コーヒーメーカーすべて クチコミ掲示板

水漏れ

[yamanabu]

先日、母親のプレゼント用の購入しました。
タンクに水を入れた状態でスイッチを押さずに、後でコーヒーを入れようと思い、暫く放置したところ、タンクから水が漏れて水浸しになっていました。
皆さんはこのようなことはありませんか？

書込番号：11476843

[虹色エスプレッソ]

この機種、前のナショナルの時から２代にわたって使ってます。

過去にタンクからの水漏れはしたことがありませんよ。
コーヒーを淹れるときにタンクに水を入れるので、放置することはないのですが。
タンクがきっちりはまってなかったのかもしれませんね。

書込番号：11495036

[since1975]

私も、母の日に購入し、嫌に濃いコーヒーが
できると思ったら、タンクから水漏れしてました。

当方は、NC-25Aを所有しており、そんなことは一度もないので、
サポートに問い合わせ、現品を郵送の結果、
パッキンの取り付けミスとのこと。
当然、初期不良で無償修理です。

早めに、サポートにご連絡を！

書込番号：11501239

[しげネコ]

実は私も”水漏れ”に悩んでいます。
なんとあろうことか、販売店で5回ぐらい新品交換しています。
でも、この結果です（涙）
マシン能力自体はとっても満足しているだけに、残念です。。

書込番号：11634007

[yamanabu]

水漏れに悩んでいる方が多くて驚きました。

サポートセンターにメールにて問い合わせた結果、無償交換して頂けました。
自分の場合はメーカーより新品郵送、不良品と入れ替えて後日、郵送しました。

>パッキンの取り付けミスとのこと。
やはりそうでしたか。
自分もタンクと本体接続部分を確認しましたが、どう考えてもパッキンがない…
購入以前に使用していたコーヒーメーカー（同じく旧ナショナル製）と比較してみると、そちらの接続部分（タンク側）にはパッキンがあるので、これでは漏れないほうがおかしいと思っていました。

書込番号：11687797

[俺のゴンドラ]

自分も4月に購入後、水漏れするので放置してました。

先ほどサポートに連絡したところ修理センター行きになりそうです。


確かにパッキンついてないですね・・・

書込番号：12069862

[しげネコ]

水が漏れる件、これは私が取扱説明書をよく読まないで使用していたのが問題でした。
「何度も何度も新品交換していただいても水が漏れる」
これに対して、パナの担当者が数人がかりで新品を抱えて訪問してくださいました。
「一度、日ごろと同じやり方でコーヒーを作ってください」
とおっしゃられ、目の前で私は日ごろと同じ手順で作り始めました。
「あ！、それです。いま活性炭側に上から水を注がれましたね。それが水漏れの原因です」
意味がよくわからない私に、取扱説明書を出されて、
「ここをお読みください…云々」
というわけで、現在は一切の水漏れは起きておりません。
これからはもっとよく説明書を読みたいと思います。パナの担当者数名様、ありがとうございました。

書込番号：13717219

[バーチョーソ]

>パナの担当者が数人がかりで新品を抱えて訪問してくださいました
いまだ松下電器は健在なのですね。
このコーヒーメーカーはとても美味しいです。
日本人好みなのだとおもっています。

書込番号：13730975

[れいいおほー]

遅いコメントで申し訳ありませんが、もしまだ見られていたら、ご返答頂けると幸いです。

実は、うちの同機種も水漏れします。
同型（マイナーチェンジ前？）の前に持っていたものは１０年以上、きちんと動いていました。

スレ主さんに質問ですが、パッキンがついてないというのは、タンクの下のプラスチックが管状になっているところのことでしょうか。
昨年の７月に買ったので、まだ保障期間には入っているのですが、事情があって（海外在住）メーカーに送付・修理してもらうことができません（送料が非常に高価なので）。

自分で出来るだけ、マシになるようにしてみたいのですが、パッキンはどのようについているか教えて頂けますか？

よろしくお願いいたします。

書込番号：14019892

[yamanabu]

タンク内部	拡大	本体側

>パッキンがついてないというのは、タンクの下のプラスチックが管状になっているところのことでしょうか。

返信が遅れてすみませんでした。

自分も昔のことで、パッキンがどこの部分に付いていたのか忘れてしまいました。

そこで、実家のコーヒーメーカーを改めて調べてみましたが、タンク内部の白色または黒色の円形部分がゴムパッキンのように見えました。（本体側の白色の部分はプラスチック製みたいです）

タンク内部の白色の部分は、タンクを本体にセットした場合、上にあがるので弁のような役割をしているようです。
ですので、多分、黒色のゴムがない場合に水漏れするのかと思われます。

当時は写真も撮っていない為、本当にこれが原因かは確認できていませんが、新品交換で改善されたことは事実です。

海外在住ということでサポートも受けられず大変だと思いますが、お役に立てれば幸いです。

書込番号：14057917

[れいいおほー]

yamanabu様

こんなに早く返信頂けるとは思ってもおらず、こちらこそ、返信が遅くなり申し訳ありません。
しかも、写真まで撮って頂いて、ありがとうございます。

うちの場合は、タンク単体で水を入れた場合は水漏れせず、本体にセットしてコーヒーを作るときに水漏れしているようです。よって、タンクと本体のつながる部分（写真を撮っていただいた本体側の白色のあたり）が原因かと推測しています。
タンクをセットするときに、なるべくキッチリとはまるように気をつけたところ、少し改善されたように思います。

お問合せをされてから、かなり時間がたっているにも関わらず、親切なご回答ありがとうごございました。感謝いたします。
また、機会がありましたら、よろしくお願いいたします。

書込番号：14089926

[京都カフェ]

シゲねこさま
私も活性炭の方から水入れていました。
活性炭を透過しないで、活性炭の意味有るのか疑問です
なんで有るのでしょうね？？？？

書込番号：19652143

[TRUE-VOICE]

京都カフェさん＞
・お湯を沸かす時に水タンクから本体の湯沸かし部に入り、活性炭フィルターの所を通ってタンクに戻る
　（タンクの中はお湯になる）
・さらにお湯が沸いてからカチャッという音がして、ドリッパーへお湯が注がれる時にも活性炭フィルターの所を通る
…という事で「二度通る」と解釈してました。
https://jpn.faq.panasonic.com/app/answers/detail/a_id/14968/~/%e3%80%90%e3%82%b3%e3%83%bc%e3%83%92%e3%83%bc%e3%83%a1%e3%83%bc%e3%82%ab%e3%83%bc%e3%80%91%E3%80%80%e6%b2%b8%e9%a8%b0%e6%b5%84%e6%b0%b4%e3%81%ae%e4%bb%95%e7%b5%84%e3%81%bf%e3%83%bb%e6%b4%bb%e6%80%a7%e7%82%ad%e3%83%95%e3%82%a3%e3%83%ab%e3%82%bf%e3%83%bc%e4%ba%a4%e6%8f%9b%e7%9b%ae%e5%ae%89%e3%83%bb%e8%b3%bc%e5%85%a5%e3%81%af

書込番号：24126688

最初に

[すいかイチゴ]

贈り物に考えていますが、カプセルはついてくるのでしょうか？

書込番号：11470641

[cl_master]

まったく、一つも付属しませんヽ('Д`;)ノ

登録すると、いくつか入ったのが送られてきますが
遅いです。。

書込番号：11470663

[サボリーマン金太郎]

自分が買った時はバラエティカプセルセット（全種1個ずつ）と、カップ＆ソーサー、ラテマキアート用グラスが付いてましたけどね。

スターターキット付きと言うセットらしいです。
https://dolce-gusto.onlineshop.nestle.co.jp/opentop.asp

書込番号：11478601

[サボリーマン金太郎]

連投すみません。

公式のどこを見ても、本体単体での販売は無いようなのですが・・・
新型のドルチェグストにもバラエティカプセルは付いてます。
↓
http://jp.dolce-gusto.com/buy.html

上に投稿されたかたはホントに購入した人なのでしょうか？
それともどこか非正規ルートの通販で・・・？

書込番号：11478632

[cl_master]

バラエティカプセルは、お客様登録すれば届きます。。
最初から付属しているのを購入しはったんですね、良かったですね！

今年に入って、自分家用と実家用にトータル２台
通販のジョーシンとデジ倉で購入しました♪ちなみに両方ともレッドです♪

通常品には、最初から一個もカプセルは付属しません。。

書込番号：11478921

[サボリーマン金太郎]

＞お客様登録すれば届きます。
すみません、あらためて確認しました。
今はそうなっているようですね。
いろいろ調べてみると、販売時期によってもセット内容が変わってたりするみたい。
自分が買ったのは販売開始直後のときで、バラエティセットとカップ＆ソーサーにメニュー表みたいなものが付いてたんですが、だんだん経費削減でサービスが悪くなってるんですかね。

書込番号：11514824

ステンレスボトルの蓋

[鳥越とうげ]

ステンレスボトルの蓋がかたくて閉められません。
説明書には、レバーととってが同じ位置になるまで閉めると書いてありますが、
ものすごい力を入れないと閉められません。
結局いつも、途中までしか閉められず半開きの状態です。

簡単に閉められるものなんでしょうか？私の力が足りないだけなんでしょうか？

書込番号：11405043

[7gatu-umare]

確かに固いと思いますがまぁ〜〜密閉の為の普通の固さだと思うのですが･･･

因みに家のは、瓶の蓋やペットボトルのキャップも開けられない８０歳になる母親でも大丈夫みたいなんですが･･･

書込番号：11405616

[鳥越とうげ]

ありがとうございました。

メリタへ問い合わせると不良品だったようで、無料で取り換えてもらいました。おっしゃる通り、簡単に閉まりました。

早く確認すればよかったです。

書込番号：11459910

皆様のお気に入りの飲み方は？

[なかじー７４]

皆様こんにちは。
私もラテシィマを愛用してます。美味しい、手軽、手入れが楽、コストも安いで気に入ってます。普段は普通ににエスプレッソかカプチーノで飲んでますが、もしよろしければ、皆様こんな飲み方すると美味しいとか教えて下さい。

書込番号：11338688

[ポンちゃん！]

この暑い時期はやっぱりアイスで飲みたいですね〜！

僕はグラス一杯に氷をつめ、エスプレッソ抽出しミルクとフレーバーシロップ（キャラメルとかナッツとか）を入れて飲むのが好きです。

あとはバニラアイスにエスプレッソをかける「アフォガード」ですかね！

書込番号：11559141

[なかじー７４]

こんにちは。
この時期はアイスラテが美味しいですよね。
牛乳も結構取れるので、私も良く飲んでます。
ガムシロップを少々入れるのがお気に入りです。

書込番号：11561127

温度がぬるい

[ともともｓ]

引越し祝いで、プレゼントされましたが、コーヒーの温度がぬるいです。
ゴクゴク飲めてしまえる位ぬるいのですが、これってそんなものなのですか？
最低でも60度以上の温度は欲しいですが、故障でしょうか？

書込番号：11251771

[ジーティアル]

９５度抽出で保温機能ありですから、故障の可能性は高いんじゃないでしょうか。

書込番号：11254602

[ともともｓ]

ジーティアルさん。

こんばんは、やはり故障でした。メーカー対応してもらいます。

ありがとうございました。

書込番号：11255202

臭い・・・

[Yuzusabure]

はじめて質問します。
皆さんが書かれてますお湯の出る六穴の部品ですが、
毎回マグカップで二杯分+α作るので、薄さとかは幸い気にならないのですが、
あの独自の臭いは何なのでしょうか?
六穴の部品が臭うと思うのですが【イソジン？消毒薬?】
もう10回程使用しましたが、最初よりはマシかと思いますが、
未だに消えません。(ToT)
何か臭いを消す方法は無いでしょうか？

書込番号：11199489

[Ein Passant]

Yuzusabureさん


フィルターが臭いの原因になっていたりしませんか…？

書込番号：11203627

[Yuzusabure]

Ein Passantさん

フィルターですか・・
バラせる部品は使用毎に洗浄してます。
紙フィルターは以前(ハンドドリップの頃)より
使用している物なので大丈夫です。

今朝も使いましたが、まだ臭いが判ります。
もう少し我慢して使い続けるしかないのかな・・(´･ω･`)

書込番号：11205278

[Ein Passant]

自己責任になってしまうのですが、
クエン酸での消毒はどうでしょうか？

一晩くらい浸け置きしておいて様子を見るとか。

書込番号：11207347

[Yuzusabure]

Ein Passantさん

ありがとうございます。
クエン酸ですか〜
明日早速買ってきて試してみます。

書込番号：11207705

[FANかーご]

酸はダメです。
ﾎﾟﾘｶやプラスチック素材は酸に弱いので、成分が溶け出し返って臭いますよ。
中性洗剤です。

茶碗のように、酢に漬けるとか無駄です。
かといって、
合計30リットルの洗浄でもダメです。

サポートに電話して、攪拌部と、緑のポッチ部材の交換をお願いしてください。
最近は
一回目　コールセンターは洗浄を促す。
二回目　洗浄してもダメだと告げると、製品検査と称し送料自己負担で返品。　　
すると、プラスチックが原因として新品交換してくれます。

私は洗浄という、無駄な努力と電気代、水代を費やしました。
部材交換もやってないようですよ。

書込番号：11236759

[FANかーご]

レスを間違ってしまいました。

ネスレ　バリスタ　のことでした。
申し訳ありません。

書込番号：11236764

[knight66]

Ein Passantさん

ご指導ありがとうございました。
洗浄用にクエン酸用意しましたが、
本当に当日朝位から、急に臭いが弱くなり、
今はほとんど気にならなくなりました。
やっと安心してコーヒーが頂けます。

書込番号：11237741

[Ein Passant]

何で消えたのかが分かりませんが…まぁ良かったですね。
もうちょっと使い込んであげればもっと消えるかもしれませんね。

ですので、クエン酸での消毒はまた臭いが出てきたときにでもやったほうがよいかもしれませんね。

書込番号：11238136