コーヒーメーカーすべて クチコミ掲示板

IOS16.1 の不具合

[BAZZ18]

IOS16.1にアップデート後、マシンとアプリの接続が出来なくなりました。
サポート問い合わせたら、同様の問い合わせが多数ありとの事。
対応が遅すぎる。

書込番号：24985790　スマートフォンサイトからの書き込み

吸水口からの水もれ?

[へけのすけ]

使用1ヶ月程度で本体内部に水漏れを起こしテーブルがビチョビチョに。販売店に持っていき新品と交換。
2ヶ月程でまた同様の症状で、今回はメーカー修理で新品交換にならず。
同様の症状でお困りの方いらっしゃいませんか?

書込番号：21698370

[ゆうきはる0612]

＞へけのすけさん

はじめまして。
それはショックですよね。
うちも購入して２ヶ月で同じ症状になりました。
サポセンに問い合わせをしたところ新品と交換するという話になったところで
口コミを調べているところ、ここへたどり着きました。
漏れると同時に、デジタルの中まで水滴がつくようになり、スイッチを切っているのに急にミルが動き出したり表示もチカチカとなり１日のうちに使用不可能になりました。
気に入っているので２台目は正常に動いて欲しいですが…
とりあえず交換品の発送は少し先になるようで、交換品もまた正常に動かない場合はまた連絡をくださいとの事でした。

書込番号：21711122　スマートフォンサイトからの書き込み

[へけのすけ]

こんにちは
私のもデジタル液晶部に水滴がついてしまいコントロール不能になりました
8杯とか表示された記憶があります
メーカーからの修理もまだなんで故障の原因がわかりましたら書き込みます

書込番号：21714603

[へけのすけ]

結局メーカー修理に出して、新品交換でした。
原因等は不明。
３台目はどうなることやら・・・

書込番号：21725625

[ひこたか]

なんと同じ症状の方が複数。。。

買って3ヶ月、1日平均２回使用。
今日の朝に何度もピー音がするようになり、デジタル表示がおかしくなり、何かなと傾けて調べているとボタンから水が染み出してきました。
蒸気がミル開口部から内部に侵入して不具合を生じさせているようで、操作もできなくなります。
そのうちショートするかもしれないので危険です。

書込番号：21753208

[CasaT]

上部あり得ない場所に水滴

今日、故障しました
購入して丁度１ヶ月、毎日朝晩計２回ずつ使用
液晶？に水滴を確認し、何だコレ？と見てるうちに
数字が目まぐるしく変化し、その後元に戻りました
内部で水漏れも発生していたらいく、床ビショ濡れ
即刻、修理だしました
水漏れ発生の１週間くらい前から、フィルター内の粉が
片側半分くらいの範囲でお湯に触れてない時が何度かありました。
故障の前兆？

書込番号：21874097　スマートフォンサイトからの書き込み

[CasaT]

修理から戻ってきました
『接続不良』とのことで、新品で戻ってきました
不良は良いんだけど、それを直してある新品なのか解らんです
型番とかロットメモって置けば良かったなと後悔

書込番号：21887060　スマートフォンサイトからの書き込み

[goodcrystboy]

購入後6ヶ月で同じ症状です。
修理に出して新品で戻ってきました。
皆さんのコメントを見てるとまた故障しないか心配です。

書込番号：21972595

[CasaT]

故障不安ですよね
見えない部分で起こるのでイツまた再発するかドキドキものです

経過と言うか、現状として
自分の方は新品で戻ってきて約１ヶ月半の間、問題なく作動しています

故障品と交換新品の差として
ミルの音が格段に小さくなりました。

今の所その他変化は見られません

書込番号：21972617　スマートフォンサイトからの書き込み

[itinomyou]

5月に購入いきなり初期不良で新品交換でしたが気に入って毎日使用してました
ところが3ヶ月目で動かなくなり何度かスイッチの抜き差しで数日使用後全く動かなくなりました
再びサポートセンターに連絡、修理ということでしたが新品交換になって戻ってきました

確認症状は「水漏れ」
故障原因は「製造組込不良」
とのこと

再び同じ故障が発生するのではと心配です
説明書通りに使用して内部に水漏れが頻発ってそもそも設計に問題あるんじゃないかと

書込番号：22021413　スマートフォンサイトからの書き込み

[itinomyou]

3度目の新品交換です
前回の交換から2年あまり
一年前から時計表示に欠けが出始め不安を感じつつ使い続けました
3ヶ月前に杯数の表示も消えついに使用をやめました
メーカー保証が切れたので高い買い物だったと他のメーカーを探し始めた矢先
なんと購入したノジマオンラインで延長保証をつけていたことを思い出し連絡したところ返送して修理ということで待つこと一月

新品交換として戻ってきました！
今迄延長保証が無駄金と思ったことありますがこの機種に関してはお世話になりました

書込番号：23841102

[トマト100％マヨネーズ君]

動作が挙動不審になったので分解してみた。
操作パネル裏の基盤に水滴あり、基盤腐食。
蒸気が内部に入り込み、上部にある基盤類に蒸気が侵入してしまうようです。
基盤の防水加工が必要な設計だと思われます。

書込番号：24959645

サブスクで購入しました。

[mikeちゃん]

ミーオ！デロンギが再開していたので購入後約１０日経過しました。
「水硬度チェッカー」が一枚同封されておりますが、一度きりの使い切りアイテムとは知らず
もう一度使えるのものなのか？が気になり、お客様サポートセンターの方に聞いたら
使いまわしができない一度きり使い切りアイテムだという事を初めて知りました…。
　「水硬度チェッカー」のみを公式ページで購入するとなると送料が高いので
　コーヒー豆購入時に一緒に購入するいいですよとアドバイスを
いただきました。（単価が安くはないので少々気になるところですが）
サブスク購入後にキャンペーンコードが表示されて、
問い合わせしたのですが、商品が到着してからのコード使用はできないとの回答で
がっかりしました。

コーヒーは旨味があっておいしく作れました。
　だんだん慣れてくると、ミルクフォームを自分好みで作れて楽しい、
濃いめのショットが作れてコクがあるラテがいつでも飲めてとてもよかったです！

　石灰除去の頻度は設定を高くすると多くなると取説に書かれておりますが
１０日目で石灰除去ランプが点灯しはじめ焦ってます(-_-;)

書込番号：24946041

購入２週間で・・・

[JAN13]

楽しく毎日飲んでいたのが、本日、朝起きて、電源が入れるとな・な・なんと警告ランプが点灯しているではありませんか、朝から取扱説明書など見て、色々試すが、戻らず、嫁さんに電話してもらい修理となりましたが、購入１３日目で・・・・　かなりショックです。　明日ヤマトさんが取りに来てもらいますが、新品が交換がいいのか？それとも修理なのか？　この３連休はおいしいコーヒーが飲めないのがショック！

書込番号：24933431

[入院中のヒマ人]

新品交換に一票！
(^_^)v

書込番号：24933467

付属の軽量スプーンで粉を入れると汚れる

[かく書くしか鹿]

数種類のコーヒーを飲みたいので、粉コーヒーも使うことが多いのですが、
付属の軽量スプーンでは、穴にスポッと入らないので、溢れた粉が蓋の隅に溜まってしまいます。
なにか工夫して粉コーヒーを使ってらっしゃる方はいますか？

書込番号：24893418

中古？普通の包装は？

[こたしょた2201]

注文していたエスプレッソマシンが届きました。
ワクワクしながら開封すると、緩衝材の発泡スチロールにも本体にもコーヒー豆がたくさんくっついていました。緩衝材自体もかなりヒビが入っていました。
透明の包装の外側から覗いたところ、本体内部にも豆が入っていましたし、注ぎ口付近の包装には、コーヒーのこぼれた跡がありました。
お店にメールをしましたが、海外の品物ってこんなことよくあるのでしょうか？新品を購入された皆さん、包装ってこんな感じでしたか？

書込番号：23919838　スマートフォンサイトからの書き込み

[入院中のヒマ人]

＞海外の品物ってこんなことよくあるのでしょうか？
無いでしょ。
(-_-)

書込番号：23919881

[こたしょた2201]

ですよね？
あまりに堂々と入っていたので、主人は動作確認してあるんじゃない？と言ってましたが‥。
箱に開封した跡は見つかりませんでした。

書込番号：23920028　スマートフォンサイトからの書き込み

[こたしょた2201]

ちなみに、商品の箱を段ボールで覆ってあり、それをラップのようなフィルムでがっちり巻いてありました。

書込番号：23920045　スマートフォンサイトからの書き込み

[tsuppi]

せっかく購入されたのに開梱してそのような状態だったらガッカリですよね。
心中お察しいたします。

どこで購入されたのか分かりませんが、家電量販店では無く、通販でしょうか？
メーカーで出荷前の検査をすることはあってもここまで豆がこぼれていたりという事は
考えにくいです。

まずは、買ったお店に写真を見せて問い合わせしてみてはいかがでしょうか。

ちなみに、下記URL（直接リンクはマズイと思いましたので、最初にhを付け加えてhttps・・・
にしてください。）で同機種を購入された方のレビュー的なブログがあり、開梱時の
写真も掲載しておられますので、ご参考に。

ttps://hitoxu.com/022533

書込番号：23920285

[こたしょた2201]

ありがとうございます。
さっそく見てきましたが、やはりコーヒー豆が付着してるなんてことはなさそうですね(･･;)
問い合わせしたところ
「新品商品のご購入を頂いたにも関わらず使用済みの商品をお送りしてしまい申し訳ありません。」とのメールが来ました。
電話に出れなかったので直接聞けていませんが、文面だけでは「使用済みを売ることがあるってこと？」とかなり疑問が残りました。
在庫切れとのことで、対応待ちです。
こんなことあるんですね‥。

書込番号：23921236　スマートフォンサイトからの書き込み

[tsuppi]

まだ分かりませんが、返品交換して貰えそうな感じですね。

確かに不信感は残りそうですが、無事に新品に交換してもらって、良きコーヒーライフを送られます事を祈ります。

書込番号：23921385　スマートフォンサイトからの書き込み

[こたしょた2201]

ありがとうございます！
早く楽しいコーヒーライフを送りたいです♪

書込番号：23921389　スマートフォンサイトからの書き込み

[あつ価格]

解決したのですね。良かったです。
私もネット通販で購入しましたが、そのような事はありませんでした。事情を説明した後、入荷までしばらくかかるとの事だったので、使用済みを送って来た上に在庫がないのかと私ならキャンセルして違う店から購入するかもと思いました。
是非美味しいコーヒーライフをお楽しみください。

書込番号：23922339　スマートフォンサイトからの書き込み

[こたしょた2201]

私も返品して他店で購入しようかと思ったのですが、返品だけだと返品交換より手間だなと思ってやめました。
また、最初がひどかったので、さすがに2度目はちゃんとしたものを送るよう気をつけるだろうと(･･;)
次はこのお店利用する勇気ないですけどね(^^;;
明日の時点で在庫確保できてなければ返品返金予定です。

書込番号：23924359　スマートフォンサイトからの書き込み

[あつ価格]

きちんと取引できればいいですね。
万が一キャンセルして他の店から購入するのであれば、日曜日にPayPayモールで買うのがおすすめです。
携帯はソフトバンクでしょうか？
もしそうなら、実質4万円くらいで購入できるかもしれません。
参考に画像を添付しておきます。
私が購入した時のものです。

書込番号：23927234　スマートフォンサイトからの書き込み

[こたしょた2201]

とりあえず、在庫が確保できたそうで27日には交換できる見込みとなりました(^-^)
PayPayモール、日曜日がお買い得とは知りませんでした！かなりお安くなるんですね！次、何か買う時の参考にします。
ありがとうございました(^^)

書込番号：23927527　スマートフォンサイトからの書き込み

[こたしょた2201]

今回届いたもの。

無事、交換できました！
少し気になったのは、tsuppiさんが教えてくださったブログの開梱写真では、本体が袋に入っているように見えるのですが、我が家に届いたのは2回とも厚めのフィルムのようなものに包まれていたことです。
水受けの皿の部分だけは袋に入ってました。
また、写真ではカップ置き場に水色のフィルムが貼ってありましたが、うちのには2回とも貼ってありませんでした。
展示品かなんかですかね‥。
開梱状態を知ることの大切さを感じました(-｡-;

書込番号：23941118　スマートフォンサイトからの書き込み

[tsuppi]

確かにカップ受けのステンレス部には水色の保護フィルムが貼ってないですね。

さすがに今回は豆が散らばっていたりとかは無いみたいですので、売り主も気を付けて確認したのでしょうね。

あからさまに指紋の跡や使用感など無ければ割り切ってコーヒーを楽しむほうへ気持ちを持って行かれたほうが宜しいかと思います。

いろいろありましたが、飲んだコーヒーが美味しくて、買って良かったなぁと思える結果になることをお祈りします。

書込番号：23944724　スマートフォンサイトからの書き込み

[こたしょた2201]

＞tsuppiさん
ありがとうございます。
使用感はなかったので使い始めました。
コーヒーは美味しいので、このマシン自体には大満足です(^^)

書込番号：23944780　スマートフォンサイトからの書き込み

[ないの]

1年以上前のスレッドに書き込むのも迷いましたが、他にも同じ人がいるかもしれないのでご参考に。
先日のプライムデーでAmazonから購入した同機種が主様と全く同じ状態で届きました。
パッケージも開封した形跡がなかったので出荷時点で使用済みだったと思われます。

書込番号：24855936　スマートフォンサイトからの書き込み