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数年前、ある製品の件での対応でたらい回しにされたことがありました。非常に腹が立ってこの会社の製品は絶対に買うまいと思いました。しかし、皆さんの書き込みを見ると心が動きます。こんな経験をされた方はいないでしょうか。本当にこんな体質の会社なのかが気になるのです。
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2003/01/13 00:55(1年以上前)
一義的には会社の問題と言うより対応者の問題の比重が非常に高いと思いますが、「不安を持ちながら購入すると不安が的中する」というマーフィーの法則がありますからやめておいた方がいいと思います。
書込番号:1211368
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2003/01/13 01:39(1年以上前)
実はプリンタだったのですが、マイナーなものだった性かもしれませんが、ドライバが命のために3年前でごみとなりました。
おっしゃるとうりかもしれません。やはりやめときます。
ありがとうございます。(書込みが不安で2重にだしてしまいました)
書込番号:1211527
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2003/01/13 09:44(1年以上前)
私もずっとここの書き込み見ててこの掃除機を検討してましたが、
愛用していたこの会社製のファンヒーターがシーズン最初にトラブル起したときの電話相談窓口の対応がなってなくて(知識がないらしく分からない)、結果的に恐ろしい目にあってしまいました。
新しい製品と取り替えてはくれましたが、リビニグの柱に染み付いた消火器の飛沫の恨めしいシミと同様、メーカーに対する不信感が消えず、掃除機は結局別のメーカーのを買いました。
私が遭遇したトラブルは持っていた機種の取説には記載されてませんでしたが、取り替えてもらった新モデルの取説にはばっちり載ってて、そんな時は「すぐに相談窓口に連絡してください」なんて書いてあって、ますます腹が立ったものでした。
まともな対応してくれない相談窓口なんて、かえって迷惑ですね。
書込番号:1212067
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2003/01/13 09:48(1年以上前)
アイコン入力忘れました。わたしはおばさんよ。
書込番号:1212077
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2003/01/21 12:00(1年以上前)
わたしも、実は、「目のつけどころがシャープ」なシャープの商品の目新しさにつられて、いくつか電化製品を買っていますが、初期不良品や寿命の短い商品ばかり(といっても過言でないかと)で、嫌気がさしています。
特に、最悪だったのが、FAX。
読み取りの製造不良で、相手に真っ黒が届き、修繕。
その後、アンテナが、だらりと垂れ下がるわ、子機の充電器が不安定(接触部分がユラユラしてて充電できない)だわ、子機の液晶が壊れるわと散々。。。
2度ほど修理にきてもらいましたが、あっという間に元通り。
ここまでひどいのに、交換はしてくれないんだなあ。
ちなみに友人は、テレビの初期不良で、交換はしてもらったものの、3回交換してもらったそうです。
ということでサイクロン機能は、いいと思うものの、他社にするって決めてます。
書込番号:1235129
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今日電気屋さんに行ったのですが、モノがなくカタログだけを貰ってきましたが
DとMの違いというか'ヘッド'の違いが分かりません。
家はフローリング9割なのですが、どちらのヘッドが向いているのでしょうか?
お分かりの方がいましたら、宜しくお願い致します。
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2003/01/13 11:48(1年以上前)
私の家もフローリングが多く、じゅうたんがほとんどない為、Mを年末に購入しました。
フローリングがとてもきれいになり、大変満足しています。
書込番号:1212338
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2003/01/13 12:51(1年以上前)
DとMは先のノズルが違うようです。Dのほうが良いようですが、Mのユーザーの私としては、フローリングのきれいさはMでも十分申し分ないと思います。パワフルできれいな吸い込み方にほれました。
書込番号:1212487
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2003/01/21 08:29(1年以上前)
お礼が遅くなりまして、すみませんでした。
お二方ともありがとうございました。 結局、Mを購入しました。
参考の為、使用感などを書きます。
1. 吸引力は問題ないです(560Wの紙パックからの買い換えです)
2. カートリッジの掃除は思ったよりも大変
3. 'サイン'が気になり、時間が掛かる(笑)
初めてのサイクロンで心配はありましたが、満足です。
ゴミの多さにびっくりするのですが、カートリッジのデッドスペースに貯まるゴミとフィルターの手入れが気になります。
書込番号:1234801
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あるホームページに「本体が軽すぎるため、良く横転する。両側のゴムが柔らかすぎて家具に引っかかって動作を止められる。実使用を考えていない。」といった様な書き込みを見ました。確かにあのゴムは引っかかりそう。
実際に使っている方、どうですか?
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2003/01/18 01:32(1年以上前)
すんごい引っかかります。
でも吸引力や騒音、ブラシなんどに問題はないですよ。
書込番号:1225342
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数年前、ある製品の件でたらい回しにされたことがありました。非常に腹が立って、この会社の製品は絶対に買うまいと思いました。
しかし、皆さんの書き込みを見ると心が動きます。こんな経験をされた方はいないでしょうか。そんな会社のものは買いたくないからです。
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2003/01/17 22:33(1年以上前)
人間的感情論で言うなら、もう2度と買いたく無い!と思いますでしょうが、
良い製品でしかも気に入っている(購入したい意志)がおありなら、
過ぎた事に囚われるより、私ならそれは、それ。これはこれ。と
割り切って買います。
ベストは商品購入こそが、最良なのですから。
書込番号:1224758
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この機種かなと思っているのですが、気になるのが
充電器のコードの長さ。できれば格納しておく所に
充電器を入れっぱなしにして、充電時間中だけコードを
電源に差し込んで・・・という使い方をしたいと思ってます。
そうなると気になるのが充電コードの長さ。
お使いの方、おしえていただけると嬉しいです。
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2003/01/08 18:10(1年以上前)
たしかこの機種は充電器を差し込んだ後に本体を置かないと
うまくいかない場合があったように思いますので
できれば充電器はコンセントにさしっぱなしの方がいいかとおもいます
あと充電器のうらにコードが格納できるようになってますので
長いようなら入れて 短いようなら 長めの延長コードを買って
つなぎ部分ごと充電器の下にいれてはどうでしょうか
書込番号:1198975
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2003/01/09 13:05(1年以上前)
コードの長さはおよそ1.2m。けっこう短いです。
しん2414さんのおっしゃる通り本体を置いた後にコンセントを入れても充電されない場合があります。
我が家は節電の為、通常はコンセントは抜いておき、いざ本体を充電する時にコンセントを差し込み、充電完了したらまたコンセントを外しています。
お年玉に妻へプレゼントしましたが手軽さ&空気の綺麗さに感激してました。
書込番号:1201030
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2003/01/15 23:59(1年以上前)
しん2414さん、ぎたまんさん。
お礼のレスが遅くなってしまってスミマセンでした。
本日、無事にネット注文完了しました!
あとは届くのを待つばかりです。
ちょっと悩んだ充電器ですが、格納する場所に
置きっぱなしとし、延長コードで充電時のみ
充電することにしました。どうなるかな?
また使い心地は追ってご報告させていただきます。
レス、ありがとうございました!
書込番号:1219998
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