掃除機すべて クチコミ掲示板

段差を検知しました。

[yasukukaou]

平坦な場所で【段差を検知しました】で止まります。
再起動及び初期化もしましたが、変わりません。
同じような症状の方おられますか？
また、ブラーバが信用出来ないため同機種に変わる床拭きロボットを探しています。
オススメの床床拭きロボットがあれば教えて頂けれないでしょうか？
よろしくお願いいたします。

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[ＭｉＥＶ]

再起動でも駄目なら、電池を抜いて10分くらい放置して、再度電池を付けてみたら改善するか。

書込番号：25684027

[yasukukaou]

やってみます！

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[yasukukaou]

電池を外しても症状変わらずでした…

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ステーション周り

[出戻りヴィーノ]

【使いたい環境や用途】

【重視するポイント】

【予算】

【比較している製品型番やサービス】

【質問内容、その他コメント】
ステーションの右1m位横に猫トイレがあるのですがすべてを選択しても砂が残っています　マッピングが駄目なのでしょうか？　ステーションの周りは掃除しないとどなたか書いてらっしゃいましたが…　60代の叔母ちゃんには躾の大変な子です　普通の家電の様な取説がないので困っています　通知センターってどこにある？

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バッテリーが、取り外せない

[ラアム]

EC-SR3のところがなくてここで失礼します。
ボタン押して引き抜く感じだと思うのですが固くてどうしても取れません。
どうしたらいいですか。
電源は入りそうじてきているので入れ方は間違ってないトおもうのですが。
教えて下さい。

書込番号：25679398　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

探し方が悪いだけです。
販売日数が経ち旧型になり、在庫の登録店がなくなると、SHARPの掃除の欄に無くなります。
価格コム内で検索するか、YahooやGoogleのブラウザの検索欄に「EC-SR3」で探せば、価格コムのEC-SR3が出てきます。
「https://kakaku.com/item/K0001171132/」
自分の他社製コードレスの場合、初めての抜き差しはキツイものでした。
でもそれってよくあったりします。
何回か抜き差しを繰り返すと、外しやすくなってきます。
この機種は珍しく、購入時電池が2個付いてくる製品。
交互に使っていれば、徐々にゆるくなってくるでしょう。
電池の外装はプラ製で、本体の差し込むところもブラ製なので、油をさすのはどうでしょう。
あまり好ましくないです。
当たっていそうな部分を紙やすりで削るのもありですが、外見が綺麗でなくなります。
力のある人に抜いてもらうのが一番いいでしょう。
2個電池が付いてくるので、お得な製品でした。

書込番号：25679494

[入院中のヒマ人]

私だったら購入店に持ち込んで外してもらいますね。
(*^▽^*)

書込番号：25679527

[ラアム]

ありがとうございます。
過去に商品の欄あるの知りませんでした。
失礼しました。

もう2年くらい使っていて抜き差ししてきたのですが最近だんだん拔けにくくなりました。
どうしてもぬけないのですが、、。

クレ556とかはだめなんですね。

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何度も出入りする現象ありますか？

[quickmonster]

使い始めて1年ほど経過したのですが、掃除終わりにステーションへ戻る際、何度も入れ直しをしています。
まるで駐車場に止める際に何度も入れ直ししているような感じです。
見た目はしっかりと入っているのですが、無意味に何度も出てきます。
音がうるさいので正直うっとうしいです。
また、掃除の指示も、触れてもいないのに、突然ステーションから出てきて入れ直す、を繰り返すこともあります。
このような現象が起きている方いらっしゃいますでしょうか？

以下の対応は済みです
・電源を切ってから入れなおす
・ステーションの電源コード差し直し
・マッピングしなおし

カスタマーサポートに問い合わせるもつながらず…
解決方法ご存じの方いらっしゃいましたらご教示お願い致します。

書込番号：25645031

[ＢＰ-5]

何度も出入りする現象私も頻発してました。最後はステーションに斜めバックして、身動きとれず、そのままバッテリー切れでよく死んでました。
サポートは期待されない方がいいです。私もこれ持ってましたが、余りにもロクに動けないので、1年半で産業廃棄物として捨てました。

でも、1度ロボット掃除機を味わってしまうと、無しの生活には戻れず、Dreame L20 Ultra Completeを購入。今のところ絶好調です。

他メーカーに乗り換えをお勧めします。

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[ＢＰ-5]

私は購入後半年くらいからそんな症状が出始めました。

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[Think-globally]

バッテリーが少なくなると出る現象のようです。
清掃は一回設定にして、バッテリーが減る前にステーションに戻るようにすると直ります。
清掃2回設定にしたら、その現象が出始めて、サポートに出そうかなと思っていたら、清掃一回設定にして、治りました。
あとはセンサー掃除をマメにすること。
前者>後者かと個人的には思います。

試してみてください。

書込番号：25645227　スマートフォンサイトからの書き込み

[quickmonster]

ご教授ありがとうございます。
まさかこんなに直ぐに反応いただけると思わず、返信遅れて申し訳ありません。
今のエコバックスは本当に使えなくなるまでもう少し粘って捨てようと思います。やはり頻発している問題だったのですね。
Dreame L20 Ultra Complete拝見しましたが、なかなか高いですね笑
Switchbotかルンバの水拭き対応掃除機も迷いますが、次こそは納得のいくロボット掃除機に出会いたいです。。。

書込番号：25648670　スマートフォンサイトからの書き込み

[quickmonster]

＞ＢＰ-5さん
＞Think-globallyさん
お名前付け忘れました。
ありがとうございました。

書込番号：25648672　スマートフォンサイトからの書き込み

[おしづしづ]

去年、使用から11ヶ月経って全く同じ症状になり、
ギリギリ保証期間内滑り込みで修理にだしました。
ドックのセンサー不良だったとの事。
水が近い場所にあるので壊れやすかったのでしょうかね。

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充電後の稼働時間について

[ゆうりん05]

フルで充電しても10分ぐらいで充電切れしてしまいます。まだ買って数ヶ月です。故障でしょうか？

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[麻呂犬]

使用モードは？
強モードだと15分程度だそうです。
実質10分ぐらいならそんなものかも知れないですね。

書込番号：25565805　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆうりん05]

回答ありがとうございます。自動モードです。自動だと時間が書いていないような。。

書込番号：25565817　スマートフォンサイトからの書き込み

[8810K]

＞ゆうりん05さん
自動モードなら30分以上稼働するはずです

書込番号：25677579

汚水を吸い上げません。

[よしちー]

２０２２年１１月２５日にヤマダウェブコムで購入して、１１月３０日に配達されました。
それから、すぐにマッピングをしなかったり、充電ドッグに戻らなかっり、掃除をしなかったりしたので、ロボロックに連絡して、無償交換になり、１２月１３日に新しいものが届きました。
０８月１９日に「汚水フィルターを掃除してください。エラー４４」が頻繁に出るようになり、「汚水を吸い上げず、汚水が充電ドッグの底に溜まり、何度汚水フィルターを掃除して、はめ直してもたまにまともに汚水を吸い上げることができましたが、昨日は全く駄目でした」。
ロボロックにメールをしたら、「汚水フィルターの水が溜まったら浮き上がる四角いブイみたいな部品がいつも浮き上がっていませんでしょうか」と写真付きでメールが来て、確認しても普段は四角いブイみたいな部品は浮いていません。
「無償保証の規定に、外的要因による故障に関しては、メーカー保証期間内であっても有償対応となりますのでご注意ください。
例）水濡れ、破損、解体、純正以外のアクセサリが起因とする不具合」などがあり、「前機種のロボロックS6MaxV」が故障した際は、「充電の端子が錆で腐食しているので、有償になります」と言われがっかりしました。
普通に使用していて、「水を扱う場所」で錆びや自然な消耗などと言われたらどうしようもありません。
皆様はそう言った不具合はあられましたでしょうか。
ご教授、宜しくお願い申し上げます。

書込番号：25399496

[ＭｉＥＶ]

ロボット掃除機には自分は手を出しませんね。
今までの掃除機と違い自動で出来る項目が増えました。
問題はそれらが不具合が起きると、収集がつかなくなります。
問題がないなら、これほど便利な家電はありません。
コードレスやキャニスターに比べ、多機能さが仇になることもあるでしょう。

書込番号：25399825

[EightMan]

こんにちは。エラーの件、大変ですね。
私は昨年9月に同じくヤマダ電機で購入し、
毎日一回は動かしてますが、
エラーは一切出たことがありません。
ファームは最新化してます。
ドックの掃除も1回しかやってない状態です。

ヤマダなら6年保証があるのではないでしょうか？
無事に修理されるといいですね。

書込番号：25652811　スマートフォンサイトからの書き込み

[よしちー]

＞EightManさん
ご返答ありがとうございます。
先日の３月１５日にまた「エラー４４」が出て、「今度はいきなり汚水を汲み上げるバキュームポンプが停止して全く作動しなくなりました」。
また、「ロボット掃除本体の水タンクに清水があまり給水されていませんでした」。
ヤマダ電機の６年保障に入っていましたので、ヤマダ電機に持って行きましたが、「確実に無料保証になるとは約束できません」と言われました。
「去年の１１月１７日に同じ個所の汚水を汲み上げるバキュームポンプを購入してから１年間内だったので、ロボロック社のメーカー保証で無償修理していただけましたが、バキュームポンプを交換してから４カ月たっていないのに完全停止してしまいました」。
このような状態になって困っている方は他にもいらっしゃるのでしょうか。
宜しくお願い申し上げます。

書込番号：25677384