掃除機すべて クチコミ掲示板

タンク水補充エラーの頻発

[ふりるり]

タンクに水補充済みと認識されず、水拭きをしなくてこまっています。
本体のエラー箇所に赤いランプがつき、アプリを確認するとタンクの水が少ないとの表示。アプリ上の上段水ゲージも少ない表示。しかしタンクにはたっぷり水が入っています。
タンクとステーションの接続が悪いのかな？と思ってタンクを差し込み直したりしてみましたが変化ありません。どなたか対応ご存知の方いらっしゃいませんか？
新品レンタル品で、まだ2週間も使っていません。最初何回かは水拭きできました。

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[麻呂犬]

新品レンタル品？
交換してもらえないですか？
自力で修理や対策なんか時間の無駄です。

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[ふりるり]

麻呂犬さん

早速ご返信いただきありがとうございます。
交換は可能だと思います。
ただ生活の都合上、梱包発送受け取り再セットアップの手間がかかることや、この機種全般によく起こることであれば交換後も同じエラーになり同様の対応をする手間が起こるかなと思い、できれば今の機種を使える方がトータルでは楽なので先に情報収集をしている段階です。
以前s9＋をレンタルしていた際も、カバーが閉まっていると認識する端子の接続が悪く、交換を提案されましたが、調べたところこの機種によく起きるエラーのようでしたので別機種に変えた経緯があります。
まだ発売後そこまで時間が経ってないので検索してもエラー頻発の様子も見つけられず。。。
何かこの機種や、先代のj7＋、あるいは他の類似機種でヒントになるような対応や、他にも同様のエラーがあるかご存知のことがあれば教えてください。よろしくお願いします。

書込番号：25559627　スマートフォンサイトからの書き込み

[ラリさん]

＞ふりるりさん

12月半ばに製品を購入してから、アプリの「タンクに水を補充」をタップしてもクリーンベースからタンクに水が補充されないことが多く、同じような症状に悩まされてきました。（私もタンクとステーションの接続が悪いせいかと思い、クリーンベースにタンクを何度も差し込み直していましたが、症状は変わりませんでした。）
年末で忙しく、しかも修理を依頼すれば、ロボットとクリーンベースが入るような大きな段ボール箱を用意するようにと言われそうですがそんな箱を探す時間はなく、修理を頼む気になれないまま、仕方なく、ダスト容器を取り外し、水道の蛇口から直接タンクに水を入れてルンバを使ってきました。（そうすれば使用は可能でしたので。）
本日、以下のような方法で、アプリを使用してタンクに水が補充されるようになりました。

（1）ロボットのダスト容器を取り外し、クリーンボタンを7秒間長押しして、音が鳴ったら再度ボタンを押し、ロボットを工場出荷時の状態に初期化する。（取扱説明書の「困ったときには」のところに、初期化の説明があります。なお、「取扱説明書」は https://answers.irobot.com/ja/article/?urlName=843&_k=95bbed68557626a285b3af65d572d7a0 からもチェックできます。）
（2）スマホ（iPhoneです）に入れていたiRobot Homeアプリを一度削除してから再インストールする。
（3）「Wi-Fiセットアップ」（これも上記のURLでチェックできます）にある方法で、スマホのBluetoothをオンにした後、アプリ画面上部にある3本線（「Wi-Fiセットアップ」には「画面左上の3本線」とありますが、iPhoneでは3本線は「画面右上」に表示されます）をタップして、「製品を追加」を選択する。
（4）Wi-Fi接続に成功したら、以前付けていたのとは別の名前をロボットに付ける。
（5）アプリの画面で新しい名前が表示されているのを確認したうえで、「タンクに水を補充」をタップする。

この手順で水を補充できるようになりましたが、もしかすると（2）は必要でなく、ロボットを初期化した後にアプリの「製品を追加」を選び、以前とは異なる名前をロボットに付ければ、同じような結果になるのかもしれません。
私の場合、クリーンベースとロボットの接続（差し込み方）が問題なのではなく、どうやらロボットとアプリの（接続の？）問題だったようです。
以上、説明が長くなってしまってすみません。この情報がお役に立つと良いのですが、お試しになられても症状に変化がなかったら申し訳ありません。

書込番号：25564301

[ふりるり]

＞ラリさんさん
ご丁寧にありがとうございます。
参考にさせていただき初期化とアプリの再インストールでなおりました、、！
再セットアップの際にクラウド保存のマップが読み込めず、諦めて再度マップを作り直そうとしたら前のマップが読み込めたり、色々とありましたがやはり物理的なタンクの接続ではなくソフトの問題だったようです。助かりました、、！

書込番号：25571844　スマートフォンサイトからの書き込み

パワーブラシ回転せず、LED点灯せず

[ぼれぼれ]

ヘッド内部の基盤

【困っているポイント】
パワーヘッドが回転しない、LEDが点灯しない

【使用期間】
1年3ヶ月

【利用環境や状況】
週1回

【質問内容、その他コメント】
購入後1年2ヶ月を経過したころ、突然パワーブラシが回転しない、LEDが点灯しない症状が発生しております。

追加の長期保証には入っていないため、清掃・修理を試みようとヘッドを分解しましたが、やはり動く気配はありません。

なお、通電確認のため、ヘッドを分解した状態で電圧を測定したところ（プラグをコンセントに差し掃除機の運転停止状態）、ヘッド内部の基盤の電源入力部に100Vが来ていることを確認しました。また、掃除機の手元操作スイッチによるヘッド内部の基盤での電圧に大きな変化はありませんし、ヘッドの持ち上げスイッチの入切も無反応のままです。

当方の考えでは、ヘッドの持ち上げ停止スイッチの基盤故障が怪しいと考えております。

この他に故障原因と考えられる箇所と修理方法をご教示願います（やはりヘッド交換しかないのでしようか）。

書込番号：25557146　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぼれぼれ]

いまだ解決していないので、同機種および後継機種をお持ちの方教えてください。
ヘッドのLEDの点灯条件ですが、手元のecoスイッチの入切だけでLEDは点灯するのでしょうか。ヘッドの持ち上げスイッチの入も条件になるのでしょうか？
よろしくお願いいたします。

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[ひで_1]

持ち上げスイッチのマイクロスイッチが不良で動作しなくなったことがありました。マイクロスイッチをショートさせてモーターが動けばマイクロスイッチの交換で直ります。吸口の型番がわかれば（CV-SP300Jなら吸口はD-AP53）、家電量販店でもマイクロスイッチの取り寄せは可能でした。交換するには配線をハンダ付けするテクニックが必要です。

書込番号：26051665

[ぼれぼれ]

＞ひで_1さん
コメントありがとうございます。
結果してD-AP53を購入して無事に？完了しました。今であれば、オークションなどでもD-AP53が気軽に手に入るので、同じ事象でお悩みの方はご参考してください。

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コードレス掃除機の使用可能時間？

[日本茶々茶]

前略、先日、姉がコードレス掃除機が充電時間の割に使用出来る時間が少ないと言っていましたが、コード付きのコードレス掃除機を買った方が良いですか？また、どんな種類、機能、値段等を比較して教えて下さい。

書込番号：25555965

[アドレスV125S横浜]

＞日本茶々茶さん
＞コード付きのコードレス掃除機

これは何ですか？

コードレスは取り回し和良いですが使用時間に限りがあるしバッテリーの寿命も有りますから

長い目で見ればお勧めはしません。バッテリーを買い替える際にも高額です

吸引力が落ちないで使用できる時間はカタログに記載がありますが徐々に落ちるのは使用頻度にもよるので

誰にも想定できません

書込番号：25556256

[えうえうのパパ]

うちはAC100Vのキャニスター式が２台、ダイソンとマキタのコードレスが各１台、ルンバが３台、他にも使わなくなったAC100Vのスティック型掃除機もありますが、適材適所だと思います。

＞どんな種類、機能、値段等を比較して教えて下さい

そもそも、どのぐらいの広さでどういう場所をどのぐらいの頻度で使うのか、どこまで求めるのか…等によって最適解は変わるので、まずはスレ主さんがそれを示さないと、回答者に無駄な負担をかけることになります。

毎日頻繁にちょこちょこかけるならそんなに長時間持たなくてもよいですが、週末にまとめてという方なら
基本的にコードレスはお勧めしません。

因みに、うちは平日は３台のルンバに各層を任せて、週末にマキタやダイソンで階段やラックの上なんかを掃除して、ルンバの手入れや布団圧縮、クルマの掃除なんかにキャニスター式を使っています。

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清掃能力はいまいち、水拭き機能もただの飾り

[彼の父親]

返品しました。
清掃能力に関しては、センサーでゴミを感知し掃除することができず、リモコンモードで手動でやるか、指定エリアをして満遍なく掃除してもらうしかないです。(特定地域に到達するため時間がかかる)
水拭き機能は市販のクリーナーシートを使用できますが、すぐに乾いてしまい、乾き拭きになってしまう。意味無いっすね。

清掃だけの利用であればもっと格安の代替品があるはず。
コンパクトサイズのおかげで椅子の下にくぐり抜けるというのが強みだと思います

書込番号：25549479　スマートフォンサイトからの書き込み

犬の

[terette]

これにルンバ上位種のようなうんｋ回避機能はありますか？

書込番号：25545795

[terette]

自決しました。
https://support.switch-bot.com/hc/ja/articles/14543507386775-ロボット掃除機K10-はペットの排泄物を回避できますか

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不具合について教えて下さい

[夏の星空]

不具合について、ご存知の方がいらっしゃいましたら、教えていただきたいです。
使い始めて2年ちょっとですが、充電できなくなりました。最初は青と黄色のランプの点滅、そして今は充電しようとすると赤いランプが30回ほど点滅して、まったく充電できません。
サポートに電話したところ、充電器の不具合と言われ、新しいものを購入予約（在庫がないため、工場から準備でき次第直輸送と言われました）したのですが、1ヶ月経っても届かず…

再度いつになるか問い合わせてみましたが、いつとは言えませんと言われて…充電器の不具合ではなく、バッテリーの問題ではないのですがとも聞いてみたのですが、赤ランプは充電器の不具合ですとのことでした。

ネットで検索すると赤ランプはバッテリーの交換が必要と書いてあることが多かったので、充電器が届いても、結局使えないのではと不安です。

もし同じような経験をした方がいらしたら、教えていただけると助かります。
よろしくお願い致します。

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[ninjyasanjyou]

＞夏の星空さん
同じ機種を使っています。2年位の使用で突然動かなくなりました。メーカーに問い合わせたところ、バッテリーの交換が必要とのことだったのですが、在庫がなくて、届けるのに時間がかかるとのことだったので、互換品のバッテリーを購入しました。全く問題なく元気に動いております。所詮バッテリーは2年位の寿命なので、バッテリーを購入して動くかどうか確かめるのが良いと思います。充電器の故障？充電器は我が家に数多くありますが、壊れることはまずありません。

書込番号：25544530

[夏の星空]

ありがとうございます！
そうですよね、やはりバッテリーの方が怪しいですよね
(^_^;)
おすすめいただいた方法を試してみたいと思います！
本当にありがとうございました♪

書込番号：25544599　スマートフォンサイトからの書き込み