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購入早々困ってます…

[ディズニーマニア]

購入して開封後、すすぎを行おうと思ったのですが、水が出ません。
説明書通りに行っているのですが、どうしても水が出てきません。
何か不具合なのでしょうか？
または、やり方が悪いのでしょうか？

書込番号：13700304　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハンpix]

コンセントを説明書どおり後からさしてみては？
はじめから刺してませんか？

書込番号：13701431

[ディズニーマニア]

ご返信ありがとうございます。

試してみたのですが、駄目でした。
販売店へ持ち込み、販売員と共に行ったのですが、水は出ませんでした。
機械の不具合で、交換して頂きます。
週末にならないと届かないようなので、しばらく待ちます･･･。
週末が楽しみです！

書込番号：13703048

[浅キ夢見シ]

今日届いて、すすぎをしたら、水の方は問題ないのですが、
温水の時、勢いが足りたいからか、カップにまっすぐ落ちるのではなく、
本体の方に向かって落ちるから、本体濡れまくり。。(苦笑)

なんだこれ！？と思いましたが、カプセルをセッティングすると問題ない。
カプセルの底の穴が、ガイドの役割をするみたいですね(笑)

本体の振動とともに、カップも振動してしまうのが難点ですが、
味はおいしいですし、手軽に使えていいです！

書込番号：13704881

ドリップにフォームドミルク

[Mu-----]

コーヒーは大好きですが、知識が乏しいので変な質問になってしまうかもしれませんが・・・。

説明書を読む限り泡立てたミルクは、エスプレッソにそそぐのですよね？
それがカプチーノやカフェラテなんですよね。
私はドリップコーヒーにこの泡立てたミルクを入れて飲みたいのですが、
それはしてはいけないのでしょうか？
来客にお出しするのはもってのほかですか？？
初心者ですので、お手柔らかに教えて頂けると嬉しいです。

書込番号：13587882

[P577Ph2m]

コーヒーの飲み方なんて自由ですよ。してはいけないことなんかありません。
ドリップにフォームドミルクを入れて美味しいと感じたのであれば、それでいいのです。
まあ、ぎゅっと濃いエスプレッソだからこそふんわりしたフォームドミルクがマッチする、という気はしますが、冒険していけない、という法律はありません。
ただしお客さんには出さない方が無難です。仲の良い友人なら、それも話の種にはなるでしょうけど。

書込番号：13588322

[Mu-----]

早々のお返事ありがとうございました。
そうですよね、好きな飲み方で良いのですよね。安心しました。
教えて頂いた様に、お客様にはエスプレッソに入れようと思います。
ご丁寧に回答してくださり感謝します。

書込番号：13592635　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヨッシー441]

拙者はブラックよりミルクで割ったほうが好きなので、
ドリップコーヒーにフォームドミルクも良くやります。

ミルクに負けないようにちょっと濃い目に入れるのがよろしいかと！？

とはいっても好みの濃さも人それぞれですから、
自分好みの濃さを見つけて楽しめばよろしいかと。

自分で飲んでおいしいと思えたなら、
お客様にお出ししてみてもいいんじゃないでしょうか。

書込番号：13595625

[Mu-----]

ヨッシー441さんもドリップに入れて飲まれているんですね。
なるほど！濃いめに入れるのもコツなんですね。

デカフェのカフェポットがなかなか無いので、デカフェのドリップなら簡単に手に入るし、これなら妊婦のお友達に出せるかな〜？と思い質問させて頂きました。
デカフェ飲みたい方にはドリップに入れて出してみようと思います。
色々なアドバイスを皆様ありがとうございました。
ドリップでも良いと言われてとても安心しました。

書込番号：13600841　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヨッシー441]

デカフェのカフェポッドはこれくらいしか知りません。
ちなみに飲んだことはありません。あしからず。

セガフレード・ザネッティのデカクレム

http://www.amazon.co.jp/Segafredo-Zanetti-%E3%82%BB%E3%82%AC%E3%83%95%E3%83%AC%E3%83%BC%E3%83%89%E3%83%BB%E3%82%B6%E3%83%8D%E3%83%83%E3%83%86%E3%82%A3-%E3%83%87%E3%82%AB%E3%82%AF%E3%83%AC%E3%83%A0-%E3%82%AB%E3%83%95%E3%82%A7%E3%83%9D%E3%83%83%E3%83%89/dp/B000E8DPNM/ref=sr_1_2?s=food-beverage&ie=UTF8&qid=1318180305&sr=1-2

書込番号：13605177

Xsmall plusの最安価格

[abbccc]

先週位からこの機種を検討しだして、嫁にも大体この位の価格だよー、どんな機種かネットで見といてねーなんて話をしている間に。。
今日価格コムを見たら価格が大幅に上がっている！大体先週までの価格で安定しているものと思って検討していたので大誤算。
価格上昇の理由がわかる方、いらっしゃいますか？他の質問で見かけた、サエコの日本法人が撤退する関係でしょうか、それとも単に今まで最安価格を出してたショップの在庫が無くなって、登録から外れただけ？
当初、3万5千円もするの！？と渋々だったのに、これだと余計嫁を説得できません。。。

書込番号：13531412

[P577Ph2m]

当然、撤退との関係はあるでしょう。
そもそもこれは4〜4.5万円前後で安定していた商品です。撤退にともない、在庫処分がはじまり、すでにそれが終わった、ということでしょう。どの店にも在庫なしの取り寄せですし、販売終了を明示しているところもあります。今から注文しても手に入らないでしょう。
販売は別会社が代理店となって継続するようですが、このモデルの販売が継続されるかどうか、値段がどうなるかなど、現時点ではわかりません。
仮に販売されるとしても、処分価格の3万円台で売られる可能性はまずありません。詳細は代理店に直接問い合わせてください。

書込番号：13532619

[abbccc]

返信ありがとうございます。
やっぱり3万円台は安かったんですね。もっと真剣に考えれば良かった〜。残念です。また検討し直します。

書込番号：13534249　スマートフォンサイトからの書き込み

[今世界陸上]

法人が撤退するだけで、サエコ製品の販売は受け継がれる予定らしいので、
しばらくしたら海外では現行品の新ラインナップで登場するかもしれません。

とりあえず高値で買う必要は無いと思います。

また、コストコの価格も気になるところです。

書込番号：13601167

ネスカフェドルチェグストクラブ入会特典について・・・

[ジャイケン]

先日購入したMD9742に同封していたネスカフェドルチェグストクラブ入会申込書についてです。

そこに書かれていたのは、ネスカフェドルチェクラブ入会すると”もれなく”バラエティパック１０杯分がもらえますとのことでした。

早速オンラインで入会を済ませて楽しみに待っていたのですがいっこうに送られてくる気配がありません。

仕方なくコールセンターに電話してみたところ、”もれなく”ではなく”抽選により”との事でした。
僕は、その時にそうだったかな？と疑問に思いながら電話を切りました。

家に帰って早速ネスカフェドルチェグストクラブ入会申込書でググるとすぐにその特典がヒットしてやはり”もれなく”と書いています。。。
ただネスカフェドルチェグストクラブは、去年ネスレ会員に移行されたようです。
ただこの特典については、触れられていませんでした。

そこでみなさんに質問なのですが、僕はその特典をいただける権利はあるのでしょうか？
ただネスレさんもサービスでやっておられるのであまり強く言うのもどうかなとも思い、でもやっぱりもらえるものは欲しいなと悩んでおります。
アドバイスの程お願いします。

書込番号：13465845

[ayuu]

私はこの製品のオーナーではありませんので詳しくは知りかねますが。

この手の問題の場合、消費者（国民生活）センターに相談された方が、
より明確な回答が得られると思いますよ。
http://www.kokusen.go.jp/map/

書込番号：13466128

[ジャイケン]

ayuuさん早速のアドバイスありがとうございます。

消費者センターに相談ですか。

なるほど、その手がありましたか＾＾

悩んでいてもしょうがないので、
早速仕事が終わりましたら相談してみます。

書込番号：13466251

[ジャイケン]

こんにちは。

消費者センターに電話してきましたよ。

とりあえずネスレに確認してみますとの事でした。

今はそのお返事待ちですが、親身になっていただけるし本当に相談して
良かったなと思っております＾＾

書込番号：13469726

[ayuu]

よかったですね＾＾

書込番号：13470753

[ジャイケン]

この度は、ありがとうございました。

結果から申しますとキャンペーンはすでに終了していましたが、
わかりずらくご迷惑をおかけしましたということで
バラエティーパックをいただきました。

消費者センターの方も親身になっていただきありがたく思っております。

最後になりましたが、この商品は本当に良い商品で今も家族で楽しく愛用
しております。最近もカプセル収納のアクセサリーを購入させていただきました＾＾

ayuu様本当にありがとうございました。
また機会がありましたら宜しくお願いします＾＾

書込番号：13860574

初心者です＞＞ブルーイングユニット グラインダーの使い方

[KMNT28]

毎日洗って取り付けているのですが、取り付け後必ずエラー表示が出ます。
「カチッ」とはまる日もあるのですが、表面（PUSHのある方）でなく、裏面の爪？みたいなのをいじる（手動で上げる）とよい時もあります。
取説にはそういったことが書いて無くてわかりません。
でも、エラーが出ても何回か、ブルーイングユニットをぐっぐっと押すと（苦笑）使えるようになるのですが…。

また、グラインダーは取説では、豆をひいている間にまわせ、と書いてあるのですが、それは私の読み間違いでしょうか？豆が飛び散るし、振動もあってなんか無理やり回してるみたいで。しかも1回に、1目盛りしか動かすなとも。いっぺんに2段階3段階回してはダメなのでしょうか？

取説が少しわかりにくい感じがします…。

こういったことはこちらでなく、Saecoに聞いた方がよいのでしょうが、日本企業ではないので尻込みしてしまいました。申し訳ありません。どうぞよろしくお願いします。

書込番号：13464720

[あたらしいモノが好き]

「カチッ」とはまる日もある･･･というのがまず正常ではありませんね。「カチッ」とはまる方が多いですから。

PUSHが不十分のままブルーイングユニットを外すと、裏側の爪が正常な位置にならないことがあるようです。洗浄後の取り付けの際は裏側の爪が正常な位置になっているか確かめてから取り付けると良いと思います。

グラインダーの挽き荒さについては、一度に2段階も3段階も挽き荒さを変えることはまずいと思います。挽き荒さが違うと言うことはグラインダに残っている粉の大きさが違うということで、一度に多段階挽き荒さを変えてしまうとモーター等の部品に無理な負担がかかり故障に繋がるというのがメーカーの認識だと推測します。豆をひいている間に調整しなければならないのも、同様の理由だと思います。

豆が飛び散ることについては諦めましょう。細かいことを気にしていてはイタリア製品とは付き合っていけません。地中海性気候の空をイメージしたら、飛び散る豆などどうでもよくなるのではないでしょうか。楽天的に考えましょう。

なお、サエコの日本法人は大変残念ですが9月で解散するようです。販売・サービスは別会社が行うようです。もしサエコ本体にお聞きになりたいようでしたらお早めに。

書込番号：13482793

[KMNT28]

あたらしいモノが好き　さん

ありがとうございました！！
あれから、ブルーイングユニットの裏の爪の部分をテープで補強してみたら、エラーが出づらくなりました。
やはり、不良品かなと思い、メーカーに電話してみましたら、すぐに新しいブルーイングユニットを送ってくださり、今度はスムーズに「カチッ」とはまり、掃除も楽になりました。（今までは内部にカスが飛び散りやすかったようです。）


グラインダーについて、ご指南いただき、なるほど！と納得いたしました。本当にありがとうございます。
豆の飛び散りを眺めつつ、イタリアの澄んだ空を思い浮かべるのが楽しくなりました(笑)

Saeco今月までなんですね、株式会社ビゼンという会社から取り換え商品が送られてきました。これが新しいとこになるのでしょうか。

いずれの問いにもお答えいただき感謝しております。
ありがとうございました！！

書込番号：13508944

水タンク

[くろにゃん♪]

バリスタを購入し、水タンクをセットしてみましたが、
ぴったりはまるというより、水タンクの上部にすき間ができますが、これは通常ですか？

書込番号：13254206

[botch-kun]

我が家のバリスタも本体と水タンク上部との隙間があります（1mm弱程度）。
この程度の隙間がないとはめ込み時にカッチリとしてしまうか擦りあってしまってそっちの方が不具合になるような気がします。

書込番号：13260629

[くろにゃん♪]

すき間があって良いんですね！
ピッタリはまるのかな？と思っていたので、ちょっと心配になってました。
使用していて問題もないので、このまま使用していきたいと思います。

書込番号：13299789