掃除機すべて クチコミ掲示板

回転ブラシのトラブル？

[rufas_komugi]

回転ブラシを掃除するために、本体下部のツメを開いてブラシを取り出し、巻きついた髪の毛を掃除してまた取り付けて運転したのですが、
キュルキュル音がして、なんかコゲくさいようなモーターの焼き切れたような匂いがするなと思いました。
ブラシが回っていないようなので、手で回そうとしましたが全く回りません。
昔は手で固くても回っていたと記憶しているのですが....
皆さんのはブラシ手で回せますか？

それから、運転中して1分ほどするとヘッドのLEDランプが消えてしまうようになったので、何かトラブルがあったなと言う気はしています。

これは、ブラシを掃除しただけで、壊れてしまったのでしょうか.....
ブラシが回転しないと、吸引力はほぼないです。

保証期間は終わっています。

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[プローヴァ]

＞rufas_komugiさん
こんにちは。
ブラシを取り外した状態でヘッドのモーターは回りますか？ もし回らないなら、ヘッドのモーターが壊れている可能性が高いと思います。匂いがしたとのことなので、逝っちゃってるかもしれませんね。

もし回るならモーターは無事なので、回転ブラシの取り付け方に問題があるか、回転ブラシのどこかが破損してないか確認する感じでしょうか。

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[rufas_komugi]

ありがとうこざいます。

回転ブラシを外してやってみましたが、
回らず、LEDも1分くらいで消えました.....

ブラシの掃除しただけですよ？！
こんなことって.....

書込番号：23067523　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞rufas_komugiさん
モーター故障っぽいですね。モーターの日立なのにダメですねー。
いつもやられているブラシ掃除をされただけでしょうから、壊れた原因が使い方にあるとは到底言えないと思いますよ。
まあでも電気製品ですし壊れる時は壊れますので、気持ちを切り替えるしか無いですね。
何らかの保証があるなら、保証修理を依頼された方がいいと思います。

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[いろあ]

私も最近同じような事がありました。買ってまだ1年半位なんですが、始まりは、LEDランプ点滅が掃除中になり、それから、焦げ臭い、臭いがしたので、すぐに止めたのですが、ヘッドの左側が熱を持って暫く熱かったので冷ましてから見たら左側の所がちょっと変形してました。で、ブラシも、髪の毛が絡まり洗ったのですが、それは関係ないと思います。購入店に問い合わせたけど、電化製品なんで…当たり外れがあります。みたいに言われましたが掃除出来ないので修理に出してますが…HITACHIがいいと思って購入したけど、何か騙された気分でガッカリですよね。購入店の対応も、電化製品ですから…の一点張りで、気分悪かったです。同じような、感じの故障？だったので、返信してしまいました。すいません。

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[peanuts821]

うちのも回転ブラシ、LEDどちらもダメになったw

延長保証で、修理してもらったが、

故障多いのかね？

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[rufas_komugi]

＞プローヴァさん
家電に関して買って2年も経ってないのにこんなことになるのは初めてなのでショックです。
ヘッド部分はなかったものとして、ハンディとしてはまだまだ使えるので不幸中の幸い.....

書込番号：23108068　スマートフォンサイトからの書き込み

[rufas_komugi]

＞いろあさん
全く同じです！！
私の場合変形まではしなかったのですが、どのみちモーターはもう動いていないようです....
回転ブラシが回らないので、ゴミを吸う時に邪魔になってるようで、外したまま使ってもそれはそれで吸引力もなく....

＞peanuts821さん
私は延長保証入ってないので、もう諦めました。
ハンディとして使います。5万も6万もする物でなくて良かったです。5万もするものでも壊れるときは壊れると思うので。

書込番号：23108076　スマートフォンサイトからの書き込み

[いろあ]

ご返信ありがとうございます。
同じですね💦私も長期保証入っておらず、買うより安いかと思って修理泣く泣く出しました。いくら安いとは言え、購入して、1.2年で駄目になるようなのは、信用が無くなりますよね。

書込番号：23108180　スマートフォンサイトからの書き込み

[お出かけ好き家族]

うちも、同じ症状です。これって、リコール対象にしてほしいですよね。一度こういう事があると、日立のはってなります。

書込番号：24819813

リモコンで掃除スタートボタンを押しても動作しません。

[Rielen]

【困っているポイント】
リモコンで掃除スタートボタンを押しても動作しません。
【使用期間】
約２年。
【利用環境や状況】
約一年放置して、久しぶりに使用しようとしたら動かない。
本体を充電し青ライトになった後に、リモコンで掃除スタートを押しても動かず、本体のオレンジボタンがゆっくりと点灯する
【質問内容、その他コメント】
取扱説明書を確認しても、原因がわかりません。バッテリーの交換が必要なのでしょうか？
どなたか分かりましたらぜひ教えてください。

書込番号：24812461

[ＭｉＥＶ]

充電池製品は継続使用が基本です。
充電台にさしていれば、満充電にしてから充電をやめ、規定の残量まで減れば再度充電するのを繰り返します。
しかし、充電せず保管していれば、徐々に電池残量は減っていき、完全になくなるでしょう。
完全になくなって時間が経過することを過放電といいます。
過放電が長く続くと電池の劣化が進みます。
再度使おうとしても、充電出来なかったり、充電しても少ししか残量が増えなくなります。
そうなれば電池の買い替えになります。
充電池製品は定期的な充電を必要とします。
製品的にはスマホ・イヤホン・コードレスクリーナー・デジカメ・ノートPC・車のバッテリーなど。
電池単体としては乾電池型ニッケル水素電池、リチウムイオン電池、もうないかもしれませんが電池型ニッカドなど。

電池の購入は純正電池は高いので、互換電池も選択肢にはあります。
Amazonで検索ワード「eufy RoboVac 11S　バッテリー」で探せます。
だいたい3,000円くらいです。
ただ互換電池は当たり外れはあるので、自己責任の購入になります。
使用期間にもよりますがブラシやフィルター交換も考えてもいいでしょう。
これらもAmazonで売っています。

書込番号：24812922

[ＭｉＥＶ]

リモコンの電池交換も忘れずに。

書込番号：24812928

[Rielen]

ご教示いただきありがとうございます。
継続利用しないといけない理由がわかりました。今後気をつけたいと思います。
バッテリーの検索情報もありがとうございます。
安くない値段がするので検討してみます。

書込番号：24813143

モーター異常

[fwsh]

モーターが動いてから段々と回転数があがっていき止まってしまいます
電極ブラシはまだたくさんあるのですがなぜでしょうか？

書込番号：24809130　スマートフォンサイトからの書き込み

[入院中のヒマ人]

質問の意図が分からない（分かりにくい）。

回転数が（自然に）上がっていく事への質問か？
回転数が上がって（自然に）止まる事への質問か？
上記がブラシモーターと関連しているのか？との質問か？
ブラシモーターが多い理由を求めているのか？

(？o？)

書込番号：24809348

[ポン吉郎]

＞fwshさん
保護装置が働いて停止しているのでは？
取説P18参照して保護装置解除してみてはどうでしょうか
それでも直らなければ故障かな。

書込番号：24810161

[fwsh]

on

こんな感じです

書込番号：24811506

[ＭｉＥＶ]

入院中のヒマ人さんの意見と同じです。
質問がわかる人はいないのでは。
また板を立てましたが、同じ質問を繰り返しても。
ここを見ている人は、広く見ているので、機種の板も、掃除機すべての板も見ています。
もう一つを削除依頼したほうがいいでしょう。
掃除機の不具合なのは間違いないでしょうから、修理依頼するか、買い替えのどちらかになるでしょう。
ゴミを捨てたり、フィルター類を水洗いしても止まるなら、修理が必要でしょう。

書込番号：24811532

モーター異常

[fwsh]

on

モーターが電源いれると止まります
カーボンブラシはいっぱいあります
電源にブレーカーがありそれで止まっているのですが
原因がわからないです
日立カルパックcv-kv70gです

書込番号：24811515

清掃予約が実行されない。

[ＢＰ-5]

清掃予約を毎朝8時に設定しているのですが、予定時刻を過ぎても、一向に清掃を開始してくれません。

一応、取説を見て設定しているのですが。うまくいきません。

書込番号：24802538　スマートフォンサイトからの書き込み

[narutotaiwan]

お休みモードの時間になってたりして？

書込番号：24803085　スマートフォンサイトからの書き込み

[schumann1810]

エコバックスアプリの清掃予約の項目をタップし、予約した時刻が表示されているか、画面右側のスイッチがオン（青色の表示）になっているかご確認ください。また、一応、午前8時で設定されているか（午後8時になっていないか）もチェックしてください。上記に問題がなければ、予約開始時刻に掃除機本体が何らかの原因（バッテリー切れ、水タンクが空など）動作しない可能性があります。

書込番号：24803111　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＢＰ-5]

アドバイス、ありがとうございます。

一応、ご指摘いただいた項目は全て設定されておりました。

明日、予約時間を意識しながら、ちょいちょいアプリ覗いてみます。

書込番号：24803831

[ＢＰ-5]

予約清掃、出来ました！！

原因はなんと、タイムゾーンが、チャイナに設定されたままでした。

アプリでは、スマホから取得ってあった様な気がしたけどなぁ。
今日はちゃんと予約時間に清掃してくれました〜。

書込番号：24806900　スマートフォンサイトからの書き込み

吸引力について

[スウィー]

こちらの商品とダイソンのV10と悩み中です
今は東芝のトルネオＶを使用中です
トルネオの吸引力に不満を感じています
どちらが。お勧めなのかお願いします

書込番号：24804266

[ＭｉＥＶ]

質問が漠然としていますよ。
あなたが他製品で同じような質問をされ答えられるのですか。
トルネオの年式にもよりますよ。
比べるのは吸い込みだけですか。
ヘッドの可動域・ヘッドのライトの有無・使ったときのヘッドの軽さ・排気の向き・音量・音質・排気の綺麗さ・ゴミの捨てやすさ・手入れのしやすさ・フィルターつまりのセンサーの敏感さ・使いたいアタッチメントが付いているか・使ったときの持ち手の自由度・好みのブランドや知名度による思い込み・カタログ数値でなく実際使ったときの重さ(重さはバランスによって感じ方は変わります)など。
掃除機に求めるものは個人差があります。
自分で実機で確認されたほうがいいです。
例えば、自分がこれがいいと言っても、価値観は人それぞれですからね。

書込番号：24804287

[おきゅおきゅ]

こんにちは、
当方、本製品を所有しています。

現在ご検討の２機種で、吸引力で選ぶなら、ダイソンVシリーズだと思います。
ただ、東芝トルネオＶに不満を感じるのであれば、どのスティック型コードレス掃除機を選んでも満足出来ないのではないかと思いました。


個人的な意見ですが、
どのような場所の、どのようなゴミを掃除するかにもよりますが、吸引力だけでは判断できないと思います。
たとえば、絨毯などの掃除をするならば、吸引力よりヘッドの性能（構造）のほうが寄与すると思います。

当方、購入の際にダイソンも検討しましたが、「使い勝手」と「コスパ」で本製品を選びました。

少しでも参考になれば幸いです。

書込番号：24804978

[プローヴァ]

＞スウィーさん
こんにちは。
トルネオVコードレスをお使いなら一応フィルターレスサイクロンということになりますね。
これを超えるごみ捕集力を期待したいならやはりダイソンかと思います。日立はフィルター式サイクロンしか作っていませんので論外になると思います。

ダイソンは吸引力（吸い込み仕事率）というより、ヘッドが優秀なので、ごみ捕集力はワンランク上がったと思えると思います。店頭で確認してみてください。

書込番号：24805054

[スウィー]

＞プローヴァさん
＞おきゅおきゅさん
ありがとうございます
大変参考になりました
家は田舎なので店頭で試せるような店がないので困ってました
ダイソンで検討したいと思います

書込番号：24805816