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カフェジャポーネの味

[コンペイトウX]

カフェジャポーネでの抽出ですが、どうしても粉っぽさがきになってしまいます。
グラインダーの数字は6に設定しています。
皆さん粉っぽさはきになりませんか？？

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[かりかりまん]

グラインダーの設定は3.5です。
カフェジャポーネだと薄め感じが出すぎてあまり好きでは無いですがエスプレッソは正直胃がやられるのでアイスの時は良いですがホットでは飲めないので濃さMAXカフェジャポーネにしてます。

これで比較的自分の飲みやすいホットコーヒーになってるかなぁと思っています。粉っぽさは特に感じることはありません。6設定はしたことないのでわかりませんが！

書込番号：25344597

豆の消費量について

[aym1104]

豆の消費量は適正でしょうか？

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[ルイス・ドコミトン]

適正ですよ

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[HAL - 9000]

3杯、ひき目調節ダイヤル３、ひき時間設定３で、説明書によればコーヒー粉の目安は２０ｇですが、当方の物はとてもコーヒーとは言えないぐらい薄いので計測したところ約１１ｇでした。
メーカーに問い合わせたところ少なすぎるから調べるので送ってくれとの事でしたが、買ったお店に行きお話したところ、お店の機械で同じ様に用に豆を挽いて試してくれましたが、８．６ｇでした。いろいろ試して頂きましたが量は結構バラつきました。
お店の方からは、「これは使い物にならないです。店にある物もお買い上げになった物もメーカーに返品します。お金はお返し致しますので購入をキャンセルさせてください。大変ご迷惑をおかけしました。」との事でしたので、次の日機械を持っていき返金して頂きました。
ひき目調節ダイヤル、ひき時間設定を変えることで豆の量は変わりますが、この機械は丁度よい量にはなかなかなりません。
お店のご理解があり、返品できて良かったです。代わりに何を買おうか思案中です。

書込番号：25046455

[−ディムロス−]

HAL - 9000さんも書かれていますが標準設定では薄いコーヒーしか作れませんのでひき時間を調整して豆の量を増やす必要があります、そうなると適正とは言えないと思います。

書込番号：25086849

2年経過してもプラスチックの味がする

[kozu0v]

【困っているポイント】
プラスチック臭が取れない。

【使用期間】
2年ほど

【利用環境や状況】
毎朝使用。一年ほど遊休期間有り。

【質問内容、その他コメント】
初めて投稿します。ご助言いただければ幸いです。
もしかしたらこの機種の前のものかもしれないですが、
このコーヒーメーカーを購入しました。
初めに3.4回ほど水を沸騰して使用して、
その後コーヒーを淹れたところ、なんとも言えないプラスチックの味がしました。
そのあと重曹水で沸騰させてみたり酢水でやってみたりし、マシになったかなーと使っていたのですが、
しばらくすると味に違和感を感じてきます。

どうしても美味しくなくて、一年間は手入れに戻し、また使用し始めたのですが、やはり数回使用してるとプラスチック臭が気になり。。
何か原因があるのでしょうか。
Amazonさんの口コミにはそのようなコメントはないので、自分だけなのか、と落ち込んでおります。

コーヒーメーカー自体が初心者です。
よろしくお願いします。

書込番号：25004762　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

一年間は手入れに戻し
↑
？？
意味はわかりませんが、使っていなかったということ。
購入して初めは臭いが気になるなら、水から入れ何度か蒸気にで洗浄をやってみる。
徐々に消えるでしょうが、メーカー保証が切れる頃から使い始めて、どうしたいのでしょう。
メーカーに言っても有償対応でしょう。
それが嫌なら、洗える部分は何回も洗い、物によっては、鍋にお湯を作り数分煮る。
それでもなら別の物を買う。

書込番号：25005128

アイスコーヒーについて

[時透]

アイスコーヒーは美味しく作れますか？
もし良かったらコツを教えてもらえませんか？

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豆のグラインドはしっかりできるようになりましたか。

[くびの皮]

豆のグラインドはしっかりできるようになりましたか。
以前のタイプ（AFT1021-1B）を使用していますが、深煎りの豆を使用すると、ホッパー内で豆が引っ掛かかってグラインドがほとんどできません。グラインド時には毎回手を使い、ミル内部に豆を押し込む作業をしています。今回発売されたこの機種には安全機能が付いていて、ホッパーのフタを閉めないとミルが作動しない安全設計を採用してあるようで、手を使い、ミル内部に豆を押し込む危険な作業ができない仕様となっているみたいです。
この致命的なグラインドの不具合が改善されているようであれば、この新機種に買い替えたいと考えています。

AFT1022-1Bをご使用されている方、深煎り豆使用時にミルはしっかり豆をグラインドできますか。

書込番号：24995392

[Alex0003]

同じ時期に発売されたAFG622-1Bを購入しましたが、深煎りの豆でも問題なく落ちます。
今まで一度も落ちなかったことがありません。

こちらの機種も同じくして発売されているようです。

書込番号：25070449　スマートフォンサイトからの書き込み

[くびの皮]

お教え頂き有難うございます。
改善されているのでしょうね。
ただ前型では4杯程度では豆がちゃんと挽けて、10杯近く作るときグラインドの後半で豆がひっかかります。大量に豆を挽くときに症状が出やすいです。

書込番号：25070624　スマートフォンサイトからの書き込み

[tamagarden]

「深煎りの豆を使用すると」が今回の肝だと思います。
深煎りだとどうしても豆がオイリーになりますので、そのオイルが抵抗となり豆が素直に落ちにくくなります。
「4杯程度では豆がちゃんと挽けて、10杯近く作るとき」もオイリーな豆の量がネックとなっているという事です。
基本的にこのようなミル一体型ではなく、ミルとコーヒーメーカー別体の物を使用されたほうがベストではないかと思います。
その場合でも豆の落ち具合は悪いのは変わりません（豆のせいなので）が、ミル自体の大きさが小さくなりますので、傾けたりが容易になりストレスも少しは減ると思います。

個人向けの製品でミル一体だと、どうしても高さを低くしたい為にホッパーの角度はつけずらいです。
かといってテフロンのように抵抗の低い高価なものはコストの問題で、こちらも採用しずらいと思います。
なので、個人向け製品では満足のいく製品は無いかと思います。

ミル選択の際は、ホッパー部分を外しての洗浄が簡単なものを選択されるとより良いと思います。
洗浄も洗剤は使わずお湯で洗うという作業が基本だと思いますので、そちらを見据えたうえでミルを探すと良いと思います。

書込番号：25190805

カップトレイが火傷するほど熱い

[ヒューケラ]

購入し約1週間です。
それまではECAM23120を使っていました。

ECAM23260SBNを購入し今日気がついたのですが、カップトレイが触ると火傷するんじゃないかと思うほど熱くなっています。
火傷は大げさかもしれませんが、触ると一瞬で手を離したくなるくらい熱くなっています。
取説では、「カップを温める機能はありません」と記載があり、前機種は冷たかったです。

またコーヒーの抽出終了時に、キキッーと金属音が１、２秒します。
前機種は購入時に抽出開始時に異音がして２回続けて交換していただいたことがあります。
コールセンターが土日休みなので月曜日には電話する予定ですが、同様の症状の方がおられますでしょうか。

書込番号：24975918

[ヒューケラ]

返送して確認してもらい異常なしとのことですが、結果的に交換していただけるようになりました。
こちらの商品は、オートオフの設定が２時間で固定されており、変更ができないタイプです。

やりとりは以下の流れです。

最初に電話したコールセンターのAさん、２回目にかけたBさん、3回目にかけたCさん、表参道にあるショールームの相談センターDさん、修理部門のEさん、修理部門で実際に確認したと言われるFさん、みんな言うことが違います。

お客様センターBさんは「カップトレーに保温機能があるから熱くなるのは当たり前」というから、「保温機能なんでないでしょ」と言うと、「ちょっとまってください、すみません保温機能はありません。」とその場しのぎの適当な答え。

取説に「トレーが熱くなる」などの記載は一切ありません。
大企業がクレームを受けたり訴訟に発展したりするのを避けるために事細かく禁止事項や取り扱いに制限をかけるような記載をしているにも関わらず、「トレーが熱くなる」との記載が全くないのです。
「熱くなるので注意」という一文があれば、最初からコールセンターに電話もしませんでした。

誠実と感じたのは、コールセンターのCさん、リョールームのDさんだけでした。
ただ３度とも、コールセンターに短時間でつながるのは好感が持てました。
異常なしという言葉が全く信じられず、交換を依頼したところ、「今回は当社の対応が悪い部分もあったので交換します。」とのこと。
デロンギ社の製品が１０年使えるとは思っていませんが、コーヒーが美味しいから何度も買っているのです。
せめて初期不良には誠実に対応してほしかったです。

書込番号：24995068