掃除機すべて クチコミ掲示板

【不具合】何かに当たると後退し続ける

[riiyasan]

起動はするのですが、壁や物に当たるとずっと後退し続け、後ろに壁や物がある状態で後退し続けられなくなってもタイヤが空回りし続けるようになってしまいました。
保証期間は過ぎてサポートは見込めない為、ひとまずこちらに相談しに来ました。
タイヤ周りのゴミや髪の毛などは取り除いたり、見える部分のセンサー？カメラ？は柔らかい布で表面を拭いて埃を取り除いたりしましたが変わらず。

同じような症状になった方や自力で直したような方、詳しい方いらっしゃいませんか？
使用頻度はそんなに使っていないのでタイヤのすり減りもあまりないと思います。

書込番号：24952727　スマートフォンサイトからの書き込み

サイズに惹かれて検討中です。髪の毛は苦手ですか？

[yue123]

隙間スペースを通れる小型なロボット掃除機を探していて、こちらを見つけました。
とても良さそうなのですが、髪の毛を吸うのは得意でないとのレビューとクチコミ。
髪の毛が落ちやすくて一日に何度も掃除機やワイパーで掃除している場合、こちらのロボット掃除機は向かないでしょうか。
使い方としては、朝仕事に行く前にロボット掃除機をセットして埃を掃除しておいてもらい、帰宅してから落ちた髪の毛やゴミ等は自分で掃除機・ワイパーをかける感じを想定しています。

書込番号：24952215

バンパーが動けなくなっています。とエラーメッセージと共に停止

[Zu-typeR]

買って１週間は順調だったのですが昨日から突然、稼働中に表題の「バンパーが動けなくなっています。確認してください。」と本体から音声メッセージと共にその場で停止してしまいます。本体前面を軽く叩いて本体電源ボタンを押すと「清掃を開始します」と再稼働しますが何度も再発して来ており色々と調べたのですが解決方法が見つからなかったので。カスタマーセンターに問い合わせれば良いじゃないかと言われそうですが他にも同じ症状の方が居ないかも含めて情報共有と思い書き込みさせていただきました。

書込番号：24950802

[Think-globally]

同じ症状ありました。機械分解好きの妻が吸気口を覗いたところ、紙が塊になって吸い込んでいたとのことで（僕は現場をみていない）、可能な限り分解して吸気口を覗いてみてください！
その後僕は順調ですよ。

書込番号：24950818

[Zu-typeR]

Think-globallyさん
早速の情報有難う御座います。
今夜にでも見てみますね。

書込番号：24950828

パナソニックと東芝で悩んでいます

[車大好きのおじさん]

掃除機に詳しい方、教えてください。
新しく掃除機（キャニスタータイプ）を購入しようと考えているのですが、パナソニックのダブルメタル プチサイクロンか、東芝のトルネオ ヴイかで悩んでいます。
上記、フィルター無しタイプのキャニスターから選びました。

家の構造は、基本フローリングで和室が一部屋あります。
個人的には、布団ノズルの付属している東芝かな〜と思っているのですが、皆様のご意見を参考にしたく、よろしくお願いいたします。

書込番号：24949178

[プローヴァ]

＞車大好きのおじさんさん
こんにちは。
トルネオVはSG920Kですかね？であれば対応するパナソニック機はSR590Kになりますね。
SR39Kは下位モデルなので付属アタッチメントの数が少ないです。上位モデルのSR590Kにはフトンノズルも付属します。

両者ともにダイソンと同じフィルターレスサイクロンなので、基本構造はよいと思います。
ヘッドがパナソニックの方が工夫があるので、毛が絡みません。この点東芝は普通のヘッドです。
東芝はブランドだけで中身は中国メーカーになってしまっていますが、パナソニックは真正国内メーカーです。
東芝の方は最近口コミでもトラブル報告が多く見えます。

ということで数千円高いですが、パナソニックSR590Kをお勧めします。モデル末期なので今は安いです。

書込番号：24949982

高性能マップ機能の不具合について

[syngy]

上書きされるマップ

まず本体のスタートボタンで操作して１階と2階をマッピングし、アプリに記憶させました。
その後アプリを操作して「スマート清掃に入る」から「自動」ボタンで清掃させると、マップが見事に上書きされてしまいました。マップを消去して再度試みても結果は同じです。
私の操作方法が間違っているのか、掃除機本体やアプリの異常なのかわかりません。
対応方法を御存知の方、いらっしゃいませんか。

書込番号：24936194

[たけるん22]

位置を正しく認識しないケースがあり、わりとどうしようもないです。
対処としては置き場所を変えてみて、リセットするしかないかと思います。

正しく認識しないケースだと、変な上書きや新規マップ作成を繰り返すので、結構致命的な商品だと思います

書込番号：24941869　スマートフォンサイトからの書き込み

[syngy]

同様な質問が、DEEBOT T9+ DLX13-54のクチコミに書いてありました。
そちらの回答によると、本体電源をオフにして持ち運び、移動先で改めて起動させれば大丈夫とのことです。
今まさに清掃中ですが、うまくいっているみたいです。

書込番号：24948449

ゴミが漏れませんか？

[うさぎとおさる]

ゴミカップの透明の部分と黒い根本部分のはまり具合がなんだか甘いようで、髪の毛が数本飛び出てきます。
もっと細かい、粉のようなちりもその淵にたくさんついて、吸ったゴミが漏れてる感じがしてしまいますが、同じように現象の方いらっしゃるでしょうか？

書込番号：24809491

[ＭｉＥＶ]

ダストカップ(透明なゴミパック)とブリーツフィルター(黒い蓋)のしまりがズレている？
2つの部品にゴミがハマっていていませんか。
2つの部品を落としたりぶつけたりして、変形していませんか。
かみ合わせ部分にゴムリングがある場合、キチンと付いていますか。
2つの部品の合わさり目は、綺麗に洗っていますか。
紙パック式と違い、ガストカップ式は手入れをしておかないとかみ合わせの問題や、フィルターを定期的に洗わないと排気の問題やモーターに負担が起きます。

保証中なら修理に出す。
保証が切れていて、実費で修理に出す。
実費で修理するなら、2つの部品(4,950円)を別に買う方が安い。

書込番号：24809790

[うさぎとおさる]

返信ありがとうございます。
買って一か月もたっていませんでしたので、洗ったことはありませんでした💦
一度綺麗に洗って、取り付けをきちんとして使ってみます。
髪の毛が飛び出して来ていて、びっくりしました。

書込番号：24816129

[うさぎとおさる]

更に二か月使いましたが、やはりゴミカップの合わせ目のところが、どうもカパカパで細かいちりや、髪の毛が飛び出てくるのが気になります。
そして、先端の小さいローラーに激しく長い髪が絡んでしまい、取り除くのも大変な苦労です。

吸引力は問題ないし、使い勝手は素晴らしいのに、残念です。

書込番号：24948157

[オルフェーブルターボ]

＞うさぎとおさるさん
こんにちは

まだ保証期間中でしょうから

購入店に相談された方がよいと思われますよ。

書込番号：24948180