食器洗い機(食洗機)すべて クチコミ掲示板

買って１ヶ月なのに不具合…対応も残念でした。

[キッチンのまこと]

先日購入したばかりの製品が、使い始めてすぐに故障。メーカーに問い合わせしたところ、最短でも四日後の訪問とのこと。ただし「部品が未納なので修理できるか分からない」との返答…。

「いつまでこの不便な状態が続くのか？」「そもそも初期不良では？」と聞いても、即答はできず「改めてご連絡します」とのこと。

後日、別の担当者から再度電話。こちらは「納期が分からない」「工場が週末休みなので確認できない」との説明。私は「納期を聞きたいのではなく、この状態がいつまで続くのか知りたい」と再確認。

訪問して様子を見ることも提案されましたが、結局「足りないの部品はポンプで、ヒーターもその中に内蔵されている部品」とのこと。

最終的には「部品が届くまで1〜2週間かかるケースもある」と言われ、「そんなに待てない。今も売ってる商品で部品が無いのはおかしい。返品・返金してほしい」と伝えました。

今のところ、正式な返答は月曜以降とのことですが、正直かなりガッカリ…。サポート体制や部品供給に不安があるという印象です。購入を検討している方は、サポート対応も含めてよく確認した方がいいと思います。

書込番号：26203018　スマートフォンサイトからの書き込み

[YS-2]

”使い始めてすぐに故障。””買って１ヶ月なのに” →　時間的に矛盾。

一か月経過では”すぐ” ではないですが、販売店に申し出て、即、良品交換 (ネットでの購入なら無理かな)、じゃないんですか ?

普通は先ず販売店に相談だと思いますが・・・

書込番号：26203080

[エメマル]

＞最短でも四日後の訪問とのこと。

寧ろ四日後なら随分速い方なので好感が持てます。
最短で一週間後なんてメーカーもざらにあるので。

書込番号：26203539

[ユピテル2434]

＞キッチンのまことさん
周りの人やんや言ってますが、高くて割引率が少ない*殿方商売*製品がすぐ壊れたらムカつきますよね。
私の場合1.5倍激怒すると思います。
カスハラ呼ばわりされても屁でもありません。
ムカツク物はムカつきます。

ま〜4日後訪問と運悪く壊れるのは仕方ないとして…

部品がすぐに用意できない・在庫が無いのは、100％メーカーの落ち度です。
日本の老舗ブランドとは思えません。
こんなんだから、1万人の社員をリストラするような会社になったのだと思います。
情けない。
こー言う所で、大いにさらすべきだと思います。

ダメもとで、代替品請求がいいと思います。
修理待ってると数週間手洗いかと？
労働で得た大事な10万金叩いたのに、メーカーの落ち度で長期間手洗いです(^^;;
10万円払って最新機買ったのに、手が濡れるたびに屈辱感味わうことになります(^^;;

書込番号：26206843

11年と2ヶ月で扉のバネが折れたけど自分で修理

[奈良のZX]

ドアの引きバネ、下が折れた元バネ上がホームセンターで購入

11年2ヶ月でドアのバネ折れ
本品の前に使っていたナショナル（まだパナソニックではなかった）の食洗機でもバネ折れ経験済みで
その時ホームセンターで購入のバネが残っていたので自分でバネを交換しました。
添付写真の下が折れた元のバネ、上がホームセンターで購入の今回取り付けたバネ
バネ種類は引きバネで寸法は線径x外径x自由長で表される
　元のバネがφ1.4mmxφ12.5mmx約120mm、ホームセンター購入のバネはφ1.6mmxφ12.5mmxL122mm
取り付けてみると線径が太いので引く力が強すぎたので針金を曲げC金具を作り全長を15mm伸ばして取り付け。
線径がφ1.4mmであれば延長も不要でベターかなと思います。

ハーマンは既に食洗機の製造はやめており修理依頼に対応してくるかどうかは不明ですが、バネさえ入手できれば修理は簡単です。
次も前扉の食洗機にしたくて調べていますが今はリンナイかミーレしかない、パナあたりでまた前扉の食洗機を作ってくれないかな。
　　　

書込番号：26205417

[奈良のZX]

バネが少し強く油断すると扉が途中まで上がるので食器を入れにくいと妻からクレームが入ったので
引きバネをホームセンタターで探しφ1.4mmxφ12.5mmxL127mmに交換でOK。
今回折れたバネが向かって右側だったので、下側の前パネルを外すだけで作業ができたが、
左側だとちょっと面倒そう、本体を流し台から引き出し左サイドパネルを外さないと出来なそう。

書込番号：26206287

送料込み 税込 27390円 KISHT-5000

[まぐたろう]

【ショップ名】楽天スーパーセール
【価格】表題の通り
【確認日時】20250604
【その他・コメント】
販売期間はスーパーセール開催期間中の指定時間だけ。ヨーイドンの早い者勝ち。
https://item.rakuten.co.jp/kurashikenkou/516455/

書込番号：26201535

あまり乾燥しない

[myuyun]

下の方に水滴が残って写真の状態になります。お皿の入れ過ぎですか？お皿も水滴残ってることが多いです。乾燥の設定はしています！

書込番号：26199696　スマートフォンサイトからの書き込み

[YS-2]

この程度の水滴の残り迄は気にし過ぎ。

これらを完全に乾かそうとすれば電気代がすごく掛かります。無駄です。

拙宅では、洗い終わったらすぐに少し開けて、余熱で乾かしてます。これで十分。

書込番号：26199714

[里いも]

＞myuyunさん

こんにちは、パナの食洗器使って１０年以上なりますが、同様です、正常かと思います。
下は常に水気があります、へこみ部分には仕方ないのです。
熱いお湯での乾燥ですから時間がかかります。

書込番号：26199716

TKJ23Rで浄水器と食洗機を使用する場合の分岐水栓について

[じぜる0526]

TKJ23Rに分岐水栓を付けて、食洗機（NP-TSK1-W）と浄水器（ウォータースタンド）を使用したいです。
以下の分岐水栓をお湯とお水のそれぞれに設置して、お湯側に食洗機、お水側に浄水器を接続したいと考えています
この方法で問題はありませんでしょうか。

どうぞよろしくお願いいたします


https://product.kakudai.jp/search/DispOutLineDetail.do?volumeName=00001&itemID=t000100029196

※賃貸です

※ウォータースタンドはこちらの機種を使用しています
https://waterstand.jp/products/nano_mate.html?gclid=Cj0KCQjwlYHBBhD9ARIsALRu09pjHDug_sbO721WipZOPUxi1Sz4arQ6U11nkGC9k4D44k7fidPQlNsaAqvlEALw_wcB&gbraid=0AAAAADLZZLsHxAdty_DBU-fzkBqYVDZ88

書込番号：26176609

やはりPanasonicにしとけば良かった…

[サキモト・ハルク]

Panasonicからの買い替えし、2ヶ月が経過(5人家族）

パナ商品は上段のカゴの下にも洗浄ノズルがついており上段の食器も問題なく洗えていた。

本製品には上段にノズルは無し(上部にオマケ程度についてはいる)、そのため洗い残しや洗剤の残りが多い。下段の食器の置き方を工夫しろと説明書に書いてあるが平皿のみで対応するしかないような状態、茶碗やコップを下段に置いたら上段洗浄一発アウト。
パナの時は少々詰め込んでも洗浄出来ていたが、この品は下段に少しでも詰め込んだら上段が綺麗に洗えない。そのため手洗いしなければいけないので手間が増えた。
あとボウルなどの大きめの物も入らない。
普通コースで170分、念入りコースで205分かかる。
３〜4万ケチって手間が増えた。

書込番号：26173603　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダンニャバード]

パナソニックは積年の経験値が違いますからね〜
我が家もパナで3代目使用中ですが、次に買うときもパナ一択の予定です。

書込番号：26173749