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フロッサーが固定しない

[かーーーか]

購入したばかりで洗浄をしようとした際、フロッサーが外側に開いても固定せず、下に戻ってきてしまいました。
デロンギ公式ページの動画では、外側に大きく開いても固定してるのですが…
固定しないのは初期不良なのでしょうか？

書込番号：25584447　スマートフォンサイトからの書き込み

[１とらぞう]

初期不良と思われます
デロンギに相談してください

書込番号：25584817

[haru266]

ディナミカ白を使用してます
そのディナミカフロッサーノズルは時計で言うと6時から7時半くらいまで可動域があり
その間の任意の位置で止まります

書込番号：25584844

徐石灰後、ミルクが出なくなった

[BUMI6984]

購入して2週間しか経たないのに、除石灰サインが出てきて、毎日10杯以上は入れてるのからしょうがないのかな？と思い、除石灰した後から、カプチーノなどのミルクを使うメニューが出来なくなりました。
具体的には、ミルクが管の8割くらいのと頃までしか行かず、水蒸気しか出ないのです。
何度か給湯や配管の掃除をしましたが、駄目でした。

これは、修理しかないのでしょうか？　除石灰がこんなに頻繁に出てしまったら、直ったところで不安になります。
それまで使っていたマグフィニカSは、徐石灰は1年に1回くらいだったから、ミルクを使うと早く来てしまうのでしょうか？

こんな症状になった形がいらっしゃったら、教えてください。

よろしくお願いいたします。

書込番号：25575820

[BUMI6984]

追伸です。結局修理に出して、1日で直ってきました。ミルクコンテナの蓋の不具合だったようです。
使用後はCLEANに合わせて洗浄するように書かれてましたが、タンクの水を使うので、毎回、すすいで洗っていたのが悪かったのか？
何はともあれ、直って良かったです。

書込番号：25582176

蒸らし時間は何秒でしょうか

[iq0_0]

設定すらできないようですが

書込番号：25578217

ハードリセット

[ハワイウォーター]

ハードリセットの手順を教えて下さい。

豆が少なくなってきたので、追加しました。
追加した後に、豆ホッパーに豆を入れて下さい、の表示が出ました。

何度か電源を切ったり入れたりしていると、抽出ユニットが取り外しできない上部の位置で停止してしまいました。

側面パネルを外して、手動で外せる位置に、抽出ユニットを戻しましたが、再始動しても再度上部で停止してしまいました。

エラー画面が出てそれ以上の操作できません。

詳しい方よろしくお願いします。

書込番号：25567869　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

電源リセットはしましたか。
電源コードを抜いて、数分間放置後、再度電源コードをさして、動作を確認してみる。

書込番号：25567899

[ハワイウォーター]

＞ＭｉＥＶさん
迅速な回答ありがとうございます。
サポートセンターとのやり取りで、リセット行いましたが、復旧せずでした。
修理対応となりました。

ありがとうございました。

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テイストマイスター無し

[まゆげママ]

こんにちは。

テイストマイスターを使わないで抽出できますか？
使わないと豆全体にお湯が行き渡らないのなら購入を辞めようと思うのですが。

よろしくお願いします。

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電源が入ってない時もブーンと大きな音がする

[77けんけん77]

購入して半年間はコーヒーを入れるときだけブーンと音がしてたのですが
最近は電源が入ってない時もブーンと大きな音がする(ファンが回っている？)のですが、みなさんのはどうですか？
故障なのか分からず。

電源が入ってないのにブーンとまぁまぁな音で動いているのでうるさくて。
電源をオンオフしても直らず
コンセントを抜くしかないです。

時々なのですが、このような仕様なのでしょうか？

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