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PV-BH900H パワーヘッド

[やーまーだです]

【困っているポイント】
手入れのため、パワーヘッドのブラシを取り外したあと、もとに戻したが回らなくなった。
手でも回らなくなったので、機械的な故障でしょうか？
【使用期間】

【利用環境や状況】

【質問内容、その他コメント】

書込番号：24512816　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

どの位置で回らないのですか。
床から離してですか。
空中ではヘッドブラシは動きません。
ヘッドのブラシ面を見ると、移動のための小さなタイヤが2輪と、1輪の大きなタイヤが付いています。
この大きなタイヤが床にあたった時に、タイヤが押され安全装置が解除されブラシが回ります。
空中でヘッドを上向きにして、タイヤを押すと沈まずブラシは回りません。
ヘッドを下向きでタイヤを押さないと沈みません。
この構造は掃除機全般同じです。

書込番号：24513006

[プローヴァ]

＞やーまーだですさん
こんばんは
ブラシの組み付けミスじゃないですか？
手で回して回らないならモーターでも回せるわけないので、今一度ブラシを取り外してみて、ブラシ無しだと回るかなど色々試して見てはいかがですか？

書込番号：24513193　スマートフォンサイトからの書き込み

[やーまーだです]

返信ありがとうございます。
下向きにして大きいタイヤをしずまして、手で回そうとしても回らない状況です。

書込番号：24513204　スマートフォンサイトからの書き込み

[やーまーだです]

返信ありがとうございます。
ブラシの取り外しは説明書を見て何度か試してみまので問題ないかと思います。
ブラシを取外、大きいタイヤを押しこんだ状態で溝だけ回そうとしましたが回りませんでした。

書込番号：24513228　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぼーーん]

＞やーまーだですさん
こんにちは。

アレヤコレヤ自分で弄っているうちに部品を壊してしまう可能性があるので、とりあえずサポートに電話して、
サポートの指示を仰いでから復旧を試みたほうが無難と考えます。
手で回してもブラシが回らないというのは何かが噛み込んでいるとかなんでしょうかねぇ…

書込番号：24515309

[やーまーだです]

返信して頂いた皆様ありがとうございました。

書込番号：24518805　スマートフォンサイトからの書き込み

売ってない…

[kkint]

欲しいな！と思ったらどこもお取り寄せや予約で売っていませんね。(売っててもやけに高い)
家電量販店のサイトは全滅ですが、店舗ならある場合もあるのでしょうか？

書込番号：24514121

[S_DDS]

店舗でも売っている商品なら店舗にある可能性はあります。
ただ、もし、転売屋が動いているような商品なら店舗でも難しいでしょう。

書込番号：24514160　スマートフォンサイトからの書き込み

[kkint]

＞S_DDSさん
なるほど、ありがとうございます！
店員さんに聞いたところ、メーカーで品切れしてるそうで，3ヶ月待ちとのこと。
これの流通が復活するまでキャニスターの方を買おうかな。

書込番号：24514463

601との違い

[こおみー]

こちらの401と601で悩んでいます。使用感や違いなど教えてください。グリップの太さなど同じでしょうか？

書込番号：24506557　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

https://www.rentio.jp/matome/2021/03/shark-cleaner-compare/

書込番号：24506769

[こおみー]

＞ＭｉＥＶさん
リンク先をありがとうございます。表で見たところ、ヘッドの違いでしたが、どんな違いなのかなと思いました。

書込番号：24510526　スマートフォンサイトからの書き込み

[はなこのわ]

＞こおみーさん
sharkの公式サイトのスペックを確認すればグリップのサイズは同じようです。
https://www.shark.co.jp/stickcleaner/evopowersystem_adv/
こちらで601の紹介でNEWとなっている箇所(ヘッドカバーや3つのモードなど)
が401からの変更やアップデートがある箇所かと思います。
さらに詳細はスペックのページもあるので確認できます。
また公式サイトのオンラインストアで401と601のページを比較すれば
付属するアクセサリーも違いがあります。

書込番号：24511959

[こおみー]

＞はなこのわさん
ありがとうございます♪表を見て、店舗に行き両方を確認。401でかわりないかと思っていたところ、601に即決しました。ブラシがよくなっているのでヘッドの動きがスムーズなので、軽く感じたとのと、グリップも若干の変更があり、握りやすくなっていたのが決め手になりました。家に置いていてもDより違和感なく、流行りのくすみ系ベージュみたいな色が部屋になじんでいます。扉の中にしまわない方はおすすめです。

書込番号：24512572　スマートフォンサイトからの書き込み

突然動かなくなりました。

[みーみん%]

こちらのルンバを購入してちょうど一年と数ヶ月。先週まで普通に掃除をしていてくれたルンバが動かなくなりました。正確には少し動いてガタついたのち止まってしまうのです。
ルンバの再起動、ローラーのゴミなどは確認し、手で押す限りは正常にローラーは動くのですが、掃除を指示すると正常に動いてくれません。このような状態になられた方いらっしゃいませんか？
ちなみにアプリのエラー表示は25ですが、指示通りにしても直りませんでした。
保証が切れるのを見計らったかのような故障。。。悲しくなります(笑)

書込番号：24461722　スマートフォンサイトからの書き込み

[けい415]

私の場合は、購入から2年ほどで、全く電源が入らなくなり、色々調べてみてバッテリーの寿命かと思い新品のバッテリーを購入しても動きませんでした。
仕方がないので、修理に出したところ「電源が入らないことは、確認しました。修理に46000かかりますだと」週2回程度の使用頻度でこんな壊れ方…
次は買いません

書込番号：24509579　スマートフォンサイトからの書き込み

バッテリーが2.3分で切れる

[abygogo]

こんにちは、こちらの商品を2021年の1月6日に購入したのですが、
先日から満充電なのに掃除を始めると、2.3分でバッテリーが切れてしまい、
この年末の大掃除前に困っています。
これは故障ですか？それともバッテリーの寿命なのでしょうか？

購入して1年未満だったらバッテリーの寿命で交換はできる物なのでしょうか？
皆様ご教授いただけば幸いです。
よろしくお願いいたします。

書込番号：24506426

[ダンニャバード]

＞abygogoさん

こんにちは。
ご使用時、強モードで使っていませんか？
メーカーサイトの使用表によると、強では約8分、標準で約30分となっています。
ダイソンでもそうですが、充電式クリーナーは強モードはあっという間にバッテリー切れします。

ただし、それにしても2〜3分は短すぎますので、バッテリーがへたっている可能性もありますね。
この機種は残念ながらバッテリー交換はできないようです。
よほどの場合は修理扱いとなるかと思いますが、保証修理対象になる可能性は低いと思います。

標準モードでも明らかに動作時間が短い（10分以内など）ようでしたら、一度メーカーサポートに問い合わせてみられてはいかがでしょうか。

書込番号：24506517

[ＭｉＥＶ]

この機種の場合、電池の使用回数は1100回です。
これは使用回数や使用環境(室温)、継ぎ足し充電、電池残量が空になった期間や回数で変わります。
電池はリチュウムなので昔のニッカドのように、継ぎ足し充電によるメモリー効果はほとんどありません。
問題は電池を痛める、完全に電池が無くなる「完全放電」をしてしまうと、電池劣化は進みます。
電池不良でない場合、フィルターの目詰まりがあります。
目詰まりしていると電池残量があっても、センサーが働いてモーターを止めます。
その時はカップやフィルター類の水洗いが必要です。
洗ったあとは完全に乾かすため、日陰の通気のいい場所に置いて乾かす。
半乾きだと、使用時に生乾きの匂いが出ます。
フィルター類の手入れ後でも、使用時間が伸びない場合、日立で電池交換して貰ういしかないです。
購入店や日立のサービスステーションに持ち込むことになります。
日立のコードレスのパワーブーストサイクロンは電池を購入して、スライドさせて付け替えれます。
しかし、このラクかるシリーズは工具がないと交換できないタイプです。
取説　２９ページ
https://kadenfan.hitachi.co.jp/support/clean/item/docs/pv-bl20g_c.pdf

書込番号：24506529

[abygogo]

ダンニャバード様
ＭｉＥＶ様
お礼が遅くなりありがとうございます。

メーカー保証は受けれないかもですか！！

一度日立のサポートか販売店にダメもとで確認してみます。
色々ご教授いただきありがとうございました。

書込番号：24509512

ルンバとブラーバの併設について

[root13]

ルンバ980とブラーバM6を使用しています。
それぞれのホームベースを隣り合わせで併設しているのですが、ルンバの掃除の際にブラーバにぶつかる為、
ブラーバの貯水タンクの蓋が緩んでしまい、ブラーバが起動できない事が時々あります。
ルンバにはブラーバを避けて掃除をして欲しいのですが、なにか良い運用方法はありますでしょうか？
バーチャルウォールを設置してしまうと、ホームに戻らなくなってしまいますよね？

書込番号：24509158