掃除機すべて クチコミ掲示板

充電について

[まこと19]

基本的に満充電で稼働するので電池不足になってステーションに戻れなくなることはないのですが、

水不足等で掃除を途中中断してステーションに戻る→数日放置→充電されていない→掃除途中で充電切れ→手動でステーションに掃除機を差し込み充電しようとするも充電されない（ステーションに差し込んだ後に電源ボタンを押しても「充電不足のため電源を落とします的なアナウンス」）→ステーション裏の電源コネクタを外して再接続すると充電開始される

なんて状況が続いています。
これは初期不良？？

書込番号：26051830　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞まこと19さん
設計不良（バグ）じゃないですか？

書込番号：26052939

パワーヘッドの後車輪

[プロストファン＠＠草加]

2022/02から使い始めて、７月にカタカタ音でパーツ取り寄せて交換。しかしながら、また摩耗してカタカタ音発生。消耗品設定も無く、メーカーからは取り寄せ設定不可能です。

皆さんはどう対応されているのでしょうか？

書込番号：25022634

[ＭｉＥＶ]

発売が昨年の7月です。
もし、メーカー保証中か、延長保証中なら、補修部品取り寄せ不可をたてに、販売店に行って、自分なら他機種への交換を交渉します。

書込番号：25022673

[プロストファン＠＠草加]

最初はこのようにキレイなんですがね〜〜
サービス対応も含めて、がっかりです

書込番号：25023695

[ひで_1]

CV-SP300J用のこの部品はカデンの救急社というウェブサイトで現在も購入できます。部品番号さえわかれば、家電量販店の修理窓口で取り寄せもできます。掃除機の型番を確認し、部品番号を間違えないようにお気をつけください。

書込番号：26051661

[プロストファン＠＠草加]

ありがとうございます。家族が毎日使用していますが、年2回ほどカデンの救急社など、pv-bl2h-013で検索して送料込みで安いサイトから調達しています。￥1,452/個と高額なのが難ですね。

書込番号：26051771

マルチフロアマッピングについて

[rudolph44]

マルチフロアマッピングのやり方がわかりません。1階にステーションを置いていますが、2階も掃除させたいと思っています。
(公式にも同様の質問をしてみましたが、年末年始ということで長期間サポートが閉まっているようで、こちらで質問させていただいています)

本体を2階に自分で持っていき、まずはアプリで「新しいマップを作成」を選択し、2階を追加でマッピングさせました。

マッピング完了後、ステーションに戻りますと機械は言っていますが、階段があり自分では戻れないので、一時停止した後に手で1階のステーションの前まで移動させて、再度起動してステーションに戻らせました。

その後、本体は水の吸水/排水をしていましたが、アプリでマップを見ると、さっきマッピングした2階が存在していません。

そもそもですが、複数フロアの掃除にはステーションも2階に持っていかないといけないのでしょうか？

もしくはマッピングや掃除のやり方が別にあるんでしょうか？

マッピングが出来たとしても、掃除の際にはまずはステーションで吸水しないといけないと思いますが、1階のステーションで吸水だけをさせるような操作が必要になりそうです。

吸水のためにまず1階で普通に掃除を開始してしまうと、1階のマップでの掃除が開始してしまうので、そこから手で2階に持って行ってもマップを正しく認識しないのではないかと思っています。(そもそも2階のマップが保存できないので実際には未確認ですが)

書込番号：26017265　スマートフォンサイトからの書き込み

[motk001]

私も同じような状況です。新しい部屋をマッピングしても、ベースに戻ろうとして見つからないとメッセージが出てエラーが発生します。
ベースから掃除をスタートすると、問題なく作動します。

書込番号：26050962

[rudolph44]

公式に問い合わせたところ、最初のマッピングの際はステーションも2階に持っていく必要があるそうです。

2回目以降は、1階のステーションを使い、アプリからは2階のマップを選択して掃除開始→モップをぬらし終わって掃除が始まったら一時停止して本体のみ2階に移動→再開でOKだそうです。

2階で掃除が終わったら本体をまた1階のステーションに自分で戻します。

書込番号：26050984　スマートフォンサイトからの書き込み

連続運転時間が１３分

[悶すたーすとらイクぅ！]

【使いたい環境や用途】
一軒家
【重視するポイント】
髪の毛ご絡みにくい、吸引力

【質問内容、その他コメント】
連続運転時間が13分と製品情報が書かれていたんですが購入した皆様はその点は問題なく使用出来ているんですか？

書込番号：26050855　スマートフォンサイトからの書き込み

[mokochin]

コードレスタイプは、スポット的な利用であれば運転時間は十分ですよ
ウチでは他社製も含めて、3カ所にコードレス掃除機を置いてあって、埃を見つけたら掃除機をかける使い方です

定期的に家を丸ごと掃除するような使い方には向きませんね

書込番号：26050907　スマートフォンサイトからの書き込み

バッテリー交換

[tak013]

バッテリーの寿命が３年らしいですが、
ルンバだと交換バッテリーが買えますが、こちらはないようです。
バッテリーの寿命がきたら本体をメーカーへ送って交換してもらわないといけない、めんどくささがあり購入を迷ってます。
日本に外部委託の会社があるならいいですが本社の中国だったらめんどくさいですね。
すでに修理やバッテリー交換をしたことある方いるでしょうか？

書込番号：23892047

[ＭｉＥＶ]

コードレス掃除機でも本体をメーカーに送るのはありますね。
日本メーカーでも。
今回の製品はXiaomiのグループ会社です。
ロボット掃除機の中には、互換電池のが出ている物もあります。
電池交換は本体を着払で贈り、元払いで帰ってきます。
料金は13,000円+税金、先に払い、確認後交換に入ります。
国内で交換され、8営業日以内の発送に努めているそうです。
保証期間は2年、販売店はS6のみヤマダ電機になります。
メーカーのオンラインストアはありません。

書込番号：23892154

[しゅがあ]

発売から4ヶ月で電池交換が必要になるような使い方は家庭用として想定していないと思う。
あるとしたら初期不良品。

というのは置いておいて。

バッテリーの取扱方法として、廃棄時取外ししか取扱説明書に載っていないのは気になりますな。
※ 「バッテリーの取り出しは、本製品を廃棄する場合のみ行ってください。」と記載あり。

非破壊で、裏蓋のネジ外せば簡単に拝めるので、
バッテリー等消耗パーツはシリーズ共通な事もあり、互換品は出荷台数次第で出てきそうではあります。
いざとなれば電池詰替業者もありますし、そこまでこき使える機械かも未知数ですね。

書込番号：23892455

[tak013]

＞ＭｉＥＶさん
なるほど。元払いの着払いで、国内なら安心できますね。

＞しゅがあさん
確かに発売４カ月ではバッテリーの寿命まで使いきれるか、耐久性はこれから実証されてくるところですね。

書込番号：23893519

[hiderock]

ネットで色々と検索しているとこのスレに辿り着くため、他の方にもご参考までに追記しておきます。
4年弱使用したS6maxVで、バッテリーの劣化が目立ってきたので何とかできないかと調べました。
roborockの場合、バッテリー購入だけが不可で修理対応になります。購入した代理店のヤマダデンキの保証はバッテリーは対象外でした。ヤマダデンキ経由で修理を出そうとしたところ、最低でも2万8千円かかると言われ見送りました。
次にroborockのカスタマーセンターに直接問い合わせて確認したところ、バッテリー交換だけでも3万〜4万円かかるとのことで、最終的に諦めました。
8万円弱で購入し、4年弱使用してバッテリー交換で3万〜4万円。なんてコスパが悪いんだろうと思いました。製品自体に不満はありませんでしたが、維持が大変なのでもうroborockは買わないと思います。

書込番号：26049926　スマートフォンサイトからの書き込み

重さについて教えてください。

[りりりりりりりりりす]

公式HPには、本体質量：2.2kgと記載があるのですが、
これはクリーナーヘッドやパイプを含まない本体のみの重量でしょうか。

現在V8 Fluffyからの買い替えを検討しているのですが、
V8 Fluffyは、以下の記載があるため、500gくらい重くなってしまうのかなと。
本体質量：1.58kg2.61kg(パイプ、標準クリーナーヘッド含む)

ご使用いただいている方、教えていただければと思います。

書込番号：26048672

[チビ優]

v12は
総重量で2.2kgですよ(^^)
そのv8は初期型で
2019年に出たv8slimという機種からは
ヘッドが400gほど軽くなったタイプに変わり、かつ
パイプが細く、6cmほど短くなっています。
ので。
本体単重量(ハンディとして使う形)はそこまで変わりませんが
総重量はかるくなっています。

書込番号：26048710　スマートフォンサイトからの書き込み

[りりりりりりりりりす]

＞チビ優さん

さっそくのご返信ありがとうございます。

＞総重量で2.2kgですよ(^^)

＞本体単重量(ハンディとして使う形)はそこまで変わりませんが
＞総重量はかるくなっています。

よかったです！
いたるところで近年軽量化が図られたと目にはしているのですが、
本体重量のみで2.2kgだと重くなってしまうなと心配しておりました。

おかげで懸念点がなくなりましたので安心して購入し
ます。

ありがとうございました。

書込番号：26048752