
このページのスレッド一覧(全423スレッド)

内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
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5 | 5 | 2012年12月28日 01:23 |
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5 | 8 | 2012年12月26日 00:03 |
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2 | 2 | 2013年1月25日 15:18 |
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7 | 10 | 2012年12月4日 21:40 |
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0 | 2 | 2012年9月30日 18:33 |
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2 | 4 | 2012年9月17日 10:31 |

- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています


コーヒーメーカー > ネスレ > ネスカフェ ドルチェ グスト ジェニオ プレミアム MD9747
給水し電源をオンにしたのですが水もお湯も出てきません。。
これって壊れちゃってるのでしょうか??初期不良。。??対象方法をご存じのかた教えてください。。
書込番号:15517829 スマートフォンサイトからの書き込み
4点

カプセルホルダーを差し込んでロックハンドルでちゃんとロックしていますか?
書込番号:15519373
0点

きちんとロックのレバーは下げています。
お水を満たんにし1時間放置もしましたがうんともすんともいいません(+_+)
書込番号:15520307 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

緑色の目盛が点灯するように真ん中のダイヤルを回してみてください。
それでもウンともスンとも言わなければ故障かもしれませんね。
書込番号:15521118
0点

ダイヤルを回すと緑色のメモリは上がったり下がったり表示はされますが水もお湯も出る気配がありません。。
もう半日以上水を給水タンクに入れた状態です(>_<)ものすごく楽しみにしてたのでかなりショックです(ToT)
書込番号:15521681 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

解決しました!
結局初期不良とのことでした。
ネスレのコールセンターつながらずちょっと
イラつきましたが対応は丁寧だったし
新品も翌日には送っていただけました!!
ちょっとうるさいですが仕事の合間に美味しいコーヒーが飲めて幸せです♡
書込番号:15538099 スマートフォンサイトからの書き込み
1点



コーヒーメーカー > ネスレ > ネスカフェ バリスタ
初めて書き込みします。
オフィス(使用するのは5人程度)で使用するかどうかで悩んでいます。
どれぐらいの頻度で、どの程度の手入れをしなければいけないのでしょうか?
しょっちゅうやらないと使えないようであれば、かえって面倒だなぁというのが本音です。
0点

おはようございます!
購入された方のメンテナンスホームページ参考にしてください!
結構、めんどくさそうです?
http://j-style6.jugem.jp/?cid=5
書込番号:15480023
1点

早速ありがとうございます!
私もいろいろ検索したのですが、これといったものがなくてここに質問してみたのですが…
教えていただいたサイトを見てみました。
ちゃんとメンテナンスしないと、すぐ使えなくなりそうですね。
自宅ならともかく、職場で毎週やるとなるとかなり面倒そうです。
やるなら言い出しっぺの私がやらなきゃいけないだろうし。
そういうのあんまり好きじゃないので考えてしまいます…
書込番号:15480946
0点

我が家の現在の使用方法(メンテナンス)
気にせず使う
洗うのはドライコーヒーを追加する時&コーヒーを造る途中で止まった時
結構、放置していても問題なく使用しています。
衛生上どうかと言われたら言い返す言葉はありませんがww
もし職場で使うとなると…
衛生上を気にされる方が多いのでしたら1日に1回。
あまり気を使う人がいないのであれば週に1回でもいいのではないかなぁと思います。
(最初は匂いが気になるという人もいるでしょうから、最初は洗う回数多くなるかもしれません)
書込番号:15487779
1点

こんばんわ。
実際に使用されている方からのコメント、有難いです。
案外、放置してても平気なんですね(笑)
自宅ならそれでよさそうですが、職場はダメかな、やっぱり?
> コーヒーを造る途中で止まった時
っていうのがあるんですか〜…うーん。
ちなみに、音はどうでしょうか?
抽出時の音が大きいという話もチラホラ見かけたのですが、
気になるうるささでしょうか?
書込番号:15489360
0点

メンテナンス方法は過去ログ見ていただければと。私も何度かバリスタのクチコミ内に記載させていただきました。
途中で止まってしまう=コーヒーが残っているカップを放置していると固まってしまいますよね?
ドライコーヒーに水気が付くと飴っぽくなってしまいますよね?
飴っぽいのが稼働部に付いているとなると…モーターに負荷がかかり、途中で止まってしまうのです。
こまめなメンテナンス(洗浄)をしていれば途中で止まるというケースは防げるかと思います。
1杯作っては洗い…では煩わしいので、職場なら1日1回でも良いのでは?と私見です。
音に関してですが、我が家のLDK(リビングルーム15畳、キッチンと繋がっています。カウンターキッチン)のリビングの端の方にいたら、キッチンで作っているバリスタの音はほとんど聞こえません。
食器洗い乾燥機とほぼ同レベルの音の大きさかな?と思います。
バリスタでコーヒーを作るのに、ボタンを押してから20秒くらい。
バリスタに手が届く位置にいない限り、音は気にならないかと。
バリスタが見えるが少し近づかなければいけない距離なら、今バリスタでコーヒー作ってるなぁ程度の音の大きさです。
書込番号:15518457
1点

連投ごめんなさい
メンテナンス(洗浄)しないとコーヒーを作ってる途中で止まる。
でも、慣れたら「またか」とだけ感じ、指で途中で止まった部分を回して初期位置へ戻し、洗浄し、元の形に戻す。
もっと慣れてきたら、止まった部分を指で初期位置へ回し戻してあげて、電源再投入し、コーヒーボタンを押し、コーヒーを作り、コーヒーを飲みながらトラブル部分を洗浄といったやり方になるかとw
稼働部を洗っていないから飴っぽくなってしまったドライコーヒーによって途中で止まる=直せない、直し方がわからない=故障=廃棄といった感じになってるのではないかな?と思います
我が家は購入してからもう2年は経過しています。
この商品の癖は知り尽くしましたww
書込番号:15518524
1点

> プレアデス星雲さん
ありがとうございます。
やっぱりこまめにやった方がいいんですね。
面倒くさそうなので、職場に置くのは止めます。
> botch-kunさん
実はもう手元にバリスタがあるんです。
ある懸賞サイトで当てて、職場に送られてきて。
でもあんまり喜んでもらえなかったので、
とりあえず自宅に持って帰って使ってみました。
使ってみて、私の職場には向いてない気がしました。
・背面が壁の場所には置きにくい。
・思っていたよりは音が大きい(私の職場は不気味なほど静かw)
・何より、洗浄は毎日するのがベスト
これが決定的でした。
というわけで、職場のためにもらったバリスタですが
自宅で使うことにしました。
うちでは重宝してます。
いろいろありがとうございました!!
書込番号:15530174
0点




ビックカメラは品切れ。来年1月以降の入荷とあります。
最安値のAmazonは品切れで、いつ入荷するかまったく不明。Amazonはとくにそのへんは酷いので、在庫がなければあきらめるのが無難です。
確実に入手したいなら、ヨドバシで買って下さい。通販を含め各店に在庫があります。ポイントを考えれば、値段は大差ありません。
書込番号:15412488
2点

12月頭に、楽天のビックカメラで12月下旬出荷予定とあったので注文しました。
ただその後連絡なく問い合わせたら1月下旬以降予定との事でキャンセル。
結局プレゼントは別の物にしました。
その後もあまり状況変わってないですね。
どうしたんだろう。
書込番号:15668591
0点



NC−A25からの買い替えです。
旧機種が気に入って使用していましたが、ミル内部のプラスチックが割れたのでマイナーチェンジの当機種を迷わず選択しましたが、結果は新しい機種は退化してました。
ミル性能について、豆の挽き残りが発生し、ミル下部の金網部を毎回掃除する必要があります、
全機種ではこんな症状はなかったので使用されてる方の状況をおしえてください。
ミル上部のドーム状のプラスチックと水入れ容器がマイナーチェンジで透明でなく挽き残りが確認できません。(透明であれば豆の挽き残しが確認できたのですが、ミルが出来ずに残った状態で注湯され紅茶のような薄いコーヒーが出来ることがある)これも不満の点です。
パナソニックの相談窓口に購入一ヶ月後ミルの不良を電話相談したが要領を得ず、サービスセンターに持ち込み修理依頼、約3週間後帰ってきましたが、「内容は、症状を確認できません。見込修理としてモーターを交換しました」との回答。
その後もミルの挽き残り豆があり、毎回金網部の掃除が必要です。
以前の機種では挽き残り豆は発生せず掃除はしたことがありません、金網部が外せることも知りませんでした。
H24.9月の購入のため保証期間内に再度修理依頼すべきか。当機種はこんなものなのかの判断が出来ず困っています。
1点

myte123さん、こんにちは。
NC-A55Pを約2年半使ってます。
我が家のは豆の挽き残りはありません。
金網部は何回かに1回念のため掃除してますが、小さなカスが少し残ってるだけです。
コーヒーが薄くなるほど挽き残りがあるって異常だと思います。
そんな不具合あったらこの口コミでもクレームの嵐でしょう。
納得の行くまで修理依頼された方が良いかと思います。
書込番号:15338888
3点

ひまJINさん。早速の返答ありがとうございます。
小さな挽きカスが少し残っている程度でたまに掃除をしている程度とのこと、大変参考になりました。
当方の機種では、通常一回のミルで豆の形状のままでの挽き残りが2〜3個と、少しの挽きカスが残ります。
豆のが4〜5個以上挽き残れば粉が下に落ちず、詰まって豆が挽かれないままでも注湯するようです。
前のNC-A25では綺麗に粉になっていたようで、数年間使用しても金網の掃除は、したことがありません。金網が外せることを知ったのは今回のトラブルで知りました。
確か、ミルの時モーターで粉砕が終わり蒸らしの途中に再度ミルのモーターが回転し、挽き残りを粉砕するようですが、その時にミル刃が豆に当たらないのでしょうね、(内部に豆数個が入るスペースでもあるのかな)
面倒ですが再度サービスセンターに相談してみます。
書込番号:15339955
0点

写真のコーヒー豆の色から見ると、かなり深煎りの豆をお使いでしょうか。
うちは中深煎りの豆が中心ですね。
以前スターバックスの豆を使ったときに残りやすかったかな。
深煎り豆に弱いのかも。
それにしてもこの状態はひどいですね。
書込番号:15340031
1点

パナソニック相談室にメールをすると次のような返信がありました。
>このたびは弊社のコーヒーメーカーでご不便をおかけし、
>誠に申し訳ございません。
>コーヒー豆の挽き残りが多く、毎回メッシュフィルタのお手入れをしないと
>豆のままドリップされるとのこと、誠に申し訳ございません。
>弊社のサービス部門に確認させていただきましたところ、申し出での内容は
>再現しなかったとのことでした。
>なお、念のため、関連のミルモーター部一式を交換されたとのことで
>ございました。
>ミル容器に豆が残る要因として、コーヒー豆の湿気、ミル容器に水分付着及び
>メッシュフィルタの汚れなどが考えられます。
>また、毎回ではございませんが、豆容器に豆が残ったり、汚れが目立つように
>なったとき、フッシュフィルタを外され、残った豆を取り除くなどの
>お手入れをお願いしています。
>(取扱説明書14ページに記載)
>なお、NC-A25の取扱説明書にも、上記案内させていただいております。
>簡単ではございますが、お問い合わせのご回答とさせていただきます。
>その他ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
>今後とも弊社商品をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
納得がしがたいため、再度、2日分のフィルターの写真を添付し再度メール返信しました。
どうも修理する気はあまりないようです。
書込番号:15344653
0点

この製品は最近購入、10回程度使用しました。金網部分はまだ一度も掃除していません。いま見てみたら小さな粒が数個確認できました。ほとんど挽き残りがない状態です。
スレ主さま購入のものは、製造誤差で挽き残りが出やすい個体に当たってしまったのでしょうか。
書込番号:15358611
1点

このスレッドとスレ主さまのレビューをよく読み返しました。
原因は判りませんが明らかに異常な状態ですね。
私は今年9月末に購入して上記の通り問題はありません。
書込番号:15358866
0点

写真添付メールをお客さん相談室に転送後下記の返信があり、再度サービスセンターに入院となりました。
>再度いただきましたメールと写真を拝見させて頂きました。
>お問い合わせの「挽いた豆が残っている」につきまして、
>下記のとおりご回答申し上げます。
>写真を拝見させていただきました。豆が残っている状況です。
>商品を見させていただいての、判断が必要となりますので、
>誠に恐れ入りますが、再度○○サービスセンター
>に修理点検を、ご依頼いただきますようお願いいたします。
>ご不便をおかけしていますこと、重ねてお詫び申し上げます。
>簡単ではございますが、お問い合わせのご回答とさせていただきます。
本年9月末日新規購入依頼2回目のサービスセンター入りです。果たしてどうなることやら?
書込番号:15366958
0点

12月3日に修理から帰ってきました
修理内容は、2回目の見込修理として、制御基板、振動センサーを交換した旨の報告がありました
今度こそ改善しておれば良いのですが・・・しばらく使ってみます
ちなみに引取り後、一度ミルした結果は良好でした
修理入院の間はコーヒーの粉を購入していたので、しばらくは豆より粉の使用が先になります。
コーヒー豆の挽き残りのセンサーの不良が原因だったのでしょうか?
これで改善されていれば良いのですが、もし、再々度の修理依頼・・・これはしたくないですね
2回目の入院期間は2週間で、9月29日新規購入から本日までの約2ヶ月間に2回4週間の修理入院でサービスセンターにクレーマー扱いにされたり相当気分悪いです
書込番号:15430348
1点

取り合えず直ったようで良かったですね。
それにしてもメーカーも最初から本体交換してくれれば苦労が無いと思うんですが。
書込番号:15431902
0点

ひまJINさんへ
メーカーが新品交換してくれていたら早く解決していたのに・・・同感です。
販売店に持ち込んだら交換が多いようですね、メーカーサービスステーション持ち込みは修理が多いようで。
新品交換で同様の症状が出れば全製品ともに、こんなものと諦めますが、しかし今回は、マイナーチェンジ前の製品からの買い替えで、旧製品が正常でしたので納得できませんでした。
センサーの不良だったのか暫く使ってみます。お騒がせしました。
書込番号:15433147
0点



・ネスカフェ ドルチェグストピッコロ
・ティファール ダイレクトサーブ
・UCC エコポッドPelica
・キューリグ ネオトレビエ
のどれがいいか迷っています。
日々のコストパフォーマンスとソフト(コーヒー自体)を手軽に購入出来るもの(通販のみだと送料的にコスパが
悪くなるため)はどれなんだろうか?と悩んでいます。
その他、上記の物をお使いの方で「ここは良いよとかここは良くない」などあったら教えて頂きたいです)
0点

一杯にかかるコストと味覚があるのでどれが良いというのは難しいですが、
・ネスカフェ ドルチェグストピッコロ
ラテ系も望むならドルチェグスト一択ですね。
・ティファール ダイレクトサーブ
カフェポッドは少しお値段高めですが、コーヒー豆店のオリジナル等あるので味は楽しめるかも?
・UCC エコポッドPelica
エコポッドは一杯当りのお値段が約40円くらいだから味が気に入ればコストパフォーマンスが良いですね。(紅茶、緑茶等あり)
・キューリグ ネオトレビエ
一杯当りのお値段が高いのが..........味はどうなのかな〜。(紅茶、緑茶等あり)
ちなみに私はドルチェグスト ジェニオプレミアム使ってますが、
UCC エコポッドPelica も気になるところです。
ポッドを通販で購入する場合は、まとめ買い(3000円くらい?)で送料無料にしたいですね。
ドルチェグストのカプセルは、私の場合近くのコンビニで購入できてます。
書込番号:15135286
0点

ちょうど、キューリングのコーヒーメーカーについて、レビューを投稿したところです。
一番よいのは、売り場で試飲することですよ。
やはりメーカーによって特徴が違います。
私は売り場で試飲して納得して購入しました。
確かに一杯あたりの単価はやや高めですが、
インテリアとしても満足しているので、
キューリングにして正解だと思っています♪
コーヒーを飲む一瞬を自分にご褒美だと思えばそんなに高くありませんよ!(^^)!
書込番号:15143036
0点



コーヒーメーカー > メリタ > アロマサーモ ステンレス JCM-561
一人暮らしのおばあちゃんに贈ろうと考えています。
1杯だと上手に作れないんでしょうか。
1人で使うことが多いと思うので、気になります。
ご存知でしたら教えてください。
他にお勧めの機種がございましたら
併せて教えていただけると助かります。
よろしくお願いします。
0点

追記
すみません。おススメ機種について、重視する点は
操作の簡単さ、
大きさ(場所をとらない)、
1杯でもおいしくいれられる
です。
よろしくお願いします。
書込番号:15077144
0点

説明書には1杯用のコーヒー量と水量の表記がある。
書込番号:15077152
1点

この手のコーヒーメーカーは、水と粉と紙フィルターをセットしたら、スイッチを押すだけです。これまで、紙フィルターでコーヒーを入れていたのであれば、とくに迷うところはないでしょう。
味は好みですが、どれでも普通に美味しいはずです。作る量が少ないと、粉の量を正確にはからないと、どうしても濃くなったり薄くなったりしますが、自分の好みを見つければ、あとはどうということはないです。
後はガラスポットの保温式にするか、ステンレスの保温式にするか、といった程度の違いです。前者は電気代が掛かり、あまり長時間放っておくと、煮詰まって濃くなります。ガラスですから、扱いには多少の注意が必要です。ステンレスは、蓋の分解や掃除が多少、面倒かもしれません。
1杯ごとに入れ直すなら、どちらでも同じようなものです。ある程度名の通ったメーカーで、一番安いシンプルな機種を選んでください。せっかくだから高いものを、などと考えると、手入れが面倒だったり、使い方が複雑になったりするだけです。
書込番号:15077555
1点

>G4 800MHzさん
ありがとうございます。1杯分の分量が書いてあるなら大丈夫そうですね!
>P577Ph2mさん
ありがとうございました。特にこだわりがなければ、どのメーカーでも大丈夫ですかね。メリタの製品は場所をとらなそうなので、これにしようと思います。ありがとうございました。
書込番号:15077724
0点


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