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給湯したお湯に油が浮く

[ridley2009]

初めてまして。
サポートにも問い合わせ中ですが、なかなか回答が得られないため書き込みさせていただきました。
まだ初期設定しただけなのですが、コップに給湯したお湯に油が浮いていることに気が付きました。1リットルほど給湯すると少しましになりましたが、まだ浮いています。
これは故障なのか仕様なのかご教示いただければと思います。

書込番号：24541410　スマートフォンサイトからの書き込み

[ridley2009]

言葉足らずだったかもしれませんので補足です。
給湯機能を使用してスチームノズル側からコップにお湯を入れた結果です。
よろしくお願いします

書込番号：24541427　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

なぜ、メーカーに問い合わせするのですか。
購入した製品で、使用に問題がある場合、メーカーだと対応に時間がかかることもあります。
販売店に言い、交換か、返品購入でしょう。
販売店に言う場合、購入して直ぐがいいですが、時間が経つと交換と返品でなく修理になることも。
今回の場合、購入店がネット通販の場合、メーカーに丸投げもあるでしょう。
その場合、対応が遅れることも。
ここで、誰かがそんなもんですよ、と言われれば、我慢できるのですか。
人の話でなく、自分がどうしたいかですよ。

書込番号：24541744

[ridley2009]

ご意見ありがとうございます。
今回、値段を優先してネットショップで購入したのですが、そちらの商品説明に初期不良含め公式サポートに連絡をと記載されており、このような対応をとりました。
水の表面をマジマジと見るとポツポツと油分が浮いているように見えたため他に同様の事例がないか質問させていただきました。
こういう時はリアル店舗が良いと再確認しました。。

書込番号：24542889　スマートフォンサイトからの書き込み

[針の先]

＞ridley2009さん
いちおう水タンク〜フロッサーまでの経路で何かしらの油が混ざるような部分はないはずです。実際のところ分解してみないとわかりませんが、考えられるとするならOリングにシリコンが使用されていて油浮きが発生しているとか、ネジ部分やOリング捻じれ防止のためにグリスが塗布されているとか、組み込みの際にまだ機械油が残っていたとか。まあ、さすがに最後のは考えにくいですが…。
グリスといっても食品グレードのグリスですから害はありませんが気持ち悪いことは確かなので普通は（油が浮かなくとも）何度か湯通ししてから使用することになります。

デロンギ、というかエスプレッソマシンに関してはリアル店舗で買っても技術スタッフがいないところはメーカー直になると思いますよ。そしてエスプレッソマシンに対応できるスタッフなんていないのが普通ですから、メーカー連絡かメーカー修理となり、メーカーとしても壊れているわけではないので良くて原因調査で終わるような気がします。

私は湯通しのみで良いと思いますが、それでも気になるなら中性洗剤を薄めた水で何度か水を通し、もう一度湯通しで洗浄すればまず間違いなくマシになると思います。デロンギはやっていませんが除石灰剤に洗剤成分を混ぜているメーカーもあります。

書込番号：24543134

[ridley2009]

>針の先さん
コメントありがとうございます。
メーカーの見解をいただきました。
水経路の接続部に塗布しているグリスによるもので、給湯に多少の油が浮くのは仕様であり不具合ではない。
無害ですが気になるようであれば数回内部洗浄や湯通ししてくださいとのことです。針の先さんとほぼ同じ見解でした。
確かに普通家電とは違いますのでリアル店舗での対応も限界がありそうですね。
他の方の個体も同様なのか気にはなりますが、湯通しを繰り返して変化を確認したいと思います。最初よりはだいぶましになっていますので。

書込番号：24544338　スマートフォンサイトからの書き込み

[m036jp]

質問から時間立ってますが購入時の経験を書いておきます
私は基本自分でメンテするので購入時にも使う前に抽出ユニットをバラしたのですが
初期出荷状態でのフードグリスは抽出室にまで溢れるほど量塗布されており
いくら害がないとはいえ抽出液に混ざったり経路に詰まったりを懸念して全部拭き取って塗り直しました
出荷時の塗布量はバラツキがあると思いますが抽出ユニットをバラさなくても取り外すとある程度確認できますので
トライしてみることをおすすめします
バラす際はギアの噛み合わせの位置を写真かペンでマーキングしないと後でちょっと苦労します

書込番号：24586047

[ridley2009]

m036jpさん
個体差はあるのでしょうが、そんなに塗布されているのであれば混入もあり得そうですね。
結局、私は除石灰モードで洗浄したら余計な油分が取れたのか気にならなくなりました。この週末で購入1ヶ月になりますので、抽出ユニットを確認してみようと思います。
情報ありがとうございました。

書込番号：24586495　スマートフォンサイトからの書き込み

こちら製造を辞めたのでしょうか？

[lux-s]

販売店も少なくなっており、価格も急上昇、公式サイトでも在庫なしになってますが、こちらは製造中止したのでしょうか？
元の５万代なら買いたかったのですが、理由を知ってる方いますか？

書込番号：24583849　スマートフォンサイトからの書き込み

[MIF]

↓このページの下の方みるとマシンの生産国が「ルーマニア」だそうで。
https://www.shop-casa-delonghi.com/SHOP/0132213121.html


↓そしてこれまでのルーマニアの状況。
https://graphics.reuters.com/world-coronavirus-tracker-and-maps/ja/countries-and-territories/romania/

何か見えてきた？

書込番号：24583874

[lux-s]

ありがとうございます。コロナの影響が濃厚ということで安心しました。
このモデル現在の全自動モデルの中でかなり古い方なので安心しました。
また生産と価格が落ち着いてきた際に購入したいと思います。助かりました。

書込番号：24584256　スマートフォンサイトからの書き込み

掃除はどうですか？

[たっきんとっしゅ]

現在、ESAM1500の10年前ぐらいのモデルを使っていますが掃除はどうですか？
1500は毎週1回中の拭き掃除をしないとダメで結構カス受けに入らず面倒です。
この機種はそんなことは無いのでしょうか？

書込番号：24579034　スマートフォンサイトからの書き込み

[針の先]

＞たっきんとっしゅさん
10年くらい前というとESAM1000SJあたりでしょうか？
これだとするとカス受け容量14杯分とのことなので、本機種の20杯分と比べると気持ち手入れの頻度は落ちるかな…？程度でしょうか。
豆の種類や使用量、固まり方や落ち方によって若干の差はあるでしょうが、基本的にやっていることは10年前から変わっていないので大きく手間が変わることもないと思われます。
気分的な問題と夏は別として今の季節なら拭き掃除までは必要ないと思いますよ。

書込番号：24579091

[たっきんとっしゅ]

＞針の先さん
ありがとうございます。メーカーにも聞きましたが多少はこぼれると言っていました。
確かに夏場はカスを捨てないでいるとカビが生えたりしますが今の季節は大丈夫そうですね。
あと抽出ユニットのグリスが切れるとカスが余計にこぼれますね。

書込番号：24579306　スマートフォンサイトからの書き込み

ディナミカ ECAM35055Bのお薦め点は？

[森の里５]

マグニフィカS ECAM23120B（イタリア製）を持っている森の里5です。

一番近くて良く行く手持ちの別荘に、マグニフィカS ECAM23120Bを置きっぱなしにしたため、ルーマニア製のマグニフィカS ECAM23120BNか、ディナミカ ECAM35055Bを新たに自宅に購入しようかと考えています。マグニフィカS ECAM23120BNなら、よくわかっているが、ディナミカ ECAM35055Bはどんな良い点があるのだろうと思っています。

価格的に、3倍するディナミカ ECAM35055Bのここが良いというところを教えてほしいです。
ミルクをケースに入れると、残ったミルクの処理が煩雑かなって、思います。すると必然的に、ミルク後入れ。こんな使い方です。

書込番号：23780525

[針の先]

＞森の里５さん

わかりやすく違うのはコーヒー抽出用とミルクスチーム用と、ヒーターが2つあるところ。
つまりフォームミルクやスチームミルクをカップに入れることと、エスプレッソを抽出すること、その間の待ち時間がないということです。そしてミルクコンテナが付属しているのでラテメニューを作る一連の作業が全て自動化されます。コンテナは残ったミルクを入れたまま冷蔵庫にでも保管しておけば良いのです。掃除はいずれ必要ですけどね。
そしてそのラテメニューの種類も指定できるしエスプレッソの温度設定もできます。抽出量設定も倍の6段階になっていますね。
要するに色々設定が増えた上位版です。

以上でピンと来なければ特にメリットはありません。
エスプレッソやアメリカーノ、カフェジャポーネしか飲まないなら意味はありません（コーヒー系メニューも増えていて温度設定もできるため全く無意味ではありませんが…）。この差が価格差に見合うものかどうかの価値判断は人それぞれなので私にはわかりません。

こんなところで如何でしょうか。

書込番号：23780620

[森の里５]

＞針の先さん

ご教授感謝です。ディナミカ ECAM35055Bを昨年購入し、レビューを投稿しました。
https://review.kakaku.com/review/K0001295211/

先日の連休に別荘で、マグニフィカS を用いて、カプチーノを作って、比べてみました。
作り方
１　設定を蒸気にする
２　蒸気ノズルから蒸気を出す
３　最初にお湯が数秒出るので、それは捨てる
４　ミルクを入れたコップに、蒸気ノズルを入れる
５　泡が十分できたらストップ
６　エスプレッソを入れる

結論　泡のクリーミー度が全く違います。マグニフィカSで作った泡は、大きく、ディナミカで作った泡は、細かく、ディナミカで作った泡の方が、よりクリーミーでした。
ミルクコンテナによる泡立ちは、研究尽くされているようだ。

書込番号：24545030

水漏れ？

[JUZ]

もう使用して半年くらいにはなるのですが、使っていて用途としては気に入って使ってます。が、今更ながら全部こうなのか気になることが。気がつくと台座のしたがびしょびしょになっていることがあります。コーヒーではなく水でですが、溢れるほど入れてもいないですし見ていても漏れている感じもわかりません。これって皆さんなる症状でしょうか？
なんらかの不良品に当たっているのでしょうか？

書込番号：24496018　スマートフォンサイトからの書き込み

[NSR750R]

ありましたね、水漏れ。

逆さまにして、裏ブタ（金属製の板）を外しましょう、錆びている付近からの水漏れです。

外すにはプラスドライバーが必要です。

水タンクが嵌る付近のネジが緩んでいるはずです。

それを増し締めすると治りました。（水漏れ箇所のネジが錆びてました）

書込番号：24496075

[JUZ]

ご返信ありがとうございます。やってみます。
こんなにすぐに見てくださる人がいてくれるとは思わず遅くなり失礼しました。

書込番号：24505938　スマートフォンサイトからの書き込み

ポットの上部ははずせますか？

[Minerva2000]

ポットの銀色部分と上部の取っ手が付いた白色部分ははずせますか？

書込番号：24488142

[ＭｉＥＶ]

取説　参照
https://www.melitta.co.jp/pdf/SKT52.pdf

書込番号：24488231

[Minerva2000]

＞ＭｉＥＶさん

ありがとうございます。取説にははずせるともはずせないとも書いていないですが、どうやらはずせないようですね。
これではポットの中が洗いにくいですね。

書込番号：24489958