コーヒーメーカーすべて クチコミ掲示板

カプセルの取り出しに注意が必要！！！

[T01A好きだった]

省スペースで水容量もアップしていたのでジェニオ アイからジェニオ エスに乗り換えた者です。
コーヒー抽出後、カプセルを取り出す為にロックハンドルを親指で引っ掛けて持ち上げるのですが、いきなりガッチャンと持ち上がるので蓋の左右コーナーの尖がっている部分に手が当たり痛みを伴いますので事前に理解しておいてください。その振動でカップのコーヒーが垂れることも想定してください。
それであればと、手のひら全体でゆっくりと蓋を受ける感じで持ち上げると良いのですが、抽出量などのセンサーに手が接触するなどして、結局2杯目の設定をやり直す必要があります。

書込番号：24378974

コーヒーカプセルのリサイクルをしていない

[lostsamurai]

仕事の短期事務所用で買い、業務が終わって、家で使い始めました。コーヒーは簡単に、美味しいコーヒーが入れられるので感心してました。使用済みコーヒーのカプセルを貯めて、いざ、リサイクルに出そうと思ったら、日本ネスレではリサイクル受け取りをしてないそうです。とてもがっかりしました。フランス、ドイツ、英国ではリサイクルが普通にあったので、当然日本でもカプセルをリサイクルするシステムがあると思ってました。
残念ですが、dolce gustoは返品して、面倒ですが、Delongiのエスプレッソメーカーに戻ります。

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4年で全く動かず。

[さかな番長]

私が買った時は20万近い価格でしたがコーヒー好きだからとかなり奮発し購入。
そして4年経った今、前兆も何もなく全く動かず。デロンギに連絡すると
4年経ってるので修理費として36,900円かかるが全部メンテナンスしてお返しするとのこと。
20万円で購入して4年で4万円の修理。全く動かず、捨てることもできないので
修理を依頼。かなり痛い出費です！！（泣）
そして戻ってきたら私が洗ったままの状態、そしてどこも綺麗にすることなく、あまり見てなかった
箇所も水垢が溜まったまま。4万円も出すんだから綺麗に掃除して帰ってくるのかと思ってました。
そのまま修理部分、中の豆を砕くところが下に落ちて動かなかったところを直したのみ。
そして戻ってきたらコーヒーが出る時に前には音がしなかったかなりの音がするように。
買った時の箱を取っておいたのでそれで送ったら発砲スチロールも割られ、テープで補正
してありましたが発砲スチロールを割ったのならそれくらい新しいものに取り替えられないか？
とにかく4万円ていう修理代としても高額でなおかつ綺麗にすることもなく、悪化して
帰ってきたという流れ。デロンギのメンテナンスは最悪です。また今修理に出してます。
二度とデロンギのコーヒーメーカーは買いません！！！

書込番号：24223319

購入前にメンテナンス出来るか確認してください。

[かがやとしゆき]

コーヒーストッパー下の部分	コーヒーストッパー上の部分

すり鉢式のミルがついているのはとても珍しく。
他の型式と比べて雑味が少ないと考え購入しました。

答えから言うとメンテナンスにとても時間がかかります。
一度利用するごとにミルの部分を洗浄しないと詰まってしまいます。
また一つ一つの部品の精度が低く、簡単にバラバラになってしまいます。
メンテナンスは素人でもできるレベルですが、自信がない方にはお勧めしません。

なお購入三日目でコーヒーストッパーが外れてしまいました。

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[かがやとしゆき]

ネガティブな発言で申し訳ございませんでした。

構造事態は簡単なので、手先が器用な方ならば簡単にメンテナンスできます。

いくつかの改良点がありますが、構造が簡単なこと、低価格ですり鉢状の見るを実現したことを評価いたします。

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２年で故障した。

[qze17444]

修理問い合わせでは、１万円前後で修理するとの返信でした。２年で利用できなくなる製品でした。

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[ひこたか]

＞qze17444さん

自分も昨日故障しました。
症状として電源スイッチが反応しなくなるもので、コンセント抜き差ししても症状は変わらずです。
挙動がややもっさりしているのでやがては全てのスイッチが動かなくなるでしょう。

履歴を調べたところ購入日は2018年１月。購入から３ヶ月後ぐらいに水蒸気が基盤に侵入する致命的な欠陥故障に見舞われて無償修理。
修理後、しばらく経ってコーヒー豆粉にお湯が均一にかからず一部箇所が乾燥したまま出来上がる設計仕様上の欠陥を発見。
この時はメーカーから正常運転という評価で修理されずに返却されました。

そして今回再び障害発生。
トラブル続きで不満があり買い替えようと思っていましたが、まさかこんなに早くコーヒーメーカー側が壊れて買い替えを余儀なくされるとは思ってもみなかった。
シロカというメーカーの商品を買ったのはこれが初めてで、他にも気になった商品がありましたが、今回の件で考え直しました。
歴史の浅いメーカーは技術蓄積が少ないのでこういうことが起きやすいんでしょうね。

書込番号：23622775

[Y. ncd]

私も本日2年使ったところで、電源スイッチが故障して使えなくなりました。
耐久試験が不十分なのか、設計不良としか思えません。

書込番号：24192682

端末専用アプリをオフラインで使えません

[クロトロ106]

この専用アプリをインストールすると、
スマホの使う端末の制限される。
アプリを起動すると、ネスカフェの会員登録しないとアプリが、使用出来ない。
ネスカフェから送られる広告拒否権利ありません。
ネスカフェからメール受信しないのチェックを外せない。
アプリを使う条件は、インターネット回線を接続していない状態では、バリスタの操作や設定が、出来ません。
広告メールは、メーカー直販で、売られるコーヒーなどの商品。
メーカーと、量販店では、価格差が、ほぼ、半額。
メーカー直販だと送料無料は、4000円以上
量販店だと、送料無料は、2000円以上
バリスタ本体だんだん湯の圧力が、弱くなり、1年から2年で、お湯が、出なくなります。
お湯の圧力が、減ると、マグカップに、入る、お湯の量も、だんだん減ります。
ネスカフェのコールセンターは、深夜でも、電話が、繋がります。
電話応対で、不具合直らなければ、送料込み6500円で、有料交換みたいです。
水を入れて、数秒で熱湯が、出るのは、とても良いですが、
電力は、15アンペアです。連続運用は、要注意です。電源タップが、最悪、焦げたりします。
壊れたバリスタ本体を買い付けするサイトも、あるようです。
それを、アウトレットで、販売されているみたいです。
自分で、修理は、高圧機器などで、とても危険と、言われています。

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