。
上のドアは電気的な仕組みの無いただの樹脂ドアなんですが、3万円以上する代物とは驚きでした。
ネジ2本で交換できますが、パなとしてユーザーが手を加えることは出来ずパーツ供給も不可だそうです。
パナソニック推奨の洗剤と純正来ない洗浄剤を使用していましたが残念です。
他の方の書き込みを見ていて、このシミは今後増えていくのでしょう。

書込番号：25950315

[ユピテル2434]

この現象前のモデルでも、なってましたよね。
300でもなるなんて、しょーもないですな。
私もシルバーが欲しかったのですが、白だとならない（目立たない？）らしいので、白にしました。
保証効くといいですね。

パナソニックのこの手、高い、雑、品質悪いですよね。
自分のこれの内窓、波打ってますよ（笑）

パナソニックはいいけど、食洗機だけは、ならず者ですね。

書込番号：25950495　スマートフォンサイトからの書き込み

[nekozou]

パナソニックといっても事業部は細分化していて温度差もあるでしょうね。
もっと精進いただきたいものです。

書込番号：25950651

[nekozou]

お詫び
最初の書き込み、いら立っていて誤字ばかりでした。

我が家はパナソニックの製品が多いのですが、食洗器などは他のメーカーも機種が少なく選択肢も限られますので後継機に長期保証を付けて購入することを検討中です。

書込番号：25950660

[アドレスV125S横浜]

＞nekozouさん

メーカーとしては機能に問題が無ければ対応はそんな物でしょう

昔の様に、なんでかんでも国内製では無いでしょうし

書込番号：25950718

[ユピテル2434]

＞nekozouさん
パナソニックのビルトインは、国産なのでいいみたいですね。
この手は中国生産ですので、それなりって感じですね。
据え置き食洗機は、妥協するしかありませんね。
今度はホワイト買った方がいいかも(^^;;

書込番号：25950835

ウチだけ？

[hi0811]

こんな症状です

レビューにも書いたのですが、突然運転停止してピーピー鳴きます。
去年の10月に購入してすぐにこの症状が出たので購入店のヤマダ電気に問い合わせすると、メーカー(Panasonic)さんが「初めての報告の症状だから」と現物を見に来ました。
ストレスが溜まるほど頻繁に起こる症状なので動画撮影してて、メーカーさんに見せると「初期不良という事で交換しますね」と言われて数日後に新たな同一の食洗機と交換してくれました。
たまたま不良品に当たったのだと思い、新品交換してもらえて良かったなと思いました。先週までは。

およそ1年後にまた同じ症状。1回の食器洗いの間に数回ピー音と共に動作が停止、エラー表示も全く無し。
その度にドアの開閉を数回繰り返してどうにか動き出して、この作業を何度かやって1回の食器洗いが完走、と思いきやナノイー作動中にまたピー音。

ええ加減にしてほしい。

最初に購入したこの食洗機が不良品で、新品交換してもらった食洗機も不良品？

それなのに他の購入者は全く問題なく使えてるのが不思議なものですね。

こう書くときっと知ったかぶりの第三者は設置方法に問題があるのでは？とか食器の入れ方に問題があるのでは？とか意味不明な指摘をしてくるのでしょうが、最初の不具合でメーカーさんが見に来た時に設置と使用方法には問題無しとお墨付きをもらっております。

おそらく数千台以上の購入者が居ると思うのですが、この症状が出ないのでしょうか？

書込番号：24408615

[S_DDS]

見に来るくらいなのですからかなり珍しいのでしょう。
同じ症状があれば誰かここに書き込んでいますよ。
この機種特有の何かがあるのか、主さんの環境に問題があるのか、あるいは両方なのか、現状では対策もないでしょう。
とりあえず、主さんはこの機種を止めるしかないのでは。

書込番号：24408938　スマートフォンサイトからの書き込み

[hi0811]

昨晩、食器を入れてから食器洗いが終了するまでを動画で記録しました。
途中、止まること3回。今月の25日にメーカー保証の1年がくるので、今日ヤマダ電機に行ってこの動画を見せて対処してもらうつもりです。

99000円も出して購入した家電です。たった1年で使用を止めるとかでは済ませれないでしょう？

書込番号：24409133

[S_DDS]

しかし、また同じ事が起きない保証はありませんし、今度ダメだったらさすがに考えた方がいいでしょう。

書込番号：24409175　スマートフォンサイトからの書き込み

[hi0811]

来週またメーカーさんが現物を見に来てくれるそうです。

去年初期不良で取り替えしてもらってから先週までは何ら問題なく稼働してたので、突然こちらの環境が変化するはずもなく
何のエラー表示すら出ない動作不良をこちらのせいにされるのは納得いかないので今回もメーカーに対しては強気の対応でいこうと思います。

書込番号：24409539

[カエルのtakeさん]

＞hi0811さん
その後どうなりましたか？
我が家の食洗機(2020年11月購入)も１ヶ月前頃から同じ症状が出るようになって、
パナソニックの修理を依頼しました。
設置状況、使用方法、使用状況には特に問題なく、
センサーも汚れていないとの事でしたが原因がわからず。
とりあえずセンサーを交換もらいましたが、
前より頻繁に止まるようになってしまいました。
再度修理を依頼する事になりそうです。

書込番号：24529024

[hi0811]

>カエルのtakeさん

再度メーカーさんに来ていただいて録画した動画を見せたところ、食洗機の蓋が閉まってないと認識されて
ピー音が出てるのでは？とのことでした。正常に作動してる状態から蓋を手前に引っ張ると同じ症状が出ました。

本体側の留めの部品を交換しても症状が治らず結局蓋側に問題ありと判明したので、蓋をそっくり交換して
症状は治りました。実費交換だと結構な費用がかかるそうです。
うちはギリギリ1年以内だったのでメーカー保証で修理できました

現在のところ再発しておりません。
2回目なのでもういい加減にして欲しいですね

書込番号：24532585

[paul-less]

＞hi0811さん
我が家でも同じ症状が出ておりました。

使い始めて数ヶ月、急に鳴る様になり、色々試した結果、1度扉を開け、かなり慎重に扉を閉める事(扉が閉まるか閉まらないかのタイミングで静かに力を入れてしっかりと閉める)で音が止み、再始動となりました。
発生してから1ヶ月程は頻繁に発生し、時間経過と共に頻度が下がり、現在では1ヶ月に1度鳴るか鳴らないかと言った状況です。

鳴りはじめの頃は扉を入念に掃除したり、食器の配置を工夫したりと色々試しましたが、扉の締め方で止められ、最終的には自然に解消したので何が何やら…です。

メーカーに上がっていないだけで、結構発生している様な気がします。

書込番号：24552990　スマートフォンサイトからの書き込み

[hi0811]

購入後1年まではメーカー保証で修理してもらえるので早めに報告した方がいいですよ。
エラー表示が出ないピー音はおそらくウチと同じく扉が開いてると誤認されてるんだと思います。

頻繁に鳴り始めると食器の入れ方を変えようが、扉をゆっくり閉めようが関係なく無慈悲にイラつかせて
くれます

メーカー保証が切れて販売店での延長保証に入っていないと扉交換だけでも結構高いらしいので
メーカー保証期間中でしたらタダで交換修理してもらいましょう

書込番号：24554222

[デービッド▪モッカム]

うち、めっちや同じ症状です！
2020年5月に購入したのですが1年半したくらいからドアが、しっかりしまってないエラー音が鳴ります！
何度かドアを押したら直るときと何度も押さないと直らないときあり。まだ保証期間なので連絡してみようと思います。

書込番号：24746250　スマートフォンサイトからの書き込み

[hi0811]

＞デービッド▪モッカムさん
パナソニックのメーカー保証は1年なので、販売店で保証が延長されてる場合には販売店に
言わないとダメですよ　　ってメーカーさんに言われました。

販売店を飛ばして直接メーカーさんに言って修理に来てもらったら保証期間切れで有償になるそうです

うちはヤマダで購入(１０年保証)したので、もしまた壊れたらとりあえずヤマダに症状を連絡してそこから状況によってはメーカーさんに
来てもらうようにしてくださいとの事でした。

書込番号：24748289

[☆よしろう☆]

同じ症状が出てます。買ってから2年ぐらいです。

書込番号：24970658　スマートフォンサイトからの書き込み

[hi0811]

＞☆よしろう☆さん

販売店に連絡してメーカーさんに来てもらいましょう。延長保証に入っていればただで部品交換してもらえるはずです。
直にメーカー来させると有償になりますよ。

書込番号：24971848

[Golden Retriever]

同じ症状が出てます。買ってから2年ぐらいです。

書込番号：24985174　スマートフォンサイトからの書き込み

[Leaf2011]

交換部品

同様の現象が購入後保証が切れてから発生しました。SFスイッチレバーの左右交換で現在直っています。部品がプラスチックなのでまた再発する可能性があります。　部品代400円　技術料　7000円　出張料　3500円でした。消費税別

書込番号：25043148

[paul-less]

以前こちらに返信しましたが、我が家の食洗機はその後落ち着いており、修理などはしていませんが普通に使っている分には音は鳴りません。

時折変な風に扉を閉める(勢いがついて閉めてしまった、閉める時に内部の食器に当たって閉まった等)と閉めてすぐに、もしくは動き始めて割とすぐにピーピー音が鳴ります。

書込番号：25348442　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゴメス2507]

2021年3月購入。（2020年製）
本日、同症状発生し、故障修理依頼しました。
この症状多いみたいですね。

書込番号：25523851　スマートフォンサイトからの書き込み

[paul-less]

時折こちらに投稿していますが、設置場所を変更した所ピーピー音が何をやっても止まらなくなりました。
　
修理も考えましたがここに来て修理代を払うのも嫌だったので扉にあるフックや押すと凹む突起、本体側のフック受け部にあるパーツ等を押し込んで様子見したりしていた所音が止まり、その後は何事も無く動いています。パーツ交換で治る様ですが、根本的な原因はなんなんでしょうかね。

以前投稿がありました交換されたパーツを見ると簡単に壊れる様な物でもなさそうですし。。。

書込番号：25949816　スマートフォンサイトからの書き込み

食器はちょっとしかはいらない

[ぴぴちゃん11]

卓上食洗機がパナソニックしかなかったので何度かリピートして使ってきましたが今回4年めで壊れた際には他社の食洗機も選択肢にあったのでこちらを購入。洗浄能力などは違いを感じませんが、とにかく皿数がはいらない。どうせなら、棒の向きをパナソニックそのものに真似してくれたらよかったのに、と残念。価格がかなり安いので、はいるお皿が少なくても費用対効果で良しとして使ってます。

書込番号：25945258　スマートフォンサイトからの書き込み

給水止まらず溢れます。修理しました。

[ecotomo2]

底板	フロートスイッチ	フロートスイッチ中身	満水検知電極

2010年購入　6年使用で、給水が止まらず溢れました。
本体内のフロートスイッチにヌルヌルが大量に付着して、誤動作したものです。
本体底板に回路図が書いてあり、フロートスイッチと、満水電極が記入してあります。
底板を外して、白いフロート室を開けてみると、フロートに汚れだ大量に付着していました。
綺麗に清掃して、正常動作するようになりました。

書込番号：19615923

[ツキサムanパン]

うちの食洗器も、3年くらいで一度分解掃除しましたが、庫内クリーナーの存在を知ってからそれを年に数回使うことで、その後は分解掃除までに至っていません。

フロート室や排水パイプなどの内部の汚れも落ちますので。

http://www.amazon.co.jp/dp/B004M6VVI8

書込番号：19616992

[K_AZM]

2010年頃に購入し、いままでに一度引っ越しを経験しています。2021年に動作不良が出たのでメーカーサポート（有償）を受け、この時点から「除菌ミスト」が機能しなくなりましたが、他の機能はすべて復帰したためそのまま使用。72才になる爺イです。
2024年10月、ついに水漏れするようになりました。14年使っているので、寿命が尽きたと考え、買い替えるまでは乾燥機として使おうと考えていました。
この修理のご報告を読み、分解して確認することを決意しました。給水は止まりますので、フロートスイッチ周辺のせいではないかもしれませんが、掃除して問題がわかればまだまだ使えるかもしれません。
ものを大事にして直しながら使うという昔ながらの暮らしかたを思い出させていただきました。
ありがとうございました。＞ecotomo2さん

書込番号：25941377

質感や造りも進化してますか？

[ユピテル2434]

TZ300購入しまして、非常に雑で安っぽい造りで、驚愕してます。
よく見ると隙間が有ったり、バリが有ったり、樹脂の成型不良有ったり、箱の剛性や組み立て精度もあまり良くないような？
鉄板も薄く安っぽいです。
こちらもそのような感じですか？
それとも質感良くなってますか？

何となく気になるので、聞いてみた次第です。
購入しての感想お聞かせくだされば幸いです_(._.)_

書込番号：25923789

[ＭｉＥＶ]

これは聞くより自分で店舗で確認されたほうがいいでしょう。
どこの部品がどう違うのか、を。

なにも質感が落ちたのはこのジャンルだけではないでしょう。
良かったのは量販店のような全国チェーン店が少ない時代だと、価格がメーカー主導で決められた時代の頃でしょう。
ほとんどの家電の価格が下る・材料費が上がる・人件費があがる・輸送費が上がるなど。
金属分が減る、または薄くなる・プラ製部品が増える・薄くなる・組み立て精度が悪く隙間がある・バリがある。
AV機器だと、インシュレーターが薄く四角いゴムになって入、背面パネルが平面で印字も質感が低い。外装も最低限の部品だけ。
ま、家電あるあるでしょう。

書込番号：25923827

[ユピテル2434]

＞ＭｉＥＶさん
そーですよねｗｗ
出不精ですが、久しぶりに電器屋見に行ってみます。

ＴＺ３００は雑ですが、パナの除湿器は、非常に造りいい（樹脂の質などもいい）んですよね。
パナは、食洗機だけ雑なような気がします。

書込番号：25925565

[masaosa]

ドア上下のズレ	下ドアのゆがみ

＞ユピテル2434さん
NP-TZ500-Sを購入しましたがこちらも質感はかなり悪いです。
上ドアと下ドアのズレが1mm位あり、下ドアの中央部が手前にゆがんでいてドア開ボタンより2mm位手前にゆがんでいて、使後ゆがみが3mm位になるので使用のたびに指で押し付けています(それでもゆがみは1〜2mm位)。
洗浄機能に不満はありませんが、質感に関しては非常に残念な作りです。

書込番号：25939153

[ユピテル2434]

＞masaosaさん

生の情報、ありがとうございました。

あらら(^^;;これは私の古型300よりも酷いですね(^^;;

TZ500＝TZ100からのマイナーチェンジ版で、いい所も悪い所（雑な所）もあまり変わってなさそうって事で、安くて色んな洗剤自由に使えるTZ300にしましたが、正解だったようです。

レビューにも書きましたが、鉄板も薄々で、上に洗剤（500G〜800Gほど）乗せるのも、躊躇するくらいです。
シロカは重いコーヒーメーカー乗っけても不安感ありませんでしたが、これはたわみそうで怖いです。

庫内側の窓（水の当たる窓）、指でなぞってみて下さい。
自分のは盛り上がってますｗｗ

松下幸之助さん生きていたら、こんな品質の物売らないでしょうね。

書込番号：25939579

排水用ホースは自分で交換できますか?

[エアえあこん]

排水用ホースは自分で交換できますか?

80cmのホースが付属するようですが、中途半端な長さに感じます。
近くに置くなら切り落としたいし、
棚などに置くならちょっと短いような…

ホースは自分で交換できるでしょうか?

書込番号：25917766　スマートフォンサイトからの書き込み

[あさとちん]

＞エアえあこんさん

100円ショップに売っているホースジョイントで延長ができます。
交換は自己責任ですね。

書込番号：25917919

[みーくん5963]

＞エアえあこんさん

こんにちは。他機種ユーザーですが。

この機種NP-TML1って他機種と違い、排水ホースが作り付けで本体側末端が外せない→短ければ継ぎ足しの延長ホースを買って繋ぐしかなし、って感じですね。

●【卓上型】食洗機の排水ホースの取り付け・延長方法は - 食器洗い機／食器乾燥器 - Panasonic
https://jpn.faq.panasonic.com/app/answers/detail/a_id/11468/~/

継ぎ足すのは純正の食洗機用じゃなくても、市販のエアコン用ドレンホース＋ジョイントでもいけそうですが（但し口径に種類があるので注意かも）。


なお、ここ数年のパナ食洗機って確か、
「残さい」＝食べ物カスを積極的に排水に混ぜてホースへ流す作りになってて、
故にホースを途中で継ぎ足すのっでどうなんだろう？カスの流れが悪くなってホース内に残らないかなぁ？って心配がなくもないです。

ともあれ、慎重にご検討を。

書込番号：25917954　スマートフォンサイトからの書き込み

[ユピテル2434]

＞エアえあこんさん
長いお高い純正品に交換しなくても、ホムセンに売ってる柔らかめのホースに挿して延長するのが、一番簡単で安いですよ。
ジョイントとかもいりません。
自分の家にあるTZ300、排水ホース短いので、家に有ったホースに挿して延長してます。
水漏れもないですが、合う口径などは自分で調べてください。
ホムセンに排水ホース持って行って、量り売りのホースに挿しまくって、試したらいいと思います。
数百円で済みますよ(^^

書込番号：25932886